ChatGPT có thể: -Tự động gợi ý mục tiêu, KPIs -Tự động gợi ý các phân khúc khách hàng -Tự động viết nội dung cho phân khúc khách hàng -Tự động hóa việc test A/B

1. RMIT Classification: Trusted

2. RMIT Classification: Trusted
E M A I L M A R K E T I N G
Tự động hóa để dẫn đầu
6/13/2023 2

3. RMIT Classification: Trusted
K Ế T Q U Ả Đ Ạ T Đ Ư Ợ C S A U B U Ổ I H Ọ C
Email
Marketing
Tự động gợi ý các phân khúc khách hàng
Tự động hóa việc test A/B
Tự động viết nội dung cho phân khúc khách hàng
Phân biệt được các bước trong email marketing
Phân biệt được email marketing và marketing khác

4. RMIT Classification: Trusted
T Ự Đ Ộ N G G Ợ I Ý
C Á C P H Â N K H Ú C
K H Á C H H À N G
6/13/2023 4

5. RMIT Classification: Trusted
T Ự Đ Ộ N G G Ợ I Ý C Á C P H Â N K H Ú C K H Á C H
H À N G
Tên phân khúc KH Khách hàng
Đam mê thể thao Nguyễn Văn An, Phạm Thị F, Phạm Thị M, Phạm Thị S, Lê Văn V
Năng động và thích du lịch
Lê Văn Cường, Hoàng Thị Dung, Nguyễn Văn G, Trần Thị H, Trần
Văn L, Trần Văn R, Trần Văn Y
Sở thích làm vườn và yoga Trần Thị O, Trần Thị U
Sở thích xem phim và nấu ăn Trần Thị Bình, Hoàng Thị K, Hoàng Thị Q
Sở thích chụp ảnh và đi bộ Trần Văn E, Lê Văn I, Trần Văn L

6. RMIT Classification: Trusted
S E G M E N T 1 :
Đ A M M Ê T H Ể
T H A O
• Segment name: Đam mê thể thao
• KH: Nguyễn Văn An, Phạm Thị F, Phạm Thị
M, Phạm Thị S, Lê Văn V
• Giải thích: Nhóm khách hàng này có sở
thích chơi thể thao và đọc sách. Họ thường
mua hàng một lần mỗi tuần và chi tiêu trung
bình từ 300,000 VND đến 400,000 VND.
Tần suất mua hàng và số tiền mua hàng ổn
định, cho thấy họ là nhóm khách hàng trung
thành. Email cá nhân hóa có thể tập trung
vào các sản phẩm liên quan đến thể thao và
đọc sách, cung cấp thông tin về ưu đãi, giảm
giá hoặc sự kiện đặc biệt dành riêng cho
nhóm này.
6/13/2023 6
Nguồn: ChatGPT

7. RMIT Classification: Trusted
N Ộ I D U N G
E M A I L
Chào [Tên khách hàng],
Chúng tôi rất biết ơn sự ủng hộ của bạn đối với
cửa hàng của chúng tôi và đam mê của bạn đối với
thể thao và đọc sách. Như một thành viên của
nhóm khách hàng đặc biệt này, chúng tôi muốn
chia sẻ với bạn một số ưu đãi độc quyền và thông
tin về các sản phẩm mới nhất.
Chúng tôi đề xuất cho bạn những sản phẩm và dịch
vụ chất lượng cao với giá trị đáng kinh ngạc. Hãy
khám phá những sản phẩm mới nhất và cập nhật
đặc biệt dành riêng cho bạn bên dưới.
Cảm ơn bạn đã là một khách hàng trung thành của
chúng tôi và hy vọng sẽ tiếp tục được phục vụ bạn
trong tương lai.
Trân trọng,
[Your Name]
6/13/2023 7
Nguồn: ChatGPT

