SlideShare a Scribd company logo
1 of 23
www.Maof.co.il
‫מרכזיים‬ ‫ערכים‬ - ‫חזון‬‫מרכזיים‬ ‫ערכים‬ - ‫חזון‬
‫מעוף‬ ‫חזון‬ – ‫הולכים‬ ‫אנחנו‬ ‫לאן‬‫מעוף‬ ‫חזון‬ – ‫הולכים‬ ‫אנחנו‬ ‫לאן‬
‫ליזמים‬ ‫ישיר‬ ‫סיוע‬ ‫מתן‬ ‫באמצעות‬ ‫הסוכנות‬ ‫מדיניות‬ ‫יישום‬
:‫ל‬ ‫להביא‬ ‫במטרה‬ ‫ולעסקים‬
‫כלכלי‬ ‫שגשוג‬
‫העסק‬ ‫של‬
‫עידוד‬‫הקמת‬
‫חדשים‬ ‫עסקים‬
‫כושר‬ ‫שיפור‬
‫התחרות‬
‫מעוף‬ ‫מערך‬ ‫ייעוד‬‫מעוף‬ ‫מערך‬ ‫ייעוד‬
‫היעד‬ ‫קהל‬‫היעד‬ ‫קהל‬
‫אוכלוסיות‬‫אוכלוסיות‬
‫מחפשי‬
‫תעסוקה‬
‫בני‬
‫מיעוטים‬- ‫חרדים‬
‫גברים‬
‫אוכלוסיה‬
‫כללית‬
‫הוריים‬ ‫חד‬
‫חרדים‬
‫-נשים‬
‫החדש‬ ‫המערך‬ ‫מבנה‬‫החדש‬ ‫המערך‬ ‫מבנה‬
•-‫ב‬ ‫שפועל‬ ‫ארצי‬ ‫מערך‬5‫אשכולות‬
•‫של‬ ‫פריסה‬30‫ושלוחות‬ ‫מרכזים‬
•‫הגיאוגרפי‬ ‫לאשכול‬ ‫המפעיל‬ ‫של‬ ‫בלעדית‬ ‫אחריות‬
•‫לעד‬ ‫הפעלה‬ ‫תקופת‬7‫שנים‬
‫המזרחי‬ ‫הגליל‬ ‫אזור‬
‫חברת‬ -‫והגולן‬
‫גלילי‬ ‫אשכול‬
‫משה‬ ‫יובל‬ ‫בניהול‬
‫החוף‬ ‫מישור‬ ‫אזור‬
-‫המערבי‬ ‫והגליל‬
‫סיסטמטי‬ ‫חברת‬
‫שמחי‬ ‫תמר‬ ‫בניהול‬
– ‫ת"א‬ ‫אזור‬
‫חברת‬BDO‫מעוף‬
‫גוטמן‬ ‫אתי‬ ‫בניהול‬
‫והשפלה‬ ‫ירושלים‬ ‫אזור‬
‫חברת‬ – ‫הדרום‬ ‫ואזור‬
‫תיגבור‬ ‫מט"ע‬ ‫אביב‬
‫ראם‬ ‫נעמי‬ ‫בניהול‬
‫תרשיש‬
‫המעוף‬ ‫את‬ ‫המפעילות‬ ‫החברות‬‫המעוף‬ ‫את‬ ‫המפעילות‬ ‫החברות‬
