SlideShare a Scribd company logo
1 of 26
Download to read offline
استاندارد سازی یا بومی سازی بازاریابی 
در فرهنگ های گوناگون 
ارائه ای از صدرا شریعتمداری 
www.illusionmarketing.com 
www.facebook.com/illusionmarketing
UMBRO and ZYKLON !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
American Motors 
MATADOR 
OR 
KILLER
COME ALIVE 
OR 
PEPSI BRINGS 
YOUR ANCESTORS 
BACK FROM DEAD!!
هدف : مقایسه دو استراتژی استانداردساازی و باومی ساازی بارای نداان دادن رو 
مدیریت شرکت ها هنگام بروز تفاوت های فرهنگی 
متد: این تحقیق بر مبنای توصیفات است و در تهیه آن پس از جمع آوری اطلاعاات 
برخی مداهدات عینی در مورد حضور برندهای مختلف در ایران نیز مورد ارزیابی قرار 
گرفته است که از آن دست می توان به کمپین در حال اجرای " بازگدت باه کا اموا" 
ی شرکت اسپرینگ فیلد اشاره داشت. 
چهارچوب تئوری های مطرح شده در این ارائه: HOFSTEDE AND HALL
هدف : مقایسه دو استراتژی استانداردساازی و باومی ساازی بارای نداان دادن رو 
مدیریت شرکت ها هنگام بروز تفاوت های فرهنگی 
متد: این تحقیق بر مبنای توصیفات است و در تهیه آن پس از جمع آوری اطلاعاات 
برخی مداهدات عینی در مورد حضور برندهای مختلف در ایران نیز مورد ارزیابی قرار 
گرفته است که از آن دست می توان به کمپین در حال اجرای " بازگدت باه کا اموا" 
ی شرکت اسپرینگ فیلد اشاره داشت. 
چهارچوب تئوری های مطرح شده در این ارائه: HOFSTEDE AND HALL
در این ارائه نهایتا به این نتیجه خواهیم رسید که بایستی باه بالانس و وو عالالی وودر 
سیستم های بومی سازی و استانداردسازی رسید و نیز متوجه خواهیم شد که تفااوت 
هااااای فرهنگاااای موجاااار ت ییراتاااای در PRICE-PRODUCT و 
PROMOTION خواهد بود. 
THINK GLOBALLY BUT ACT LOCALLY
پیش زمینه تاریخی 
از ابتدای سال 1980 میلادی مفهاوم جهاانی ساازی GLOBALIZATION باه 
یکی از مباحث بسیار مطرح مبدل شد و این مفهوم از طرق مختلف تعریف شد. 
از یک دیدگاه جهانی سازی به مفهاوم و معناای بسا و عماق دادن باه تجاارت و 
اطلاعات بین المللی معنا یافت . 
و از دیدگاهی دیگر این مفهوم در قالر دهکده جهانی معنا پاییرفت . از ساویی دی گار 
جهانی سازی بعنوان یک فرصت مهم برای شرکت ها ر نظر گرفته شاد بارای ت وساعه 
دادن تولیدات و افزایش سطح توانمندی های آنها. 
بدین ترتیر بازاریاب ها مجبور به یادگرفتن فرهنگ های خارجی پایش از معر فای و 
ارائه محصول خود در یک منطقه جدید شدند.
مشکلوبزرگ 
در پس پرده ی مدکلات جهانی سازی می توان به مهمترین مسئله یا همان " چالش 
فرهنگی" اشاره کرد. 
عریفوفرهنگوبعنوانویکوذهنیتوبسایلاروخا تو وچیدیااسواخا و ت. تعریا ف 
HOFSTEDE یکی از بهترین تعاریف شناخته شده است که در سال 1980 بیاان 
شد. 
" فرهنگ امریست پیچیده اما موضوعی آشوبناک و بحث برانگیز نخواهد بود فرهنگ 
