Recommended
More Related Content
Similar to [Leaderbook] Nắm bắt nhu cầu phát triển của nhân viên
Similar to [Leaderbook] Nắm bắt nhu cầu phát triển của nhân viên (20)
More from Leaderbook Become an Excellent Manager
More from Leaderbook Become an Excellent Manager (15)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
[Leaderbook] Nắm bắt nhu cầu phát triển của nhân viên
- 1. Nắm bắt nhu cầu phát triển của nhân viên
- 2. Tại sao cần hiểu nhu cầu của các cá nhân? Mỗi người có kỹ năng, kiến thức, trách nhiệm và mục tiêu khác nhau Đào tạo và Phát triển không nên dùng "một khuôn khổ" cho tất cả Cung cấp đúng loại đào tạo cho đúng người Mọi người cảm thấy được trao quyền hơn Thúc đẩy tinh thần và sự hài lòng 1 2 3 4
- 3. Xác định nhu cầu phát triển Quan sát họ làm việc Gặp gỡ nhân viên Xem xét mô tả công việc Xác định các bước hành động Phân tích và chuẩn bị dữ liệu Thu thập dữ liệu bổ sung
- 4. Bước 1: Xem xét mô tả công việc ❏ Xác định các kỹ năng họ cần để làm tốt công việc ❏ Cập nhật JD nếu nó đã trở nên lỗi thời
- 5. Bước 2: Gặp gỡ thành viên trong nhóm Cuộc trò chuyện cởi mở về các loại đào tạo và phát triển Sử dụng trí tuệ cảm xúc, kỹ năng đặt câu hỏi Lắng nghe chủ động, nhạy cảm và tôn trọng Chú ý ngôn ngữ cơ thể của nhân viên
- 6. Một số câu hỏi bạn có thể sử dụng: ❏ Thách thức nào bạn đối mặt mỗi ngày? ❏ Điều gì khiến bạn bực bội nhất trong vai trò này? ❏ Bạn muốn biết thêm điều gì về vai trò của bạn hay tổ chức?
- 7. Họ thực hiện các nhiệm vụ chính tốt thế nào? Xem xét sử dụng Quản lý khi đi dạo Công bằng và thẳng thắn, cần nhạy cảm Có thể đánh giá thêm bằng cách đưa ra nhiệm vụ, thời gian cụ thể. Bước 3: Quan sát nhân viên nơi làm việc
- 8. Bước 4: Thu thập dữ liệu bổ sung Đảm bảo bạn không làm suy giảm phẩm cách của họ Từ: Khách hàng nội bộ hoặc bên ngoài, sếp cũ, đồng nghiệp Tôn trọng bối cảnh, nền văn hóa của họ Sử dụng thông tin từ đánh giá, phản hồi trong quá khứ Tránh việc khái quát hóa, đưa ra ví dụ vụ thể
- 9. Bước 5: Phân tích và Chuẩn bị Dữ liệu Kỹ năng nào họ cần? Có khoảng trống kỹ năng nào không? Xu hướng là gì?
- 10. ❏ Học hỏi từ thành viên có kinh nghiệm hơn ❏ Hiệu quả về chi phí ❏ Dễ dàng thiết lập On-the-Job Training Người hướng dẫn Đào tạo trực tuyến Một tư vấn, chuyên gia giàu kinh nghiệm hay giảng viên dạy một nhóm người ❏ Thuận tiện, ❏ Tiết kiệm chi phí Tư vấn hoặc Huấn luyện Đào tạo chéo Đào tạo bằng hoạt động ❏ Đội ngũ linh hoạt, ❏ Động lực và sự hài lòng cao #05418dff #1677c09f#79a7ceff #0c53a4ff #999999ff #d9e0e8ff ❏ Trò chơi, ❏ Học theo nhóm, ❏ Bài tập thực hành Bước 6: Xác định các bước hành động
- 11. Lưu ý: ❏ Xem xét phong cách học tập của các cá nhân ❏ Khuyến khích mọi người tham gia đúng giờ, ghi chép và trao đổi với người hướng dẫn và người khác. ❏ Xem xét sử dụng đánh giá sau quá học
- 12. Xem thêm tại Thư viện Sự nghiệp www.leaderbook.vn