SlideShare a Scribd company logo
1 of 31
Binnenwegplein 50-52 Rotterdam  Het  experience  theater Daniëlle de Bruijn, Sirce Sun, Merel Roest,  Joey Zegwaard, Svenja de Lange, Percy Werndly
1. Over Media Markt 2. Look & Feel 3. Rolverdeling team 4. Opdracht 5. Probleemstelling 6. Doelstelling 7. Theater 8. Aanpak 9. Meetings 10. Planning 11. Resultaat
1979  4 Duitsers bedenken concept Media Markt Alle elektronica in één winkel 1999  Eerste vestiging in Nederland 2011  28 vestigingen in Nederland
METRO Group  & Media- Saturn holding Media Markt en Saturn hebben eigen structuur  Media Markt en Saturn concurreren met elkaar
Media Markt bepaalt deels zelf:  Reclame Prijsbeleid Assortiment  Personeel
Reclame Media Markt http://www.youtube.com/watch?feature=endscreen&NR=1&v=jsScBV-mMZU
Svenja en Danielle  Huishouden, Welness & Beauty, Foto &Video Sirce en Merel  Games, Films, Telecom, Navigatie, Computer Percy en Joey TV & DVD, Audio
Probleem E-commerce in electronica biedt lagere prijzen Gevolg: Aantal verkopen daalt Media Markt moet kunnen  concurreren met het internet!
Media Markt wil belevenis creëren Consument ervaart producten Door middel van het: Experience Theater
Op welke manier kan Media Markt Rotterdam Centrum het Media Markt theater tussen 23 april en 31 december 2012 vullen met activiteiten, zodat er een boeiende belevenis wordt gecreëerd voor de consument, waardoor meer consumenten Media Markt Rotterdam Centrum bezoeken, en het aantal aankopen bij Media Markt Rotterdam Centrum wordt verhoogd?’
Bezettingsgraad 75% doordeweeks  100 % in het weekend  Omzet 50.000 euro Periode 8 maanden
Omvang 80-90 m2 Bezetting klanten Maximaal 100 Doel Het bieden van een  leuke (product) belevenis
Voordelen Media Markt Klant Informeren, enthousiasmeren Verkoop stimuleren Klantenbinding Voordelen leverancier Marketing directe doelgroep Verkoop stimuleren Klantenbinding
 
 
 
 
 
Creatiefease Opstellen van uit te voeren ideeën Concretiseren Ideeën koppelen aan producten
Lijst met ideeën werd gekoppeld aan leveranciers Groep van 6 werd verdeeld in duo’s Per duo gekoppeld aan een inkoper
 
Fase 1: Kennismakingsgesprek Informeren Enthousiasmeren Fase 2: Vervolggesprek Overtuigen Onderhandelen Inplannen in agenda
Pilotfase 8 Maanden 251 Dagen 486 dagdelen Leverancier Kan kiezen tussen dagdelen Maximale bezetting 3 weken Huurprijs 0-500 euro per dagdeel
 
 
 
 
Target Bezettingsgraad 75% midweek Bezettingsgraad 100 week end Resultaat Target niet gehaald
Oorzaak: Pilotfase  van 6 maanden naar 8 maanden Leveranciers konden niet direct inplannen De opdracht was te groot voor de gegeven tijd
Opdrachtgever Ondanks de niet behaalde target,  Zeer tevreden met de resultaten
Waarom? De targets zijn met opzet hoog gesteld Zo worden maximale inspanningen verricht Goede resultaten behaald

More Related Content

Similar to Pp mm (team mediamarkt crf's conflicted copy 2012 01-18) (team mediamarkt crf's conflicted copy 2012-01-18)

NewMediaBrains Social Media Rollercoaster
NewMediaBrains Social Media RollercoasterNewMediaBrains Social Media Rollercoaster
NewMediaBrains Social Media RollercoasterRemco Bron
 
Mogelijkheden en kansen door integrale communicatie Social Media voor de onde...
Mogelijkheden en kansen door integrale communicatie Social Media voor de onde...Mogelijkheden en kansen door integrale communicatie Social Media voor de onde...
Mogelijkheden en kansen door integrale communicatie Social Media voor de onde...Cross communicatie
 
