Communicatieles 6 van jaar 2 van het Gerlach Instituut Eindhoven. Onderwerp: praktijkoefeningen. De verkoopbrief en het Linkedin-profiel.

1. Gerlach Instituut
jaar 2, les 6
Praktijkoefeningen

2. De verkoopbrief
Probleem:
We worden overstelpt door verkoopbrieven
Oplossing:
Jezelf onderscheiden
Hoe?
AIDA of PPPP

3. AIDA
A = Aandacht trekken
I = Interesse wekken
D = Desire aanwakkeren
D = Aanzetten tot actie
PPPP
Picture
Promise
Proof
Push

4. Aandacht trekken
Kan op diverse manieren:
•Een pakkende kop
•Een verrassende aanspreking/opening
•(“Wist u, meneer Bus, dat veel leden
van RPC etc”)
•Een goede inleiding
•Een ingesloten cadeautje (potlood,
pen, chocolademunt)

5. Interesse wekken
Een man belandt na een avondje stappen
met een vriend in het casino. Die raakt in
gesprek met een charmante dame. De
vergeten man tast verveeld in zijn broek.
Hij voelt het muntje dat hij ‘die middag nog
had gebruikt voor een winkelwagentje. Hij
gooit het in een one armed bandit.
Ineens beginnen bellen te rinkelen en
alarmlichten te zwaaien. Uit de coulissen
komen obers met gekoelde champagne…

6. Interesse wekken
Nog maar een jaar geleden liep
Annemarie met een grote boog om
weegschalen heen. Ze vermeed de
binnenstad, bang als ze was om zichzelf
te zien in de spiegelende etalages.
Dat was toen. Nu is alles anders. Nog
maar een maand geleden werd
Annemarie uitgeroepen tot mooiste vijftigplus-vrouw van Nederland…

7. Desire aanwakkeren
• Schets een beeld, een wenkend
perspectief
• Een bootje op Loosdrecht, een reis
naar Amerika
• Tien kilo afvallen in vier weken tijd
• Nooit meer zorgen over uw financiën
• Eindelijk die partner waar u zo vurig
naar verlangde

8. Aanzetten tot actie
•
•
•
•
•
•
Vul de coupon in
Maak het bedrag over
Stuur nu SMS (kosten: € 2,50)
Meld u nu aan via onze website
Like ons op Facebook en ontvang…
Stuur ons bericht en wij regelen de
verhuizing van uw bank,
energieleverancier,
telecomprovider…

9. Een paar vuistregels
•
•
•
•
Wees persoonlijk
Gebruik spreektaal
Maak korte alinea’s
Onderstreep belangrijke passages of
maak ze vet of cursief
• Maak het de lezer makkelijk
• Onderteken handmatig (schrijf de
envelop evt. ook met de hand)
• Gebruik een PS

10. De brief van Pierre
Beste vriend van RPC,
Allereerst willen wij u hartelijk danken
voor uw financiële steun aan de
vriendenclub van RPC gedurende de
afgelopen jaren.

11. Wat ontbreekt?
• Een pakkende kopregel
• Een persoonlijke aanspreking
• Een goede inleiding (Als je de
ontvanger wilt bedanken, waarom
heb je dat dan niet eerder gedaan?)

12. Alternatief…
Kop:
22 F’jes op een kluit: onbetaalbaar!
Of:
Wat zou u ervoor geven om weer eens
bij de F te voetballen?

13. Andere intro:
Beste meneer Bus,
Als trouwe supporter van RPC heeft u
vast wel eens een wedstrijd van onze
allerjongste voetballertjes gezien.
22 F’jes, twee turven hoog, spelend op
een half veld. Van linksback tot
rechtsbuiten: allemaal lopen ze in een
kluit rond de bal. Kostelijk, toch?

14. Wij horen mensen langs de lijn vaak
verzuchten: “Wat ik er niet voor zou
geven om weer eens als een F’je te
kunnen voetballen!”
Helaas, meneer Bus, wij kunnen voor u
de klok niet terugdraaien. Wat u en wij
wél samen kunnen doen, is ervoor
zorgen dat ook de jonge kinderen van
nu zorgeloos en onder deskundige
begeleiding kunnen genieten van
jeugdvoetbal bij RPC.

15. Vervolg brief Pierre:
De vriendenclub bestaat intussen uit
een groot aantal personen (zie het
digitale maandblad op onze nieuwe
website www.rpceindhoven.nl) die
RPC allemaal een warm hart toedragen
en dat laten zien met een geldelijke
bijdrage.
Deze extra financiën zijn een zeer
belangrijke inkomstenbron van onze
club geworden.

16. Vragen:
•Is het van belang dat de vrienden uit
een groot aantal personen bestaat?
•Zo ja, leg uit waarom.
•Zo nee, dan zin(snede) schrappen.
•Wat is het belang van de
vriendenclub?
•Wat zou er met RPC gebeuren als de
(inkomsten uit de) vriendenclub
zou(den) wegvallen? Schets dat!

17. Vervolg brief:
De sponsorcommissie heeft nog steeds
nieuwe ideeën om de club financieel te
ondersteunen, en vinden het erg
belangrijk dat er vooral in de jeugd van
RPC wordt geïnvesteerd. Daarbij moet
u denken aan het organiseren van
jeugdtournooien, aanschaf
trainingsmateriaal en andere
jeugdaktiviteiten.

18. Vervolg brief:
De sponsorcommissie heeft nog steeds
nieuwe ideeën om de club financieel te
ondersteunen, en vinden het erg
belangrijk dat er vooral in de jeugd van
RPC wordt geïnvesteerd. Daarbij moet
u denken aan het organiseren van
jeugdtournooien, aanschaf
trainingsmateriaal en andere
jeugdaktiviteiten.

19. Vervolg brief:
Zoals bekend krijgen alle leden van de
vriendenclub een vermelding in het
clubblad van RPC en ook zal hun naam
vermeld worden op het bord in het
clubhuis met alle VRIENDEN van RPC.

20. Vervolg brief:
Zoals bekend krijgen alle leden van de
vriendenclub een vermelding in het
clubblad van RPC en ook zal hun naam
vermeld worden op het bord in het
clubhuis met alle VRIENDEN van RPC.
Vragen:
Steunen mensen RPC voor de
naamsbekendheid?
Zo niet, waarom dan wel? Schetsen!

21. Vervolg brief:
Als vriend van RPC steunt u de
vereniging door jaarlijks naar keuze
een geldelijk bedrag te
schenken van € 25,00, € 50,00 , €
75,00, € 100,00 of € 150,00.
Om het u gemakkelijk te maken hebben
we een acceptgiro bijgevoegd maar u
kunt uw bijdrage natuurlijk ook op een
andere manier overmaken op (…)

22. Vervolg brief:
Als vriend van RPC steunt u de
vereniging door jaarlijks naar keuze
een geldelijk bedrag te
schenken van € 25,00, € 50,00 , €
75,00, € 100,00 of € 150,00.
Om het u gemakkelijk te maken hebben
we een acceptgiro bijgevoegd maar u
kunt uw bijdrage natuurlijk ook op een
andere manier overmaken op (…)

23. Al eens gedacht aan…:
•Automatische incasso?
•Opstuwen van donateurs in de
piramide?
•Donateurschap op een andere manier
belonen? Bijvoorbeeld: vul nu een
automatische incasso in voor drie jaar
en ontvang 20 consumptiebonnen.
•Regel: investeren in behoud van je
relaties levert veel meer op dan het
werven van nieuwe…

24. Tot slot:
Een Linkedin-profiel aanmaken.
Handen uit de mouwen!