Energia-alan viestijöiden tapaaminen 12.9. Fingridin Helsingin toimipisteessä.

1. Maailman paras
kantaverkkobrändi?
Energia-alan viestijöiden iltapäivä 12.9.2019

2. Fingrid tänään

3. Tunnusluvut
14 300
KILOMETRIÄ VOIMAJOHTOA
LIIKEVAIHTO
SUOMEN #INNOSTAVIMMAT
TYÖPAIKAT
TASEEN LOPPUSUMMA
MAKSETUT TULOVEROT 2018
SÄHKÖASEMAA
MILJARDIA EUROA
MILJOONAA EUROAMILJOONAA EUROA
SIJA
VUONNA 2018
HENKILÖSTÖ
MAAILMAN KÄRKILUOKKAA
KUNNONHALLINNAN TEHOKKUUDESSA
JA VERKON LUOTETTAVUUDESSA.
LÄHDE: ITOMS-VERTAILU
(INTERNATIONAL TRANSMISSION
OPERATIONS & MAINTENANCE STUDY)
KANTAVERKON SIIRTOVARMUUS
VUONNA 2018 FINGRIDIN
VERKOSSA SIIRRETTIIN SÄHKÖÄ
ELI SUOMEN
KOKONAISSÄHKÖNSIIRROSTA
380
114
50
2,1
853
2
99,9999 %
68,6
75,5%
TWh

4. 17.9.2019Etunimi Sukunimi4

5. Fingridin viestintä

6. ICT
Suominen Kari
ICT-johtaja
RIINA KORPI
HRD-asiantuntija
HENKILÖSTÖN KEHITYS LYH
SONJA
HEISKANEN
henkilöstöpäällikkö
NINA RAUTIMO
HR-asiantuntija
?
VIESTINTÄ JA TIEDONHALLINTA LYY
MARJAANA KIVIOJA
viestintä- ja tiedonhallintapäällikkö
HANNA-KAISA
LIIKANEN
viestinnän
asiantuntija
JANIKA
SEPPÄLÄ
verkkoviestinnän
asiantuntija
MARJUT
MÄÄTTÄNEN
viestinnän
asiantuntija
ANNA
HANNONEN
dokumenttien
hallinnan
asiantuntija
?
REIJA
KURONEN
dokumenttien
hallinnan
asiantuntija
ELINA
NIVAOJA
dokumenttien
hallinnan
asiantuntija
HENKILÖSTÖ JA VIESTINTÄ
TIINA MIETTINEN
johtaja
Tehokkaat tiimit
Viestintäyksikkö vastaa Fingridin
brändistä, sisäisestä ja ulkoisesta
viestinnästä, viestinnän järjestelmistä ja
koulutuksesta sekä toimintaympäristön ja
viestinnällisen toimintaympäristön
seuraamisesta.
Olemme viestinnän kehittäjä ja toteuttaja.
Viestintä toimii yhteistyössä sisäisten
asiakkaiden kanssa ja palvelee yhtiön
ulkoisia tahoja.
Toimimme joustavasti ja tehokkaasti.
HR-yksikkö vastaa yhtiön
henkilöstöhallinnon ja
henkilöstön kehittämisen
tehtävistä strategian
mukaisesti yhdessä johdon,
esimiesten sekä henkilöstön
kanssa.
Tiimien yhteiset tehtävät: sisäinen
viestintä, työnantajamaine, viestinnän
koulutus, rekrytointi, some HEIDI
IMMONEN
dokumenttien
hallinnan
asiantuntija

