Spunti e riflessioni, 5 minuti dedicati al ccapitolo

1. CINQUE MINUTI DEDICATI A

3. Io non uso i social, non navigo, non sono digital.
Quindi neanche i miei clienti
In Italia il 73% (43 milioni), della popolazione è online con 34
sui social media.
Nel 2017 la crescita è stata del 10%

4. Ma il mio target non sono i giovani…
Il 75% degli Over 55 italiani confessa infatti di collegarsi a internet
più volte al giorno*
Lo Smartphone è usato dal 76% degli intervistati
Sorpresa, gli over 55 a tutto social:
sono inseparabili dallo smartphone
*Ricerca IPSOS

5. Quali sono i clienti di domani?

6. Ieri
Domani
Caro cliente mi
puoi telefonare
Dalle 9,00alle 13
Da lunedì a
venerdì
Mail
Chat
Post social
Wahtsapp
Ciao Isaia, devi fare la visita di controllo dal dentista,
te l’ho fissata lunedì alle 17 dopo la riunione in ufficio
e prima della palestra
Cara azienda, mi devi rispondere 24h 7/7
Oggi

7. Nei prossimi tre anni, il 40% degli utenti preferirà usare un assistente
vocale piuttosto che app e siti web
E uno su tre sceglierà di conversare con l'intelligenza artificiale piuttosto che
andare in banca o visitare un negozio*
*Capgemini

8. Internet delle Cose – IoT (internet of things)
Connessi sempre e comunque

9. Riassumendo
Tra poco non esisteranno più generazioni non
connesse
Cambiano il modo e gli strumenti con cui i clienti
dialogano con le aziende
Se ti cerco mentre aspetto la pizza al sabato
sera, ti voglio trovare e mi devi rispondere
Cosa facciamo noi di Lhub?
Creiamo strategie per connettervi con il vostro mercato
di riferimento
Realizziamo i luoghi virtuali (siti, social, chat…) per
parlare con i vostri clienti
Utilizziamo strumenti innovativi e se non esiste quello
che ci serve, lo sviluppiamo noi

10. Invenzione della stampa
Johann Gutenberg
1455
http://guardami.online/okgoogle-
spara
Scansiona
o
clicka

11. Perché referenziarmi?

12. Affidabilità
Leader di Settore
Competitor
Vantaggio
Competitivo

13. Grazie
Come posso aiutarvi?

14. Isaia | il@lhubagency.com