Marketing na drustvenim mrezama strategija, ciljevi, persone, poruka, kanali distribucije Marketing na drustvenim medijima je proces dovodjenja saobracaja na vebsajt sa drustvenih medija.

1. Social Media Marketing
Radionica

2. Social Media Marketing je proces
dovođenja saobraćaja na
vebsajt sa društvenih medija
Social Media Marketing – Marketing preko društvenih medija

3. Social Media Marketing je i proces
pridobijanja pažnje na brend
na društvenim medijima.
Social Media Marketing – Marketing preko društvenih medija

4. Da li su društvene mreže
PR ili marketing?

5. 4 P
svaka javnost
dobija svoju
vrstu poruke
promotivni
miks
1. odabir ciljne publike
2. izrada poruke u skladu sa ciljnom publikom
3. odabir kanala i distribucija krajnjim korisnicima
Marketing i Komunikacije - MARKOM
posao komunikacija

6. Promotivni miks
Direktni
marketing
katalozi
telefonska
prodaja
kiosk
internet,
mobilni
marketing
Advertajzing
štampani
mediji
internet,
mobilni
advertajzing
bilbordi
TV reklame
Lična
prodaja
prezentacije
konferencije
Promotivne
akcije
popusti
kuponi
demonstracije
Publicitet
podizanje
svijesti o
proizvodu ili
kompaniji
koristeći
medije

7. Gdje je social media u prodajnom lijevku?

8. Social media marketing se fokusira na sadržaj
koji privlači pažnju i ohrabruje
korisnike da dijele taj sadržaj na svojim kanalima.

9. Odaberite cilj!
 povećati saobraćaj na sajtu
 kreirati identitet brenda i pozitivnu brend asocijaciju
 proširiti svijest o brendu
 poboljšati komunikaciju i interakciju za
javnostima
 podstaći konverziju

10. Ciljna
publika
Poruka ili
sadržaj
Kanal
komunikacije
ili
distribucije
Marketing strategija

11. CILJNA PUBLIKA - PERSONE
sa kim komuniciramo?

12. Personalizacija

13. S kim komuniciramo? Ciljna publika – persone
• Demografska obilježja više nisu važna

14. Persona – Miloš
• ciljevi
• izazovi
• vrijednosti
• strahovi
• što ga motiviše
• interesovanja
• zašto bi koristio naš
proizvod
• kako
uči/istražuje/saznaj
e
• demografske osobine
• uloga na poslu

15. PORUKA KOJU ŠALJEMO
kreiranje i kanal distribucije sadržaja u odnosu na personu

16. Kako pričamo sa Milošem?
• motivisati ga
• inspirisati
• emotivno dotaći
• zaintrigirati
• pojaviti se na
pravom mjestu u
pravo vrijeme
• pomoći mu
• način govora
• lično obraćanje

17. Društvene mreže nisu megafon za
prizivanje potrošača

18. Svakoj personi se obraćamo na
različit način

19. KANALI DISTRIBUCIJE
social media kanali

20. Izbor kanala

21. Earned-Paid-Owned Media

22. Sadržaj

23. • creative commons licenca
Autorsko pravo nad sadržajem

24. Tipovi sadržaja

25. • Dizajn:
– Canva (vizuali, dodavanje teksta na slike,
infografici)
– Pixlr (jednostavno editovanje slika, kolaži)
– Easel.ly (infografici)
• Baza fotografija:
– Unsplash (najkvalitetnije slike, manja
količina)
– PixaBay(ok kvalitet slika, veća količina)
Alati za kreiranje sadržaja

26. LinkedIn
promovisani
postovi
Adwords
generic
Facebook
custom
audience
Sponsored
Tweets
Influencer
PR
Facebook
retargeting
Facebook
promovisani
postovi
SEO
generic
adwords
remarketing
organic
reach
instagram
organic
reach
adwords
tail
adwords
mobile
adwords
PLA
organic
reach
SEO
longtail
blog
marketing
integrated
content
campaigns
Media related
PR
Efektivnost
Investicija

27. Što je dobar nastup na
društvenim mrežama?

28. Planiran
unaprijed
Usko ciljan
Mjeren i
popravljan
Dobro planiran

29. Facebook
podstakni emociju
link
podešeno
za mobilni
telefon
vodi računa
o vremenudaj korisnu
informaciju
daj sliku
uključi
zaposlene da
podijele i
komentarišu
podstakni
razgovor,
komentariši
video !

30. Instagram
pravilo 2/3
ljudski lik
koristi
alate za
editovanje
slika
privuci pažnju
opisom slike
koristi
hashtag
uključi
pitanje