2. 1. De reputatie economie
2. Wat is invloed?
3. Wie zijn die influencers?
4. Influencer relaties; hoe dan?
5. RoR: Return on influencer relations
3. DE REPUTATIE
ECONOMIE
Welke TV-serie heb je voor het laatst gekeken?
Waarom ben je op Digital Marketing Live?
Op wie heb je bij de laatste verkiezingen gestemd?
4. REPUTATIE
ECONOMIE
You have been influenced when you think something you wouldn't
otherwise have thought, or do something you wouldn't otherwise
have done.
Philip Sheldrake – The Business of Influencers
17. CASE STUDY
• Contentstrategie met influencer
relations als basis
• Blog biedt ruimte voor interviews
met experts op het gebied van de
toekomst van betalen (intern maar
vooral extern)
• Content-team van brand journalists;
elke week worden relevante topics
bepaald en contact gelegd met
(nieuwe) influencers
• Bijdrages van DNB, grote banken,
Consumentenbond, MKB
Nederland, European Payments
Council, Betaalvereniging, etc.
Holisitisch: Het werkveld is social en data gedreven en er zijn meer dan genoeg tools die influencer relaties op deze geïntegreerde manier kunnen verwezenlijken. Nieuwe inzichten en analyses geven antwoord op de vraag wie het belangrijkste is, waar de dialoog plaatsvindt en welke richting het debat op gaat. Op die manier hebben organisaties de kennis om dat ene verhaal aan te passen op de ontvangers, omgeving en situatie. Want nog steeds gaan ook influencer relaties om het juiste verhaal op de meest relevante manier vertellen.
Lange termijn: Van oudsher draait het binnen PR om korte termijn denken; we verwachten snel resultaat en gaan mee in de waan van de dag van deadlines. Liever vandaag dan morgen presenteren we een succesvol artikel, blogpost of social media bericht. Uiteraard hebben we al langere tijd goed relaties met journalisten, maar in mindere mate heerst er in PR (en media) dus een lange termijn mentaliteit.
Maar relaties met beleidsmakers, denktanks of academici zullen niet meteen de volgende dag een resultaat opleveren. Het kan weken of maanden duren voordat je als organisatie vervolgens kans maakt om verschil te maken, bijvoorbeeld door uitgenodigd te worden voor een panel, deel uit te maken van een onderzoeksproject of van een consortium dat het beleid zal veranderen.
Constant monitoren: influencers komen en gaan. Hun netwerk raakt verder uitgebreid en als het goed is, rijkt ook jouw invloed verder. Blijf dus monitoren wat er gebeurt in het publieke deabt, niches of elders.
Wiet vertelt jouw verhaal? Holistisch.
Verhaal vertellen is, jij aan de buitenwereld. De buitenwereld aan anderen.
1. Define your audience Influencer relations starts by first identifying your target customer and other key stakeholders and understanding who impacts how they discover, evaluate, decide and buy
2. Discover the influencers Influence is contextual so you need to find people who produce and share content and voice opinions that can impact your business and your audience’s decision-making process. Thinking laterally is essential.
3. Understand their community
An influencer is influential because they have built an audience. Help them
serve their audience. Ask yourself – how do I help them do their job better?
Monitor your influencers’ activity and content to seek out opportunities.
4. Create experiences and tailor your strategy
Instead of pushing your news, create experiences for your influencers so
they have something to react to and share. It’s vital that you tailor your
approach based on the individual person and their interests and passions.
5. Take action and engage
Start building a relationship with simple actions (follow online profiles,
share relevant content and interact on social media channels) and seek
introductions via existing contacts.
6. Provide high value and build trust
Get to know your influencers, build trust, then plan initiatives that will allow
you to collaborate. Find opportunities for your organization to enrich the
work of your influencers. Invest in earning trust and sustaining connections
and you will find that the value of your influencer relationship grows over
time.
7. Measure your results
Keep track of the relationships you are building and how they translate into
tangible results (visits, introductions, mentions, leads, invitations to take part
in research or panel discussions). Learn and iterate. Find out more about
how to measure your influencer relations activity in the next chapter.
Planningl in kaart brengen van influencers
Post acitivity: wat levert het op en wat kan ik er uit afleiden?