را می توان بعنوان مجموعه ای از برنامه ریزی های ذهن بدر برای تفکیک گروها ی از 
انسانها از دیگر انسانها دانست“ 
مواجهه شرکت ها با فرهنگ های مختلف در زمان جهانی سازی
تئوری و چهارچوب بحث 
برای نمایش اینکه تفاوت فرهنگ ها چگونه بر بازاریاابی تااریر مای گایارد ماا باه دو 
چهارچوب تئوریک زیر اشاره خواهیم داشت: 
HOFSTEDE’S CULTURAL DIMENTIONS 
HALL’S HIGH/LOW CONTEXT APPROACH
تئوری و چهارچوب بحث 
برای نمایش اینکه تفاوت فرهنگ ها چگونه بر بازاریاابی تااریر مای گایارد ماا باه دو 
چهارچوب تئوریک زیر اشاره خواهیم داشت: 
HOFSTEDE’S CULTURAL DIMENTIONS 
HALL’S HIGH/LOW CONTEXT APPROACH 
فرهنگ 
باورها 
ارزش ها 
علالات
هدت کاراکتر تعریف شده توس DOOLE AND LOWE در سال 2001
تئوری ICEBERG 
VISIBLE 
INVISIBLE 
TAKE TIME 
TO KNOW AND UNDERSTAND THE 
CULTURE IS THE ONLY WAY 
TO ACCESS A BETTERLEVEL 
IN 
ICEBERG.
”چهار بعلاوه یک ” بعد تئوری HOFSTEDE 
•POWER DISTANCE INDEX PDI 
•UNCERTAINTY AVOIDANCE INDEX UAI 
•INDIVIDUALISM IDV 
•MASCULINITY MAS 
•LONG TERM ORIENTATION LTO
تاریرات ”چهار بعلاوه یک ” تئوری HOFSTEDE
رویکرد HALL’S HIGH/ LOW CONTEXT 
LOW-CONTEXT CULTURES 
HIGH-CONTEXT CULTURES 
Slogan and name of 
the brands 
LOW-CONTEXT 
CULTURES
مدیریت تفاوت های فرهنگی 
JAMES LEE 1966 
SVEND HOLLENSDEN 2001 
•Define the problems or goals in terms of home country 
•Define the problems or goals in terms of foreigncountry 
•Isolate the SRC 
•Redefine the problem without the SRC influence and 
solve for the foreign market 
SELF-REFERENCE CRITERION SRC
Ethnocentric versus polycentric orientation 
نحوه برخورد بسیاری از برندها در حال حاضر با بازار ایران از گونه نژادپرستانه است و تنها اطلاعاات خاود را در قاالبی اسا تاندارد 
شده به ما ارائه می دهند و حق هرگونه ابداع و نو آئری را از ما می گیرند. در این بین می توان از کمپاین " بازگدات باه کا اموا" 
بعنوان یکی از مهییج ترین برنامه های داخلی و بومی شده که در حال اجراست اشاره داشت.
نلاخبو وبلانس ولروبوم وخلازیو واختلاساارلوخلازی 
رشد یک برند به صاورت جهاانی نیازمناد اجارا و 
پیاده سازی برنامه های بومی سازی است.
اختلاساارلوخلازیولروبرابروبوم وخلازیوچر موشنوهلا 
برنامه های پروموشن متارر از موارد زیر هستند: 
Language 
Religion 
Laws 
Economic
مسابقه ای برای » بازگدت به کاموا « 
بومی سازی یک طرح فرهنگی هنری 
جهانی
سقلاش وبلاوموضوعوبلازگشتوبهوکلاموا 
طراح وبلاوموضوعوکلامواو وکلاف وشلاپ 
عکلاخ وبلاوموضوعوگذشته،وحلالو وآیناسوبلاوکلاموا 
فیلموکو لاسو 1 لقیقهوایوبلاوموضوعوبلافتن و 
بلافتن وهلایوشملاو)وم صوصوخلاسمهلا(
Standardization or adaptation in retail concept

