2. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Распределение товаров
Компонент маркетинговой
смеси «Place” – это
доведение товара до
нужного места, в нужное
время и в нужном
количестве.
Компонент маркетинговой
смеси «Place” – это
доведение товара до
нужного места, в нужное
время и в нужном
количестве.
3. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Каналы распределения товаров
Каналы распределения –
совокупность физических и
юридических лиц, которые
принимают на себя
(помогают передать) право
собственности на
конкретный товар или услугу
на их пути от производителя
к потребителю.
Каналы распределения –
совокупность физических и
юридических лиц, которые
принимают на себя
(помогают передать) право
собственности на
конкретный товар или услугу
на их пути от производителя
к потребителю.
4. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Каналы распределения товаров
Функции каналов
распределения:
1.Продвижение. Разработка и
распространение обращений
к покупателям.
Функции каналов
распределения:
1.Продвижение. Разработка и
распространение обращений
к покупателям.
5. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Каналы распределения товаров
Функции каналов
распределения:
2.Информирование. Сбор и
распространение
информации о потребностях
рынка, конкуренции,
условиях обмена.
Функции каналов
распределения:
2.Информирование. Сбор и
распространение
информации о потребностях
рынка, конкуренции,
условиях обмена.
6. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Каналы распределения товаров
Функции каналов
распределения:
3.Проведение переговоров.
Заключение соглашений с
другими участниками канала
на предмет приобретения
товара у производителя.
Достижение соглашения об
условиях поставки.
Функции каналов
распределения:
3.Проведение переговоров.
Заключение соглашений с
другими участниками канала
на предмет приобретения
товара у производителя.
Достижение соглашения об
условиях поставки.
7. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Каналы распределения товаров
Функции каналов
распределения:
4.Принятие рисков. Участники
канала несут
ответственность, в том
числе финансовую и
организационную.
Функции каналов
распределения:
4.Принятие рисков. Участники
канала несут
ответственность, в том
числе финансовую и
организационную.
8. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Каналы распределения товаров
Функции каналов
распределения:
5.Транспортировка. Любые
перемещения товара от
производителя к
потребителю.
Функции каналов
распределения:
5.Транспортировка. Любые
перемещения товара от
производителя к
потребителю.
9. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Каналы распределения товаров
Функции каналов
распределения:
6.«Дробление» - обеспечение
доступности товара в
количестве,
соответствующем
потребностям конечных
покупателей.
Функции каналов
распределения:
6.«Дробление» - обеспечение
доступности товара в
количестве,
соответствующем
потребностям конечных
покупателей.
10. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Каналы распределения товаров
Функции каналов
распределения:
7.Передача собственности.
Передача права владения и
распоряжения товаром от
одного физического или
юридического лица другому.
Функции каналов
распределения:
7.Передача собственности.
Передача права владения и
распоряжения товаром от
одного физического или
юридического лица другому.
11. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Каналы распределения
потребительских товаров
Производители потребительских товаров
Агенты
Оптовые продавцы
Розничные
продавцы
Агенты
Оптовые продавцы
Розничные
продавцы
Розничные
продавцы
Розничные
продавцы
Конечные потребители
12. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Каналы распределения товаров
промышленного назначения
Производители товаров промышленного назначения
Агенты
Оптовые
дистрибьюторы
(торговцы)
Агенты
Конечные потребители
Оптовые
дистрибьюторы
(торговцы)
13. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Выбор каналов распределения
Каждое предприятие
постоянно
совершенствует
существующие
и ищет новые
каналы
сбыта.
Каждое предприятие
постоянно
совершенствует
существующие
и ищет новые
каналы
сбыта.
14. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Выбор каналов распределения
Вопросы, на которые нужно
ответить при выборе канала
распределения:
1.Какая требуется
интенсивность охвата
территории (клиентов)?
2.Заниматься сбытом
самостоятельно или
привлечь посредников?
Вопросы, на которые нужно
ответить при выборе канала
распределения:
1.Какая требуется
интенсивность охвата
территории (клиентов)?
2.Заниматься сбытом
самостоятельно или
привлечь посредников?
15. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Интенсивность охвата территории
1.Интенсивное распределение
– производитель
распространяет свои товары
через ВСЕХ посредников,
согласных принять товар в
сой ассортимент.
1.Интенсивное распределение
– производитель
распространяет свои товары
через ВСЕХ посредников,
согласных принять товар в
сой ассортимент.
16. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Интенсивность охвата территории
Интенсивное распределение –
уместно, когда товары
стандартные (сигареты,
канцелярские товары,
средства гигиены).
Интенсивное распределение –
уместно, когда товары
стандартные (сигареты,
канцелярские товары,
средства гигиены).
17. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Интенсивность охвата территории
2.Эксклюзивное распределение –
производитель распространяет
свой товар через ограниченное
количество посредников.