8. RMIT Classification: Trusted
Đ Ặ T L Ị C H G Ử I
E M A I L T Ự
Đ Ộ N G
6/13/2023 8
Nguồn: ChatGPT

9. RMIT Classification: Trusted
T Ổ N G Q U A N V Ề E M A I L M A R K E T I N G
Nguồn: ChatGPT

10. RMIT Classification: Trusted
M A R K E T I N G T Í C H H Ợ P ( I M C )
video

11. RMIT Classification: Trusted
S O S Á N H Ư U & N H Ư Ợ C Đ I Ể M
Thành phần Ưu điểm Nhược điểm
SEO - Xếp cao trên kết quả tìm kiếm
- Kết quả không thể đảm bảo và có thể mất thời gian
để thấy hiệu quả
Social Media - Tăng tương tác và tiếp cận khách hàng
- Yêu cầu quản lý nội dung và tương tác liên tục để duy
trì hiệu quả
Email Marketing
- Tiếp cận và duy trì mối quan hệ với khách
hàng
- Nguy cơ bị coi là thư rác hoặc không được mở, yêu cầu
phân loại cẩn thận danh sách gửi
Quảng cáo - Tăng cường nhận biết thương hiệu và sản phẩm
- Chi phí quảng cáo có thể cao, hiệu quả có thể không
đáng kỳ vọng
Bán hàng trực tiếp
- Tiếp cận khách hàng một cách trực tiếp để bán
sản phẩm
- Yêu cầu nhân sự và nguồn lực để thực hiện, có thể
không phù hợp với một số sản phẩm hoặc dịch vụ
Khuyến mãi bán
hàng
- Thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua giảm giá
hoặc ưu đãi
- Có thể làm giảm lợi nhuận, có thể gây hạn chế về giá
trị của sản phẩm

12. RMIT Classification: Trusted
T Ổ N G Q U A N V Ề E M A I L M A R K E T I N G
Nguồn: ChatGPT

13. RMIT Classification: Trusted
T Ự Đ Ộ N G H Ó A
E M A I L
M A R K E T I N G
Nguồn: ChatGPT
6/13/2023 13

14. RMIT Classification: Trusted
T Ự Đ Ộ N G Đ Ặ T M Ụ C T I Ê U
Nguồn: ChatGPT
Dưới đây là dữ liệu mua
hàng của khách hàng. Hãy
tạo mục tiêu thông minh cho
Email Marketing. Tạo một
bảng cho từng mục tiêu và
cung cấp các khuyến nghị
và biện minh cho các đề
xuất của bạn và giải thích
từng bước được thực hiện
để đi đến các đề xuất đó.
Không viết dạng code block.

15. RMIT Classification: Trusted
9 C Á C H X ÂY D Ự N G
C Ơ S Ở D Ữ L I Ệ U
E M A I L
1. Tạo trang đích: Thu thập email từ khách truy cập.
2. Biểu mẫu đăng ký: Đăng ký danh sách email trên trang web.
3. Cung cấp ưu đãi: Giảm giá, quà tặng miễn phí
4. Bài đăng “dạo”: Viết bài các trang web
5. Sử dụng mạng xã hội: Quảng bá và mời mọi người đăng ký.
6. Pop-up và biểu mẫu: Đăng ký ngay!
7. Tổ chức cuộc thi: Giải thưởng hấp dẫn - Hãy đăng ký ngay!
8. Thu thập email tại cửa hàng hoặc sự kiện.
9. Khuyến khích đăng ký bằng CTA cá nhân hóa cho mỗi bài
6/13/2023 15
Nguồn: ChatGPT

16. RMIT Classification: Trusted
1 0 C Á C H X ÂY D Ự N G
C Ơ S Ở D Ữ L I Ệ U
E M A I L
1. Tạo trang đích: Thu thập email từ khách truy cập.
2. Biểu mẫu đăng ký: Đăng ký danh sách email ngay trên trang web của bạn.
3. Cung cấp ưu đãi: Giảm giá, quà tặng miễn phí - Hãy đăng ký ngay!
4. Bài đăng “dạo”: Viết chất lượng cho các trang web, tăng danh sách email.
5. Sử dụng mạng xã hội: Quảng bá và mời mọi người đăng ký.
6. Nâng cấp nội dung: Bài đăng của khách - tăng email thu thập.
7. Pop-up và biểu mẫu: Đăng ký ngay, thu thập khách hàng tiềm năng!
8. Tỏ chức cuộc thi: Giải thưởng hấp dẫn - Hãy đăng ký ngay!
9. Kênh ngoại tuyến: Thu thập email tại cửa hàng hoặc sự kiện.
10. Khuyến khích đăng ký bằng CTA cá nhân hóa cho mỗi bài
6/13/2023 16

