SlideShare a Scribd company logo
1 of 3
EFEKTY PROJEKTU DLA:
Globalne centrum
usług wspólnych
(BPO)
PROJEKT: Zwiększenie umiejętności motywowania
WYZWANIA I POTRZEBY
RODZAJ I ZAKRES PROJEKTU
EFEKTY BIZNESOWE I ORGANIZACYJNE
• Potrzeba głębszego zrozumienia pracowników i ich
motywacji przez menedżerów
• Potrzeba bardziej efektywnego motywowania
niefinansowego pracowników
• Anonimowe ankiety wśród pracowników i menedżerów,
• 3-miesięczny program rozwoju umiejętności miękkich i przywódczych dla 85
menedżerów w języku angielskim
• Warsztaty group coaching’owe dla menedżerów średniego szczebla
• Podwojenie liczby menedżerów potrafiących motywować niefinansowo z
uwzględnieniem indywidualnych wartości pracownika
• Potrojenie liczby menedżerów potrafiących doceniać i nagradzać pracowników
niefinansowo, z uwzględnieniem ich indywidualnych wartości
• Większa jakość spotkań One-On-One, większe zainteresowanie pracownikami
• Lepsze zrozumienie wyzwań pracowników przez menedżerów
Globalne centrum
usług wspólnych
(BPO)
Maciej Szturmowicz
Consultant, Coach & Facilitator
Scaleup Sp. z o.o.
Mob.: +48 503 09 09 83
E-mail: ms@scaleup.center
Web: www.scaleup.center

More Related Content

Similar to Warsztaty dla liderow w centrum BPO

Jak motywowac zespoly doradcow finansowych?
Jak motywowac zespoly doradcow finansowych?Jak motywowac zespoly doradcow finansowych?
Jak motywowac zespoly doradcow finansowych?PeOrg Consult Ltd
 
PL- Module 3 - Kultywowanie kultury praktyk zawodowych w MSP
PL- Module 3 - Kultywowanie kultury praktyk zawodowych w MSP PL- Module 3 - Kultywowanie kultury praktyk zawodowych w MSP
PL- Module 3 - Kultywowanie kultury praktyk zawodowych w MSP caniceconsulting
 
Katalog usług Certes
Katalog usług CertesKatalog usług Certes
Katalog usług CertesCertes
 
Obszary i przykłady projektów profes dla radisson blu 03 2013
Obszary i przykłady projektów profes dla radisson blu 03 2013Obszary i przykłady projektów profes dla radisson blu 03 2013
Obszary i przykłady projektów profes dla radisson blu 03 2013knaparty
 
Szybki rozwój menedżerów - alternatywa dla szkoleń i coachingu
Szybki rozwój menedżerów - alternatywa dla szkoleń i coachinguSzybki rozwój menedżerów - alternatywa dla szkoleń i coachingu
Szybki rozwój menedżerów - alternatywa dla szkoleń i coachinguInstytut Gaussa sp. z o.o.
 
Employee Experience Institute - prezentacja projektu
Employee Experience Institute - prezentacja projektuEmployee Experience Institute - prezentacja projektu
Employee Experience Institute - prezentacja projektuMarta Ewa Romaneczko
 
Jankowska Bozyk 25 03 10
Jankowska Bozyk 25 03 10Jankowska Bozyk 25 03 10
Jankowska Bozyk 25 03 10Synkreo
 
Rola coachingu jako instrumentu w realizacji celów biblioteki - Ewa Matczuk
Rola coachingu jako instrumentu w realizacji celów biblioteki - Ewa MatczukRola coachingu jako instrumentu w realizacji celów biblioteki - Ewa Matczuk
Rola coachingu jako instrumentu w realizacji celów biblioteki - Ewa MatczukVI Forum Młodych Bibliotekarzy
 
Dialog oparty na partnerskich relacjach oferta szkoleń i usług prooptima
Dialog oparty na partnerskich relacjach oferta szkoleń i usług prooptimaDialog oparty na partnerskich relacjach oferta szkoleń i usług prooptima
Dialog oparty na partnerskich relacjach oferta szkoleń i usług prooptimaTomasz Kras
 
Katalog ofertowy Certes Sp. z o.o.
Katalog ofertowy Certes Sp. z o.o.Katalog ofertowy Certes Sp. z o.o.
Katalog ofertowy Certes Sp. z o.o.Miłosz Ukleja
 
Reinvent hr 4 - work-out
Reinvent hr 4 -  work-outReinvent hr 4 -  work-out
Reinvent hr 4 - work-outBartek Janowicz
 
Coaching Rozwoju Osobistego, ICF Coaching Week 2014
Coaching Rozwoju Osobistego, ICF Coaching Week 2014Coaching Rozwoju Osobistego, ICF Coaching Week 2014
Coaching Rozwoju Osobistego, ICF Coaching Week 2014Jarosław Łojewski
 

Similar to Warsztaty dla liderow w centrum BPO (20)

Jak motywowac zespoly doradcow finansowych?
Jak motywowac zespoly doradcow finansowych?Jak motywowac zespoly doradcow finansowych?
Jak motywowac zespoly doradcow finansowych?
 