Крайний случай – посредник
получает исключительные
права на распространение
товаров поставщика в пределах
своих сбытовых территорий.
2.Эксклюзивное распределение –
производитель распространяет
свой товар через ограниченное
количество посредников.
Крайний случай – посредник
получает исключительные
права на распространение
товаров поставщика в пределах
своих сбытовых территорий.
18. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Эксклюзивное распределение
Эксклюзивное распределение уместно
для товаров особого спроса (дорогие
автомобили, ювелирные
изделия, одежда от
известных модных
домов.
Эксклюзивное распределение уместно
для товаров особого спроса (дорогие
автомобили, ювелирные
изделия, одежда от
известных модных
домов.
19. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Интенсивность охвата территории
3.Селективное распределение
– промежуточный между
интенсивным и
эксклюзивным. Товар
распределяется через
несколько посредников
(далеко не всех!), по выбору
производителя («селекция»
посредников).
3.Селективное распределение
– промежуточный между
интенсивным и
эксклюзивным. Товар
распределяется через
несколько посредников
(далеко не всех!), по выбору
производителя («селекция»
посредников).
20. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Селективное распределение
Селективное распределение
уместно для товаров
предварительного выбора
(спортивные товары,
компьютеры и т.д.)
Селективное распределение
уместно для товаров
предварительного выбора
(спортивные товары,
компьютеры и т.д.)
21. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Выбор посредников
Посредник – тоже потребитель.
Однако его не интересует товар,
его интересуют УСЛОВИЯ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ с
поставщиком.
Он покупает у вас
не продукт,
а ВОЗМОЖНОСТЬ ПРОДАТЬ ЕГО!
Посредник – тоже потребитель.
Однако его не интересует товар,
его интересуют УСЛОВИЯ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ с
поставщиком.
Он покупает у вас
не продукт,
а ВОЗМОЖНОСТЬ ПРОДАТЬ ЕГО!
22. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Выбор посредников
Критерии выбора
посредников:
1.Финансовая надежность
(платежеспособность,
наличие источников
финансирования, размер
торговой наценки, политика
ценообразования, срок
действия договора).
Критерии выбора
посредников:
1.Финансовая надежность
(платежеспособность,
наличие источников
финансирования, размер
торговой наценки, политика
ценообразования, срок
действия договора).
23. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Выбор посредников
Критерии выбора
посредников:
2.Маркетинговая концепция
(стратегия маркетинга,
товарная политика, набор
торгово-посреднических
услуг, конкурентная
стратегия, политика в
области коммуникаций).
Критерии выбора
посредников:
2.Маркетинговая концепция
(стратегия маркетинга,
товарная политика, набор
торгово-посреднических
услуг, конкурентная
стратегия, политика в
области коммуникаций).
24. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Выбор посредников
Критерии выбора посредников:
3. Репутация и деловые качества
посредника
(продолжительность работы на
рынке, профессионализм
сотрудников, умение
привлекать покупателей,
известность марки, оценка со
стороны других посредников и
производителей).
Критерии выбора посредников:
3. Репутация и деловые качества
посредника
(продолжительность работы на
рынке, профессионализм
сотрудников, умение
привлекать покупателей,
известность марки, оценка со
стороны других посредников и
производителей).
25. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Выбор посредников
Критерии выбора посредников:
4.Развитие материально-
технической базы посредника
(наличие складских помещений,
их техническая оснащенность,
структура и размер розничной
сети, товарные запасы).
Критерии выбора посредников:
4.Развитие материально-
технической базы посредника
(наличие складских помещений,
их техническая оснащенность,
структура и размер розничной
сети, товарные запасы).
26. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Выбор посредников
Критерии выбора посредников:
5.Другие критерии
(организационно-правовая
форма, членство в торговых
ассоциациях и т.д.)
Критерии выбора посредников:
5.Другие критерии
(организационно-правовая
форма, членство в торговых
ассоциациях и т.д.)
27. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Выбор посредников
Критерий Оптимальное состояние критерия
Финансовые возможности
Устойчивое финансовое положение,
прочные связи с банками.
Уровень компетентности
Профессиональные сбытовики,
разбирающиеся в специфике вашего
товара.
Степень охвата рынка
Сбытовая сеть посредника охватывает
более 70% общего объема поставок
вашего продукта
Маркетинговая политика посредника
Агрессивный маркетинг, уверенное
лидерство в своей сфере бизнеса
28. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Выбор посредников
Критерий Экспертная оценка
Финансовые
возможности
0 - совершенно не
соответствует; 9 -
полностью соответствует
Уровень
компетентности
1 - совершенно не
соответствует;
9 - полностью
соответствует
Степень охвата рынка
2 - совершенно не
соответствует;
9 - полностью
соответствует
Маркетинговая
политика
посредника
3 - совершенно не
соответствует;
9 - полностью
соответствует
Попарное
сравнение двух
посредников в
одном и том же
регионе.
32. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Координированные сбытовые структуры (уход от
конкуренции в каналах распределения)
1.Корпоративные сбытовые
структуры (производство и
сбыт контролируются
единственным владельцем).
Пример: Marks and Spenser/
1.Корпоративные сбытовые
структуры (производство и
сбыт контролируются
единственным владельцем).
Пример: Marks and Spenser/
33. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Координированные сбытовые структуры (уход от
конкуренции в каналах распределения)
1.Управляемые сбытовые
структуры (производство и
сбыт координируются
благодаря высокой
репутации торговой марки
или коммерческой силе).
Пример: Kodak, Procter &
Gamble.
1.Управляемые сбытовые
структуры (производство и
сбыт координируются
благодаря высокой
репутации торговой марки
или коммерческой силе).
Пример: Kodak, Procter &
Gamble.
34. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Координированные сбытовые структуры (уход от
конкуренции в каналах распределения)
2.Корпоративные сбытовые
структуры (производство и
сбыт контролируются
единственным владельцем).
Пример: Marks and Spenser/
2.Корпоративные сбытовые
структуры (производство и
сбыт контролируются
единственным владельцем).
Пример: Marks and Spenser/
35. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Координированные сбытовые структуры (уход от
конкуренции в каналах распределения)
3. Договорные сбытовые структуры
(стадии производства и сбыта
координируются на основе
договоров. Различают
добровольные сети розничных
торговцев под эгидой оптовика,
кооперативы розничных
торговцев и франчайзинг).
Пример: 1 «С» бухгалтерия, МИМ
ЛИНК
3. Договорные сбытовые структуры
(стадии производства и сбыта
координируются на основе
договоров. Различают
добровольные сети розничных
торговцев под эгидой оптовика,
кооперативы розничных
торговцев и франчайзинг).
Пример: 1 «С» бухгалтерия, МИМ
ЛИНК
36. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Мотивирование участников
канала распределения
Стратегия «втягивания»
товара в
сбытовой канал. Основное
воздействие – на конечного
потребителя, те обращаются
за товаром к рознице,
та – к оптовикам,
они – к производителю.
Стратегия «втягивания»
товара в
сбытовой канал. Основное
воздействие – на конечного
потребителя, те обращаются
за товаром к рознице,
та – к оптовикам,
они – к производителю.
37. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Мотивирование участников
канала распределения
Стратегия «втягивания» товара в
сбытовой канал -маркетинговые
мероприятия:
- масштабная рекламная кампания
производителя,
ориентированная на конечного
потребителя. Реализуется IBM,
Johnson and Johnson, Kodak.
Стратегия «втягивания» товара в
сбытовой канал -маркетинговые
мероприятия:
- масштабная рекламная кампания
производителя,
ориентированная на конечного
потребителя. Реализуется IBM,
Johnson and Johnson, Kodak.
38. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Мотивирование участников
канала распределения
Стратегия «вталкивания» товара в
сбытовой канал – кооперация
производителей с оптовыми и
розничными торговыми
посредниками.
Стратегия «вталкивания» товара в
сбытовой канал – кооперация
производителей с оптовыми и
розничными торговыми
посредниками.
39. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Мотивирование участников
канала распределения
Стратегия «вталкивания» товара в
сбытовой канал. Маркетинговые
мероприятия- специальные
скидки
для посредников и создание
дополнительных запасов у
розничных торговцев.
Стратегия «вталкивания» товара в
сбытовой канал. Маркетинговые
мероприятия- специальные
скидки
для посредников и создание
дополнительных запасов у
розничных торговцев.
40. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Функциональные и
инновационные товары
Маршалл Фишер (1997) –
зависимость цепи поставок от
природы товара. Две
принципиально разные группы
товаров:
1. Функциональные, продукты
отработанных и устоявшихся
технологий. Нуждаются в
эффективной, надежной и
недорогой цепи поставок.
Маршалл Фишер (1997) –
зависимость цепи поставок от
природы товара. Две
принципиально разные группы
товаров:
1. Функциональные, продукты
отработанных и устоявшихся
технологий. Нуждаются в
эффективной, надежной и
недорогой цепи поставок.
41. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Функциональные и
инновационные товары
Маршалл Фишер (1997) – зависимость
цепи поставок от природы товара.
Две принципиально разные группы
товаров:
2. Инновационные, порожденные
прорывными, новаторскими
технологиями. Нуждаются в
скоростной, гибкой цепи поставок с
возможностью быстрого
наращивания (сокращения) объемов
поставок.
Маршалл Фишер (1997) – зависимость
цепи поставок от природы товара.
Две принципиально разные группы
товаров:
2. Инновационные, порожденные
прорывными, новаторскими
технологиями. Нуждаются в
скоростной, гибкой цепи поставок с
возможностью быстрого
наращивания (сокращения) объемов
поставок.
42. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Сбытовая сеть и ЖЦП
«Проблемные товары» - спрос
непредсказуем, поэтому
необходима
ГИБКОСТЬ. Нужны запасы
(вдруг спрос вырастет) и
минимизировать риски
(а вдруг спрос упадет?).
Поэтому запасы – в виде
сырья, материалов и
комплектующих.
«Проблемные товары» - спрос
непредсказуем, поэтому
необходима
ГИБКОСТЬ. Нужны запасы
(вдруг спрос вырастет) и
минимизировать риски
(а вдруг спрос упадет?).
Поэтому запасы – в виде
сырья, материалов и
комплектующих.
43. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Сбытовая сеть и ЖЦП
«Звезда» - важна СКОРОСТЬ
поставок, так как:
1.Нужно насыщать растущий
спрос;
2.Необходимо заполнить
рынок нашим товаром, иначе
его заполнят конкуренты.
«Звезда» - важна СКОРОСТЬ
поставок, так как:
1.Нужно насыщать растущий
спрос;
2.Необходимо заполнить
рынок нашим товаром, иначе
его заполнят конкуренты.
44. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Сбытовая сеть и ЖЦП
«Дойная корова» (товар
становится
функциональным по
Фишеру) – НАДЕЖНОСТЬ И
ПРЕДСКАЗУЕМОСТЬ
поставок,
оптимизация
затрат на сбыт.
«Дойная корова» (товар
становится
функциональным по
Фишеру) – НАДЕЖНОСТЬ И
ПРЕДСКАЗУЕМОСТЬ
поставок,
оптимизация
затрат на сбыт.
45. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Сбытовая сеть и ЖЦП
«Собака» - МИНИМИЗАЦИЯ
сбытовых издержек,
терпимость к недостаче
товара в цепи вплоть до
полного высыхания потока
товара.
«Собака» - МИНИМИЗАЦИЯ
сбытовых издержек,
терпимость к недостаче
товара в цепи вплоть до
полного высыхания потока
товара.
46. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Поставки «против течения»
Системы управления запасами:
1.Система фиксированного
объема заказа. Когда запасы
истощаются до «точки
повторного заказа», товар
заказывают снова. Уместна,
когда желателен
фиксированный объем заказа
(грузовик).
Системы управления запасами:
1.Система фиксированного
объема заказа. Когда запасы
истощаются до «точки
повторного заказа», товар
заказывают снова. Уместна,
когда желателен
фиксированный объем заказа
(грузовик).
47. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Поставки «против течения»
Системы управления запасами:
2.Система фиксированного
периода. Позволяет
заказывать столько товара,
сколько нужно и сгладить
колебания спроса. Требует
более высокого резерва по
сравнению с системой
фиксированного объема
заказа.
Системы управления запасами:
2.Система фиксированного
периода. Позволяет
заказывать столько товара,
сколько нужно и сгладить
колебания спроса. Требует
более высокого резерва по
сравнению с системой
фиксированного объема
заказа.
48. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Экономичный объем заказа
0,0
500,0
1 000,0
1 500,0
2 000,0
2 500,0
3 000,0
3 500,0
4 000,0
200,0
400,0
420,0
440,0
460,0
480,0
500,0
520,0
Объем заказа (штук)
Затраты(руб.)
Зат рат ы на
хранение
запасов, руб.
Зат рат ы на
размещение
заказа
Общие
зат рат ы
49. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Экономичный объем заказа
Суммарные затраты (TC)=
затраты на размещение
(S*D/Q) + затраты на хранение
(H*Q/2),
Где: H – затраты на хранение 1
единицы запасов в год; D – спрос
на товар в течение года; Q –
количество единиц, закупаемых
одновременно; S – затраты на
размещение 1-го заказа.
Суммарные затраты (TC)=
затраты на размещение
(S*D/Q) + затраты на хранение
(H*Q/2),
Где: H – затраты на хранение 1
единицы запасов в год; D – спрос
на товар в течение года; Q –
количество единиц, закупаемых
одновременно; S – затраты на
размещение 1-го заказа.
50. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Экономичный объем заказа
Суммарные затраты (TC)=
затраты на размещение
(S*D/Q) + затраты на хранение
(H*Q/2).
TC минимальны, если:
S*D/Q = H*Q/2
Суммарные затраты (TC)=
затраты на размещение
(S*D/Q) + затраты на хранение
(H*Q/2).
TC минимальны, если:
S*D/Q = H*Q/2
51. Любовь Крашенинникова missing_link@mail.ru 2005
Точка повторного заказа
ROP (точка повторного заказа) =
Ежемесячный спрос х срок
доставки.
ROP (точка повторного заказа) =
Ежемесячный спрос х срок
доставки.