Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?

371 views

Published on

Бывала ли у вас такая ситуация с командой, когда вы не понимали, чем вызван спад ее производительности или возросшее количество внутрикомандных конфликтов? На прошлой неделе еще все дружно работали, а на этой начался какой-то разлад и шатание.
Одной из причин такой метаморфозы может быть переход команды из стадии формирования в стадию штормления. Как это определить и что с этим делать, мы рассмотрим на вебинаре на примере модели командной динамики Брюса Такмана.
Модель Такмана - это, конечно, не единственный способ описания процессов, которые происходят с командой, компанией или социумом в целом. Для рассмотрения более глубокий, экзистенциальных потоков изменений можно использовать модель Спиральной Динамики. Эта модель может ответить не только на философские, но и на такие утилитарные вопросы как:
В чем причина бюрократии на проекте или в компании?
Каким сотрудникам будет сложно работать в Agile среде?
Почему участники одной команды могут действовать против друг друга и напоминать коллектив из басни “лебедь, рак и щука”?
Каким руководителям сложно увольнять сотрудникам и проводить дисциплинарные беседы с подчиненными?
Каким командам подойдет и принесет пользу Скрам фреймворк.

На вебинаре мы детально, но быстро, разберем две вышеперечисленные модели и еще один подход, который помогает последовательно сформировать команду из группы специалистов.

Запись прошлых вебинаров на тему фасилитации:
https://youtu.be/VqarmllTKD4 Фасилитируем командное обсуждение и принятие решений
https://youtu.be/7x3uHaFqe1I Майндсет и поведение Agile фасилитатора
https://youtu.be/ykx54Kx6wOA Фасилитируем встречи, повышающие уровень сотрудничества в команде
https://youtu.be/mjIu06mvO4A Вебинар От Agile фасилитатора до Agile коуча

Published in: Leadership & Management
  • Be the first to comment

Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?

