Fonecta kuluttajat parasta_palvelua_kehittamassa_seppo_heikura

539 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Fonecta kuluttajat parasta_palvelua_kehittamassa_seppo_heikura

  1. 1. Fonecta Kuluttajat parastapalvelua kehittämässä Uusi konsepti ja uudet tavoitteet Saavutukset ja haasteet 2.10.2012
  2. 2. Fonecta yhdistää suomalaiset yritykset ja kuluttajat 100 000 Mobiilipalvelut yritysasiakasta/ Online ilmoittajaa 020202 Puhelinluettelot 4 000 000 Fonectan käyttäjäasiakasta/ valtakunnalliset kuluttajaa yhteystietokannat ja kuluttajaprofiilit
  3. 3. Fonectan visio 2015: Suomen paras palveluyritys Fonecta helpottaa kuluttajien elämää tarjoamalla apua ajasta, paikasta ja viestintävälineestä riippumatta. Yrityksiä Fonecta auttaa kasvamaan ja palvelemaan asiakkaitaan paremmin tarjoamalla kustannustehokkaita digitaalisia ratkaisuja.3
  4. 4. Koko kansanFonectaFonecta pysyy relevanttinaneljälle miljoonalle kuluttajalle.Fonecta tarjoaa Suomenkattavimmat yhteystiedot japaikallisen ostamisendigitaaliset palvelut.
  5. 5. 5 411 098 (tyhjä sivu esim. isoa kuvaa varten)
  6. 6. Ihmisten tapa kommunikoida onmuuttunut
  7. 7. 8
  8. 8. Ostamisen ennustettavuus heikkenee Kuluttajat entistäkin Ostoksia tehdään Tuotteita ja palveluita impulsiivisempia hetken mielijohteesta vertaillaan netissä ja älypuhelimella 59 % ostopäätöksistä 35 % ostaa tuotteita ja 82 % netin käyttäjistä tehdään vasta palveluita, joita heillä ei vertailee ennen lopullista kaupassa ollut aikomustakaan ostaa ostopäätöstä9
  9. 9. Helppoa ja nopeaa – esimerkkinä kuvat Kuvien julkaisu Fonectan online- Kuvien ottaminen on helppoa ja kuvat saadaan palveluissa, esimerkkinä Eniro.fi parissa päivässä liveksi Fonectan online-palveluihin. Ajantasaiset kuvat tekevät palveluista käyttäjäystävällisempiä.Scoopshotin Scoopshotin Scoopshotinmobiilisovellus: mobiilisovellus: mobiilisovellus:Valitse tehtävä Lähetä kuva Ohjeet 10 10
  10. 10. Hyötyä palvelujen käyttäjille – esimerkkinä arviot Arviot lisäävät Fonectan online-palveluiden luotettavuutta ja auttavat suomalaisia löytämään aidosti parhaita palveluntarjoajia eri toimialoilta. Fonecta hyödyntää kerättyjä arvioita myös muissa liiketoiminnoissaan/palveluissaan, esimerkiksi 020202-palvelussa.11
  11. 11. Ihmisten esiinmarssi12
  12. 12. Kiitos.13

×