Opettajatuutorointi ja opinto-ohjaus verkossa ja monimuoto-opinnoissa. Avoimen koulutuspäivän (19.10.2016) esitys OAMK:n verkko-ohjaaja ESR-hankkeessa.

1. KATI MÄENPÄÄ, LEHTORI, OPINTO-OHJAAJA, OAMK
19.10.2016
Tukena kampuksella ja
verkossa -
opinto-ohjaajan ja tuutoropettajien
kokemuksia ohjauksesta, vuorovaikutuksesta
ja välineistä verkossa

2. 2015 vuoden alusta
- koko 3,5 v. tutkinto
monimuotoisena
- n. 200 monimuoto-opisk.
- koko OAMK yli 900
monimuoto-opiskelijaa
- OAMK/momu alpat
v.2017 =443
Lähijakso
1 vko
Etäjakso 3-4
vkoa
Lähijakso
1 vko
Etäjakso 3-4
vko
Harjoittelu
4-6 vkoa
Sairaanhoitajien (AMK) monimuotokoulutus
Kati Mäenpää

3. Kokemuksesi verkko-ohjaajana?
Kahoot.it

4. Ohjauksen osa-alueet ja "syvyys"
OHJAUS
Henkilökohtaisiin
erityisiin tilanteisiin
liittyvä ohjaus
(mm.opintojen etenemisen
ongelmat,
oppimisvaikeudet,
elämäntilanne )
Kati Mäenpää

5. Opintojen ohjaus ammattikorkeakoulussa
Ammattikorkeakoulu laki (352/ 2015)
Ø Ammattikorkeakoulun on järjestettävä tutkintoon johtavat opinnot ja opintojen
ohjaus niin, että kokopäiväopiskelija voi suorittaa opinnot niiden laajuutta
vastaavassa ajassa (tavoitteellinen suorittamisaika)
Ohjaus integroituu opetussuunnitelmaan
Ø Antaa pohjaa ammatilliseen suuntautumiseen ja itsenäiselle päätöksenteolle
Syvällisemmissä, erityisissä ohjauspalveluissa (counselling)
Ø opiskelijoiden tukemiseen henkilökohtaisten tarpeiden, elämäntilanteen ja
vaihtoehtoisten toimintatapojen jäsentämisessä
Ø Opintojen ohjauspalveluihin hakeudutaan pikemminkin tietojen ja taitojen
puutteesta johtuen kuin psyykkisen pahoinvoinnin takia
Vuorinen (2006)
Kati Mäenpää

6. Mikä tekee ohjauksen
monimuoto/verkko-
opinnoissa erityisen
tarpeelliseksi?

7. Opettaja: "Miten ja kuka
huolehtii opiskelijoiden
verkko-opiskelu
valmiuksista?
Osaavatko opiskelijat
käyttää monipuolisesti
kokoajan uudistuvia
ohjelmia ja tekniikkaa?"

8. Mitä miettii opiskelija
opintojen alussa?

9. Mitä miettii opintojen
alussa monimuoto-
opiskelija? (ks. video)

10. Mihin opiskelija tarvitsee tukea ja ohjausta?
Ø Tietoa opiskeluun ja käytänteihin liittyen
Ø Taitoihin opiskella yksin ja yhdessä, säädellä oppimista (Järvelä& Hadwin)
• ENNAKOINTI; mitä tehdä ja miten
• SUUNNITTELU JA ORGANISOINTI; miten ja milloin opiskelen
• TAVOITTEET
• PÄÄTÖSTEN TEKEMINEN
• OPISKELUun ryhtyminen,TOIMEENPANEMINEN , teknologian käyttö
• REFLEKTOINTIA; Miten onnistuin/mmeko? Ymmärsin/mmekö?
Ø OPISKELU MOTIVAATION JA TUNTEIDEN SÄÄTELYYN
Motivaation kannalta edesauttaa (Ryan & Deci)
Omaehtoisuus, autonomia
Kyvykkyys, pätevyys
Yhteisöllisyys, vuorovaikutus
Kati Mäenpää