7. Roolimme yhteiskunnallisessa keskustelussa
Aihealue Keinot
Energiapolitiikasta viestiminen: Toimintaympäristössä on tapahtunut ja
tapahtumassa muutoksia. Fingrid on ottanut järjestelmävastaavana kantaa
muutoksen suunnan tavoitetilasta. Viestintämme on avointa ja ajantasaista
kohdentuen erityisesti poliittisiin päättäjiin. Otamme kantaa energiapolitiikkaan
silloin, kun liittyy selkeästi sähkömarkkinoiden tai sähköjärjestelmän toimivuuteen.
Miksi: Mahdollistetaan järkeviin päätöksiin perustuva moderni
energiajärjestelmä.
Blogit, asiakaslehti, suora
yhteydenpito päättäjiin,
mediatiedotus, päättäjille kohdennettu
viestintä
Sähköjärjestelmästä perustietämyksen lisääminen:
Olemme avoin ja tiedotamme ajantasaisesti. Lisäämme aktiivisuutta ja viestinnän
ennakoitavuutta erityisesti kuluttajien suuntaan. Tämä voi näkyä esimerkiksi alueen
asukkaille ja maanomistajille viestinnän lisäämisenä.
Miksi: Ajan tasainen viestintä lisää yhtiön läpinäkyvyyttä ja kertoo toiminnan
vastuullisuudesta.
Internet-sivut, sosiaalinen media,
suurelle yleisölle kohdennettu
viestintä.
21.5.2018TVO - Fingrid

8. Roolimme yhteiskunnallisessa keskustelussa
Aihealue Keinot
Sähkömarkkinoista viestiminen: Mielipidejohtaja sähkömarkkinoilla.
Sähkömarkkinat ovat muuttumassa. Suomi on yhä kiinteämmin osa
eurooppalaisia sähkömarkkinoita. Avoin ja ajantasainen viestintä näkyy
muun muassa viestinnän kansainvälistymisenä ja kahdensuuntaisena
viestintänä EU:sta meille, mutta myös meiltä EU:n suuntaan.
Sähkönkuluttajan roolin muuttuessa kuluttajasta myös tuottajaksi
vaaditaan lisääntynyttä selkokielistä viestintää sähkömarkkinoista.
Miksi: Lisätään tietoa oikeista vaihtoehdoista ja mahdollistetaan
markkinaperusteinen sähköjärjestelmä.
Fingridin talousasioista viestiminen: Olemme avoin ja ajantasainen.
Kerromme kohdennetusti niistä Fingridin talousasiosta, joista sijoittajat
tarvitsevat tietoa. Viestimme aiempaa aktiivisemmin yhtiön taloudellisesta
tilanteesta henkilöstölle.
Miksi: Vahvistetaan luottamusta yhtiön kykyyn hoitaa vastuullisesti
talousasiat.
Julkilausumat, keskustelupaperit,
internet-sivut, Fingrid Current,
mediatiedotus, asiakkaille
kohdennettu viestintä
Internet-sivut, mediatiedotus,
taloudelliset julkaisut, sijoittajille
kohdennettu viestintä
21.5.2018TVO - Fingrid

9. Roolimme yhteiskunnallisessa keskustelussa
Aihealue
Työnantajamaineen vahvistaminen: Varmistaaksemme laadukkaan
työnantajamaineen tavoittelemme avointa ja ajantasaista työnantajaviestin-
tää kohdennetusti erityisesti teknisten alan opiskelijoille.
Miksi: Hyvä maine työnantajana ja onnistuneet rekrytoinnit.
Keinot
Rekrytointitapahtumat ja messut,
opiskelijajulkaisussa mainonta, videot,
työantajamainejulkaisut, opiskelijoille
ja suurelle yleisölle kohdettu viestintä
Kriisiviestintä: Kriisiviestintään varautuminen on hyvällä tasolla erityisesti
häiriöviestinnän ja poikkeuksellisiin oloihin varautumisen osalta. Kriisiviestintä
näkyy aktiivisena viestimisenä tavallisten kuluttajien suuntaan erilaisissa
sähkönjakelun häiriötilanteissa. Luomme kumppanuusverkoston auttamaan
laajoissa kriiseissä.
Miksi: Vahinkojen minimoiminen, yhtiön maineen säilyttäminen ja kuva
vastuullisesta toimijasta.
Internet-sivut, mediatiedotus,
sosiaalinen media, suurelle yleisölle
kohdennettu viestintä
21.5.2018TVO - Fingrid