‫השטח‬ ‫מערך‬ ‫הפעלת‬ ‫עקרונות‬‫השטח‬ ‫מערך‬ ‫הפעלת‬ ‫עקרונות‬
‫ארצית‬ ‫פריסה‬ - ‫לכל‬ ‫שירות‬
‫לעסק‬ ‫אחת‬ ‫כתובת‬
‫השירות‬ ‫במתן‬ ‫ואחידות‬ ‫איכות‬
‫מתמשך‬ ‫סיוע‬
‫ושיפור‬ ‫למידה‬
‫שטח‬ ‫גוף‬
‫קבועה‬ ‫שלוחה‬
‫ארעית‬ ‫שלוחה‬
‫ארצית‬ ‫פריסה‬‫ארצית‬ ‫פריסה‬
‫לעסק‬ ‫אחת‬ ‫כתובת‬‫לעסק‬ ‫אחת‬ ‫כתובת‬
•‫מידע‬ ‫מתן‬‫הקיימים‬ ‫סיוע‬ ‫כלי‬ ‫כלל‬ ‫על‬
‫ממשלה‬ ‫משרדי‬
‫מימון‬ ‫קרנות‬
‫אזוריות‬ ‫יוזמות‬
‫ועוד‬
•‫אבחון‬‫צרכים‬ ‫ומיפוי‬
•‫שירותים‬ ‫התאמת‬‫הלקוח‬ ‫לצרכי‬
•‫ליווי‬‫ומעקב‬
‫ואחיד‬ ‫איכותי‬ ‫שירות‬‫ואחיד‬ ‫איכותי‬ ‫שירות‬
‫מתמשך‬ ‫כסיוע‬ ‫העבודה‬ ‫תהליך‬‫מתמשך‬ ‫כסיוע‬ ‫העבודה‬ ‫תהליך‬
‫התיק‬ ‫מנהל‬‫מלווה‬‫העסק‬ ‫את‬
‫על‬ ‫שומר‬‫קשר‬‫מעקב‬ ‫ומבצע‬ ‫עימו‬!‫הדרך‬ ‫כל‬ ‫לאורך‬
‫ושיפור‬ ‫למידה‬ ,‫הערכה‬ – ‫העבודה‬ ‫תהליך‬‫ושיפור‬ ‫למידה‬ ,‫הערכה‬ – ‫העבודה‬ ‫תהליך‬
‫המפעילים‬ ‫באחריות‬ - ‫השטח‬ ‫ברמת‬
‫הסוכנות‬ ‫באחריות‬ ‫המטה‬ ‫ברמת‬
‫הניתנים‬ ‫השירותים‬‫הניתנים‬ ‫השירותים‬
18
‫עסקים‬ ‫מרכזי‬‫עסקים‬ ‫מרכזי‬
‫להביא‬ -‫הפרויקט‬ ‫מטרת‬‫לצמיחה‬‫עסקים‬ ‫של‬ ‫ולפיתוח‬‫קצר‬ ‫בזמן‬
‫עסק‬ ‫יוזמים‬‫עסק‬ ‫יוזמים‬
‫המטרה‬
‫עסק‬ ‫בפתיחת‬ ‫ליזמים‬ ‫לסייע‬
‫לשרוד‬ ‫סיכויים‬ ‫את‬ ‫ולשפר‬
‫עסק‬ ‫יוזמים‬‫עסק‬ ‫יוזמים‬
מצגת מערך מעוף   אתי גוטמן