11. Ohjaus on
suunniteltua –
tekijät, vaihe, tarkoitus,
toteutus, välineet,
palaute ja arviointi

12. Ohjaus on yhteistyötä

13. Ennen opintojen alkua ohjaavaa tietoa
verkko/monimuoto-opiskelusta
– Valintaoppaissa (hakijapalvelut)
– Valintakoehaastattelussa (Sos. ja terv.ala)
– Hyväksymiskirjeessä tiedotetaan uutta opiskelijaa (linkki OAMK –
sivulle )
– Lähiopetusviikot (puoleksi vuodeksi valmiiksi)
– Laitevaatimukset
– Ohjauskeskustelut ennen aloitusta AC:llä (ahot, ac-
valmiudet, opiskeluvalmiuskartoitus)
*videotervehdykset?
Kati Mäenpää

14. Orientointiviikko palvelee tehokkaasti
verkko-ohjausta ja oppimista
– Kasvokkain tutustumista (tuttuus, turvallisuus, opiskeluilmapiiri)
– Ryhmäyttämistä tietoisesti (harjoitukset)
– Sitouttamista (vastuuta omasta oppimisesta, e-hops)
– Motivointia (tarpeellisuus, myönteisyys, tavoitteellisuus)
– Oppimisympäristön ja välineiden yhteistä opettelua, keskustelua
– BYOD kannustus
– Study groupien toiminnan aloitus ja siinä oppimisen ohjaaminen
– Infot (esim.opintojaksojen 1.kerta, lähikontaktin merkitys)
Ø Ohjaus jatkuu ylläpidettynä koko opintojen ajan,
siirtymävaiheisiin painottaen
Kati Mäenpää

15. Ohjauksen välineitä
Ø Moodleroomsissa tuutorointialusta joka ryhmällä
- ryhmää koskeva tiedottaminen, viestitys ohjataan ensisijaisesti
Ø AC (Skype, Collaborative ) – ohjausajat (varattavissa ja annetaan aikoja)
Ø Sähköpostit ja tekstiviestit (+ WhatsApp)
Ø GAFE (esim. Google Forms –palautteet/kyselyt), muut pilvipalvelut ja ohjelmat
(One Drive, o365 )
Ø Blogi (Blogger) harjoittelun ohjauksessa (portfoliona, PLE:nä)
Ø OAMK:n muut E-palvelut (kirjasto, Ehops, helpdesk, chatit ...)
Ø Sosiaalinen media: (WhatsApp, Facebook (ryhmät), Instagram, LinkedIn, Twitter,
Periscope)
Ø Videot /video-ohjelmat (Youtube, Screen cast- O–matic, Powtoon, Videoscribe...)
Ø Opiskelutekniikkaa tukevia sovelluksia (Mindmeister, Bubbl.us, Padlet, Popplet,
Evernote, Skitch, ThingLink, Paper 53, Vision Board, Trello, Coffitivity ...)
Kati Mäenpää

16. Suosituimmat verkko-ohjausvälineet
TUTTUJA JA TURVALLISIA
– Oppimisympäristön viestitys- ja
keskustelualue
– AC (hlökoht , ryhmä, OPO-online
päivystykset)
– Sähköposti (hlökoht)
– Puhelin (soitot, viestit, Whatsapp)
– Facebook -opiskelijatuutorointi
v Ipad , älypuhelin monipuolisesti
käytössä
v kamera, ym. visuaalisuus
Ohjaussisältö vaikuttaa
välineen valintaan
Ohjaus vaatii syvällistä
keskustelua:
– Moninaiset kysymykset
ja ongelmat
– Henkilökohtaisia asioita
(tietoturva, tunteet)
> Opiskelijalla mahd. valita
KOKEILLEN UUSIA
VÄLINEITÄ ja
SOVELTUVIA OHJELMIA
Kati Mäenpää

