2. MỤC TIÊU KHÓA HỌC
Page 2
01. Hiểu về Mắt Việt và các lợi ích khi
tham gia Mắt Việt
02. Hiểu được các cơ hội thăng tiến tại
Mắt Việt
3. 1. GIỚI THIỆU MẮT VIỆT
2. LỢI ÍCH KHI THAM GIA MẮT VIỆT
3. NHỮNG VIỆC CẦN LÀM
4. NHỮNG ĐIỀU CẦN TRÁNH
5. PHẦN THƯỞNG KHI BẠN LÀM TỐT
NỘI DUNG CHÍNH
Page 3
6. 1.1 THÔNG TIN CHUNG MẮT VIỆT
Page 7
1. GIỚI THIỆU MẮT VIỆT
• Tên công ty: Công ty TNHH Mắt Việt Group.
• Trụ sở chính: SH 01-08 khu đô thị Sala, 153
Nguyễn Cơ Thạch, P. An Lợi Đông, Q2.
• Số lượng nhân viên: 300 nhân viên.
• Sản phẩm: Mắt kính và tròng kính hàng hiệu.
• Phân khúc: Doanh nhân văn phòng gia đình
(Cao cấp)
7. 1.2 QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA MẮT VIỆT
Page 8
1. GIỚI THIỆU MẮT VIỆT
Hồ Chí Minh
Bình Dương
Đồng Nai
Lâm Đồng
Cần Thơ
Hà Nội
Bắc Ninh
Hà Nam
Thanh Hóa
Đà Nẵng
Huế
1989
Khai trương cửa hàng
Mắt Việt đầu tiên
2018
35 cửa hàng
(Hợp tác Giữa
Mắt Việt và
Essilor)
2019
50 cửa hàng
8. 1.3 HỆ THỐNG CỬA HÀNG
Page 9
1. GIỚI THIỆU MẮT VIỆT
Boutique with Refraction
Counter with Refraction
Street Shop
Counter
9. 1.4 TẦM NHÌN, NHIỆM VỤ VÀ GIÁ TRỊ CỐT LÕI
Page 11
1. GIỚI THIỆU MẮT VIỆT
Điểm đến của
thị trường mắt
kính Việt Nam.
Gia tăng sự xâm nhập
của dòng AR, PAL.
Gia tăng thu nhập.
Dịch vụ tuyệt hảo
Quan hệ win – win.
Đúng người.
Có tham vọng.
Tầm nhìn
10. 1.4 TẦM NHÌN, NHIỆM VỤ VÀ GIÁ TRỊ CỐT LÕI
Page 12
1. GIỚI THIỆU MẮT VIỆT
“Đây là công ty của chúng ta. Hãy làm những điều cho riêng chúng ta”
Đừng nghe chúng ta, hãy nghe khách hàng của chúng ta
BGĐ cho phép chúng ta chăm sóc khách hàng”
“This is our business. Do our own thing.
Don’t listen to us, listen to our customers.
BOD give us permission to take care of our customers.”
“Đội ngũ Mắt Việt hướng về
Sự Hiệu Quả và Chuyên Nghiệp
“MAT VIET's team towards
Efficiency and Professionalism.”
Nhiệm vụ
11. 1.4 TẦM NHÌN, NHIỆM VỤ VÀ GIÁ TRỊ CỐT LÕI
Page 13
1. GIỚI THIỆU MẮT VIỆT
Giá trị cốt lõi
Sáng
ĐẹpNiềm tin
12. 1. GIỚI THIỆU MẮT VIỆT
2. LỢI ÍCH KHI THAM GIA MẮT VIỆT
3. NHỮNG VIỆC CẦN LÀM
4. NHỮNG ĐIỀU CẦN TRÁNH
5. PHẦN THƯỞNG KHI BẠN LÀM TỐT
NỘI DUNG CHÍNH
Page 14
13. 2.1 CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI
Page 15
2. LỢI ÍCH KHI THAM GIA MẮT VIỆT
Tài chính
tiền
lương
Thưởng
Phúc
lợi
Tăng ca
1.500.000 – 5.000.000
Lì xì: 200.000
Thưởng 8/3: 200.000
Thưởng 20/10:
200.000
Sinh nhật: 200.000
Trung thu: 500.000
Ngày thường: 150%
Cuối tuần: 200%
Ngày nghỉ lễ: 300%
Ca đêm: thêm 30%
4.470.000 – 5.100.000
Ngày 2 hàng tháng qua tài khoản ngân hàng
Tài chính
Kết hôn: 2.000.000
Thai sản: 1.000.000
Nằm viện (trên 2 ngày):
500.000
Người thân mất: 500.000
Nhân viên qua đời: 2.000.000
14. 2.1 CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI
Page 16
2. LỢI ÍCH KHI THAM GIA MẮT VIỆT
Team
Building
Ngày nghỉ
phép
Mua hàng
giảm giá
Đào tạo
01
02
03
04
Giảm 50% gọng mát.