#Przywództwo w organizacji
#Przywództwo w organizacji#Przywództwo w organizacji
#Przywództwo w organizacji
 
#Przywództwo.pdf
#Przywództwo.pdf#Przywództwo.pdf
#Przywództwo.pdf
 
Badania candidate experience w praktyce
Badania candidate experience w praktyceBadania candidate experience w praktyce
Badania candidate experience w praktyce
 
PL- Module 3 - Kultywowanie kultury praktyk zawodowych w MSP
PL- Module 3 - Kultywowanie kultury praktyk zawodowych w MSP PL- Module 3 - Kultywowanie kultury praktyk zawodowych w MSP
PL- Module 3 - Kultywowanie kultury praktyk zawodowych w MSP
 
Tworzenie standardów obsługi klienta
Tworzenie standardów obsługi klientaTworzenie standardów obsługi klienta
Tworzenie standardów obsługi klienta
 
Katalog usług Certes
Katalog usług CertesKatalog usług Certes
Katalog usług Certes
 
Obszary i przykłady projektów profes dla radisson blu 03 2013
Obszary i przykłady projektów profes dla radisson blu 03 2013Obszary i przykłady projektów profes dla radisson blu 03 2013
Obszary i przykłady projektów profes dla radisson blu 03 2013
 
Obszary wspolpracy 2017
Obszary wspolpracy 2017Obszary wspolpracy 2017
Obszary wspolpracy 2017
 
Szybki rozwój menedżerów - alternatywa dla szkoleń i coachingu
Szybki rozwój menedżerów - alternatywa dla szkoleń i coachinguSzybki rozwój menedżerów - alternatywa dla szkoleń i coachingu
Szybki rozwój menedżerów - alternatywa dla szkoleń i coachingu
 
Employee Experience Institute - prezentacja projektu
Employee Experience Institute - prezentacja projektuEmployee Experience Institute - prezentacja projektu
Employee Experience Institute - prezentacja projektu
 
Eei prezentacja usług linkedin
Eei   prezentacja usług linkedinEei   prezentacja usług linkedin
Eei prezentacja usług linkedin
 
Jankowska Bozyk 25 03 10
Jankowska Bozyk 25 03 10Jankowska Bozyk 25 03 10
Jankowska Bozyk 25 03 10
 
Zarządzanie przez kapitał ludzki
Zarządzanie przez kapitał ludzkiZarządzanie przez kapitał ludzki
Zarządzanie przez kapitał ludzki
 
Rola coachingu jako instrumentu w realizacji celów biblioteki - Ewa Matczuk
Rola coachingu jako instrumentu w realizacji celów biblioteki - Ewa MatczukRola coachingu jako instrumentu w realizacji celów biblioteki - Ewa Matczuk
Rola coachingu jako instrumentu w realizacji celów biblioteki - Ewa Matczuk
 
Dialog oparty na partnerskich relacjach oferta szkoleń i usług prooptima
Dialog oparty na partnerskich relacjach oferta szkoleń i usług prooptimaDialog oparty na partnerskich relacjach oferta szkoleń i usług prooptima
Dialog oparty na partnerskich relacjach oferta szkoleń i usług prooptima
 
Katalog ofertowy Certes Sp. z o.o.
Katalog ofertowy Certes Sp. z o.o.Katalog ofertowy Certes Sp. z o.o.
Katalog ofertowy Certes Sp. z o.o.
 
Kurs Trenerski 1 stopnia realizowanego przez ITFF https://trainers.org
Kurs Trenerski 1 stopnia realizowanego przez ITFF https://trainers.orgKurs Trenerski 1 stopnia realizowanego przez ITFF https://trainers.org
Kurs Trenerski 1 stopnia realizowanego przez ITFF https://trainers.org
 
Reinvent hr 4 - work-out
Reinvent hr 4 -  work-outReinvent hr 4 -  work-out
Reinvent hr 4 - work-out
 
Coaching Rozwoju Osobistego, ICF Coaching Week 2014
Coaching Rozwoju Osobistego, ICF Coaching Week 2014Coaching Rozwoju Osobistego, ICF Coaching Week 2014
Coaching Rozwoju Osobistego, ICF Coaching Week 2014
 

Warsztaty dla liderow w centrum BPO

  • 1. EFEKTY PROJEKTU DLA: Globalne centrum usług wspólnych (BPO)
  • 2. PROJEKT: Zwiększenie umiejętności motywowania WYZWANIA I POTRZEBY RODZAJ I ZAKRES PROJEKTU EFEKTY BIZNESOWE I ORGANIZACYJNE • Potrzeba głębszego zrozumienia pracowników i ich motywacji przez menedżerów • Potrzeba bardziej efektywnego motywowania niefinansowego pracowników • Anonimowe ankiety wśród pracowników i menedżerów, • 3-miesięczny program rozwoju umiejętności miękkich i przywódczych dla 85 menedżerów w języku angielskim • Warsztaty group coaching’owe dla menedżerów średniego szczebla • Podwojenie liczby menedżerów potrafiących motywować niefinansowo z uwzględnieniem indywidualnych wartości pracownika • Potrojenie liczby menedżerów potrafiących doceniać i nagradzać pracowników niefinansowo, z uwzględnieniem ich indywidualnych wartości • Większa jakość spotkań One-On-One, większe zainteresowanie pracownikami • Lepsze zrozumienie wyzwań pracowników przez menedżerów Globalne centrum usług wspólnych (BPO)
  • 3. Maciej Szturmowicz Consultant, Coach & Facilitator Scaleup Sp. z o.o. Mob.: +48 503 09 09 83 E-mail: ms@scaleup.center Web: www.scaleup.center