FDSeminar Processen Stroomlijnen - Wim Van Bael

1. Shared Services bij
Van Gansewinkel
Wie is
van Gansewinkel?
Footprint
Identiteit
Organogram
STRUCTUUR
ACCOUNTING SERVICES
GENERAL LEDGER
CASH AND BILLING
ACCOUNTS PAYABLE
CREDIT & COLLECTIONS
HR SERVICES
PAYROLL
HR SUPPORT
FUNCTIONAL SUPPORT
111,6 fte
STURING
WPI 's
MPI' s
Dienstverlening op
basis van SLA
GOED TEAM
= KRACHT
Veel aandacht voor people management
COMMUNICATIE plan
Problemen ventileren en omzetten in een DOELENBOOM
Ieder jaar opnieuw een OPLEIDINGSplan
Duidelijke afspraken en aangename omgeving
Aandacht voor werk-privé verhouding
Flexibiliteit langs beide kanten
Thuiswerk
Jaarlijkse vlootschouw
Besturing als een ZWERM
Gevolg
Tevreden Werknemer
Klein verloop
Aangename sfeer
GESCHIEDENIS
SSC Steeds meer werkzaamheden overgenomen
Opgericht in 1998 voor België
Nederland, Frankrijk en Duitsland volgden
Aanpak : Concentreren - Optimaliseren - Acceleren
Aanpak
Optimaliseren
Uniformeren
Vereenvoudigen
Automatiseren
Structureren
Acceleren
Onderzoeken welke deelprocessen we kunnen outsourcen
Blijven streven naar verdere automatisering
Meerwaarde creatie voor de Business
Concentreren
Continiteit garanderen
Overdracht AS IS
As-is werkbeschrijvingen nakijken/maken
Zorgvuldig HR traject