One day training Work Load Analysis in Indonesia Hospital

haris@freemind-consulting.com +62816851015haris@freemind-consulting.com +62816851015
PT. Freemind Management Consulting
Sevilla CH.23 BSD City, Tangerang Ph. +62 21 33995465 Fax. +62 21 29012962
Villa Tangerang Regency I NB12/9 ph: +62 21 5526394
info@freemind-consulting.com
WLA WWLA WORKORK LLOADOAD AANALYSISNALYSIS TTRAININGRAINING
RS PRS PREMIEREREMIERE TTASKASK FFORCEORCE

haris@freemind-consulting.com +62816851015
BIMA HERMASTHO
Manufacturing & Human Performance Improvement Technologist
CEO PT. Freemind Management Consulting – A Business Performance Improvement Consulting
More than 800 HR & Manufacturing Professionals has been certified by PT. Freemind Management Consulting
Professional Experiences:
 Founder Indonesian Balanced Scorecard School (http://www.bsc-indonesia.com) & Indonesian Six Sigma School
(http://www.sixsigma-indonesian.com) - both are free online course in Balanced Scorecard and Six Sigma.
 Founder Indonesian Human Capital Institute, a free online HRM course (http://www.sdm-indonesia.net)
 Guest Lecturer : Department of Management – FE UI, LM-FE UI, Master of Management UI, ITB, ITS, UNDIP.
Master of Psychology - UNIKA Soegijapranata.
 Professional experiences: various positions from Management Trainee, HR Manager, TPM Training Manager, OD
Senior Manager, Human Capital & OD Director in local and global companies (PT. Teleperformance Indonesia, PT.
Multi Bintang Indonesia Tbk, PT. Coats Indonesia, PT. Polysindo Eka Perkasa – Asia Pacific Fibre, etc)
 Active & registered member: SHRM (American Society for HRM), ASTD (American Society for Training and
Development), ASQ (American Society for Quality) & ISSP (International Six Sigma Professional Society)
 Bachelor Degree (ITB), Master & Doctorate Degree in “Strategic HRM & Total Quality Management” – UNDIP
 Certified Balanced Scorecard Professional
 Certified Lean Management Professional
 Certified Global Professional in HRM
 Certified Six Sigma Black Belt
 Certified Kaizen Pprofessional
 TPM (Total Productive Management) Trainer
 Certified Mediator on ADR (Alternative Dispute Resolution)
bima@freemind-consulting.com
+62 8122862849
AUDITORAUDITOR

haris@freemind-consulting.com +62816851015haris@freemind-consulting.com +62816851015
FACILITATOR
HARIS HAMONANGAN SIDAURUK
 VP PT. Freemind Management Consulting – Business Performance Improvement Consulting http://www.freemind-
consulting.com
 Professional experiences: various positions from Management Trainee, Production Manager, Training Manager,
TPM Manager, HSE Manager (PT. United Can Company,Tbk. , PT. Multi Bintang Indonesia Tbk, (Heineken Group).
 Active & registered member: PMSDM (Perhimpunan Management Sumber Daya Manusia Indonesia) on DIKLAT
administrator, APO Asian Productivity Organization, P2K3 Indonesia, TPM Heineken Group, AK3 Umum Indonesia, PPR &
PKR Indonesia
 Certified on
 Certified Balanced Scorecard Professional
• Certified by GML Performance Consulting
 Certified CPHRM
 Certified CGRP & CP
 Certified APO Asian Productivity Organization
 Certified Kaizen Professional
 Certified TPM (Total Productive Management) by EFESO consulting
 Certified Training Management by APBL
 Certified ISO 9001, 22000, 14001 , OHSAS 18001, SMK3 Trainer
 Certified Lead Auditor ISO 9001, 22000, 14001, OHsAs 18001, SMK3
 Certified PPR & PKR by BAPETEN
 Certified AK3 Umum , AK3 Kimia
haris@freemind-consulting.com
+62 816851015
http://www.bsc-indonesia.com
http://www.sdm-indonesia.net
http://www.freemind-consulting.com
1-3

Tujuan Workshop
• Kelompok kerja (task force) mampu
menghitung WKT (Waktu Kerja Tersedia) bagi
tenaga pelayan kesehatan (tenaga kerja)
• Mampu mendefinisikan komponen-komponen
beban kerja
• Mengembangkan standar pelayanan
• Mengembangkan standar kegiatan
kelonggaran

• Menghitung beban kerja standar
• Menghitung kebutuhan tenaga pelayan
kesehatan atau tenaga kerja (WLA)
– Dengan menggunakan data beban kerja masing-
masing dan membandingkannya dengan keadaan
pada saat ini
Tujuan Workshop (lanjutan)

Agenda

Perencanaan Tenaga
• Memenuhi tujuan dan rencana strategis
organisasi melalui penempatan :
– Orang yang tepat
– Pada tempat yang tepat
– Pada waktu yang tepat
– Dengan ketrampilan dan pendidikan yang benar
dan profesional
– Dalam kelompok dengan skill mix yang sesuai

WLA (Analisa Beban Kerja)
• Sebuah metoda
• Berdasarkan kerja yang nyata yang dilakukan
oleh tenaga kesehatan (beban kerjanya)
• Dapat diterapkankan pada semua kategori
tenaga:
– Staf medis
– Staf paramedis
– Staf non medis

Mengapa WLA?
• Berguna untuk menghitung kebutuhan saat ini
dan masa mendatang
• Bermanfaat untuk membandingkan SDM
kesehatan antar RS
• Dapat melihat apa nakes bekerja sudah sesuai
dengan profesinya atau tidak
• Dapat mengidentifikasi seberapa besar beban
kerja SDM kesehatan RS

