Dokumen tersebut membahas tentang berbagai alat analisis bisnis yang digunakan oleh analis bisnis untuk memahami bisnis suatu perusahaan. Terdapat tiga tingkatan analisis bisnis yaitu strategis, taktis, dan operasional. Dokumen ini juga menjelaskan beberapa teknik analisis bisnis seperti wawancara, kuesioner, dan penelitian yang digunakan oleh analis bisnis dalam kegiatan sehari-hari.