[창업자&예비창업자] 도소매(점포) 사업계획서
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◎ 도소매(점포) 사업계획서 작성 사례 의류, 화장품, 휴대폰, 편의점 등 도소매업으로 점포창업을 준비하는 분들을 위한 사업계획서 작성 작성 사례입니다. ◎ 도소매(점포) 사업계획서 작성 방법 1. 트렌드에 적합한 아이템 선정 2. 오프라인 점포는 유동인구가 많은 상권 및 입지가 중요한 성공요인 3. 상권과 입지를 고려한 점포 구입에 따른 체게적인 재무계획 수립 4. 안정적인 네트워크가 중요함(공급자 교섭력) 5. 오프라인 온라인 판매를 위한 독특한 홍보 및 마케팅 전략이 필요 고명환의 스타트업 생존경영 : http://www.lunch-alone.com 고명환의 카카오브런치 : https://brunch.co.kr/@maru7091 고명환의 스타트업 팟캐스트 : http://www.podbbang.com/ch/17003
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[창업자&예비창업자] 도소매(점포) 사업계획서
- 1. : 의류업 사업계획서 도소매 사업계획서 사례
- 2. 소매 사업계획서 작성 방법 도 Point 1 트랜드에 적합한 아이템 선정 Point 2 오프라인 점포는 유동인구가 많은 상권 및 입지가 중요한 성공요인 Point 3 상권과 입지를 고려한 점포 구입에 따른 체계적인 재무계획 수립 Point 3 안정적인 네트워크가 중요함(공급자의 교섭력) Point 4 오프라인 온라인 판매를 위한 독특한 홍보 및 마케팅 전략이 필요 Page 25
- 3. 커리어 여성을 위한 오피스룩 OO
- 4. 업개요 창업배경 및 목적 창 창업배경 창업목적 • 대구 지역은 서울과 달리 커리어 여성을 위한 의류 점포가 매우 부족함 • 대부분 고가의 브랜드 및 저가의 보세 의류를 취급하고 있어 타깃 고객층에게 적합한 제품을 직접 입어보고 구매하지 못하는 불편함이 있음 • 일하는 여성이 계속 증가하는 만큼 대구지역에서도 커리어 여성의 의류 수요가 증가 할 것으로 예상함 • 20대에서 50대 커리어 여성을 타깃으로 고퀄리티의 합리적인 가격으로 디지이너 제 품, 맞춤제작 서비스 제공 Page 26
- 5. 업개요 창업아이템 개요 창 대구지역의 커리어 여성을 위한 의류 도소매사업업종 창업 아이템 디자이너 제품 정장 자체제작 Page 27
- 6. 업개요 기업 현황 기 회사명 OOO 설립일 2018년 6월 업 태 도소매 (의류) 예상 매출액 1년 약 5억 대표자 김OO 종업원수 2명 주 소 대구광역시 수성구 범어동 연락처 010-0000-0000 Page 28
- 7. 업개요 조직구성 및 핵심역량 기 구매부 디자인 마케팅 고객관리 최신트랜드에 적합한 의류 제공 고급스럽고 부드러운 고급 소재 사용 합리적인 가격 고객의 체형에 적합한 맞춤형 제작 가능 핵심역량 Page 29
- 8. 업개요 팀원의 역량 기 성 명 학 력 주 요 경 력 담 당 업 무 김OO OO대 석사 졸업 패션디자인과 출신 미국 디자인 유학 10년 OO 수석 디자이너 10년 이상 경력 올해의 디자이너 상 수상(2010년) CEO, 디자인, 구매 박OO OO대 학사 졸업 섬유공학 출신 OO연구소 수석연구원 5년 경력 OO 섬유 제조기업 3년 경력 소재개발, 디자인, 구매 채용예정 학사이상 마케팅회사 3년 이상 마케팅, 고객관리 Page 30
- 9. 장조사 입지선정 시 입지선정 대구 수성구 범어동 주변(범어네거리 중심) Page 31