10. Roolimme yhteiskunnallisessa keskustelussa
Aihealue Keinot
Henkilöstölle viestiminen: Henkilöstöllä on oikeus avoimeen, ajantasaiseen, aktiiviseen
ja arjessa mukana olevaan viestintään. Kasvatamme laadukkaalla viestinnällä henkilöstön
tietoisuutta yhtiön arvoista ja tavoitteista. Sitoutamme hyvällä viestinnällä henkilöstönä
yhtiöön, parannamme tiedonkulkua ja tehostamme siten työsuorituksia. Pyrimme
saamaan henkilöstön edustajia yhtiön mainelähettiläiksi etenkin sosiaalisessa mediassa.
Henkilöstöviestintään mahtuu mukaan viestinnän kaikki sävyt informatiivisesta aina
leikkisään sanailuun.
Miksi: Avoimen yrityskulttuurin tukeminen, työhyvinvoinnin varmistaminen.
Läpinäkyvä ja ajan tasainen viestintä tasapuolisesti koko henkilöstölle.
Videot, intranet, blogit,
henkilöstötapahtumat,
henkilöstölle
kohdennettu viestintä.
Vastuullisuusviestintä: Vastuullisuusviestintä sisältää kaikki yhtiön vastuullisiin
toimintatapoihin liittyvät osa-alueet. Viestimme yhtiön vastuullisuuden osa-alueista
läpinäkyvästi ja selkokielisesti riittävällä tasolla. Sävyltään vastuullisuudesta kertominen
voi olla myös ”arkista” tarinallisuutta vastuullisuudesta perusraportoinnin rinnalla.
Miksi: Oikeutus toimia. Luottamuksen synnyttäminen. Maineen parantaminen.
Yhtiön tarinoiden
kerronta internetissä,
verkkolehdessä,
vuosikertomus, suurelle
yleisölle kohdennettu
viestintä21.5.2018TVO - Fingrid

11. Viestinnän strategiset teemat
Yleinen teema Viestejä
Kohti puhdasta sähköjärjestelmää
Sähköjärjestelmän murros edellyttää suuria
muutoksia sähköntuotannon, sähköverkkojen ja
sähkömarkkinoiden rakenteisiin. Fingrid vie
näitä muutoksia eteenpäin yhteistyössä
asiakkaidensa kanssa.
• Puhdas sähköjärjestelmä perustuu ydinvoimaan, tuulivoimaan, vesivoimaan ja aurinkovoimaan.
Kotimaiseen tuotantoon investoiminen parantaa maamme huoltovarmuutta.
• Tuotetun puhtaan sähkön määrä on usein riippuvainen säätilasta. Kun sähkön tuotannossa
esiintyy suuriakin vaihteluita tunnista ja päivästä toiseen, myös sähkön kysynnän on joustettava.
• Fingrid toimii alustana puhtaalle sähköjärjestelmälle: kehitämme kantaverkkoa, huolehdimme
tuotannon ja kulutuksen tasapainotuksesta sekä muovaamme toimivia sähkövähittäismarkkinoita.
• Energiamurroksen myötä sähkön käyttö lisääntyy myös liikenteessä ja lämmityksessä – liikenne ja
lämmitys tarjoavat joustopotentiaalia sähköjärjestelmään.
• Tuulivoiman määrän kasvu haastaa Fingridin uudistamaan liityntäprosessiaan.
Kustannustehokas toimija
Turvaamme varman sähkönsaannin ja toimivat
sähkömarkkinat suomalaisille. Edistämme
markkinaehtoisia ratkaisuja sähkömarkkinoille
ja varmistamme eurooppalaisittain edullisen
siirtohinnoittelun kantaverkossa.
• Suomalaisten omistama Fingrid pitää huolta kustannustehokkuudestaan: kantaverkkomaksut ovat
edullisimpien joukossa Euroopassa. Kustannustehokkuus toteutetaan siirtovarmuudesta
tinkimättä.
• Tarjoamme sähkömarkkinatoimijoille yhtenäisen sähkökaupan tarjousalueen Suomessa ja hyödyt
avoimista eurooppalaisista sähkömarkkinoista.
Toimintavarma kantaverkko
Fingridin toiminnan perustana on yhteiskunnan etu.
Rakennamme ja kunnostamme kantaverkkoa
turvallisesti ja joustavasti vastaamaan
sähköntuotannon ja -kulutuksen tarpeita. Digitalisaatio
tuo uutta teknologiaa ja innovaatioita myös
kantaverkkoon.
• Toimintavarma kantaverkko on Suomen selkäranka ja toimivan yhteiskunnan edellytys. Siirrämme
luotettavasti ja varmasti sähköä ja pidämme huolta sähkön kulutuksen ja tuotannon tasapainosta,
joka hetki. Turvaamme suomalaisten sähkön saannin – satoi tai paistoi.
• Rakennamme ja kunnostamme kantaverkkoa turvallisesti ja joustavasti vastaamaan yhteiskunnan
sähköntuotannon ja -kulutuksen tarpeita. Investoimme pitkäjänteisesti suunnitellen, aina
kustannustehokkaasti ja tarpeeseen.
• Investointiohjelma etenee: Metsälinja ja RAC3 etenevät suunnitellusti.
• Olkiluoto 3:n tuotanto liitetään kantaverkkoon.
2.9.2019Fingridin strategia 202011