1 năm 2 sản phẩm (Nhân viên trên 6 tháng)
Được đào tạo các kỹ năng chuyên sâu
Được đào tạo kỹ năng mềm cần thiết
1 năm 12 ngày phép
1 tháng 4 ngày nghỉ ca
Đi du lịch cùng công ty
Tiệc Gala cuối năm
15. 1. GIỚI THIỆU MẮT VIỆT
2. LỢI ÍCH KHI THAM GIA MẮT VIỆT
3. NHỮNG VIỆC CẦN LÀM
4. NHỮNG ĐIỀU CẦN TRÁNH
5. PHẦN THƯỞNG KHI BẠN LÀM TỐT
NỘI DUNG CHÍNH
Page 17
16. 3.1 NHIỆM VỤ TRONG NGÀY
Page 18
3. NHỮNG VIỆC CẦN LÀM
Tư vấn bán hàng Chăm sóc, bảo quản cửa hàng
Ghi nhận thông tin lên hệ thống Nắm bắt nhu cầu thị trường
17. 3.2 CÔNG THỨC TÍNH THƯỞNG
Page 19
3. NHỮNG VIỆC CẦN LÀM
Đạt chỉ tiêu 90% Đạt chỉ tiêu 100% Vượt chỉ tiêu mức
3
Vượt chỉ tiêu mức
4
Vượt chỉ tiêu mức
5
1% tổng doanh số 2% Tổng doanh số 3% phần vượt
doanh số
4% phần vượt
doanh số mức 3
5% phần vượt
doanh số mức 4
Công thức tính thưởng cho cửa hàng trên doanh số
Store 1% 2% 3% - Exceed 4% - Exceed 5% -
Exceed
Sale
target
300,000 350,000 500,000 550,000 650,000
Achieved
target:
625,207
350,000*2%=7,000,000 150,000*3%=4,500,000 125,207*4%=5,008,000
Ví dụ: Cửa hàng A có chỉ tiêu 350 triệu nhưng đạt doanh số 625.207.000
18. 3.2 CÔNG THỨC TÍNH THƯỞNG
Page 20
3. NHỮNG VIỆC CẦN LÀM
STT Loại tròng Giá Thưởng
1 Tròng đơn 1,300,000 <2,000,000 VND 20,000/ Cặp
2 Tròng đơn 2,000,000 - 5,000,000 VND 30,000/ Cặp
3 Tròng đơn > 5,000,000 VND 50,000/ Cặp
4 Đa tròng (Pal) < 5,000,000 VND 50,000/ Cặp
5 Đa tròng (Pal) 5,000,000 đến <10,000,000 VND 100,000/ Cặp
6 Đa tròng (Pal) 10,000,000 - 20,000,000 VND 200,000/ Cặp
7 Đa tròng (Pal) > 20,000,000 VND 500,000/Cặp
Thưởng vì bán sản phẩm tròng từ Mắt Việt
19. 3.2 CÔNG THỨC TÍNH THƯỞNG
Page 21
3. NHỮNG VIỆC CẦN LÀM
Thưởng từ bán tròng của Essillor
STT Tròng/ Lens
Mắt việt thưởng/ cặp
MV Incentive Policy
Tài trợ từ Essilor
Sponsor from Essior
Tổng thưởng/ cặp
Total Incentive
Thời gian áp dụng
1
Transitions 7
Essilor SV 30,000 100,000 130,000 01/03/2019-31/05/2019
2 Essilor PAL NIL 100,000 100,000 01/03/2019-31/05/2019
3
Đa tròng - PAL
Essilor Espace Advance 50,000 150,000 200,000 01/03/2019-31/05/2019
4 Essilor Espace Advance 50,000 250,000 300,000 01/03/2019-31/05/2019
5 Essilor adaptar Advance 50,000 200,000 250,000 01/03/2019-31/05/2019