- 10. 장조사 입지분석 시 가시성 번호 평 가 내 용 10점 8점 6점 4점 2점 Chart 가시성 1 도보 가시거리-점포 50m 30m 20m 10m 10m↓ 2 도보 가시거리-외부 간판 100m 70m 50m 30m 30m↓ 3 차량 가시거리-점포 50m 30m 20m 10m 10m↓ 4 차량 가시거리-외부간판 100m 70m 50m 30m 30m↓ 5 가시권 내 식별은 용이한가? 상 중상 중 중하 하 평가 50 - - - - 접근성 1 도보 접근성 상 중상 중 중하 하 2 차량 접근성 상 중상 중 중하 하 3 주차시설은 충분한가? 7대 5대 3대 3대 없음 4 점포 앞 차량소통은 어떠한가? 원활 양호 중 불량 혼잡 5 메인 도로에서 접근성은 양호한가? 상 중상 중 중하 하 평가 40 - 6 - - 인지성 1 점포를 찾기가 용이한가? 상 중상 중 중하 하 2 점포 위치를 설명하기 용이한가? 상 중상 중 중하 하 3 홍보 시 위치도 작성이 용이한가? 상 중상 중 중하 하 4 외부 홍보물 부착 공간은 충분한가? 상 중상 중 중하 하 5 주변에 대표적 시설물이 있는가? 상 중상 중 중하 하 평가 10 24 6 - - 입지성 1 업종의 호환성은 어떠한가? 상 중상 중 중하 하 2 주변환경은 어떠한가? 상 중상 중 중하 하 3 점포는 충분한 넓이인가? 100 70 50 30 30 4 입지와 아이템의 적합도 상 중상 중 중하 하 5 향후 타깃고객의 증가 또는 발전가능성? 상 중상 중 중하 하 평가 - 24 6 - - 범어네거리 중심의 입지에 위치한 점포들의 입지를 가시성, 접근성, 인지성, 입지성 등 4가지 요소를 분석했으며 그 결과 166점으로 양호한 입지를 나타내는 것으로 분석되었음 Page 32
- 11. 장조사 유동인구 시 상권명 전체 남성 여성 제1상권 80,759 37,692 43,067 제2상권 81,565 38,063 43,502 제3상권 80,985 37,803 43,182 상권명 가구수 인구수 주거인구 직장인구 제1상권 1,900 5,142 10,176 제2상권 5,165 14,170 17,235 제1상권(300m), 2상권(500m), 3상권(1,000m를 임의로 지정하여 유동인구를 분석 해본 결과 하루 8만 명 이상의 유동인구가 있는 것으로 분석 제1상권과 제2상권에서 주거인구보다 직장인구가 많아 오피스룩의 지속적인 소비성향 이 존재하는 직장인구가 많은 지역으로 점포 위치가 적합하다고 판단 Page 33
- 12. 장조사 인구분석 시 • 연령별 주거 인구비율은 모든 상권 유형에서 40대가 20% 이상으로 높은 비중을 차지하고 있음. 직장 여성인구비율도 30, 40대가 26이 상의 비율을 차지하고 있음 • 수성구에 근무하고 있는 직장인들의 직업분포를 분석해보면 서비스 및 판매직 22.8%, 전문직 비중이 17.6%로 가장 높으며, 다음으로 사무직 이 15.1%를 차지하고 있어 대체로 오피스룩을 필요로 하는 대상이 상권 내 큰 비중을 차지하고 있음 • 입지와 사업 아이템간의 연관성이 높다고 판단 할 수 있음 상권명 연령대별 인구수 20대 30대 40대 50대 60대이상 여성 총인구수 제1상권 1,580 (15.53%) 2,901 (28.51%) 2,735 (26.88%) 1,882 (18.49%) 1,078 (10.59%) 6,025 (59.21%) 제2상권 2,344 (13.6%) 4,628 (26.85%) 4,817 (27.95%) 3,380 (19.61%) 2,066 (11.99%) 9,226 (53.53%) 제3상권 5,954 (13.18%) 11,924 (26.41%) 12,495 (27.67%) 8,899 (19.71%) 5,886 (13.03%) 24,515 (54.29%) <연령별 직장 여성인구비율> 구분 고위관리직 전문직 준전문직 기술공 농어업 사무직 서비스 및 판매직 기능직 단순노무직 비율 8.5% 17.6% 12.2% 15.1% 22.8% 16.4% 6.6% <상권 내 직업분포> Page 34
