Хотите знать больше об управлении цепями поставок, планировании продаж и операций, управлении спросом и о многом другом, что касается производственной логистики? Тогда Вам сюда: http://www.facebook.com/aplanning

1. Операционный менеджмент как профессия
Дмитрий Гаврилов, CPIM,
APICS Associate CPIM Instructor
Киев, 1 марта 2012 г.

2. План
• Операционный менеджмент как профессия
• APICS как международное сообщество и
источник знаний для подготовки
специалистов по операционному
менеджменту
• АПЛ как профессиональное сообщество
операционного менеджмента на территории
СНГ
• Анонс мастер-класса "Управление запасами в
производстве: как достичь целевого уровня
обслуживания клиентов». Обзор задачи
управления запасами
2

3. Операционный менеджмент
(согласно Operations Management Body
of Knowledge Framework)

4. Операционный
менеджмент
• Операционная стратегия
– Стратегия управления мощностями
– Стратегия управления цепями поставок
– Стратегия управления технологиями
– Стратегия развития компетенций и организационного
управления
• Управление цепями поставок
– Расположение площадок
– Дистрибуция
– Складирование
– Логистика
– Стратегическое построение ресурсной базы
– CRM
4

5. Операционный
менеджмент (2)
• Планирование и контроль
– ERP
– Управление запасами
– Планирование продаж и операций: S&OP
– Управление спросом и прогнозирование
– Планирование материальных потоков: MRP, DRP
– Управление планированием потребности в мощностях: RCCP, CRP
– Разработка календарных расписаний для производства
– Контроль исполнения планов производства, закупок и дистрибуции
• Управление проектами
• Системы повышения производительности и обеспечения
качества
– JIT/Lean
– Теория ограничений
– Total Quality Management
• IT в сфере управления операциями
5

6. APICS (American Production and
Inventory Control Society) – ассоциация
управления операциями

7. Об APICS
• APICS – глобальный лидер и источник
знаний в области управления
операциями (включая производство,
запасы, цепи поставок, закупки и
логистику).
7

8. Миссия APICS
APICS создаёт знания и навыки для
специалистов в управлении
операциями с целью расширения и
подтверждения их потенциала и
развития их карьеры.
Мы помогаем нашим членам и их
организациям успешно
конкурировать и строить более
сильную глобальную экономику.
8

9. Три направления
• Членство в APICS
• Обучение
• Сертификация
9

10. Глобальное сообщество APICS
• Около 43 000 профессионалов из
15 000 производственных и сервисных
организаций по всему миру
10

11. Области охвата
• Дистрибуция • Календарное планирование
• Конструкторская и • Контроль производства
технологическая подготовка • Профессиональные услуги
производства • Закупки
• Финансы/Учет • Управление качеством
• Прогнозирование • Разработки и развитие
• Управление персоналом продуктов
• Управление запасами • Продажи/Маркетинг
• Логистика • Отгрузка/Доставка
• Информационные системы • Цепи поставок
управления • Образование
• Управление материальными (Training/Education)
потоками
• Операции
11

12. Сертификация APICS

13. APICS CSCP и CPIM
Особенности программ сертификации
CPIM CSCP
• Фокус на внутренних • Фокус на внешних
операциях на предприятии операциях
• В основном для • Не только производство, но
производственных и охват работы с клиентами
предприятий и поставщиками
• Глубокое рассмотрение • Широкое рассмотрение
производственных многих вопросов, таких как
вопросов глобализация, IT
поддержка, логистика
• Подходит и для сервисной
индустрии
13

14. APICS CSCP и CPIM
Бизнес-фокус
• Финансы
• Маркетинг/Продажи
• Управление (Administration)
• Разработка (Engineering)
ния
у правле Кли
к
О с новы поставо ен т
ыи
ми пос
ц еп я тав
щ ики
CSCP CSCP
Оп е
р
пла ации,
н
логи ирован IT жка
CPIM д ер
стик ие и Под
а
Фокус на исполнении
• Производство
• Запасы
Поставщики Предприятие Клиенты
Поставщики поставщиков Клиенты клиентов
14

15. Что даёт сертификация
APICS
• Ровные системные знания в пределах
всей предметной области
• Статус специалиста с международно
подтверждённой квалификацией
15

16. Сдача экзаменов на сертификат CPIM:
процедура
• Продолжительность каждого экзамена – 3 часа.
• Первый экзамен (BSCM) – 105 вопросов, остальные
4 экзамена – по 75 вопросов.
• Время проведения: либо с 9 утра, либо с 2 часов дня.
• Что можно брать с собой на экзамен: калькулятор,
словарь, письменные принадлежности.
• Как проходит экзамен :
– все сдают разные тесты в одном зале;
– организаторы рассаживают сдающих разные тесты порознь;
– списать нельзя и не принято.
• Необходима концентрация внимания (есть вопросы
со сложной постановкой – можно «попасться» на
неверном понимании вопроса).
16

17. Подход к подготовке к экзаменам на
сертификат CPIM: личный опыт
• Готовиться надо серьёзно – «с налёта» преодолеть
тест практически нереально.
• Необходимо обладать практическим опытом (без
него – очень тяжело).
• Надо понимать, «как мыслит» APICS, поскольку есть
неоднозначные вопросы. Для этого нужно изучать
рекомендованную литературу.
• Время на подготовку – примерно 1 час каждый день
на протяжении всего квартала.
• В каком порядке лучше сдавать экзамены?
• Можно ли совмещать 2 экзамена в один день?
17

18. Ассоциация производственной
логистики (АПЛ)

19. Ассоциация производственной
логистики
• Некоммерческая образовательная
ассоциация, объединяющая
профессионалов производственной
логистики, ставящая своей целью
популяризацию и развитие процессов и
методов управления цепями поставок
на производственных предприятиях
русскоговорящих стран.
19

20. Миссия АПЛ
• Популяризация на русскоязычном
пространстве, развитие, адаптация и
совершенствование мировых практик
планирования и контроля производства и
складских запасов;
• Рост уровня конкурентоспособности
отечественного производственного
бизнеса посредством подготовки и
развития специалистов, способных
повысить эффективность управления
операциями.
20

21. Видение АПЛ
• Ассоциация объединяет русскоговорящих
профессионалов, работающих в цепях
поставок – менеджеров, консультантов и
работников образования.
• Предоставляя платформу для обмена
опытом и идеями, ассоциация формирует
русские терминологические стандарты,
привлекает своих членов к участию в
популяризации и развитии лучших
практик управления и контроля
информационных и материальных
потоков в цепях поставок.
21

22. Как АПЛ достигает своих
целей
• популяризация лучших мировых практик
планирования операций;
• издание терминологических словарей и типовых
описаний основных общепринятых процессов
планирования производства и цепей поставок;
• разработка русскоязычных стандартов,
описывающих набор знаний и навыков, минимально
необходимых для работы в сфере планирования и
контроля производства;
• создание терминологического и методологического
«моста» между англоязычными и русскоязычными
описаниями подходов к управлению производством;
• помощь провайдерам образовательных услуг в
подготовке специалистов для сдачи тестов на
соответствие стандартам компетенции;
• проведение конференций, предназначенных для
обмена опытом.
22