Implementing WLA
Three groups are needed to implement a WLA study:
• Steering Committee
– Approves implementation strategy, work plan and budget
– Monitors and supervises implementation
– Considers WLA results for management action
• Technical Task Force
– Implements approved WLA strategy and plan
– Applies WLA method and analyses findings
• Expert working group(s)
– Provides expert knowledge for key steps of WLA method

METHODOLOGYMETHODOLOGY
STEP 1
DETERMINES
PRIORITIESFOR
WISN APPLICATION
STEP 2
ESTIMATE
AVAILABLE
WORKINGTIME
STEP 3
DEFINEWORKLOAD
COMPONENTS
STEP 4
SET ACTIVITIES
STANDARD
STEP 5STEP 5
ESTABLISH
STANDARD
WORKLOADS
STEP 6STEP 6
CALCULATE
ALLOWANCE
FACTORS
STEP 7
DETERMINESWLA
BASED-STAFF
REQUIREMENTS,
ANALYSEAND
INTERPRETRESULTS

1. Menentukan area WLA
• Seleksi penggunaan WLA
– Kategori SDM kesehatan
– Jenis fasilitas kesehatan
• Contoh
• Perawat
• Bidan dll

2. Memperkirakan Waktu Kerja
Tersedia (WKT)
• Hitung jumlah hari kerja setahun
• Perkirakan jumlah libur umum, cuti tahunan
dan ketidak hadiran dalam setahun
• Kurangkan hari kerja setahun dengan jumlah
hari tidak masuk kerja
• Contoh :
• Ada 260 hari kerja setahun
• Seorang perawat tidak masuk 36 hari kerja
jadi hari kerjanya adalah 220 hari setahun

3. Menentukan komponen
pekerjaan
• Menentukan kegiatan pokok per kategori SDM
Kes
• Contoh :
– Perawat mempunyai kegiatan pokok:
• rawat inap
• Rawat jalan

4. Menyusun Kegiatan Standar
• Standard Kegiatan
– Waktu yang diperlukan seorang anggota kategori
tenaga tertentu yang terdidik dan terlatih dengan
baik serta memiliki motivasi yag baik unuk
melaksanakan kegiatan sesuai standar profesi dan
keadaan di tempat kerja

Ada 2 jenis Standar kegiatan
– Standar Pelayanan
– Standar Kelonggaran
• Menggunakan perhitungan yang berbeda
dalam menghitung kebutuhan SDM kesehatan

Standar Pelayanan
• Untuk kegiatan yang dilaporkan dalam
kegiatan pelayanan setahun (tersedia catatan
statistik tahunan)
– Contoh
• Rawat inap
• Rawat jalan
• Dinyatakan dalam unit waktu atau jumlah
pekerjaan
– Contoh
• 15 menit per pasien
• 30 pasien per hari

Standar Kelonggaran
• Untuk kegiatan yang tidak dilaporkan dalam kegiatan
pelayanan setahun (tidak dilakukan pencatatan statistik
tahunan secara teratur)
• Contoh:
– Pencatatan dan pelaporan
– Menghadiri pertemuan
– Mengkuti pelatihan
– Menyiapkan pelatihan
• Dinyatakan dalam % waku kerja atau waktu kerja nyata
• Contoh:
– 10% waktu kerja
– Satu jam perhari

5. Menghitung Standar Beban Kerja
• Standar Beban Kerja
– Banyaknya kerja (dalam satu kegiatan pelayanan
utama) yang dapat dilakukan oleh seorang tenaga
kerja kesehatan (SDM Kes) dalam setahun
• Contoh:
– Pelayanan persalinan (bidan) sebanyak 168 x
setahun

• Jika kegiatan dalam unit waktu:
– std BK = WKT setahun dibagi unit waktu untuk
kegiatan tertentu
– 20 menit per pasien
• Jika kegiatan dalam kecepatan kerja
– Std BK = WKT setahun dikali kecepatan kerja
– 3 pasien per jam
5. Menghitung Standar Beban Kerja
(lanjutan)

6.Menghitung Faktor-faktor
Kelonggaran
• Ada 2 cara menghitung faktor kelonggaran:
• Faktor Kelonggaran Kategori (dilaksanakan
oleh semua kategori tenaga kesehatan)
– Contoh : semua perawat di unit tertentu
• Faktor Kelonggaran Individu (dilaksanakan
oleh sejumlah kategori tenaga khusus)
– Contoh : hanya perawat kepala

7. MenghitungKebutuhan SDMKes
• Pelayanan kesehatan setahun (jumlah statistik
masing-masing kegiatan) dibagi dengan
standar BK (untuk masing-masing kegiatan
tersebut)
• Jumlahkan semua kebutuhan SDM kesehatan
pada semua kegiatan
• Perhitungan Faktor Kelonggaran Kategori
(formula)
• Jumlahkan dengan Faktor Kelonggaran
Individu (dalam keseluruhan waktu)

Penggunaan hasil WLA
• Ada 2 jenis perbandingan:
• Perbedaan antara jumlah nyata dan
kebutuhan SDM Kes --- akan nampak
kurang atau lebih SDM Kes
• Ratio antara kenyataan dan kebutuhan SDM
Kes:
– WLA ratio = 1 cukup SDM Kes
– WLA ratio < 1 tidak cukup SDM Kes
– WLA ratio > 1 lebih dari kebutuhan

Contoh Kebutuhan SDM Kes (pegawai tertentu)
pada sebuah Unit Kegiatan

Q/A
THANK YOU

One day training Work Load Analysis in Indonesia Hospital

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to One day training Work Load Analysis in Indonesia Hospital

Similar to One day training Work Load Analysis in Indonesia Hospital (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

One day training Work Load Analysis in Indonesia Hospital