Complan retailers def[1]
Complan retailers def[1]Complan retailers def[1]
Complan retailers def[1]Chantal Oonk
 
Markt- en klantgericht denken
Markt- en klantgericht denkenMarkt- en klantgericht denken
Markt- en klantgericht denkenMeneer_Klomp
 
MWG Big Data & Media - Mervyn Brookson (UM)
MWG Big Data & Media - Mervyn Brookson (UM)MWG Big Data & Media - Mervyn Brookson (UM)
MWG Big Data & Media - Mervyn Brookson (UM)MWG verbindt media
 
Fair Shopping Route Den Haag
Fair Shopping Route Den HaagFair Shopping Route Den Haag
Fair Shopping Route Den HaagVRmaster
 
Definitief Ontwerp In De Mode Plan
Definitief Ontwerp In De Mode PlanDefinitief Ontwerp In De Mode Plan
Definitief Ontwerp In De Mode Planguest2f17d3
 
Blutarsky Bureau Voor Merkactivatie 20090807
Blutarsky Bureau Voor Merkactivatie 20090807Blutarsky Bureau Voor Merkactivatie 20090807
Blutarsky Bureau Voor Merkactivatie 20090807Peter Hoekstra
 
Socialemediastrategie in 7 stappen
Socialemediastrategie in 7 stappenSocialemediastrategie in 7 stappen
Socialemediastrategie in 7 stappenTeamD5
 
DVC-SI - dagvoorzitter Gerard Blom
DVC-SI - dagvoorzitter Gerard BlomDVC-SI - dagvoorzitter Gerard Blom
DVC-SI - dagvoorzitter Gerard BlomDVCSI
 
090827 Workshop Communities Compressed
090827 Workshop Communities Compressed090827 Workshop Communities Compressed
090827 Workshop Communities Compressedleovanschie
 
Valk IAB SMT
Valk IAB SMTValk IAB SMT
Valk IAB SMTsitescore
 
Altijd Onderweg - NDC Brand New
Altijd Onderweg - NDC Brand NewAltijd Onderweg - NDC Brand New
Altijd Onderweg - NDC Brand NewLieuwe Krol
 
Workshop Lean Innoveren
Workshop Lean Innoveren Workshop Lean Innoveren
Workshop Lean Innoveren Peter Rutten
 
20150423 impact van sociale media meten
20150423 impact van sociale media meten20150423 impact van sociale media meten
20150423 impact van sociale media metenMediaraven vzw
 

Similar to Pp mm (team mediamarkt crf's conflicted copy 2012 01-18) (team mediamarkt crf's conflicted copy 2012-01-18) (20)

NewMediaBrains Social Media Rollercoaster
NewMediaBrains Social Media RollercoasterNewMediaBrains Social Media Rollercoaster
NewMediaBrains Social Media Rollercoaster
 
Presentatie SW Leuven
Presentatie SW LeuvenPresentatie SW Leuven
Presentatie SW Leuven
 
Mogelijkheden en kansen door integrale communicatie Social Media voor de onde...
Mogelijkheden en kansen door integrale communicatie Social Media voor de onde...Mogelijkheden en kansen door integrale communicatie Social Media voor de onde...
Mogelijkheden en kansen door integrale communicatie Social Media voor de onde...
 
Complan retailers def[1]
Complan retailers def[1]Complan retailers def[1]
Complan retailers def[1]
 
Markt- en klantgericht denken
Markt- en klantgericht denkenMarkt- en klantgericht denken
Markt- en klantgericht denken
 
Mkb2.1 Media Plaza20okt2009
Mkb2.1 Media Plaza20okt2009Mkb2.1 Media Plaza20okt2009
Mkb2.1 Media Plaza20okt2009
 
MWG Big Data & Media - Mervyn Brookson (UM)
MWG Big Data & Media - Mervyn Brookson (UM)MWG Big Data & Media - Mervyn Brookson (UM)
MWG Big Data & Media - Mervyn Brookson (UM)
 
Fair Shopping Route Den Haag
Fair Shopping Route Den HaagFair Shopping Route Den Haag
Fair Shopping Route Den Haag
 
