Павел Тучинский, аналитик отдела маркетинга SimilarWeb:
• Онлайн медиарынок РФ: тренды и возможности
• Практики конкурентного анализа: чему научиться у других
• Оценка вовлеченности аудитории: точки роста.
Добрый день всем, меня зовут Павел Тучинский, я аналитик компании SimilarWeb и сегодня я хочу поговорить о веб аналитике и её возможностях в контексте конкурентного анализа онлайн СМИ.
Но для начала, хочу немного рассказать о том, кто мы и чем занимается.
Итак, SW измеряет цифровой мир! Каждый день мы собираем и обрабатываем петабайты данных и пропуская их через наш статистический алгоритм предоставляем пользователям аналитическую информацию о практически каждом вебсайте и мобильном приложении. Наши данные приходят из множества источников четырех типов:
- Прежде всего, это наша пользовательская панель – крупнейшая в отрасли! На сегодняшний день это десятки миллионов уникальных пользователь.
- Краулеры – наши поисковые роботы сканируют сеть со скоростью 2.5 Млрд. страниц в месяц!
- Также мы покупаем данные на прямую у Интернет Провайдеров, таких компаний как Varizon.
- И наконец, «Прямое Измерение) – это данные, которыми с нами добровольно делятся владельцы вебсайтов, подключая напрямую свой Google Analytics к нашей платформе.
Обрабатывая поток данных со всех этих источников мы предоставляем пользователям информацию о рейтингах, трафике, аудиторной вовлеченности и многом другом.
Наши данные используют крупнейшие мировые и Российские информационные издания!
Итак, перейдем к нашей теме, и для начала взглянем на макро картину российского рынка онлайн СМИ.
- Россия является ключевым глобальным игроком на рынке цифровых СМИ, принося свыше 5.5% всего глобального трафика в медиа отрасль.
- В то же время, если посмотреть на то, какую долю медиа сайты составляют в общей структуре российского интернета, видно, что она значительно меньше среднемировой (20%). Этот разрыв указывает на возможность роста.
Сопоставляя источники, питающие российские онлайн медиа со среднемировыми, невооруженным глазом видно, что в среднем по миру доля социального трафика в трое больше.
Также заметен перекос в сторону реферального канала и сравнительно меньшая доля прямых посещений. О том, какой именно трафик представляют собой эти источники я расскажу немного ниже. А сейчас, давайте ближе посмотрим на структуру социального канала.
В общем объеме российского социального трафика, Facebook занимает немногим больше 10%, соотносясь с ВК почти 1 к 5.
В то время как в структуре социального трафика, приходящегося на медиа отрасль, позиции Facebook намного сильнее. (выше 30% почти на ровне с ВК).
Эти данные говорят о том, что по тем или иным причинам, Facebook представляет собой эффективный инструмент привлечения аудитории именно на медиа сайты.
Говоря об этом, важно помнить, что путь к социальному успеху, особенно на российском рынке – это всегда микс, и это хорошо видно на примере меда сайтов с наибольшим объемом социальных посещений.
А теперь перейдем от общего к частному, и я покажу на конкретном примере некоторые методы анализа конкурентной экосистемы и вебсайтов – конкурентов.
Для того чтобы определить ваших прямых конкурентов и понять конкурентный ландшафт, в первую очередь необходимо знать где находится ваша аудитория, на какие сайты она заходит в поисках сервиса подобного вашему или чего-то совершенно другого.
Один из способов решения этой задачи – функция SimilarWeb Интересы Аудитории.
На основе анализа кликстрим данных, SW дает вам список сайтов которые были посещены перед и после вашего, в течение одной браузерной сессии. Эти сайты ранжированы согласно Affinity Index (Индекса Схожести), отражающего вероятность того, что ваша аудитория посещает эти ресурсы.
- Этот список не только позволяет определить прямых конкурентов, но открыть новые возможности для сотрудничества и понять предпочтения вашей аудитории.
Отфильтровав список по интересующей вас категории (к примеру «Развлечения») вы можете увидеть какие сайты из этой категории ваша аудитория посещает чаще других!
Составив для себя представление о том, кто ваши конкуренты, необходимо сопоставить ваши показатели производительности, для того, чтобы понять где вы находитесь в конкурентной борьбе, кто впереди, кот позади.
Основным показателем, отражающим популярность сайта мы считаем посещения (в данном случае десктоп).
Но сам по себе объем посещений не многого стоит, если не подкрепляется вовлеченностью аудитории. Она отражается, как правило, тремя основными метриками:
- средняя продолжительность посещения
- глубина просмотра (среднее кол-во страниц, просмотренных в ходе одного визита)
- показатель отказа (сессии в которых была просмотрена только одна страница)
Все эти показатели необходимо отслеживать в динамике, сопоставляя с конкурентами.
Имея представление об объемах и качестве трафика, получаемого вашими конкурентами, необходимо узнать откуда этот трафик приходит. И для этой цели, мы обращаемся к анализу того, что мы в SW называем ДНК вебсайта – это структура основных каналов по которым посетители приходят на сайт. Эта информация позволяет определить маркетинговую стратегию конкурента, увидеть на какие источники он делает больший упор, какие каналы являются для него клбчевыми, а какие второстепенными.
Эти каналы представлены:
Дисплейной рекламой – все типы платных ссылок (типа баннеров)
Социальный канал – посещения из соц. Сетей
Поисковой трафик – те люди, которые попали на сайт в результате перехода со страниц поисковой выдачи Google, Yandex и других поисковиков.
Почта – отражает процент переходов по ссылкам из писем
Прямые посещения – эта ваша возвратная аудитория! Этот процент представляет собой ваших лояльных посетителей, тех кто попал на сайт, непосредственно вбив адрес в строку браузера или открыв его из закладки.
- И наконец реферальный трафик – это все остальные прямые, некоммерческие ссылки.
Посмотрим на него внимательней.
Перед вами конкурентная карта на которой видно в каких долях анализируемые сайты получают реферальный трафик от тех или иных сайтов – доноров.
Во главе списка вы видите Яндекс, но нужно уточнить что это именно реферальные посещения, то есть переходы с таких ресурсов как news.yandex.ru (и т.д) а не переходы со страницы поисковой выдачи.
Обращает на себя внимание второй номер списка – Гисметео генерирует колосальные объемы реферальных посещений, но выгоду от этого получают только два из пяти анализируемых конкурентов. (То есть, если вы, скажем на месте РИА или Лента, стоит задуматься почему вы не получаете свою часть реферального пирога).
Другой пример sg.info – который также поставляет внушительные объемы трафика и конкуренция за эти визиты могла бы быть плотнее.
Подобных примеров потенциальных возможностей можно найти массу (как видите это длинный список более чем из 10 тис. доменов.
Понимая теперь где ловить вашу аудиторию, хорошо бы узнать, какой контент ваших конкурентов является наиболее популярным, что находит наибольший отклик у аудитории.
Для решение этой задачи SW дает чрезвычайно мощный инструмент – Популярные страницы. Этот раздел покажет вам не только какие разделы сайта являются наиболее посещаемыми, но и какие статьи просматриваются чаще других. Ценность такой информации действительно сложно переоценить. И совсем с недавних пор мы также показываем популярные страницы для мобильного трафика – эта информация поможет определить какой контент более востребован на каких носителях.