6 Essilor adaptar Advance 50,000 300,000 350,000 01/03/2019-31/05/2019
7 Varilux Liberty 50,000 250,000 300,000 01/03/2019-31/05/2019
8 Varilux Liberty 50,000 350,000 400,000 01/03/2019-31/05/2019
9 Varilux Comfort 100,000 300,000 400,000 01/03/2019-31/05/2019
10 Varilux Comfort 100,000 400,000 500,000 01/03/2019-31/05/2019
11 Varilux Physio, S-Series 200,000 300,000 500,000 01/03/2019-31/05/2019
12 Varilux Physio, S-Series 200,000 400,000 600,000 01/03/2019-31/05/2019
13
Đơn tròng -
PAL
Essilor Sapphire SV 1.56 NIL 20,000 20,000 19/02/2019-31/05/2019
14
Essilor Sapphire SV
Airwear
20,000 30,000 50,000 19/02/2019-31/05/2019
15 Essilor Prevencia 1.60 30,000 30,000 60,000 19/02/2019-31/05/2019
20. 1. GIỚI THIỆU MẮT VIỆT
2. LỢI ÍCH KHI THAM GIA MẮT VIỆT
3. NHỮNG VIỆC CẦN LÀM
4. NHỮNG ĐIỀU CẦN TRÁNH
5. PHẦN THƯỞNG KHI BẠN LÀM TỐT
NỘI DUNG CHÍNH
Page 22
21. 4.1 QUY ĐỊNH CHUNG
Page 23
4. NHỮNG ĐIỀU CẦN TRÁNH
• THỜI GIAN LÀM VIỆC:
8 Tiếng/ngày
1 tuần 6 ngày
• QUY ĐỊNH NGHỈ PHÉP
Mỗi tháng 1 ngày
Tổng 12 ngày/năm
Sau mỗi 5 năm được tăng thêm 1 ngày
Chuyển thành tiền nếu như không nghỉ
Xin nghỉ trước 1-3 ngày
• CÁC NGÀY NGHỈ KHÁC
Tết dương lịch (01/01): 01 ngày.
Tết âm lịch (01 ngày cuối năm và 04 ngày đầu năm âm lịch): 05 ngày
Ngày Giỗ Tổ Hùng Vương (10/03 âm lịch): 01 ngày.
Ngày chiến thắng (30/04): 01 ngày.
Ngày Quốc tế lao động (01/05): 01 ngày.
Ngày Quốc Khánh (02/09): 01 ngày.
22. 4.1 QUY ĐỊNH CHUNG
Page 24
4. NHỮNG ĐIỀU CẦN TRÁNH
• QUY ĐỊNH BẢO VỆ TÀI SẢN:
Không mang tài sản công ty ra ngoài khu vực làm việc
Không sử dụng tài sản cho mục đích cá nhân
Ký nhận và ký bàn giao khi nhận tài sản
Tắt đèn và các thiết bị khi rời nơi làm việc
• QUY ĐỊNH BẢO MẬT THÔNG TIN:
Không tiết lộ thông tin kinh doanh, tài chính và các thông tin khác
Không sao chép các thông tin tài liệu của công ty
Không sử dụng Email công ty cho các mục đích cá nhân
Hủy các tài liệu quan trọng của công ty khi không sử dụng
23. 4.2 NHỮNG ĐIỀU CẦN TRÁNH
Page 25
4. NHỮNG ĐIỀU CẦN TRÁNH
KHÔNG ĐƯỢC LÀM
• Không sử dụng điện thoại đi động
• Không tụ tập, nói chuyện trong cửa hàng
• Không sử dụng máy tính công ty vào việc
riêng
• Không tiếp bạn bè trong giờ làm việc
• Tuyệt đối không đi mua sắm trong giờ làm
việc.
