Использование инструментов email маркетинга в тревел индустрии и в платежных системах

1. Работа с владельцами
сайтов

2. Кризис

3. Чего ожидают заказчики
рекламы?

4. Чего ожидают заказчики
рекламы?

5. booking start views - сколько раз заходили на форму заказа
booking payment views - сколько раз заполняли форму заказа и уходили в
оплату
transactions - сколько оплаченных заказов

7. Конверсия платежного сервиса
с привязкой к заказу
1. Отказ по тайм ауту
2. Отказ в проведении платежа
3. Успешный платеж

8. Типы отказов очень зависят от специфики вашего интернет-предприятия, его
целевой аудитории, типичных покупателей, среднего чека.
Топ 10 причин ошибок
1. Истекло время на прохождение 3DS
2. Владелец карты не завершил
аутентификацию
3. Сумма покупки ниже предела
4. Не достаточно средств на счете
5. Недействительная сделка
6. Невозможно определить тип карты (ПС или
разработчики тестируют)
7. Истек карты
8. Страна карты находится в черном списке

9. Что важнее, конверсия или % ставка платежной системы?
1) Определение стоимости канала
2) Определение средней стоимости привлечения клиента
3) Выявление конверсии до этапа оплаты
4) Определение конверсии на этапе проведения платежа
5) Устранение ошибок у платежного партнера и повышение конверсии
Математика:
Реклама 200 р. за приведенного клиента.
Приведено 1000 клиентов.
Средний чек 18 000 р.
• Ставка проверенного платежного партнера 2,5% - конверсия 90% остальные (Из
оставшихся 10%: У 6% нет денег, 4% все остальное).
• Ставка нового платежного партнера 1,8% - конверсия 65%
Итог: Экономия 0,7% - 81 900 р., потеря на конверсии - 130 000 р. рекламного бюджета.

10. Воровство платежных систем?
Конверсия 100% 90% 82% 75% 65%
Проданных заказов 1 000 900 820 750 650
Выручка 5 000 000 4 500 000 4 100 000 3 750 000 3 250 000
Доход 500 000 450 000 410 000 375 000 325 000
Расходы на ПС 150 000 135 000 123 000 112 500 97 500
Расходы на привлечение 30 000 30 000 30 000 30 000 30 000
ИТОГО прибыль 320 000 285 000 257 000 232 500 183 500
Разница со 100% конверсией в
прибыли
-35 000 -63 000 -87 500 -122 500
Разница со 100% конверсией в
заказах
-100 -180 -250 -350

11. Показатели по платежным системам

12. Улучшение платежной конверсии
Стандартные
настройки:
• Включен 3DS
• Статические
лимиты
• Один AntiFraud на
канал
Тонкие настройки:
• Включен 3-D Secure
• Динамические
лимиты
• Динамические
белые списки
• Несколько каналов
с AntiFraud
• Регулярная
настройка каналов

13. Популярные платежные
системы мира

14. Чем делятся игроки
ранка
Оплаченная подписка
300 - 500 р.
Реальная регистрацию
игрока 60,5 р.
Продажа билета
200 - 250 р.
Регистрация 60 р.
Активный клиент 1600 р.
17% от продажи

15. Популярность платежных
методов

16. Благодарю за внимание!
Обращайтесь, всегда рад помочь. )))
Вячеслав Федоров
Директор по развитию
Тел.: +7 (812) 944-77-59
Skype: slava.fedorov
redactor@e-moneynews.ru
http://www.e-moneynews.ru