4. Helstu verkefni
A. Skoða grunnupplýsingar um þjónustu
B. Móta viðmið um gæði í þjónustu dagforeldra
C. Skoða framkvæmd eftirlits í samhengi við
annað eftirlit á starfsstöðum yngstu barna
D. Skoða fræðslu fyrir dagforeldra
Hildur B. Svavarsdóttir, Sigríður Marteinsdóttir, Svanhvít Guðjónsdóttir og
Steinunn Hjartardóttir af skrifstofu SFS.
Edda Jónsdóttir og Guðbjörg Guðjónsdóttir daggæsluráðgjafar í Vesturgarði og
Miðgarði
5. A.Skoða grunnupplýsingar um þjónustu
Leitin sjálf:
• Ég hefði alveg verið til í að geta hringt á einn stað þar sem ég hefði getað fengið hjálp
með þetta. Maður þarf einhvern veginn að finna bara útúr þessu.
• Að einhver hjá borginni hefði yfirsýn yfir laus pláss á svæðinu
• Aðstoð við að finna laust pláss, það var mjög erfitt á þessum tíma.
• Óþolandi að þurfa hringja í alla dagforeldra í hverjum mánuði á meðan listar sem þar
eru eru ekki opinberir og því vita foreldrar ekki neitt fyrr en pláss opnar. Miklar líkur
á að einhver sé tekinn framfyrir í röðinni þar sem listinn er óopinber og ómögulegt að
fylgjast með þróun mála.
• Ætti að vera hluti af upplýsingastefnu Reykjavíkur. Ekki bara listi, heldur
einhverskonar stýring.
• Finna hvað er laust svo hægt væri að losna við alla biðlistana
• Flókið og torvelt kerfi, þú veist ekkert hvar þú ert í röðinni né hvernig fyrirkomulagið
er. Verðið breytist mjög skyndilega þrátt fyrir að mánuði áður hafi gjaldið ekkert átt
að breytast.
• Hefði verið gott að getað leitað á einn stað í staðinn fyrir að hringja í hvert og eitt
dagforeldri, vera settur á biðlista á hverjum stað og svara síðan allmörgum símtölum
þegar barnið hafði fengið pláss. Auðveldar öllum umstangið.
• Hefði viljað uppfærða lista yfir dagforeldra sem hafa laus pláss í stað þess að þurfa
hringja oft dagforeldra 101, 104, 105, 108 ..... Og skrá mig á lista hjá þeim sem hafa
lista
6. A.Skoða grunnupplýsingar um þjónustu:
Reglur og upplýsingar um starfið
• Betri upplýsingagjöf á vefsíðu Reykjavíkur.
• betri upplýsingar um dvalarsamning og veikindadaga og frídaga foreldris
• "Betri upplýsingar um hvernig þessir hlutir virka"
• Betur uppfærðar upplýsingar um starfandi dagforeldra, mikið er um vitlausar upplýsingar í dag.
• Erfitt að gera sér grein fyrir hvort dagforeldri sé 'gott eða slæmt' - vantar miðlægan grunn með
athugasemdum sem er aðgengilegur.
• Ég hefði gjarnan viljað hafa aðgang að meiri upplýsingum um dagforeldra. Mér fannst eina leiðin
vera að spyrja mann og annan.
• Ég hefði kannski þurft meiri fræðslu um hvernig þetta virkar allt saman.
• Ég hefði viljað vita meira um rétt minn sem foreldri varðandi frídaga dagforeldra.
• Ég var fyrst hjá öðru dagforeldri sem ég var alls ekki sátt við, ég hafði ekki rétt á að færa mig án
þess að klára uppsagnarfrest þó allar forsendur væru brotnar á milli mín og dagsforeldris (hún var
í öðru húsnæði en um var samið, krakkarnir komust ekki út eins og um var samið, hún var ekki
lengur í samvinnu með öðru dagforeldri eins og um var samið). Endaði á að borga tvöföld
mánaðargjöld til að komast að annarsstaðar. Hafði samband við Reykjarvíkurborg en ekkert var
hægt að gera þar sem ég var samningsbundin. Reglurnar virðast því vera dagforeldrum í hag, ekki
barnanna.
• ÉG vil einfaldlega að þetta sé sett fram með skýrum hætti.
• Fannst vanta upplýsingar um áherslu í starfi og kynningu á dagforeldrum á netinu. Seinlegt að
heimsækja hvern og einn í fyrstu skimun, þó auðvitað geri maður það áður en maður tekur
endanlega ákvörðun.
• fá að sjá skrifuð meðmæli
8. B. Gæði í þjónustu dagforeldra
• Hvernig gengur starfið mitt?
• Hvernig veit ég það?
• Hvað ætla ég
að gera næst?
Mat
GæðaviðmiðUmbætur
9. B. Gæði í þjónustu dagforeldra
• Unnin í samstarfi við Barnavistun og Barnið frá
júní til september 2015
• Á foreldravefnum:
http://reykjavik.is/foreldravefurinn/gaedi-i-
thjonustu-dagforeldra-i-reykjavik
Dæmi um úttekt:
10. C. Skoða framkvæmd eftirlits
• Eftirlit staðsett á skrifstofu SFS frá áramótum
• Skoða verklag og tímasetningar heimsókna
• Skráning og staðfesting rafræn – skýrsla send
• Fræðslumyndband um eftirlit?
Erum að móta teymi yngri barna
• Eftirlit með dagforeldrum
• Eftirlit með sjálfstætt starfandi leikskólum
• Mat á gæðum daggæslu
• Samstarf við daggæsluráðgjafa í hverfum
• Tölfræði og gagnaöflun um málaflokkinn
• Upplýsingagjöf og kynning
12. Næstu verkefni
• Koma upplýsingum um foreldravefinn inn í
mæðravernd
• Skoða leiðir til að dagforeldrar setji
grunnupplýsingar á heimasíðu Reykjavíkur
• Endurskoða árlega könnun til dagforeldra með
félögum dagforeldra *farin í loftið
• Foreldrakönnun í vor * farin í loftið