More Related Content

More from Israel Export Institute_מכון היצוא

More from Israel Export Institute_מכון היצוא (20)

Ecommerce marketingoutsideoftheboxguyamiad
Ecommerce marketingoutsideoftheboxguyamiadEcommerce marketingoutsideoftheboxguyamiad
Ecommerce marketingoutsideoftheboxguyamiad
 
Ecommerce trends2025_hamutalschiber
Ecommerce trends2025_hamutalschiberEcommerce trends2025_hamutalschiber
Ecommerce trends2025_hamutalschiber
 
Kley siyua nataligutman
Kley siyua nataligutmanKley siyua nataligutman
Kley siyua nataligutman
 
Outside of the box - guy amiad
Outside of the box - guy amiadOutside of the box - guy amiad
Outside of the box - guy amiad
 
Consumption18 - shauli
Consumption18 - shauliConsumption18 - shauli
Consumption18 - shauli
 
Cb ecommerce haim_martin
Cb ecommerce haim_martinCb ecommerce haim_martin
Cb ecommerce haim_martin
 
Consumptioncon18 daphna
Consumptioncon18 daphnaConsumptioncon18 daphna
Consumptioncon18 daphna
 
2018 amazon launchpad global pitch deck dec 5 2018
2018 amazon launchpad global pitch deck dec 5 20182018 amazon launchpad global pitch deck dec 5 2018
2018 amazon launchpad global pitch deck dec 5 2018
 
Jd beauty 1210
Jd beauty 1210Jd beauty 1210
Jd beauty 1210
 
Mifgashhavarotjune18minhalppt
Mifgashhavarotjune18minhalpptMifgashhavarotjune18minhalppt
Mifgashhavarotjune18minhalppt
 
Mifgashhavarotjune18
Mifgashhavarotjune18Mifgashhavarotjune18
Mifgashhavarotjune18
 
knoeieici31.1.18
knoeieici31.1.18knoeieici31.1.18
knoeieici31.1.18
 
Hakerethamachon
HakerethamachonHakerethamachon
Hakerethamachon
 
Homeandfamilypresentation2017
Homeandfamilypresentation2017Homeandfamilypresentation2017
Homeandfamilypresentation2017
 
Maarachyakir28.2.17
Maarachyakir28.2.17Maarachyakir28.2.17
Maarachyakir28.2.17
 
Presshauli28.2
Presshauli28.2Presshauli28.2
Presshauli28.2
 
Maofrobertpinkas28.2
Maofrobertpinkas28.2Maofrobertpinkas28.2
Maofrobertpinkas28.2
 
Bituachashrayashar28.2
Bituachashrayashar28.2Bituachashrayashar28.2
Bituachashrayashar28.2
 
Mekorotmimunyanivcohen28.2
Mekorotmimunyanivcohen28.2Mekorotmimunyanivcohen28.2
Mekorotmimunyanivcohen28.2
 
Ieici developmentsandtrendsin israel1h16summaryeng
Ieici developmentsandtrendsin israel1h16summaryengIeici developmentsandtrendsin israel1h16summaryeng
Ieici developmentsandtrendsin israel1h16summaryeng
 