Definitief Ontwerp In De Mode Plan
Definitief Ontwerp In De Mode PlanDefinitief Ontwerp In De Mode Plan
Definitief Ontwerp In De Mode Plan
 
Blutarsky Bureau Voor Merkactivatie 20090807
Blutarsky Bureau Voor Merkactivatie 20090807Blutarsky Bureau Voor Merkactivatie 20090807
Blutarsky Bureau Voor Merkactivatie 20090807
 
Socialemediastrategie in 7 stappen
Socialemediastrategie in 7 stappenSocialemediastrategie in 7 stappen
Socialemediastrategie in 7 stappen
 
DVC-SI - dagvoorzitter Gerard Blom
DVC-SI - dagvoorzitter Gerard BlomDVC-SI - dagvoorzitter Gerard Blom
DVC-SI - dagvoorzitter Gerard Blom
 
130118 marketing crm fondsenwerving theaters
130118 marketing crm fondsenwerving theaters130118 marketing crm fondsenwerving theaters
130118 marketing crm fondsenwerving theaters
 
090827 Workshop Communities Compressed
090827 Workshop Communities Compressed090827 Workshop Communities Compressed
090827 Workshop Communities Compressed
 
Valk IAB SMT
Valk IAB SMTValk IAB SMT
Valk IAB SMT
 
Altijd Onderweg - NDC Brand New
Altijd Onderweg - NDC Brand NewAltijd Onderweg - NDC Brand New
Altijd Onderweg - NDC Brand New
 
Social Media Strategie deel 1
Social Media Strategie deel 1Social Media Strategie deel 1
Social Media Strategie deel 1
 
mcom en digitale ontwikkelingen in media
mcom en digitale ontwikkelingen in mediamcom en digitale ontwikkelingen in media
mcom en digitale ontwikkelingen in media
 
Workshop Lean Innoveren
Workshop Lean Innoveren Workshop Lean Innoveren
Workshop Lean Innoveren
 
20150423 impact van sociale media meten
20150423 impact van sociale media meten20150423 impact van sociale media meten
20150423 impact van sociale media meten
 

Pp mm (team mediamarkt crf's conflicted copy 2012 01-18) (team mediamarkt crf's conflicted copy 2012-01-18)

  • 1. Binnenwegplein 50-52 Rotterdam Het experience theater Daniëlle de Bruijn, Sirce Sun, Merel Roest, Joey Zegwaard, Svenja de Lange, Percy Werndly
  • 2. 1. Over Media Markt 2. Look & Feel 3. Rolverdeling team 4. Opdracht 5. Probleemstelling 6. Doelstelling 7. Theater 8. Aanpak 9. Meetings 10. Planning 11. Resultaat
  • 3. 1979 4 Duitsers bedenken concept Media Markt Alle elektronica in één winkel 1999 Eerste vestiging in Nederland 2011 28 vestigingen in Nederland
  • 4. METRO Group & Media- Saturn holding Media Markt en Saturn hebben eigen structuur Media Markt en Saturn concurreren met elkaar
  • 5. Media Markt bepaalt deels zelf: Reclame Prijsbeleid Assortiment Personeel
  • 6. Reclame Media Markt http://www.youtube.com/watch?feature=endscreen&NR=1&v=jsScBV-mMZU
  • 7. Svenja en Danielle Huishouden, Welness & Beauty, Foto &Video Sirce en Merel Games, Films, Telecom, Navigatie, Computer Percy en Joey TV & DVD, Audio
  • 8. Probleem E-commerce in electronica biedt lagere prijzen Gevolg: Aantal verkopen daalt Media Markt moet kunnen concurreren met het internet!
  • 9. Media Markt wil belevenis creëren Consument ervaart producten Door middel van het: Experience Theater
  • 10. Op welke manier kan Media Markt Rotterdam Centrum het Media Markt theater tussen 23 april en 31 december 2012 vullen met activiteiten, zodat er een boeiende belevenis wordt gecreëerd voor de consument, waardoor meer consumenten Media Markt Rotterdam Centrum bezoeken, en het aantal aankopen bij Media Markt Rotterdam Centrum wordt verhoogd?’
  • 11. Bezettingsgraad 75% doordeweeks 100 % in het weekend Omzet 50.000 euro Periode 8 maanden
  • 12. Omvang 80-90 m2 Bezetting klanten Maximaal 100 Doel Het bieden van een leuke (product) belevenis
  • 13. Voordelen Media Markt Klant Informeren, enthousiasmeren Verkoop stimuleren Klantenbinding Voordelen leverancier Marketing directe doelgroep Verkoop stimuleren Klantenbinding
  • 14.  
  • 15.  
  • 16.  
  • 17.  
  • 18.  
  • 19. Creatiefease Opstellen van uit te voeren ideeën Concretiseren Ideeën koppelen aan producten
  • 20. Lijst met ideeën werd gekoppeld aan leveranciers Groep van 6 werd verdeeld in duo’s Per duo gekoppeld aan een inkoper
  • 21.  
  • 22. Fase 1: Kennismakingsgesprek Informeren Enthousiasmeren Fase 2: Vervolggesprek Overtuigen Onderhandelen Inplannen in agenda
  • 23. Pilotfase 8 Maanden 251 Dagen 486 dagdelen Leverancier Kan kiezen tussen dagdelen Maximale bezetting 3 weken Huurprijs 0-500 euro per dagdeel
  • 24.  
  • 25.  
  • 26.  
  • 27.  
  • 28. Target Bezettingsgraad 75% midweek Bezettingsgraad 100 week end Resultaat Target niet gehaald
  • 29. Oorzaak: Pilotfase van 6 maanden naar 8 maanden Leveranciers konden niet direct inplannen De opdracht was te groot voor de gegeven tijd
  • 30. Opdrachtgever Ondanks de niet behaalde target, Zeer tevreden met de resultaten
  • 31. Waarom? De targets zijn met opzet hoog gesteld Zo worden maximale inspanningen verricht Goede resultaten behaald

