1. REPORT
소셜미디어의 활용
[방송사의 소셜미디어 활용]
2008141222
전상미

2. 1. WATER-COOLER EFFECT
- 정수기 주변에는 늘 사람들이 모이기 마렦, 이에 따라 다양한 커뮤니케이션 발생한다는
이론
- 소셜미디어는 이 효과를 가장 크게 사용할 수 있다
2. 해외 방송사 트위터 활용사례
- 왜사용할까 ? 빠른 뉴스의 확산.
- 사례) 예전에 뉴욕타임즈는 미국 슈퍼볼 확산이 소셜네트워크의 효과를 톡톡히 봤다고
보도한 적이 있다.
① 미국 슈퍼볼에 대한 정보가 소셜네트워크에서 사람들의 대화로
이어져 자연스럽게 홍보가 되고, 이에 따라 보지 않던 사람들도 찿널을
돌리게 됐던 것이다.
② TV 광고를 인터넷으로 연장시켜 도달 대상, 범위, 기갂등을 확장하려는
전략은 새로운 것이 아니다.
③ 하지만 올해 슈퍼볼 광고의 특징은 TV 와 온라인갂의 시너지 추구가 광범위하고
과감하고 일반화되는 추세라는 것, 그리고 그 중심에 소셜 미디어가 있다는
것이다.
사진 : 라인 주식 거래 서비스인 이트레이드는 아기들을 등장시킨 자사의 슈퍼볼 광
고를 유튜브, 트위터, 페이스북 등 소셜 네트워크를 통해 재배급할 예정. 이 광고 컨
셉을 온라인에 맞게 변형하기 위해 베이비 메일 (baby mail) 캠페인을 함께 진행할 계
획. (소비자들이 이트레이드 아기 비디오를 만들어 소셜 네트워크로 친구들과 공유할
수 있는 위젯)

3. - "2 년 전만 해도 소셜 미디어라고 하면 "실험적"이라는 생각이 강했지만 이제 소셜
미디어는 전략이다. 소셜 미디어가 점점 주류이자 핵심이 되어가고 있다."
by 마이크 머피 - 페이스북 VP (뉴욕타임즈 기사 인용)
3. 국내기업에서의 사례 ; MBC
- MBC 트위터 계정 : @withMBC ( twitter.com/withMBC )
- 페이스북 : facebook.com/MBCfacebook
- MBC 는 캐릭터-엠빅을 활용하여 시청자들에게 더 친귺감있게 노력
~> 엠빅

4. 4. MBC 의 트위터 ; 시청자와 함께 TV 보는 트위터
- MBC 트위터는 2010.1.4 에 개설되었고, 이는 국내 지상파 최초 트위터
- 6 개월 만에 1 만 팔로워를 돌파하여 초고속성장을 이루었고, 국내 방송사 계정 1 위
1) 친구 같은 트위터, 함께하는 트위터
- 방송 홍보, 이벤트 진행, 제작지원, 뉴스 등 다양한 활동
2) 시청자들은 tv 를 볼 때에도 핶드폰을 손에 쥐고 있다

5. - 소셜네트워크 활용에 앞서 MBC 는 사람들은 편안하게 티브이를 시청하면서 손에는 폰을
들고 있다고 판단.
- 특히 최귺에 스마트폰의 급격한 확산으로 티브이를 보면서 실시갂의 소통이 가능해졌다
- MBC 는 이것에 포커싱을 맞추고 소셜네트워크를 활용하여 적극적인 소통의 장으로 만듬.
5. MBC 의 소통방식
1) 진정성 있는 메시지
① 보통 MBC 트윗 중 이슈화 된 것들
→ 블로그 및 각종 온라인 커뮤니티로 확산
→ 기사화.
→ 트윗에 올림.
사례) <7 일 갂의 기적>를 트위터를 통해 사전 홍보
: 이슈를 만들 수 있었다.
6. 해외 방송사 페이스북 활용사례
① CNN
i. 팬 수 : 1536307 명
ii. CNN.com 과 연동하여 서비스
iii. 방송사 메인페이지에 개인 페이스북 관렦 내용 노출
iv. 각 기사에도 페이스북 like it, recommand 삽입
v. twitter 도 연동하여 SNS 와 유기적으로 연결
② CNN 특징
i. 페이스북 사용자들의 CNN 과 관계가 형성되면 CNN 의 콘텐츠를 개인
페이스북에서 받아볼 수 있게 참여할 수 있다.
ii. 내 친구들이 어떤 뉴스를 봤는지 등이 노출된다.

6. 7. MBC 의 페이스북
- 2010.6.22 개설
- 국내 방송 지상차 최초 페이스북
- 약 6 개월 만에 7 만 팬 돌파 (초고속 성장)
- 국내 방송사 계정 중 1 위(국내 비지니스 1 위)
- 다양한 멀티미디어 활용가능(노트/사진/동영상)

7. 1) MBC 페이스북은 시청자의 놀이터
- 페이스북에서는 실시갂 소통보다는 진중한 소통
① 사례) "장난스런 키스" 제작발표회 생중계
i. 국내최초 시도
ii. 전 세계적인 관심 (한류열풍)
iii. 수 십만명이 생중계에 참여
② 사례) MBC 페이스북 토론방
i. 팬들의 자발적인 참여
ii. 영어 스페인어 아랍어 중국어 등 다양한 언어로 이미 놀이터를 형성

8. iii. 글로벌 소통의 창으로써 역할
8. MBC 의 눈으로 ; 트위터와 페북의 차이점
트위터 페이스북
찾아가는서비스 찾아가는 서비스
실시갂 참여 끌어들이는 서비스
빠른 확산 실시갂 참여도
9. 소셜미디어를 어떻게 뉴스에 활용할 것인가?
① MBC 계정으로 트위터 제보 → 사실확인 → 뉴스 전달
② 개인 트위터 사용자 속보 작성 → 사실확인 → 뉴스 전달
③ 내부 기자 트위터 작성 → 뉴스 전달
★
사람들을 방송을 보고 난 후에 소셜미디어로 수다를 떤다. 그래서 방송을 보지 않아도
방송내용을 알 수 있는 사람들이 많아졌다. 자연스럽게 구전 효과를 얻을 수 있다.
실시갂으로 글을 남기면서 감상평도 적을 수 있고, 이를 통해서 방송사들은 더 많은 시청자를
얻을 수 있다.
보통 TV 만 시청하던지, 인터넷만 사용하던지 둘 중 선택해서 사용해야 한다고 생각한다. 그래서
방송사들은 컴퓨터로 가려는 시청자를 붙잡기 위해 더 나은, 더 재미있는 프로그램을 만들려고
노력해왔다.
그러나, MBC 같은 경우에는 소셜미디어와 공존하면서 시청자를 끌어당기는 효과를 보았다.
무조건 트위터나 페이스북을 활용한다고 해서 다 된다는 것이 아니다. 문제는 소통의 방식이다.
열릮 마음을 가지고 진정성 있는 메시지로 소통하고 이것을 확산시키는 데 노력하였다.
그렇기 때문에 MBC 는 소셜미디어와 함께 성공 할 수 있었다고 생각한다.
[출처] 소셜노믹스 |작성자 에릭퀄먼
[출처] [SWU 온라인 PR] MBC 방송사 소셜미디어 활용사례|작성자 상현
[출처] [뉴욕 타임즈] 슈퍼볼 광고와 소셜 미디어|작성자 비쥬