More Related Content

More from Freezhand

Storytelling
StorytellingStorytelling
StorytellingFreezhand
 
Elaza, dialoge between past and present
Elaza, dialoge between past and presentElaza, dialoge between past and present
Elaza, dialoge between past and presentFreezhand
 
Elaza rev 1 brand identity
Elaza rev 1 brand identity Elaza rev 1 brand identity
Elaza rev 1 brand identity Freezhand
 
Freezhand presentation
Freezhand presentationFreezhand presentation
Freezhand presentationFreezhand
 
Iranian and Italian fashion history
Iranian and Italian fashion historyIranian and Italian fashion history
Iranian and Italian fashion historyFreezhand
 
future of retailing
future of retailingfuture of retailing
future of retailingFreezhand
 
Hard rock cafe
Hard rock cafeHard rock cafe
Hard rock cafeFreezhand
 
Product centri Product-centric
Product centri Product-centricProduct centri Product-centric
Product centri Product-centricFreezhand
 
What is brand?
What is brand?What is brand?
What is brand?Freezhand
 
You need an eyes in Iran fashion market
You need an eyes in Iran fashion marketYou need an eyes in Iran fashion market
You need an eyes in Iran fashion marketFreezhand
 
Online services for teeth
Online services for teethOnline services for teeth
Online services for teethFreezhand
 
4th retail confrence in Tehran
4th retail confrence in Tehran4th retail confrence in Tehran
4th retail confrence in TehranFreezhand
 
8th international brand seminar in Iran
8th international brand seminar in Iran8th international brand seminar in Iran
8th international brand seminar in IranFreezhand
 
Adventurers in nature ( Kamjel)
Adventurers in nature ( Kamjel)Adventurers in nature ( Kamjel)
Adventurers in nature ( Kamjel)Freezhand
 
new marketing model for Dentist
new marketing model for Dentistnew marketing model for Dentist
new marketing model for DentistFreezhand
 
Loyalty plan
Loyalty planLoyalty plan
Loyalty planFreezhand
 
ارزش برند در صنعت کفش ایران
ارزش برند در صنعت کفش ایرانارزش برند در صنعت کفش ایران
ارزش برند در صنعت کفش ایرانFreezhand
 

More from Freezhand (19)

Storytelling
StorytellingStorytelling
Storytelling
 
Elaza, dialoge between past and present
Elaza, dialoge between past and presentElaza, dialoge between past and present
Elaza, dialoge between past and present
 
Elaza rev 1 brand identity
Elaza rev 1 brand identity Elaza rev 1 brand identity
Elaza rev 1 brand identity
 
Freezhand presentation
Freezhand presentationFreezhand presentation
Freezhand presentation
 
Iranian and Italian fashion history
Iranian and Italian fashion historyIranian and Italian fashion history
Iranian and Italian fashion history
 
future of retailing
future of retailingfuture of retailing
future of retailing
 
Hard rock cafe
Hard rock cafeHard rock cafe
Hard rock cafe
 
Product centri Product-centric
Product centri Product-centricProduct centri Product-centric
Product centri Product-centric
 
What is brand?
What is brand?What is brand?
What is brand?
 
You need an eyes in Iran fashion market
You need an eyes in Iran fashion marketYou need an eyes in Iran fashion market
You need an eyes in Iran fashion market
 
Online services for teeth
Online services for teethOnline services for teeth
Online services for teeth
 
4th retail confrence in Tehran
4th retail confrence in Tehran4th retail confrence in Tehran
4th retail confrence in Tehran
 
8th international brand seminar in Iran
8th international brand seminar in Iran8th international brand seminar in Iran
8th international brand seminar in Iran
 
Adventurers in nature ( Kamjel)
Adventurers in nature ( Kamjel)Adventurers in nature ( Kamjel)
Adventurers in nature ( Kamjel)
 
new marketing model for Dentist
new marketing model for Dentistnew marketing model for Dentist
new marketing model for Dentist
 