Editor's Notes

  1. In 1979 bedachten 4 Duitse ondernemers het concept van de Media Markt; alle elektronica in één winkel. In 1999 opende men de eerste vestiging in Nederland en anno 2011 zijn dit er nu ongeveer 28. Binnenkort bestaat mediamarkt 12,5 jaar. Tegenwoordig hoort de Media Markt tot de METRO Group en valt zij samen met de Saturn onder de Media- Saturn holding. Media Markt en Saturn hebben hun eigen structuur en concurreren met elkaar. MediaMarkt bepaald op zekere hoogte zelf de reclame, het prijsbeleid, het assortiment en het personeel voor de winkel.
  2. In 1979 bedachten 4 Duitse ondernemers het concept van de Media Markt; alle elektronica in één winkel. In 1999 opende men de eerste vestiging in Nederland en anno 2011 zijn dit er nu ongeveer 28. Binnenkort bestaat mediamarkt 12,5 jaar. Tegenwoordig hoort de Media Markt tot de METRO Group en valt zij samen met de Saturn onder de Media- Saturn holding. Media Markt en Saturn hebben hun eigen structuur en concurreren met elkaar. MediaMarkt bepaald op zekere hoogte zelf de reclame, het prijsbeleid, het assortiment en het personeel voor de winkel.
  3. Kort filmpje MediaMarkt
  4. Foto van onszelf? Onszelf voorstellen. Samen TeamMediaMarkt Groepsverdeling toelichten. Svenja en Danielle  Huishouden, Welness&Beauty, Foto&Video Sirce en Merel  Computer, Games, Telecom&Navigatie Percy en Joey  TV&DVD, Audio
  5. Totstandkoming Met komst van e-commerce is het voor alle winkels moeilijker om te concurreren. Er is een dalende lijn in de verkoop te analyseren bij vele retailers. Dit moet weer veranderen in een stijgende lijn. Een manier om te concurreren met het internet is om het voor de consument extra leuk te maken in de winkel. Dit wordt door de MediaMarkt vanaf april 2012 gedaan door onder andere de komst van het MediaMarkt theater. Probleemstelling 'Hoe kan ervoor gezorgd worden dat de bezoekers van Media Markt Rotterdam centrum, door de komst van het Media Markt Theater, een dusdanig nieuwe belevingswereld van de Media Markt Rotterdam Centrum krijgen dat de belevingen de bezoekers blijven aantrekken naar de winkel?''' Doelstelling De doelstelling die is gekoppeld aan het project is een minimale bezettingsgraad in het theater van 75% doordeweeks en 100 % in het weekend wat moet zorgen voor een omzet van rond de 50.000 euro
  6. Totstandkoming Met komst van e-commerce is het voor alle winkels moeilijker om te concurreren. Er is een dalende lijn in de verkoop te analyseren bij vele retailers. Dit moet weer veranderen in een stijgende lijn. Een manier om te concurreren met het internet is om het voor de consument extra leuk te maken in de winkel. Dit wordt door de MediaMarkt vanaf april 2012 gedaan door onder andere de komst van het MediaMarkt theater. Probleemstelling 'Hoe kan ervoor gezorgd worden dat de bezoekers van Media Markt Rotterdam centrum, door de komst van het Media Markt Theater, een dusdanig nieuwe belevingswereld van de Media Markt Rotterdam Centrum krijgen dat de belevingen de bezoekers blijven aantrekken naar de winkel?''' Doelstelling De doelstelling die is gekoppeld aan het project is een minimale bezettingsgraad in het theater van 75% doordeweeks en 100 % in het weekend wat moet zorgen voor een omzet van rond de 50.000 euro