• Không đứng dựa vào quầy, kệ, tủ.
• Không ngồi và nằm trong cửa hàng
• Không khoanh tay, bỏ tay vào túi khi bán
hàng.
• Không hút thuốc, uống rượu, đánh bạc trong
cửa hàng
NÊN LÀM
• Chú ý đến sự hiện diện của khách hàng
• Chủ động chào mời khách vào cửa hàng
• Luôn thân thiện, chủ động, chuyên nghiệp
• Nói rõ ràng vừa phải.
• Tìm kiếm và học hỏi về sản phẩm khi rảnh
• Nói rõ ràng vừa phải, dễ nghe
• Ghi sổ công tác khi cần rời vị trí
• Phối hợp, hợp tác với đồng nghiệp
• Kiểm tra hàng tồn và sổ sách thường xuyên
• Đặt thêm hàng vào thứ 2 (nếu thiếu)
24. 4.2 NHỮNG ĐIỀU CẦN TRÁNH
Page 26
4. NHỮNG ĐIỀU CẦN TRÁNH
Bị buộc thôi việc
• Đặt hàng bên ngoài mà không thông qua công ty.
• Bỏ ngang, tự ý ra về trong giờ làm việc.
• Lừa đảo, gạ gẫm, trộm cắp
• Lạm dụng các chương trình khuyến mãi cho mục đích
cá nhân
• Mua bán riêng trong giờ làm
• Giữ tiền của khách
• Đe dọa, gây gỗ, đánh nhau
• Bán hàng cho cửa hàng khác
25. 1. GIỚI THIỆU MẮT VIỆT
2. LỢI ÍCH KHI THAM GIA MẮT VIỆT
3. NHỮNG VIỆC CẦN LÀM
4. NHỮNG ĐIỀU CẦN TRÁNH
5. PHẦN THƯỞNG KHI BẠN LÀM TỐT
NỘI DUNG CHÍNH
Page 27
26. Training
Sale
Sale Lv1
Sale lv2
Sale lv3
Store
Manager
District
Manager
Area
Manager
General
Manager
5.1 CON ĐƯỜNG THĂNG TIẾN – HƯỚNG QUẢN LÝ
Page 28
5. PHẦN THƯỞNG KHI BẠN LÀM TỐT
Tháng 1-3 Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5 Năm 6-9 Năm 10
Lead self
Lead others
Lead
business
General Manager (whole system)
Senior Area Manager (16 – 22 stores)
Area Manager (7 – 15 stores)
District Manager (4 – 6 stores)
Store Manager (1 store)
27. Training
Sale
Sale Lv1
Sale lv2
Sale lv3
Refraction
Staff 1
Refraction
Staff lv 2
Refraction
Staff lv 3
5.2 CON ĐƯỜNG THĂNG TIẾN – HƯỚNG CHUYÊN GIA
Page 29
5. PHẦN THƯỞNG KHI BẠN LÀM TỐT
Tháng 1-3 Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5 Năm 6-9 Năm 10
Lead self
Lead Technical
28. 5.3 CÁC CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
Page 30
Welcome
to
Learning about …
Company orientation
Brand orientation
Uniform standard
Career road map
Compensation & benefit
Company policy
Orientation
X Sun & Frame consulting
Single vision consulting
Selling skill
POS
Guarantee software
Store layout and signage
Assortment
Guarantee Policies
Promotion program
Class cleaning
Certified by
Trainer / Date
Trainer / Date
Accepted by
Store Manager / Date
Inclasstraining
Instoretraining
Level 1
X PAL consulting
Frame fixing
Selling skill
Sale contribution at least
20%/month
Certified by
Trainer / Date
Trainer / Date
Accepted by
Store Manager / Date
Inclasstraining
Instoretraining
Level 2
X Edging & Mounting
Coaching new staff
Sale contribution at least
25%/month
Certified by
Trainer / Date
Trainer / Date
Accepted by
Store Manager / Date
Inclasstraining
Instoretraining
Level 3
Luu My Lien
Start: 1 Apr 2019
Luu My Lien
Start: 1 Dec 2019
Luu My Lien
Start: 1 Dec 2020