17. RMIT Classification: Trusted
9 C Á C H X ÂY D Ự N G
C Ơ S Ở D Ữ L I Ệ U
E M A I L
1. Tạo trang đích: Thu thập email từ khách truy cập.
2. Biểu mẫu đăng ký: Đăng ký danh sách email ngay trên trang web của bạn.
3. Cung cấp ưu đãi: Giảm giá, quà tặng miễn phí - Hãy đăng ký ngay!
4. Bài đăng “dạo”: Viết chất lượng cho các trang web, tăng danh sách email.
5. Sử dụng mạng xã hội: Quảng bá và mời mọi người đăng ký.
6. Nâng cấp nội dung: Bài đăng của khách - tăng email thu thập.
7. Pop-up và biểu mẫu: Đăng ký ngay, thu thập khách hàng tiềm năng!
8. Tỏ chức cuộc thi: Giải thưởng hấp dẫn - Hãy đăng ký ngay!
9. Kênh ngoại tuyến: Thu thập email tại cửa hàng hoặc sự kiện.
10. Khuyến khích đăng ký bằng CTA cá nhân hóa cho mỗi bài
6/13/2023 17
Nguồn: ChatGPT

18. RMIT Classification: Trusted
9 C Á C H X ÂY D Ự N G
C Ơ S Ở D Ữ L I Ệ U
E M A I L
6/13/2023 18
Nguồn: ChatGPT

19. RMIT Classification: Trusted
T Ự Đ Ộ N G H ÓA : P H Â N K H Ú C K H Á C H H À N G
Bạn là một chuyên gia tiếp thị với 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực
phân khúc khách hàng, cá nhân hóa và tiếp thị qua email. Không sao
chép hoặc viết lại tập dữ liệu. Vui lòng đề xuất những cách tốt nhất để
phân khúc khách hàng trong tập dữ liệu trên. Tạo bảng cho từng phân
khúc và gán sao (*) cho từng phân khúc dựa trên khả năng sinh lời
của chúng, ví dụ ***** cho phân khúc có lợi nhuận cao. Vui lòng
cung cấp lý do đằng sau mỗi phân đoạn và giải thích từng bước được
thực hiện để đi đến phân đoạn đó.
Mỗi phân khúc phải có tên và phải chứa tên và địa chỉ email của
khách hàng. Hãy đề xuất nội dung email được cá nhân hóa cho từng
phân khúc. Không viết code block.
Dữ liệu thực hành
19

20. RMIT Classification: Trusted
T Ự Đ Ộ N G H ÓA : P H Â N K H Ú C K H Á C H H À N G
( N Â N G C A O ) link
20

21. RMIT Classification: Trusted
ĐÁ N H G I Á H I Ệ U Q UẢ C H I Ế N D Ị C H
Bạn là chuyên gia tiếp thị qua email
nhanh chóng hàng đầu. Vui lòng tạo thử
nghiệm A/B cho chiến dịch tiếp thị qua
email dựa trên [mục tiêu], số biến thể là
2, [yếu tố cần test], [tiêu đề mẫu] mục
tiêu = gia tăng tỷ lệ click chuột yếu tố
cần test = tiêu đề email tiêu đề mẫu =
khuyến mãi sâu

22. RMIT Classification: Trusted
K Ế T Q U Ả Đ Ạ T Đ Ư Ợ C S A U B U Ổ I H Ọ C
Email
Marketing
Tự động gợi ý các phân khúc khách hàng
Tự động hóa việc test A/B
Tự động viết nội dung cho phân khúc khách hàng
Phân biệt được các bước trong email marketing
Phân biệt được email marketing và marketing khác

23. RMIT Classification: Trusted
www.facebook.com/cung.AI.VN
https://youtube.com/@Insight-AI