Management13

1. Өөрчлөлтийн менежмент

2. Менежментийн ухааны нэг салбар
ухаан болох өөрчлөлтийн менежмент нь
1960-аад оноос судлагдаж эхэлжээ.
1980-аад оны эхэн үеэс өөрчлөлтийн
үйл явц улам хурдацтай явагдах болсон.
өөрчлөлт - change

3. Өөрчлөлт нь явцуу утгаараа
байгууллагын зохион байгуулалтын
бүтэц, технологийг өөрчлөх,
ажиллагсдын хандлагыг өөрчлөх явдал
юм. Function
Research & Development
R&D PR Public Relation

4. Өөрчлөлтөнд
нөлөөлөх хүчин
зүйлс
Гадаад орчны
хүчин зүйлс
Дотоод орчны
хүчин зүйлс

5. Дотоод орчны хүчин зүйлсээс
удирдлагын үйл ажиллагааны өөрчлөлт эн
тэргүүний ач холбогдолтой. Ерөнхийдөө
өөрчлөлтийн талаарх санал, санаачлага
дээд шатны удирдлагын зүгээс гардаг. Мөн
дээд шатны удирдлагын бүтцэд өөрчлөлт
орсноор удирдлагын арга барил
шинэчлэгддэг талтай.

6. Байгууллагын өөрчлөлтөд гадаад
орчны хүчин зүйлс зонхилох нөлөө
үзүүлдэг. Макро болон микро гадаад
орчны бүхий л хүчин зүйлс өөрчлөлтийн
шалтгаан болдог. Ялангуяа
өрсөлдөгчдийг сайн судалж, үйл
хөдлөлийг нь ажиглаж байх
шаардлагатай.

7. Өөрчлөлтийн шалтгаан
- Хэрэглэгчдийн эрэлт, хэрэгцээ шинэ
шатанд гарч, түүнийг хангах асуудал
улам ярвигтай болж байна
- ШУТД хурдацтай явагдаж байгаа учраас
үйлдвэрлэл, тээвэрлэлт, хуваарилалт,
борлуулалтын арга барил хоцрогдох

8. Өөрчлөлтийн шалтгаан
• ЭЗ-н даяарчлал өргөн хэмжээнд
явагдаж, олон улсын ЭЗ, санхүүгийн үйл
ажиллагаа өргөжих болсон
• Хүн амын боловсролын түвшин
бүхэлдээ дээшилж, идэвхтэй амьдралыг
эрхэмлэх болсноор ажиллагсдын
гүйцэтгэлийн үнэлгээ, урамшууллын
хэлбэр, агуулга өөрчлөгдөх болсон
GLOBALIZATION global

9. Өөрчлөлтийн хүрээ
Дараах 4 хүрээнд өөрчлөлт явагддаг.
• Зорилго, зорилтын хүрээ
• Бүтэц, зохион байгуулалтын хүрээ
• Технологийн хүрээ
• Хүмүүсийн хүрээ

10. Эдгээр хүрээ тус бүрд өөрчлөгддөг
тодорхой элементүүд байна. Мөн эдгээр
хүрээний өөрчлөлтүүд нь өөр
хоорондоо харилцан уялдаатай байдаг.
GOAL OBJECTIVE
ORGANIZATIONAL STRUCTURE
TECHNOLOGY HUMAN

11. Зорилго, зорилтын хүрээ
• Эрхэм зорилго Mission
• Стратегийн зорилт
• Бизнесийн бодлого
• Хамтын ажиллагааны хэлбэр
Partnership

12. Бүтэц, зохион байгуулалтын
хүрээ
- Ажил үүргийн хуваарь
- Дотоод нэгж хэсгүүд тэнхэм
- Эрх мэдлийн түвшин
- Зохицуулалтын механизм Regulation
- Байгууллагын соёл Co-ordination

13. Технологийн хүрээ
• Тоног төхөөрөмжийн шинэчлэл
• Үйлдвэрлэлийн шат дамжлага
• Дотоод мэдээллийн систем LAN
• Хяналтын систем

14. Хүмүүсийн хүрээ
- Ур чадвар
- Дадлага туршлага
- Ухамсар
- Итгэл найдвар
- Үүрэг хариуцлага
- Хувь хүний үнэт зүйл

15. Өөрчлөлтийг хүлээн
авах байдал
Дэмжих Эсэргүүцэх Тээнэгэлзэх

16. Хувь хүний өөрчлөлт
Алмайрлын үе
Эсэргүүцлийн үе
Хүлээн зөвшөөрөх үе
Итгэлийн үе

17. • Алмайрлын үед ажилчдын идэвх нэлээд
буурдаг
• Эсэргүүцэл тодорхой түвшинд хүртэл
нэмэгдээд түүний дараа аажмаар
буурдаг
• Оролдлогын үед ажилчид өөрчлөлтийн
учир шалтгаан, ач холбогдлыг ойлгож
эхэлдэг
• Итгэлийн үед өөрчлөлтөд өөрийн хувь
нэмрээ бүрэн оруулж байдаг.

18. 1 2 3 4

19. 1. Мэдлэгийн өөрчлөлт
2. Байр суурь, хандлагын өөрчлөлт
3. Хувь хүний зан үйлийн өөрчлөлт
4. Байгууллагын зан үйлийн
өөрчлөлт

20. Анхааран сонссон
та бүхэнд
баярлалаа