Loyalty
LoyaltyLoyalty
Loyalty
 
Loyalty
LoyaltyLoyalty
Loyalty
 
Loyalty plan
Loyalty planLoyalty plan
Loyalty plan
 
ارزش برند در صنعت کفش ایران
ارزش برند در صنعت کفش ایرانارزش برند در صنعت کفش ایران
ارزش برند در صنعت کفش ایران
 

Standardization or adaptation in retail concept

  • 1. استاندارد سازی یا بومی سازی بازاریابی در فرهنگ های گوناگون ارائه ای از صدرا شریعتمداری www.illusionmarketing.com www.facebook.com/illusionmarketing
  • 2. UMBRO and ZYKLON !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • 4. COME ALIVE OR PEPSI BRINGS YOUR ANCESTORS BACK FROM DEAD!!
  • 5. هدف : مقایسه دو استراتژی استانداردساازی و باومی ساازی بارای نداان دادن رو مدیریت شرکت ها هنگام بروز تفاوت های فرهنگی متد: این تحقیق بر مبنای توصیفات است و در تهیه آن پس از جمع آوری اطلاعاات برخی مداهدات عینی در مورد حضور برندهای مختلف در ایران نیز مورد ارزیابی قرار گرفته است که از آن دست می توان به کمپین در حال اجرای " بازگدت باه کا اموا" ی شرکت اسپرینگ فیلد اشاره داشت. چهارچوب تئوری های مطرح شده در این ارائه: HOFSTEDE AND HALL
  • 6. هدف : مقایسه دو استراتژی استانداردساازی و باومی ساازی بارای نداان دادن رو مدیریت شرکت ها هنگام بروز تفاوت های فرهنگی متد: این تحقیق بر مبنای توصیفات است و در تهیه آن پس از جمع آوری اطلاعاات برخی مداهدات عینی در مورد حضور برندهای مختلف در ایران نیز مورد ارزیابی قرار گرفته است که از آن دست می توان به کمپین در حال اجرای " بازگدت باه کا اموا" ی شرکت اسپرینگ فیلد اشاره داشت. چهارچوب تئوری های مطرح شده در این ارائه: HOFSTEDE AND HALL
  • 7. در این ارائه نهایتا به این نتیجه خواهیم رسید که بایستی باه بالانس و وو عالالی وودر سیستم های بومی سازی و استانداردسازی رسید و نیز متوجه خواهیم شد که تفااوت هااااای فرهنگاااای موجاااار ت ییراتاااای در PRICE-PRODUCT و PROMOTION خواهد بود. THINK GLOBALLY BUT ACT LOCALLY
  • 8. پیش زمینه تاریخی از ابتدای سال 1980 میلادی مفهاوم جهاانی ساازی GLOBALIZATION باه یکی از مباحث بسیار مطرح مبدل شد و این مفهوم از طرق مختلف تعریف شد. از یک دیدگاه جهانی سازی به مفهاوم و معناای بسا و عماق دادن باه تجاارت و اطلاعات بین المللی معنا یافت . و از دیدگاهی دیگر این مفهوم در قالر دهکده جهانی معنا پاییرفت . از ساویی دی گار جهانی سازی بعنوان یک فرصت مهم برای شرکت ها ر نظر گرفته شاد بارای ت وساعه دادن تولیدات و افزایش سطح توانمندی های آنها. بدین ترتیر بازاریاب ها مجبور به یادگرفتن فرهنگ های خارجی پایش از معر فای و ارائه محصول خود در یک منطقه جدید شدند.