  7. Totstandkoming Met komst van e-commerce is het voor alle winkels moeilijker om te concurreren. Er is een dalende lijn in de verkoop te analyseren bij vele retailers. Dit moet weer veranderen in een stijgende lijn. Een manier om te concurreren met het internet is om het voor de consument extra leuk te maken in de winkel. Dit wordt door de MediaMarkt vanaf april 2012 gedaan door onder andere de komst van het MediaMarkt theater. Probleemstelling 'Hoe kan ervoor gezorgd worden dat de bezoekers van Media Markt Rotterdam centrum, door de komst van het Media Markt Theater, een dusdanig nieuwe belevingswereld van de Media Markt Rotterdam Centrum krijgen dat de belevingen de bezoekers blijven aantrekken naar de winkel?''' Doelstelling De doelstelling die is gekoppeld aan het project is een minimale bezettingsgraad in het theater van 75% doordeweeks en 100 % in het weekend wat moet zorgen voor een omzet van rond de 50.000 euro
  8. Totstandkoming Met komst van e-commerce is het voor alle winkels moeilijker om te concurreren. Er is een dalende lijn in de verkoop te analyseren bij vele retailers. Dit moet weer veranderen in een stijgende lijn. Een manier om te concurreren met het internet is om het voor de consument extra leuk te maken in de winkel. Dit wordt door de MediaMarkt vanaf april 2012 gedaan door onder andere de komst van het MediaMarkt theater. Probleemstelling 'Hoe kan ervoor gezorgd worden dat de bezoekers van Media Markt Rotterdam centrum, door de komst van het Media Markt Theater, een dusdanig nieuwe belevingswereld van de Media Markt Rotterdam Centrum krijgen dat de belevingen de bezoekers blijven aantrekken naar de winkel?''' Doelstelling De doelstelling die is gekoppeld aan het project is een minimale bezettingsgraad in het theater van 75% doordeweeks en 100 % in het weekend wat moet zorgen voor een omzet van rond de 50.000 euro
  9. Een ruimte op de derde verdieping van de MediaMarkt van ongeveer 80 a 90 m2 groot. Deze ruimte wordt gedeeltelijk afgesloten van de rest van de winkel. Het moet de indruk geven van een echt theater waar je van alles beleeft. Het theater is 7 dagen per week geopend en ingedeeld per dagdeel. De kracht van het theater zit in de diversiteit voor de leverancier Zo is er bijvoorbeeld een afzuigkap voor kookdemonstraties en zijn er verschillende televisieschermen voor presentaties etc.
  10. Eerste concept foto van het MediaMarkt theater.
  11. Na de briefing van Marcel Capitein en na eerste indruk van het theater was een logische aanpak zoveel mogelijk verschillende ideeen met team MediaMarkt te verzinnen. Deze fase was hartstikke leuk omdat vooral creativiteit en innovatie hier aan te pas kwam. De meest leukste en gekste ideeen zijn verzonnen per productgroep. Aantal ideeen toelichten/opnoemen Ladies and Men`s night Wordfeuden op Pentouch tv`s bingo avonden en Kidsworld verschillende workshops zoals een dans, een kook en een filmworkshop. Fotoshoots en tegen de beste gamers van Nederland gamen.
  12. Nadat er een hele waslijst aan ideen was ontstaan moesten deze ideeen gekoppeld worden aan alle leveranciers. Om dit proces zo goed mogelijk te laten verlopen is het MediaMarkt team gekoppeld aan verschillende inkopers. Per tweetal en toegewezen inkopers is er gekeken naar de betreffende leveranciers.
