Huấn luyện không chính thức là một cách hiệu quả giúp bạn đối phó với vấn đề trước khi chúng trở nên nghiêm trọng và giúp nhân viên hoạt động hiệu quả hơn.

1. Khi nào nhà quản lý nên sử
dụng huấn luyện không
chính thức

2. Sử dụng huấn luyện không chính thức để phản ứng
nhanh chóng với các tình huống và các vấn đề.
❏ Khi nào bạn nên là “Huấn luyện viên”?
❏ Khi nào bạn nên là “Người quản lý”?

3. Huấn luyện
không chính
thức là một
phần trong
công tác quản
lý
Kiên nhẫn và thay đổi quan điểm của bạn
Nhận biết tâm trạng của nhân viên
Xin phép trước khi huấn luyện
Huấn luyện – chứ không phải quản lý
Sử dụng hiệu quả thời gian trong buổi
huấn luyện

4. Hãy kiên nhẫn và thay đổi quan điểm của bạn
Xác định khối lượng công việc
của nhân viên:
❏ Hiện tại
❏ Sau này
❏ Hiểu công việc họ đang
làm
❏ Xác định cơ hội huấn
luyện không chính thức
Điều chỉnh lịch trình của bạn
phù hợp:
❏ Nhu cầu đội nhóm
❏ Sẵn sàng khi ai đó cần
huấn luyện

5. Nhận biết tâm trạng nhân viên
Cách ứng xử Ngôn ngữ cơ thể Cách mọi người phản
ứng khi dự án thành
công?
Nhận biết những
thay đổi nhỏ trong:

6. Xin phép trước khi huấn luyện
Hỏi xem đó có là thời điểm tốt dành ra một vài phút cho cuộc
trò chuyện huấn luyện?

7. Huấn luyện – không phải quản lý
hay chỉ đạo
❏ Tránh đưa ra lời khuyên hoặc chỉ đạo
❏ Đặt câu hỏi và tóm tắt điều bạn nghe
❏ Không đưa ra quan điểm riêng về tình hình
người đó

8. Sử dụng hiệu quả thời gian trong buổi huấn luyện
Tự phát,
1
Hiệu quả
2
Và chuyên nghiệp
3
Tinh thần huấn luyện không chính thức:
1
2
3
4
Ngồi trong phòng nghỉ
Cùng đi ngoài hành lang.
Khi kết thúc cuộc họp sớm
Trên đường đến văn phòng khách hàng
hoặc nơi làm việc khác.
Thời gian không chính thức:

9. Xem thêm tại
Thư viện Sự nghiệp
www.leaderbook.vn