- 13. 장조사 업종분석 시 • 여성의류전문점은 제2상권 내 3곳, 제3상권 내 9곳이 존재하고 있으며, 이외 일반의류, 스포츠/캐주얼의류점이 주를 이루고 있 고 제2상권 내 여성고객만을 위한 맞춤형 점포가 부족한 것으로 판단됨 • 지방자치단체 통계데이터를 살펴보면, 여성의류 전문점은 2014년부터 현재까지 점진적으로 증가하고 있으며, 이는 여성고객의 소비행태가 증가됨에 따라 수요에 맞춰 공급이 늘어나고 있는 것으로 판단할 수 있음 • 즉, 현재 상권 내 여성의류전문점 입지를 선정함에 따라 잠재적 여성수요 증대를 긍정적으로 생각할 수 있음 업종 지역 2014년 12월 2015년 6월 2015년 12월 2016년 6월 2016년 12월 2017년 5월 여성의류전문점 대구 482 482 513 499 603 693 수성구 48 48 58 54 63 63 <여성의류전문점 업종 추이> Page 35
- 14. 장조사 경쟁업체 분석 시 비교항목 J샵 라프랑스쇼룸 샵TIME 자사 제품 중년 여성 의류 원피스, 스커트, 자켓, 티셔츠 명품수입의류, 잡화, 코트, 니트, 셔츠, 스커트 디자이너 제품, 맞춤 제작 타깃고객 50대 대상, 중년 여성 30~40대 40~50대 20~50대 판매형태 오프라인 오프라인, 온라인 오프라인 오프라인, 온라인 가격대 3~10만원 5~30만원 4~40만원 5~30만원 영업시간 11시 ~ 17시 12시 ~ 21시 11시 ~ 20시 11시 ~ 21시 Page 36
- 15. 케팅전략마 시장세분화 라 이 프 스 타 일 20대 • 쇼핑을 통해 생활의 즐거움을 느끼고 피부관리, 미용 관리에 관심은 많은 연령대 • 인터넷 구매 선호하며 스마트 기기를 이용한 콘텐츠 활용에 능숙함 30대 • 골드미스나 결혼을 한 후 5세 미만의 자녀를 두고 있는 경우가 많으며 기혼여성은 자녀 양육에 높은 관심 • 쇼핑과 TV 프로그램 시청 소감을 나누는 것에 즐거움을 느끼며 신제품이나 새로운 정보에 관심이 많음 40~50대 • 자녀양육과 건강, 재산증식에 관심이 많음 • 가족도 중요하지만 자신을 먼저 생각하며 계획에 없는 충동구매 비중이 높음 소 비 성 향 20대 • 20대의 절반 이상이 저렴한 가격대비 효용이 큰 소비를 가치 있다고 생각함 • 20대의 87.6%는 소셜미디어를 이용하기 때문에 소셜 매체를 이용한 온라인 마케팅 전략이 필요함 30대 • 경제적 지출이 많은 연령대로 온라인, 오프라인에서 쇼핑이 많은 세대임 • 특히, 인터넷 쇼핑은 의류와 패션아이템에 관심이 많음 40~50대 • 새로운 패션이나 유행에 민감하며 자신의 만족감을 더 표현하는 성향을 가지고 있음 • 주로 생활, 식료품, 화장품, 의류, 아웃도어 순으로 높으며 비교적 유명 브랜드를 선호함 Page 37
- 16. 케팅전략마 타깃팅 타 깃 팅 20대 • 라이프스타일과 소비성향에 따라 스쿨룩, 티셔츠, 원피스, 데님 등의 상품 수요가 많을 것으로 예상됨 30대 • 범어네거리 상권 내 직업은 서비스직 및 판매직 전문직 비중이 가장 높기 때문에 하루 1/3 이상 오피스생활을 하 는 30대 여성들이 점심시간, 짜투리시간에 온 오프라인 쇼핑빈도가 높을 것으로 판단됨 • 특히 캐주얼 보다는 오피스룩인 정장, 스커트, 셔츠, 코트, 블라우스 등에 대한 관심이 높아 관련 테마의 상품을 판매한다면 수요가 많을 것으로 예상함 40~50대 • 40~50대 여성은 옷에 체형을 맞추기 보다 체형에 옷을 맞추려는 성향이 크기 때문에 기성제품의 제한된 디자 인을 탈피하여 자신만의 한정된 디자인을 선호함 • 가격이 비싸더라도 고품질의 원단을 활용하여 체형에 맞는 맞춤형 의류를 제작하여 판매하는 것이 필요함 • 브랜드를 선호하기 때문에 디자이너 제품을 구비할 필요가 있음 Page 38
