Zastanawiasz się jak rozpocząć działanie swojej marki w mediach społecznościowych? A może pracujesz dla klienta i chcesz stworzyć dla jego marki pełną strategię? Ten szablon Ci w tym pomoże! Wypełnij go dopasowanymi treściami!

1. Strategia marki w social
media
Analizuj, stawiaj cele i rozwijaj swoją markę w mediach społecznościowych.
autor Mateusz Kowalski

2. Spis treści
Zawsze zachowuj czystość dokumentu. Wypunktuj to, o czym będziesz mówić.
1.
2.
3.
4.
autor Mateusz Kowalski

3. Analiza obecności marki
Wypisz wszystkie dotychczasowe działania marki w social mediach:
- w jakich kanałach działała
- jakie treści publikowała, jakiego typu
- jakie były dobre i złe praktyki.
Umieść tu wszystkie swoje obserwacje o tym, jak marka zachowuje się w social mediach.
Teraz masz punkt odniesienia.
autor Mateusz Kowalski

4. Analiza konkurencji
Zastanów się nad konkurencją marki, nad
bezpośrednią, ale też nad takimi firmami,
które po prostu zapadły Ci w pamięć.
Teraz przeanalizuj tak samo konkurencje. Podaj w
jakich działa kanałach, jakie treści publikuje oraz
pokaż jej dobre i złe praktyki.
autor Mateusz Kowalski

5. Benchmarki
Pokaż najlepsze treści, do których
chciałbyś się odnosić.
autor Mateusz Kowalski

6. Insight
Zapisz obserwację lub problem, od
którego będziesz mógł wyjść. Może nią
być wypowiedź klienta, albo po prostu
jakaś myśl.
Następnie rozwiń ją, powiedz, co z niej
wynika.
autor Mateusz Kowalski

7. BIG IDEA
“Zapisz jedno, najważniejsze przesłanie ze strategii.
Zdanie, którym będziesz się kierować tworząc
komunikację marki”
autor Mateusz Kowalski

8. Cel
Cel strategiczny
Jaki efekt chcesz uzyskać? Jak
ludzie mają postrzegać markę?
Cel operacyjny
Co mają zrobić odbiorcy
komunikatu?
Jakie wyniki chcesz uzyskać?
autor Mateusz Kowalski

9. Wyzwanie
Powiedz, jakie trudności widzisz w
osiągnięciu celu.
autor Mateusz Kowalski

10. Grupa docelowa
Do kogo chcesz mówić?
Określ swoją grupę docelową. Wskaż demografię, jej
cechy oraz najważniejsze - jej potrzeby.
autor Mateusz Kowalski

11. Kanały komunikacji
Określ kanały, którymi dotrzesz do odbiorców. Dlaczego właśnie te wybierzesz?
autor Mateusz Kowalski

12. Założenia komunikacyjne
Wskaż tematy.... obszary... kategorie…
jakie będziesz poruszać.
autor Mateusz Kowalski

13. Język / ton
komunikacji
Określ, jakim językiem będziesz
mówić. Jakich zwrotów
będziesz używać. Czy będziesz
mówić na Ty? Czy użyjesz
emotikon? Jak będziesz
odpowiadał na komentarze.
autor Mateusz Kowalski

14. Wartości marki
Jakie
wartości
marki
będziesz
przedstawiać.
autor Mateusz Kowalski

15. Przykłady
komunikatów
Przygotuj je starannie i przedstaw
po kilka na każdy kanał.
autor Mateusz Kowalski

16. Działania reklamowe
___________________________________________________
Określ, jakie FORMATY REKLAMOWE użyjesz i dlaczego takie, a nie inne pasują najlepiej do tej strategii.
___________________________________________________
Powiedz, jakie CELE REKLAMOWE sobie stawiasz.
___________________________________________________
Wybierz sposób, w jaki będziesz TARGETOWAĆ reklamy, czyli jakimi kryteriami wybierzesz grupę
odbiorców reklam.
autor Mateusz Kowalski

17. Moderacja
Czy chcesz odpowiadać użytkownikom portali, na których jesteś obecny? Jeśli tak, to napisz, jak to
będziesz robić:
- ile czasu zajmie odpowiedź w tygodniu, ile w weekend
- co zrobisz z wulgaryzmami, z hejtem
- czy bezpośrednio w rozmowie będziesz się starać rozwiązać problem użytkownika
- jak się do niego zwrócisz.
autor Mateusz Kowalski

18. Działania dodatkowe
Jakie dodatkowe aktywacje zaproponujesz w danych kanałach lub poza nimi?
Konkursy? Live chaty? A może masz inny pomysł?
Opisz go tutaj.
autor Mateusz Kowalski

19. Koszty
Wyceń swoje działania, jeśli pracujesz dla kogoś.
Pamiętaj, abyś określił dokładnie ilość postów, wszystkie działania, które wchodzą w
skład oferty.
autor Mateusz Kowalski

20. Napisz coś o sobie!
Nazywam się Mateusz Kowalski.
Doradzam markom, jak skutecznie działać w mediach
społecznościowych i poprawiać ich wizerunek.
Jeśli myślisz, że mógłbym Tobie również pomóc, odezwij się:
Mail: kowalskimateusz@onet.pl
Facebook: http://bit.ly/mateuszkowalskiFB
Linkedin: http://bit.ly/mateuszkowalskiIN

21. Podziękuj ładnie:)
autor Mateusz Kowalski