Фокусы с банковскими карточками гораздо увлекательнее фокусов с игральными картами — здесь игра идет на деньги. На международной выставке-форуме Russian Gaming Week директор по развитию компании E-moneyNews Вячеслав Федоров помог нам лучше разобраться в новых правилах игры и увидеть обратную сторону карточных трюков.
2. Что мне даст зарубежный эквайринг?
Новые географические рынки
Валюты стран локации
Цены эквайринга в Евросоюзе (interchange fee intra EU)
Конверсия: технологический опыт развитых рынков
Работа с индустриями, не поддерживаемыми в России
Новые платежные сервисы
Оффшорное налогообложение
3. Что мне даст зарубежный эквайринг?
Один
клик
Валюты
и
конверт
Вывод
средств
4. Что важнее для сайта, % ставка или
хорошая платежная конверсия
7. Типы отказов очень зависят от специфики вашего интернет-предприятия, его
целевой аудитории, типичных покупателей, среднего чека.
Топ 10 причин ошибок
1. Истекло время на прохождение 3DS
2. Владелец карты не завершил
аутентификацию
3. Сумма покупки ниже предела
4. Не достаточно средств на счете
5. Недействительная сделка
6. Невозможно определить тип карты (ПС или
разработчики тестируют)
7. Истек карты
8. Страна карты находится в черном списке
8. Что важнее, конверсия или % ставка платежной системы?
1) Определение стоимости канала
2) Определение средней стоимости привлечения клиента
3) Выявление конверсии до этапа оплаты
4) Определение конверсии на этапе проведения платежа
5) Устранение ошибок у платежного партнера и повышение конверсии
Математика:
Реклама 200 р. за приведенного клиента.
Приведено 1000 клиентов.
Средний чек 18 000 р.
• Ставка проверенного платежного партнера 2,5% - конверсия 90% остальные (Из
оставшихся 10%: У 6% нет денег, 4% все остальное).
• Ставка нового платежного партнера 1,8% - конверсия 65%
Итог: Экономия 0,7% - 81 900 р., потеря на конверсии - 130 000 р. рекламного бюджета.
9. Чья вина?
1) Пользователь
2) Магазин
3) IPSP / платежная система
4) Банк интернет эквайер
5) Международная платежная система (Visa, MasterCard и т.д.)
6) Банк эмитент
10. Платежный партнер или
собственная платежная страница?
Плюсы:
1. Возможность работы с пользователями и конверсией
2. Улучшение юзабилити web решения
3. Более низкоуровневое управление платежами
4. Выстраивание своей системы антифрода и гибкость подхода в его настройке
5. Работа с несколькими IPSP / платежными провайдерами (Host to Host) и банками
6. Отсутствие монополии среди платежных партнеров
7. Более внимательное отношение к работе мерчанта (качественная претензионная работа)
Минусы:
1. Затраты на реализацию программно-аппаратного комплекса
2. Операционные затраты на сотрудников высокой квалификации
3. Затраты на выстраивание алгоритма работы с данными (антифрод фильтр)
4. Проведение сертификации PSI DSS и ежегодное его подтверждение
5. Более сложная интеграция
6. Не все платежные провайдеры предоставляют возможность такой интеграции
7. Реализация собственного решения позволяющего вести мониторинг всех платежных
операций
8. Создание группы операторов по мониторингу платежей , её обучение и внедрение
взаимозаменяемости
15. Благодарю за внимание!
Обращайтесь, всегда рад помочь. )))
Вячеслав Федоров
Директор по развитию
Тел.: +7 (812) 944-77-59
Skype: slava.fedorov
redactor@e-moneynews.ru
http://www.e-moneynews.ru