  13. Alle logos van de leveranciers invoegen, merkenportfolio creeeren.
  14. Nu alle leveranciers zijn vastgesteld moest het echte werk gaan beginnen. Contact zoeken met de leveranciers en uitnodigen voor een kennismakingsgesprek. Kennismakingsgesprek: Samen met de inkopers zijn de leveranciers gebeld en ge-e-maild voor een afspraak. Alvorens de afspraak heeft elke groep een eigen PowerPoint presentatie ( op papier) gemaakt met daarin de belangrijkste informatie over het theater en fotos. Tijdens het gesprek werd deze toegelicht. Bij elke leverancier zag je het enthousiasme ( en de dollar tekentjes) snel verschijnen. Voor ons, maar ook voor de MediaMarkt zelf was dit een positief punt. Nadat alle informatie was besproken hadden de leveranciers veel vragen. Dit kwam voornamelijk omdat het gehele plan nog in opstartfase was. Voor zover mogelijk werden deze door ons en de inkopers beantwoord. Contactgegevens zijn naderhand uitgewisseld zodat de overige vragen via de telefoon of anders via de mail konden gaan. Met oog op een vervolg afspraak werden de presentaties digitaal toegestuurd zodat deze intern in het bedrijf rond kon gaan. Hoewel de gehele groep al veel ideeen had verzonnen hebben we bij elke leveranciers gevraagd of ze zelf ook nog na konden denken om het theater met leuke ideeen te vullen. Na elk gesprek is een evaluatie gemaakt en na ruime tijd zijn alle leveranciers uitgenodigd voor een gevolggesprek Vervolggesprek: De vervolggesprekken waren het leukst om te voeren. Tijdens deze gesprekken werden de planningen erbij gehaald en was het doel om de leveranciers zoveel mogelijk te kunnen inplannen. Uiteraard werden eerst de nieuwste gebeurtenissen rondom het theater bekend gemaakt en gevraagd naar de ideeen die de leveranciers hadden verzonnen. De vrijdagen, zaterdagen en zondagen waren veruit het populairst ook al waren deze het duurst. Vaak kwam het voor dat er onderhandeld moest worden over de prijs/tegemoetkoming, dit was erg leuk en leerzaam.
  15. Uitleg planning De opening van het theater zal in week 17 2012 zijn op maandag 23 april. De pilot van het theater zal tot het einde van het jaar zijn. In totaal betreft de pilot 36 weken, 251 dagen wat uitkomt op 486 dagdelen. Een leverancier kan kiezen om één dagdeel in het theater te staan of een veelvoud tot maximaal 3 weken daarvan. Elk dagdeel is gekoppeld aan een bedrag wat afhankelijk is van de conversie. Dit kan tussen de 0 en 500 euro bedragen.
  16. Foto planning 1 en 2
  17. Best case senario.
  18. Een berekening / overzicht toevoegen wat duidelijk laat zien wat de behaalde omzet is en hoeveel we erover zitten of eronder. Bezettingsgraad De Bezettingsgraad wat wij als team hebben bereikt is= omzetbedrag Aan de hand van de planning is de totale omzet berekend. Dit bedraagt
  19. Voorafgaand aan het project hebben wij een tweetal targets gekregen. Dit was een bezettingsgraad hebben van doordeweeks 75% en in het weekend 100%. De bezettingsgraad zou ervoor moeten zorgen dat er rond de 50.000 euro werd omgezet
  20. Voorafgaand aan het project hebben wij een tweetal targets gekregen. Dit was een bezettingsgraad hebben van doordeweeks 75% en in het weekend 100%. De bezettingsgraad zou ervoor moeten zorgen dat er rond de 50.000 euro werd omgezet