17. Hyviä ohjauskäytänteitä
v Alustavat hops keskustelut alussa/ennen opintoja AC:n kautta
hyviä
-> tuutoropettaja saa käsityksen ryhmästä
-> opiskelijat kokevat madaltavan kynnystä verkko-opiskeluun (hyvä
palaute)
v Alkuvaiheen tehokas ohjaus (opo + tuutoropettajat )
v Kannustus aktiiviseksi etäopiskelijaksi heti alussa, opitaan
etsimään tietoa, ilmaisemaan mielipiteitä, kysymyksiä verkossa
v Ryhmän yhteistoiminnallisuuteen kannustaminen
v Ohjauksen saatavuuden korostaminen (1 lukuvuoden jälkeen myös)
v Tuutoralusta oppimisympäristössä vuorovaikutukseen ja info-
kanavana
v Opiskelijoiden erilaisen tason huomioiminen (opiskeluvalmiudet,
koulutustaso)
v Opiskelijan vastuullisuuden korostaminen (opintosuoritukset)
Kati Mäenpää

18. Opiskelijoiden palaute verkko-ohjauksesta
v Sopii elämäntilanteeseen kun ohjaus ei sido aikaan eikä paikkaan
v Mahdollisuus valita miten ja joustavammin ajallisestikin milloin ohjaus
toteutuu
v Mahdollistaa aktiivisen osallistumisen verkossa
v yhteisöllisyys mahdollistuu (koneella ei olla yksin!)
v Verkkovälineiden käyttö tulee luontevaksi osaksi opiskelua,
v Tuki, kannustus ja auttaminen ryhmän ja vertaisopiskelijoiden kesken
tärkeää ( )
v Kiitosta ohjaajille ohjausvastaamisesta
v Opiskelijatuutortoiminnan matalan kynnyksen tukiverkko (FB, WA)
Kati Mäenpää

19. Kuva: Pixabay
Kati Mäenpää

20. Jotain tehty oikein?
alle 55 op
suorittaneet
Opiskelijoita
yhteensä
55 op
suorittaneet %
Monimuoto 5 76 93,4
Päivä 27 86 68,6
Kaikki 32 162 80,2
Taulukko (S. Pinola)
20.9.2016 tilanne
Kati Mäenpää

21. Verkko/monimuoto-opiskelun tarpeet ja
haasteet ohjaukselle
– Monelle edelleen täysin uudenlainen tapa opiskella (siirtymävaihe)
– Välineitten käytön opettelua (aikaa kuluu, edettävä maltillisesti)
– Hallittava ja suunniteltava oma opiskelu ja aikataulu tarkemmin
– Väärät ennakkokäsitykset opintojen työllistävyydestä (päätoimisuus)
à Osalle realisoituu vasta opintojen alkaessa mitä monimuoto-opetus
tarkoittaa ja pystynkö sovittamaan sen muuhun elämään (työ)
(markkinoinnin oikeellisuus!)
à Työmäärä=koko tutkinnon op-laajuus normiajassa
– Ryhmätyötaitojen heikkous/pelko ryhmän työskentelystä ja ryhmästä
putoamisesta
– Kertausta mistä löytyy mitäkin, mikä oli mitäkin...
– Henkilökohtaiset opintopolut toisaalta mahdollisuus ja toisaalta haaste
Kati Mäenpää

22. Pohdittavaa verkko-ohjauksen näkökulmasta
– Tietoa paljon ja hajanaisesti, eri tietoa eri lähteissä, luotettavan tiedon
etsintä --> Informaation käsittely- ja hallintataidot , tiedon
keskittäminen?
- eHOPS, mobiilisovellus?
– Opiskelijoiden erilaisen tason huomioiminen (esim. atk-taidot,
oppimisvalmiudet, oppimisvaikeudet)
– Hyvä nettietiketti (huom. julkaisu- ja kuvausluvat)
– Oppimisen itsesäätelytaitojen harjaannuttaminen alussa (oma ja
ryhmässä opiskelu haltuun!)
– Hyvät, selkeät ohjeistukset -->vähentää ohjauksen tarvetta
– OIKEA-AIKAINEN OHJAUS, ennakoi ja tunnista missä vaiheessa
keskityttävä ohjaukseen erityisesti (alku, siirtymävaiheet, loppu)
– Ystävällinen verkkoviestintä ohjauksessa J
Kati Mäenpää