  • 9. مشکلوبزرگ در پس پرده ی مدکلات جهانی سازی می توان به مهمترین مسئله یا همان " چالش فرهنگی" اشاره کرد. عریفوفرهنگوبعنوانویکوذهنیتوبسایلاروخا تو وچیدیااسواخا و ت. تعریا ف HOFSTEDE یکی از بهترین تعاریف شناخته شده است که در سال 1980 بیاان شد. " فرهنگ امریست پیچیده اما موضوعی آشوبناک و بحث برانگیز نخواهد بود فرهنگ را می توان بعنوان مجموعه ای از برنامه ریزی های ذهن بدر برای تفکیک گروها ی از انسانها از دیگر انسانها دانست“ مواجهه شرکت ها با فرهنگ های مختلف در زمان جهانی سازی
  • 10. تئوری و چهارچوب بحث برای نمایش اینکه تفاوت فرهنگ ها چگونه بر بازاریاابی تااریر مای گایارد ماا باه دو چهارچوب تئوریک زیر اشاره خواهیم داشت: HOFSTEDE’S CULTURAL DIMENTIONS HALL’S HIGH/LOW CONTEXT APPROACH
  • 11. تئوری و چهارچوب بحث برای نمایش اینکه تفاوت فرهنگ ها چگونه بر بازاریاابی تااریر مای گایارد ماا باه دو چهارچوب تئوریک زیر اشاره خواهیم داشت: HOFSTEDE’S CULTURAL DIMENTIONS HALL’S HIGH/LOW CONTEXT APPROACH فرهنگ باورها ارزش ها علالات
  • 12. هدت کاراکتر تعریف شده توس DOOLE AND LOWE در سال 2001
  • 13. تئوری ICEBERG VISIBLE INVISIBLE TAKE TIME TO KNOW AND UNDERSTAND THE CULTURE IS THE ONLY WAY TO ACCESS A BETTERLEVEL IN ICEBERG.
  • 14. ”چهار بعلاوه یک ” بعد تئوری HOFSTEDE •POWER DISTANCE INDEX PDI •UNCERTAINTY AVOIDANCE INDEX UAI •INDIVIDUALISM IDV •MASCULINITY MAS •LONG TERM ORIENTATION LTO
  • 15. تاریرات ”چهار بعلاوه یک ” تئوری HOFSTEDE
  • 16. رویکرد HALL’S HIGH/ LOW CONTEXT LOW-CONTEXT CULTURES HIGH-CONTEXT CULTURES Slogan and name of the brands LOW-CONTEXT CULTURES
  • 17. مدیریت تفاوت های فرهنگی JAMES LEE 1966 SVEND HOLLENSDEN 2001 •Define the problems or goals in terms of home country •Define the problems or goals in terms of foreigncountry •Isolate the SRC •Redefine the problem without the SRC influence and solve for the foreign market SELF-REFERENCE CRITERION SRC
  • 18. Ethnocentric versus polycentric orientation نحوه برخورد بسیاری از برندها در حال حاضر با بازار ایران از گونه نژادپرستانه است و تنها اطلاعاات خاود را در قاالبی اسا تاندارد شده به ما ارائه می دهند و حق هرگونه ابداع و نو آئری را از ما می گیرند. در این بین می توان از کمپاین " بازگدات باه کا اموا" بعنوان یکی از مهییج ترین برنامه های داخلی و بومی شده که در حال اجراست اشاره داشت.
  • 19. نلاخبو وبلانس ولروبوم وخلازیو واختلاساارلوخلازی رشد یک برند به صاورت جهاانی نیازمناد اجارا و پیاده سازی برنامه های بومی سازی است.
  • 20. اختلاساارلوخلازیولروبرابروبوم وخلازیوچر موشنوهلا برنامه های پروموشن متارر از موارد زیر هستند: Language Religion Laws Economic
  • 21.
  • 22.
  • 23. مسابقه ای برای » بازگدت به کاموا « بومی سازی یک طرح فرهنگی هنری جهانی
  • 24.
  • 25. سقلاش وبلاوموضوعوبلازگشتوبهوکلاموا طراح وبلاوموضوعوکلامواو وکلاف وشلاپ عکلاخ وبلاوموضوعوگذشته،وحلالو وآیناسوبلاوکلاموا فیلموکو لاسو 1 لقیقهوایوبلاوموضوعوبلافتن و بلافتن وهلایوشملاو)وم صوصوخلاسمهلا(