12. Käyttämämme viestintäkanavat
sähköinen viestintä
• www.fingrid.fi
• https://www.fingridlehti.fi/
• https://annualreport.fingrid.fi/fingrid.html
• LinkedIn, Twitter
• Facebook, Instagram, Slideshare
• YouTube - videot
• Uutiskirje
perinteinen viestintä
• painettu asiakaslehti
• esitteet, keskustelupaperit
• Erilaiset asiakastilaisuudet ja messut
21.5.2018TVO - Fingrid

13. Brändi

14. Tarvitseeko kantaverkkoyhtiö brändiä?
17.9.2019Tiina Miettinen14
Brändikäsikirja: yritystarina,brändin
olemus, ohjeet tunnuksen käytölle,
kuvamaailma, sovellukset jne.
Erottautuminen muista.
Antaa luvan odottaa meiltä
tietynlaista käytöstä.Brändi kertoo
tavastamme ajatella
ja toimia.
Hyvä maine kantaa
pitkälle myös hankalissa
tilanteissa
Fingridin brändi muodostuu kaikesta siitä mitä me teemme,
miten viestimme, miltä näytämme ja miltä kuulostamme
eli miten toimimme jokapäiväisissä tilanteissa.
Brändiä rakentamalla muutamme strategiamme sanoista teoiksi.
Erotumme
asiakaslähtöisyydellä,
viestimme selkeästi ja
ymmärrettävästi.

15. Persoona
17.9.2019Tiina Miettinen15
Luotettava ja vastuuntuntoinen
Fingrid on luotettava ja vastuuntuntoinen
energia-alan ammattilainen, josta välittyy
yhteistyökyky sekä halu palvella tasapuolisesti
asiakkaitaan ja koko yhteiskuntaa.
Avoin ja helposti lähestyttävä
Yhtiö on avoin ja helposti lähestyttävä.
Arvostettu vaikuttaja, joka tietää mitä ja miksi on
tekemässä.
Dynaaminen ja tehokas
Fingrid kantaa suurta vastuuta yhteiskunnan
toimivuudesta. Se on myös rohkea,
kantaaottava ja innostuva. Ja tapahtuipa mitä
tahansa, Fingrid selviää tilanteessa kuin
tilanteessa.
Vaikka sävy on
asiantunteva, on se
sympaattinen, ei
koskaan ylimielinen.