  1. 1. www.luxoft.com Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору? Светлана Мухина
  2. 2. www.luxoft.com Знакомимся Светлана Мухина ICAgile ICP, ICP-ATF, ICP-BVA, ICP- ACC, PSM I, CSPO, Professional Coach, Certified NLP Practitioner Agile and Professional Coach at Luxoft Agile Practice Опыт работы: 14+ лет в IT, Agile коуч, руководитель проектов, компьютерный лингвист, технический писатель, бизнес-аналитик Интересы: управление проектами, процессные трансформации, коучинг, психология Хобби: верховая езда, музыка, покер, плаванье, путешествия https://www.linkedin.com/in/svetlanamukhina https://www.facebook.com/Svetlana.Mukhina8
  3. 3. www.luxoft.com Компас Фасилитатора Окомпасефасилитатора-https://youtu.be/dLRJF4ORXmM
  4. 4. www.luxoft.com Спиральная Динамика
  5. 5. www.luxoft.com Спиральная Динамика Клер Грейвз, доктор психологических наук, профессор, бизнес- консультант, основоположник концепции Спиральной Динамики Согласно теории Грейвза, развитие мировоззренческих систем идет по спирали. http://www.slideshare.net/AgileCampSV/what-would-it-mean- coach-enterprise-dist-ver
  6. 6. www.luxoft.com Adopted from Clare Graves: “1974 Futurist” pp. 72-87 Уровень Команды Ценности Команды Стиль Фасилитации Переход на следующий уровень Turquoise Экспериментаторы Холизм, осознание Экспериментальный, интуитивный, экологичный, глобальный, трансперсональный ? -> Coral Yellow Систематизаторы Перемены, разнообразие, Предоставляющий свободу, побуждающий к созиданию и креативности, адаптивный, гибкий Понимание взаимосвязей Green гуманисты Гармония, баланс, рефлексия, сопричастность Коучинговые вопросы, коучинговые и терапевтические техники, создающий нетворкинг, участливый, делящийся, дружелюбный Необходимость перемен, удовольствие от разнообразия, адаптация Orange Материалисты Независимость, успех, утилизация удовлетворение Метрики, аргументы, аналитический, научный, целеполагающий, ориентированный на результат, побуждающий к соревнованию, консультативный Желание нравится, понимание ценности человеческих отношений и нематериальных благ Blue Клирики Послушание, нормы и правила, порядок Служащий, объясняющий правила и необходимость им следовать, упорядоченный, последовательный, Вопрос валидности правил, стремление к удовольствию и комфорту Red Эгоцентрики Индивидуальность, сила, настойчивость, героизм, скорость Требовательный, мотивирующий, настойчивый, вознаграждающий, патерналистичный, контролирующий, объясняющий личную выгоду Понимание причинно- следственных связей, норм поведения, правил Purple Члены племени Стабильность, связь с другими, безопасность, ритуальность Наблюдающий с незначительными интервенциями, успокаивающий, заботливый, защищающий, использующий ассоциации Угроза “среде обитания”, необходимость выживать, преодолевать трудности, конкурировать
  7. 7. www.luxoft.com Тест 1 В хорошей организации: A. Лояльность обеспечивает сохранность рабочего места сейчас и гарантирует вознаграждение в будущем B. Меня не трогают, чтобы я мог делать то, что должен, так, как я хочу C. Самое важное – это наша роль в “живых системах” D. Мои люди чувствуют себя в безопасности и чтят наши традиции и ритуалы E. Есть возможность выделиться и стать успешным F. Когда мы вступаем в сообщество, на первом месте находятся люди и наши чувства G. Естественные отличия, неизбежный конфликт и постоянные изменения придают мне энергии
  8. 8. www.luxoft.com Тест 2 Зрелый человек хочет быть: A. В безопасности, как член большой семьи, которая заботится о своих B. Успешным, независимым, инновационным и конкурентно способным победителем C. Функциональным и гибким в рамках личных принципов D. Ответственным существом, заботящимся о сообществе и о Земле E. Властным руководителем, потому что сила и уважение наиболее важны F. Дружелюбным и поддерживающим, чтобы все могли развиваться и реализовываться G. Целенаправленным и подчиняющимся законом высшей власти
  9. 9. www.luxoft.com Результаты В нашей организации (тест1) A. Синий B. Красный C. Бирюзовый D. Фиолетовый E. Оранжевый F. Зеленый G. Желтый Мы хотим быть (тест2) A. Фиолетовый B. Оранжевый C. Желтый D. Бирюзовый E. Красный F. Зеленый G. Синий
  10. 10. www.luxoft.com Drexler/Sibbet Team Performance Model
  11. 11. www.luxoft.com
  12. 12. www.luxoft.com Командная динамика по Брюсу Такману
  13. 13. www.luxoft.com Групповая Динамика
  14. 14. www.luxoft.com FORMING  Неопределенные цели  изкий уровень проактивности  Неясные коммуникационные потоки  Избегание ответвенности  Отсутствие явных лидеров  Создать общую цель  Узнать ожидания  Отмечать лидерство и мотивацию  Поощрять ответственность  Поддерживать инициативу Характеристики команды Особенности фасилитации
  15. 15. www.luxoft.com STORMING  Высокий уровень независимости  Сложности с коммуникацией  Недопонимание  Много неопределённости  Дисфункциональное поведение  Разные точки зрения - повод конфликта  Уменьшить токсичную коммуникацию (переход на личности, оскорбления)  Приветствовать разные мнения  Практиковать толерантность  Задать базовые правила поведения  Ограничивать время дискуссий Характеристики команды Особенности фасилитации
  16. 16. www.luxoft.com NORMING  Релевантность тем для рабочего общения  Ясные цели, роли, обязанности  Понятные правила взаимодействия  Понимание взаимозависимостей  Выработать механиз быстрого распростронения информации  Создать “петли” обратной связи  Регулярно оценивать продуктивность  Определить в чем экспертиза команды  Поддерживать сотрудничество Характеристики команды Особенности фасилитации
  17. 17. www.luxoft.com PERFORMING  Ответветый подход к проектным задачам и активностям  Стабильный прогресс и результаты  Высокий уровень проактивности  Само-организация и -фасилитация  Отличная командная работа  Проводить ретроспективы, улучшаться  Праздновать успехи  Подвергать сомнению привычные паттерны  Оценивать результаты по отношению к достижению цели, держать фокус  Помнить про процессы/правила Особенности фасилитацииХарактеристики команды
  18. 18. www.luxoft.com ADJOURNING  Отсутствие интереса  Неактуальные цели  Высокий уровень определенности  Отличное знание предметной области  Стабильность и признание  Увеличить сложность и непредсказуемость  Изменить процессы  Переопределить роли и обязанности  Создать комьюнити, практиковать нетворкинг и ротацию  Напоминать про успех и результаты Характеристики команды Особенности фасилитации
  19. 19. www.luxoft.com ICAgile Agile Team Facilitation Track
  20. 20. www.luxoft.com
  21. 21. www.luxoft.com Что дальше?
  22. 22. www.luxoft.com События от Luxoft Agile Practice Тренинг: ICAgile ICP Agile Team Facilitation в Киев 27.02 - 28.02 http://www.luxoft- training.ru/kurs/icagile_icp_agile_team_facilitation_icagile_icp-atf.html Тренинг: ICAgile Certified Professional – Agile Fundamentals в Киеве 02.03 - 03.03 http://www.luxoft-training.ru/kurs/icagile_certified_professional_-_agile_fundamentals.html Вебинар: Как научить команду работать по Скраму? https://attendee.gotowebinar.com/register/3588270871000112898?source=facebook Вебинар: Основы оценки размера проекта методом функциональных точек https://attendee.gotowebinar.com/register/666912455395478273?source=facebook
  23. 23. www.luxoft.com Спасибо! Остаемся на связи: https://www.facebook.com/Svetlana.Mukhina8 https://www.linkedin.com/in/svetlanamukhina

×