- 17. 케팅전략마 제품전략 제 품 전 략 디자이너 제품 • 고급 브랜드 제품(타임, 시스템, 마임 등)과 비교해서 비슷한 퀄리티와 디자인이지만 가격은 상대 적으로 수준으로 낮은 디자이너 제품 취급 • 창업 준비 과정에서 인적 네트워크를 바탕으로 OOOO와 에릭OO에서 매월 100~150저의 의류 를 대구지역에서 독점으로 사업계획을 하였음 자체 제작 • 기성복이 체형이 맞지 않는 40~50대 고객이나 개성이 뚜렷한 고객을 대상으로 맞춤형 자체 제 작의류를 판매함 의류 제작 업체명 OOO 대구 북구 고성북로 30 Page 39
- 18. 가 격 전 략 아우터 상의 하의 자체 제작 케팅전략마 가격 전략 • 디자이너 제품과 자체 제작 제 품을 주로 취급하기 때문에 비교 적 고급 브랜드와 저가 브랜드 사이로 소매가격을 결정 • 할인을 자주하거나 할인폭이 높 으면 브랜드를 훼손시킬 수 있어 가격 할인 외 다른 서비스로 고 객에게 보상 봄자켓15만원 가을자켓25만원 가죽자켓30만원 봄자켓15만원 가을자켓25만원 가죽자켓30만원 봄자켓15만원 가을자켓25만원 가죽자켓30만원 Page 40
- 19. 케팅전략마 홍보 전략 오 프 라 인 소타일 체험 • 매장을 단순히 제품 판매 공간이 아닌 고객 자신에게 어울리는 스타일로 꾸밀 수 있는 체험 공간으로 인식 룩북 (LookBook) • 최신 유행하는 오피스룩 최신 트렌드를 매장 내에서 파악할 수 있도록 신제품 출시 전 룩북(LookBook)을 제공 하여 선주민을 받음 고객 컨설팅 • 고객 맞춤형 의류 제작 및 컨설팅 제공으로 고객 만족도 증가 온 라 인 SNS • 온라인에서 정보를 얻는 비중이 증가하면서 SNS는 중요한 홍보 도구임 • 20~40대 여성이 가장 많이 사용하는 SNS 도구인 카카오스토리와 인스타그램 홍보에 집중 온라인 판매 채널 확보 • 오픈 마켓은 디자이너 브랜드의 가치를 낮출 수 있어 네이버에서 제공하는 스타일 윈도우에 1차적으로 등록한 후 매출이 안정화에 접어들면 자체 홈페이지를 통해 수익성을 높임 카카오스토리 인스타그램 네이버스타일윈도우 Page 41
- 20. 업운영계획사 고객 관리 고 객 관 리 고객관리카드 • 오피스룩은 선호하는 고객을 충성고객으로 확보하기 위해서는 고객의 디테일한 취향 분석이 선행 • 선호하는 디자인, 색상, 직업, 연령대 등 고객의 동의 하에 수집할 수 있는 정보를 가급적 많이 확보하여 취향별, 연령별, 직업별 등으로 구분하여 맞춤형 마케팅을 수행 코드 추천 컨설팅 • 체형, 연령대, 직업 등을 고려하여 고객의 만족도를 높이는 코디 추천 컨설팅 서 비스를 제공한다면 재방문율 및 구매율 증가로 이어지고 경쟁업체로 고객 이탈을 방지 할 수 있음 쿠폰 및 사은품 증정 • 자주 방문하는 고객에게 보상차원으로 쿠폰을 제공 • 또한, 일정 금액 이상 구매한 고객에게 면티 또는 악세서리류를 서비스로 제공하 여 만족도를 높임 Page 42
- 21. 업운영계획사 단계별 추진계획 세부사업화내용 M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12 비고 세부 시장조사 o 세부 사업기획 o o 점포 계약 o 인테리어 o o o 마케팅 기획 o o o o 마케팅 , 영업 수행 o o o o o o o O 직원 고용 o 온라인 판매 확대 o o o o 신제품 기획 o o Page 43