16. Brändilupaus: Fingrid välittää. Varmasti.
• Asiakkaille lupaamme välittää eli siirtää sähköä
kantaverkossa käyttövarmasti ja edullisesti.
• Yhtiö ottaa kaikessa tekemisessään huomioon
vastuullisuuden. Yhtiö on varmistanut vastuullisen
toiminnan integroimalla sen osaksi yhtiön
strategiatyötä, johtamista ja arjen toimintaa.
• Välittäminen näkyy ihmisistämme huolta pitämisenä.
Välittäminen ja hyvinvointi ovat paitsi osa
henkilöstöstrategiaamme, myös työyhteisössämme
fingridiläiset välittävät toisistaan. Kohtaamme
työyhteisön arjessa reilusti ja huumoria viljellen.
17.9.2019Tiina Miettinen16

17. Brändin määrittely koottu brändikäsikirjaan
persoona:
luotettava,
ammattitaitoinen,
yhteistyökykyinen,
uudistaja graafinen
ohjeistusäänensävy:
asiantunteva,
vastuuntuntoinen,
selkokielinen,
luotettava
http://brand.fingrid.fi/index.html.

18. • Brändi = tavoiteltu yrityskuva
• Maine = sidosryhmien näkemys,
kokemus, mielipide
Mainetutkimusten lähteenä T-Media

19. 25.10.2018Hallitus
+ Yhtiöllä hyvä maine,
jos tuntee yhtiön. Maine myös
vastaa tavoiteltua.
+ Keskeiset päättäjät tuntevat ja
arvostavat yhtiötä.
+ Tekniikan alan osaajien
keskuudessa maine erittäin hyvä
+/- Hyvä mediatunnettuus vaatii
jatkuvaa työtä
- Yleinen tunnettuus vain
kohtalainen suuren yleisön
keskuudessa
- Yhtiön maineeseen vaikuttaa
energia-alan heikko arvostus
Mainetutkimukset in brief

20. Spontaani mielikuva
25.10.2018Hallitus

21. Maine 2019 ja sen kehitys, tekniikan ala
17.9.2019Etunimi Sukunimi21
sidosryhmätukimaine
Lähde: T-Media

22. Maine 2018 ja sen kehitys, suuri yleisö
25.10.2018Hallitus
• Fingridin maine ja
suuren yleisön tuki on
parantunut
haasteellisesta
toimintaympäristöstä
huolimatta.
• Lähes kaikki maineen
osa-alueet ovat
parantuneet, mikä
heijastuu suositteluun
ja kriisin hetkellä
tukemiseen
• Maineella vahva yhteys
käyttäytymiseen.

23. Älyverkkotyöryhmästä

24. TEMin älyverkkoryhmän viestintäryhmien
tilannekatsaus
• Älyverkkotyöryhmän loppuraportti 24.10.2018
• Muutosten toimeenpano osana EU:n puhtaan
energian paketin implementointia jakautuen vuosille
2020-2021
• Loppuraportissa korostettiin selkeän, avoimen ja
rehellisen viestinnän tärkeyttä
• Motivalla hyvin rajallinen budjetti
kulutusjoustoviestintään n. vuoden ajalle, työ
alkanee syksyllä
•  Alan toimijoiden viestintävastuu korostuu!
• Viestinnässä linkitys ilmastonmuutoksen torjuntaan ja
vaikutusmahdollisuuksien avaaminen konkreettisesti
Kuva: TEM (älyverkkovisio)

25. Fingrid Oyj
Läkkisepäntie 21
00620 Helsinki
PL 530, 00101 Helsinki
Puh. 030 395 5000
Fax. 030 395 5196
Keskustelu alan maineesta
Video: Kantaverkko 90 v.
https://annualreport.fingrid.fi/