3. Cảm nhận sức mạnh e-commerce
Chiếm 5.1% doanh thu Giá trị giao dịch 4.130 tỷ,
ngành bán lẻ Thành viên tham gia giao dịch:
(IHS Global Insight – 6/2012) 3.148.000
Doanh thu 111 tỷ
5. Tự hào dân tộc
Tại sao luôn làm thuê
Tại sao phải mua rồi trả nợ
Tư duy đứng trên vai người
khổng lồ
Tự làm sản phẩm phù hợp với nhu cầu Việt Nam,
mang tầm vóc thế giới
6. Giá Mỗi Ngày – viên gạch đầu tiên
Công bằng cho người mua ->
Thuận mua vừa bán
Người mua liên kết lại -> sức
mạnh thương lượng với người
bán
7. Khó khăn Rào cản kĩ thuật: dữ liệu lớn và
không đồng nhất
Rào cản tâm lý: không hấp dẫn
người bán
8. Bài học Tuân theo qui luật đa dạng của
đời sống
kinh
nghiệm Người bán và người mua phải
cùng đạt được lợi ích
9. Giải pháp
Cung cấp cầu nối để người
bán và người mua gặp
Cung cấp công cụ để người
nhau
dễ dàng chọn
mua
Cung cấp phương tiện để lựa sản phẩm và đưa ra
người bán quảng bá quyết định mua
sản phẩm và chăm sóc sắm đúng đắn
khách hàng tốt hơn
11. Vui trăm người bán
Sướng vạn người mua
VUI SƯỚNG
Bán được nhiều Hài lòng với số tiền đã bỏ
ra
Kool
Mọi người cùng nói
“Tuyệt!”
12. Trăm người bán
Buôn có bạn, bán có
phường -> cộng đồng
người bán
Tận dụng sức mạnh của
cộng đồng này để chăm
sóc cộng đồng người mua
13. Vạn người mua
Hơn 1 tỷ người tiêu dùng Sức mạnh thương
lượng, truyền thông
Dễ dàng tiếp cận thông qua
các mối quan hệ xã hội
14. Business to Social
B2S Phải có tư duy và cách kinh
Văn hóa kinh doanh mới để bán hàng
doanh mới cho cộng đồng online
Bán cho 1 người Khen*1, chê *1
Bán cho 10 người Khen*100, chê *100
Bán cho CỘNG ĐỒNG …
15. Làm sao để tiếng lành đồn xa?
Sản phẩm tốt Nói đúng chỗ
nói chỗ đông người
Nói đúng điều Nắm bắt hiệu ứng lan
cần nói truyền trong mạng xã
nói với người quan tâm hội
16. Làm sao để dập tắt tiếng xấu?
Sản phẩm Phản ứng
Không ngừng cải tiến Nhanh chóng & chính xác
Lắng nghe khách
hàng một cách chủ
động
17. Bạn đã làm điều đó như thế nào?
Mở website
riêng
= bán tại nhà
Tham gia sàn giao dịch Bán hàng trên Facebook
= ra chợ bán = bán cho người thân
18. Giải pháp của SayKool
sàn giao dịch
+
SayKool = website riêng
+
Facebook
Chi phí thấp, cơ hội lớn, tương tác cao
20. Nguyên tắc
Thắt chặttình bạn giữa
Ráp nối cung & cầu
người bán và người mua
một cách thông minh
PUSH
Bán hàng theo phương
pháp tích cực
21. Mô hình
Thúc đẩy mua sắm (PUSH)
Trưng bày Xem sản phẩm
sản phẩm Facebook
Tìm kiếm (nhu cầu phát sinh) Saykool
Quản lý cửa users
hàng
Kết bạn
Tạo điều kiện thuận lợi Hệ thống thông minh Thúc đẩy nhu cầu
để quản lý, tiếp thị … mua sắm
22. Thúc đẩy nhu cầu mua sắm
Tìm kiếm sản phẩm
hiệu quả
Dễ dàng so sánh
Giới thiệu từ bạn bè
23. Thuận lợi cho người bán
Biết và hiểu hoạt động
mua sắm của người mua
Dễ dàng nhận thông tin
phản hồi
Quảng cáo miễn phí: qua
chia sẻ của khách hàng
24. Vượt trội
Chat Dễ dàng
Tương tác trực tiếp với Đẩy thông tin vào cộng
khách hàng đồng
Hài hòa Cơ hội
giao tiếp người - người trong mua
bán truyền thống và mạng xã hội
hiện đại Mở rộng thị trường
27. Người bán
• Đăng sản phẩm qua Facebook
• Chat với khách hàng
Editor's Notes
AmazoneEbayVậtgiáNhómmua
WikipediaYahoo BlogFacebookWeb trẻ thơZingTinh tế
Tìm kiếm sản phẩm hiệu quả (chức năng tìm kiếm)Giới thiệu từ bạn bè (Kool, chia sẻ, trải nghiệm...)Dễ dàng so sánh (sản phẩm tương tự, giỏ tiết kiệm, sản phẩm khuyến mãi/ không khuyến mãi)
Tìm kiếm sản phẩm hiệu quả (chức năng tìm kiếm)Giới thiệu từ bạn bè (Kool, chia sẻ, trải nghiệm...)Dễ dàng so sánh (sản phẩm tương tự, giỏ tiết kiệm, sản phẩm khuyến mãi/ không khuyến mãi)
Đẩy thông tin vào cộng đồng dễ dàng: trực tiếp đến người quen, khách hàng -> đến mức bạn của họQuảng bá thông tin sản phẩm: lựa chọn thông tin đưa đến những người lạ có quan tâm