- 22. 무계획재 자금소요계획 분 류 세 부 항 목 금액 비고 점포임대 전세보증금(센터지원) 5 0 0 0 0 0 0 0 규모 : 15 평/월 임대료 : 150원 시설비 매장 인테리어 1 5 0 0 0 0 0 0 평당100만원(센터지원비 1,000만원) 간판 2 0 0 0 0 0 0 외부간판, 입간판 컴퓨터 2 0 0 0 0 0 0 데스크탑, 프린터, 스피커 등 에어컨 1 0 0 0 0 0 0 에어컨 구입 및 설치 공기청정기 5 0 0 0 0 0 0 집기비품 구입 옷걸이 5 0 0 0 0 0 마네킹 5 0 0 0 0 0 가구 1 0 0 0 0 0 0 의자, 테이블, 티테이블 초기 운영자금 의류구입비용 1 0 0 0 0 0 0 0 계약서 상 최소 구입 수량 홍보 자료 5 0 0 0 0 0 명함, 룩북, POP, 현수막 등 온라인 판매 채널 5 0 0 0 0 0 사진 촬영, 편집, SNS 총 소요금액 (A) 8 3 5 0 0 0 0 0 <자금소요계획> Page 44
- 23. 무계획재 자금조달계획 창업자금분류 금 액 구체적 조달방법 및 내용 정부지원(C) 임차보증금 50,000,000원 시설 및 집기, 간판비 등 10,000,000원 자부담 (D) 시설, 운영, 기타자금 23,500,000원 예금, 적금, 대출 총 조달금액 합계 (B) = (A) = (C) + (D) 83,500,000원 창업자금분류 금 액 구체적 조달방법 및 내용 자기자본(예금, 보험 등 ) 10,000,000원 금융기관 대출( ) 5,000,000원 가족․친척, 지인으로부터 차입 5,000,000원 기타 자금조달( 현물지원 ) 3,500,000원 지인지원(컴퓨터, 냉장고, 공기청정기) 자부담금 합계 (E) = (D) 23,500,000원 <자금조달계획> <자부담금 현황> Page 45
- 24. 무계획재 추정 수익계획 상품(서비스) 구분 규격(사양) 평균판매단가 (A) 월 판매수 (B) 월매출액 (C=A B) 정장 1 400,000원 10점 4,000,000원 아우터 1 200,000원 50점 10,000,000원 상의 1 58,000원 70점 4,060,000원 하의 1 78,000원 30점 2,340,000원 맞춤제작(자켓 기준) 1 300,000원 10점 3,000,000원 합 계 170점 23,400,000원 비용구분 월 발생비용(D) 산출근거 재료비 12870000원 의류구입, 원단구입, 의류제작 인건비 1,500,000원 온라인 마케팅 담당 직원 지급임차료 1,500,000원 월 임차료 관리비 700,000원 전기, 수도, 보안장치, 난방비 등 소모품비 700,000원 패키지, 택배, Tag, 쇼핑백 등 홍보비 1,000,000원 (오프라인) 룩북, 입간판 등 (온라인) 키워드 광고, 체험단 상환금 500,000원 이자비용 기 타 500,000원 카드결제수수료(2.2%기준) 합 계 19,270,000 <월 매출산출> <월 비용산출> 월 수익(C-D) 4,130,000원 Page 46
- 25. 후추진계획향 사업위기대응 사 업 위 기 대 응 포인트 적립 • 고객들의 재방문율을 높이기 위한 방안으로 구매가격의 5프로를 포인트로 적립하여 로열 티를 높이는 전략을 사용함 단골고객 20% 할인구폰 • 단골고객을 대상으로 1년에 한번 추첨을 통해 쿠폰을 제공하여 다시 구매 활성화를 기대함 컨설팅 신청 • 소상공인시장진흥공단에서 제공하는 컨설팅 지원사업을 신청하여 관련 전문가의 도움을 받아 전략을 수립함 Page 47