מצגת מערך מעוף אתי גוטמן

Editor's Notes

  1. מי הלקוחות שלנו?
  2. המטרה – להסביר את ההבדל בין מה שהיה ושהטיפול מעכשיו הוא בכל העסקים הקטנים והבינוניים דוגמאות לעסק: אדם פרטי, עמותה, עסק זעיר, עוסק מורשה, חברה בעמ איגוד שיתופי. שיש להם פעילות כלכלית עסק מוגדר לפי רישום במוסד הממשלתי הרלוונטי, אנו מגדירים את האוכלוסייה לפי גודל המחזור ולפי מספר מועסקים עסק זעיר - עסק המעסיק פחות מ-5 עובדים או בעל מחזור של עד מיליון ₪. עסק קטן - עסק המעסיק 5-19 עובדים או בעל מחזור שבין 1-10 מיליון ₪. עסק בינוני - עסק המעסיק 20-100 עובדים או בעל מחזור של 10-100 מיליון ₪ בשנה.
  3. בהסברים ניתן להרחיב בנושא ניהול תיק מתמשך, אבחון, מעקב בדיקת מצב העסק לאורך כל מתן השירותים זה העבודה העיקרית של מנהל התיק ויחד עם זה שיתוף פעולה עם הסוכנות במדידה ושיפור הכלים הסבר על מעקב אחר העסק מתוך המפרט: מעקב אחר מצב יזם/עסק מעקב אחר מצב פונים/מקבלי שירותים יבוצע בשלושה אופנים: מעקב אחר הפונים למוקדי השטח אשר לא הופנו לקבלת שירותי סיוע. מעקב אחר מקבלי שירותים אשר לא ביצעו פגישת אבחון. מעקב אחר מקבלי שירותים אשר ביצעו פגישת אבחון. מעקב אחר פונים אשר בעת פנייתם הראשונית למוקד השטח הוחלט כי אינם מתאימים לקבלת שירותים ממוקד השטח אך יש מקום ליצירת קשר עימם במועד עתידי, מטרת ביצוע מעקב זה בין השאר, היא לאפשר למפעיל לשמור על קשר ומעקב עם פונים אלו במידה וראה כי קיים פוטנציאל למתן שירותי סיוע מטעמו במועד מאוחר יותר. מעקב לאחר מתן הסיוע בתום מתן שירותי הסיוע ולא יאוחר מ-14 ימים מתום מתן השירותים, מנהל התיקים יצור קשר עם מקבל השירותים, וייבצע סיכום להליך הטיפול שנעשה. סיכום תהליך הטיפול יכלול בין השאר: בחינת מצב מקבל השירותים - מבחינה פיננסית ותפעולית. מידת השגת מטרות - בחינת מידת השגת מטרות הסיוע כפי שהוגדרו בפגישת האבחון. מידת שביעות רצונו של מקבל השירותים מן השירותים שקיבל. בחינת מתן שירותי סיוע נוספים. מדידת הצלחה במסגרת זו, נדרש המפעיל לקבל נתונים על מצבם הפיננסי והתפעולי של היזמים והעסקים ולבחון האם מצבם השתפר או הורע ביחס למצבם במועד תחילת תהליך הטיפול, כפי שהוצג בטופס האבחון.
  4. בהסברים ניתן להרחיב בנושא ניהול תיק מתמשך, אבחון, מעקב בדיקת מצב העסק לאורך כל מתן השירותים זה העבודה העיקרית של מנהל התיק ויחד עם זה שיתוף פעולה עם הסוכנות במדידה ושיפור הכלים הסבר על מעקב אחר העסק מתוך המפרט: מעקב אחר מצב יזם/עסק מעקב אחר מצב פונים/מקבלי שירותים יבוצע בשלושה אופנים: מעקב אחר הפונים למוקדי השטח אשר לא הופנו לקבלת שירותי סיוע. מעקב אחר מקבלי שירותים אשר לא ביצעו פגישת אבחון. מעקב אחר מקבלי שירותים אשר ביצעו פגישת אבחון. מעקב אחר פונים אשר בעת פנייתם הראשונית למוקד השטח הוחלט כי אינם מתאימים לקבלת שירותים ממוקד השטח אך יש מקום ליצירת קשר עימם במועד עתידי, מטרת ביצוע מעקב זה בין השאר, היא לאפשר למפעיל לשמור על קשר ומעקב עם פונים אלו במידה וראה כי קיים פוטנציאל למתן שירותי סיוע מטעמו במועד מאוחר יותר. מעקב לאחר מתן הסיוע בתום מתן שירותי הסיוע ולא יאוחר מ-14 ימים מתום מתן השירותים, מנהל התיקים יצור קשר עם מקבל השירותים, וייבצע סיכום להליך הטיפול שנעשה. סיכום תהליך הטיפול יכלול בין השאר: בחינת מצב מקבל השירותים - מבחינה פיננסית ותפעולית. מידת השגת מטרות - בחינת מידת השגת מטרות הסיוע כפי שהוגדרו בפגישת האבחון. מידת שביעות רצונו של מקבל השירותים מן השירותים שקיבל. בחינת מתן שירותי סיוע נוספים. מדידת הצלחה במסגרת זו, נדרש המפעיל לקבל נתונים על מצבם הפיננסי והתפעולי של היזמים והעסקים ולבחון האם מצבם השתפר או הורע ביחס למצבם במועד תחילת תהליך הטיפול, כפי שהוצג בטופס האבחון.
  5. אבחון: - מיפוי העסק, ניתוח הנתונים, לקחת מבן 4 שלבים