Reputation Management Online Nords Pr Ukraine and Hoshva Pr And

1,186 views

Published on

Presentation for Minsk PR Festival PR-Kvietka, April 2008 by Volodymyr Dehtyarov and Oksana Hoshva

Published in: Business, Technology
0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,186
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
18
Actions
Shares
0
Downloads
47
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • 04/01/09 представление
  • Reputation Management Online Nords Pr Ukraine and Hoshva Pr And

    1. 1. Оксана Гошва директор HOSHVA PR, член Правл ени я UAPR 2й Студенческий PR- форум, Минск 1 апреля 2009 р. Владимир Дегтярев Директор по работе с клиентами Nords PR Ukraine , член Правления UAPR Управление репутацией в социальных медиа
    2. 2. репутац и я ?
    3. 3. Reputation is the opinion (more technically, a social evaluation) of the public toward a person, a group of people, or an organization. Reputation is 'the result of what you do, what you say, and what other people say about you'.
    4. 4. Почему репутация важна ?
    5. 7. Это факт: люди ... много людей влияют на вашу репутац и ю
    6. 9. 2007. г. Харьков. Мэр Добкин
    7. 10. Что делать ? Как управлять тем, что говорят люди?
    8. 11. Новые реалии коммуникации
    9. 12. Управление репутацией в социальных медиа
    10. 13. слушайте
    11. 15. SM2 is a software solution designed specifically for PR and Marketing Agencies to monitor and measure social media. As businesses and consumers increasingly utilize and rely on social media, your agency needs the best tools and expertise to stay competitive. http://techrigy.com Top 10 Free Tools for Monitoring Your Brand’s Reputation - http://mashable.com/2008/12/24/free-brand-monitoring-tools/ Инструменты мониторинга
    12. 16. Что мы можем использовать?
    13. 17. Примеры запросов
    14. 18. Управление репутацией в социальных медиа
    15. 19. отвечайте
    16. 20. http://prweb.com.ua/blog/702.html ком м ентар ии оргком и тет а - 0
    17. 21. http://prweb.com.ua/blog/pr-reputaciya/642.html#comments ком м ентар ий представителя компании первый
    18. 22. 04/01/09 http://www.gipsh.com/2009/03/vasil-lacanich-izvinite-za-sms/ звонок топ-менеджера
    19. 23. А бывает, комментарии все портят ... http://prweb.com.ua/blog/pr-reputaciya/612.html
    20. 24. <ul><li>участвуйте в разговоре соответствующим образом </li></ul><ul><li>будьте дружелюбными и приветливыми </li></ul><ul><li>отвечайте открыто и в контексте разговора </li></ul><ul><li>используйте логичный, взвешеный и спокойный подход </li></ul><ul><li>будьте выше «драки» </li></ul>если люди будут вас уважать, вырастет и ваша репутация и вы сможете защищать репутацию других
    21. 26. Управление репутацией в социальных медиа
    22. 27. участвуйте
    23. 28. Урок 1. Найдите платформу для общения
    24. 29. Конференции Playtex BlogHer
    25. 30. 22 бренда на вечеринке перед открытием
    26. 31. Conversations with Playtex
    27. 32. Урок 2. Найдите вашего «идеального» покупателя
    28. 33. Ford Taurus – программа тестирования для блогеров
    29. 34. http://www.threekidcircus.com/auditions/2007/09/2008_ford_taurus_x.html Ford Taurus – программа тестирования для блогеров
    30. 35. 04/01/09 Урок 3. Создайте платформу для общения сами
    31. 36. Lenovo : Голоса Олимпийских Игр
    32. 37. Lenovo : Голоса Олимпийских Игр
    33. 38. Урок 4. Найдите нишу… в нише
    34. 39. Nintendo : Энтузиасты бренда
    35. 40. Nintendo : Энтузиасты бренда
    36. 41. <ul><li>регулярная полноценная коммуникация </li></ul><ul><li>доступность и открытость </li></ul><ul><li>готовность к диалогу </li></ul><ul><li>построение лояльных и доверительных отношений с группами влияния </li></ul>Вместо лечения – проводите профилактику и угощайте витаминами! 
    37. 43. http://nordspr.blogspot.com/2009/02/belkin.html Belkin: испорченная репутация всего за 65 цент о в
    38. 44. стройте свои коммуникации в социальных медиа на этических принципах
    39. 45. оценивайте
    40. 49. <ul><li>Оксана Гошва </li></ul><ul><li>директор HOSHVA PR </li></ul><ul><li>автор и ведущая первого украинского PR подкаста </li></ul><ul><li>член Правл ения UAPR </li></ul><ul><li>http://hoshvapr.com.ua/blog/oksana-goshva </li></ul><ul><li>http://prpodcast.com.ua/about-hoshva </li></ul><ul><li>http://www.linkedin.com/in/oksanahoshva </li></ul><ul><li>http://www.profeo.ua/oksana-hoshva </li></ul><ul><li>http://twitter.com/hoshva </li></ul><ul><li>skype – oksana.hoshva </li></ul><ul><li>ICQ: 168284712 </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>
    41. 50. <ul><li>Владимир Дегтярев </li></ul><ul><li>Директор по работе с клиентами Nords PR Ukraine </li></ul><ul><li>член Правления UAPR </li></ul><ul><li>http://nordspr.blogspot.com </li></ul><ul><li>http://twitter.com/vdehtyarov </li></ul><ul><li>http://www.linkedin.com/in/dehtyarov </li></ul><ul><li>http://profeo.com.ua/dehtyarov/ </li></ul><ul><li>skype – dehtyarov </li></ul><ul><li>ICQ: 133576048 </li></ul><ul><li> [email_address] </li></ul>
    42. 51. www.socialmediareputation.com www.online-reputations.com www.onlinerepmanagement.com http://en.wikipedia.org/wiki/Online_reputation_management
    43. 52. Credentials Images - www.lumaxart.com

    ×