23. Verkko haasteet
– Läsnäolon tunteen tukeminen (dialogisuus, herkkyys viestien vastaanottamiselle,
pitkäjänteisyys, vastavuoroisuus, väli- ja loppusynteesit)
– Nonverbaalisen viestinnän muuttuminen – miten osoitan esim. empatian,
katsekontaktin?
– Tilanteen yllättävyys, ympäristön hallitsemattomuus, "häiriötekijät", yksityisyys?
– Viestinnän selkeyttäminen
– "Yksinäiset", "putoajat" àoppimisanalytiikka avuksi?
– Kasvottomuus? --> enemmän kuvan ja videon käyttöä , ”Nettikahvila”
– Sosiaaliset taidot?
--> koulutuksen lähijaksot ja harjoittelut merkityksellisiä (ammatillisten ) sosiaalisten ja
metakognitiivisten taitojen harjoittamisessa läpi opintojen
Kati Mäenpää

25. Kysymyksiä? Keskustelua?
1. Mihin suuntaan ohjausta voisi/tulisi kehittää verkossa?
2. Mitkä olisivat näihin ohjaustilanteisiiin soveltuvat välineet?
3. Mihin etäohjausvälineet tuovat lisäarvoa, mahdollisuuksia?
4. Millaista verkko-ohjausosaamista olisi tarpeellista kehittää?
Kati Mäenpää

26. Lähteitä kiinnostuneille:
Järvelä, S. & Hadwin, A.F. 2013. New frontiers: Regulating learning in CSCL
Article in Educational Psychologist 48(1):25-39.
Järvelä, S. & Järvenoja, H. 2011. Socially Constructed Self-Regulated Learning and Motivation Regulation in Collaborative
Learning Group.Teachers College Record Volume 113, Number 2, February 2011, pp. 350–374
Lonka, K. 2015. Oivaltava oppiminen. Otava
https://www.slideshare.net/mobile/SannaRuhalahti/ohjausverkossa-2014
Kangas, M & Pinola, S. 2016.Verkko-opetuksen kehittäminen : case Oulun ammattikorkeakoulun Oulaisten kampus. Pro
gradu. JY.
Räisänen, P. 2016. Monimuoto-opiskelijoiden tuutorointi Oulun
ammattikorkeakoulussa.https://www.theseus.fi/bitstream/handle/10024/114137/Raisanen_Panu.pdf?sequence=1
Vuorinen, R. 2006. Internet ohjauksessa vai ohjaus internetissä?
Ohjaajien käsityksiä internetin merkityksestä työvälineenä. Jyväskylän yliopisto.Koulutuksen tutkimuslaitos Tutkimuksia 19
https://jyx.jyu.fi/dspace/bitstream/handle/123456789/37756/T019.pdf?sequence=1
Mitä miettii monimuoto-opiskelija video: https://youtu.be/aE6PX9VBybQ
Verkko-ohjaajan muistilista (Canva-taulu):
https://drive.google.com/open?id=0B87g-0rka-4lY05LRW1WVmpQWW8
Kati Mäenpää

27. Kiitos mielenkiinnostanne!
Kati Mäenpää, lehtori, opinto-ohjaaja
kati.maenpaa@oamk.fi
@Kamielisa
https://www.linkedin.com/pub/kati-
maenpaa/b3/773/534
Tämä teos, jonka tekijä on Kati Mäenpää, on lisensoitu Creative Commons Nimeä-EiKaupallinen-EiMuutoksia 4.0
Kansainvälinen -lisenssillä.
Perustuu teokseen osoitteessa http://www.oamk.fi/fi/tutkimus-ja-kehitys/hankkeet/verkko-ohjaaja/koulutukset/avoimet-
koulutukset/avoin-koulutuspaiva-1/.