5. DAFTAR ISI
Contents
EXECUTIVE SUMMARY........................................................................................................................................6
INTRODUCTION...................................................................................................................................................7
BOARD OF DIRECTORS.......................................................................................................................................3
DATA ANALISIS ...................................................................................................................................................4
MARKET SEGMENTATIONS .................................................................................................................................8
APA ITU TRAVSAFE............................................................................................................................................10
TRAVSAFE PROMOTION ...................................................................................................................................15
RESOURCES AND ALLOCATION BUDGET ........................................................................................................16
MARKETING ORGANIZATION ..........................................................................................................................17
6. EXECUTIVE SUMMARY
Indonesia selama berlibur, mereka juga menggunakan berbagai jejaring sosial dan
website-website travel lainnya dengan intensitas yang lebih tinggi dibandingkan rata-rata
global.
Akan tetapi, baru sekitar 12 persen saja penduduk Indonesia yang menggunakan produk
dan jasa perasuransian. Padahal asuransi sangat dibutuhkan ketika kita sedang berwisata.
Tak seorang pun ingin untuk berpikir tentang semua hal yang mungkin salah pada
perjalanan mereka, tetapi hal ini dapat dan memang terjadi.
Rendahnya penetrasi asuransi di Indonesia, membutuhkan strategi khusus yang perlu
dikembangkan untuk mengenalkan pentingnya asuransi kepada masyarakat Indonesia.
Hal ini penting dilakukan agar masyarakat mengetahui pentingnya produk asuransi.
TravSave merupakan produk asuransi yang menggunakan fitur layanan berbasis digital
yang simple, easy to get and reliable yang selama ini dibutuhkan oleh para konsumen
yang menggunakan transportasi udara. Kami memberikan cara termudah dalam
memberikan pelayanan dengan fitur all in one, dimana ketika konsumen melakukan
transaksi awal hingga bukti pembayaran bisa dicetak di tempat dan dikirim via email.
7. INTRODUCTION
Baru saja diketahui bahwa orang Indonesia semakin ‘lapar’ untuk berwisata ke luar negeri.
Bahkan, di saat angka perjalanan wisata tingkat global menurun sebesar 3 persen dalam kurun
2013-2015, outbound travel Indonesia justru meningkat 33 persen. Visa telah merilis hasil
penelitian bertajuk Global Travel Intentions Study 2015. Studi ini dilakukan oleh Millward Brown,
salah satu perusahaan market research terbesar di dunia. Study 2015 itu melibatkan 13.603
responden di 25 negara, termasuk Indonesia.
Sejalan dengan tingginya tingkat konektivitas wisatawan Indonesia selama berlibur, mereka
juga menggunakan berbagai jejaring sosial dan website-website travel lainnya dengan
intensitas yang lebih tinggi dibandingkan rata-rata global. Kebutuhan untuk terus terhubung
dengan internet di seluruh penjuru dunia telah membuat teknologi menjadi salah satu sumber
yang tidak tergantikan, termasuk bagi masyarakat Indonesia. Indonesia merupakan salah satu
pengguna fasilitas internet teraktif di dunia, termasuk selama berwisata.
Akan tetapi, baru sekitar 12 persen saja penduduk Indonesia yang menggunakan produk dan
jasa perasuransian. Padahal asuransi sangat dibutuhkan ketika kita sedang berwisata. Tak
seorang pun ingin untuk berpikir tentang semua hal yang mungkin salah pada perjalanan
mereka, tetapi hal ini dapat dan memang terjadi.
Rendahnya penetrasi asuransi di Indonesia, membutuhkan strategi khusus yang perlu
dikembangkan untuk mengenalkan pentingnya asuransi kepada masyarakat Indonesia. Hal ini
penting dilakukan agar masyarakat mengetahui pentingnya produk asuransi.
Asuransi Digital Indonesia mengembangkan layanan digital Asuransi sebagai solusi untuk
mengatasi masalah-masalah tersebut. TravSAFE telah dirancang untuk wisatawan untuk meng-
cover segala sesuatu yang Anda butuhkan berbasis digital. Kami tidak hanya membuat Anda
diasuransikan, dengan kami Anda akan bepergian lebih pintar dan lebih aman.
8. BOARD OF DIRECTORS
HERU GUNADI as CHIEF EXECUTIVE OFFICER (CEO)
Seorang yang telah berpengalaman di bidang
asuransi baik secara digital maupun tradisional. Chief
Executive Officer (CEO) bertanggung jawab atas
semua aktivitas yang dilakukan oleh Perusahaan.
RINA as CHIEF FINANCIAL OFFICER (CFO)
Chief Financial Officer (CFO) bertanggung jawab
dengan pengadaan pendanaan, pembelanjaan,
pembentukan anggaran, dan pembuatan laporan
keuangan dalam perusahaan.
DIAN KHAERUNNISA as CHIEF MARKETING OFFICER (CMO)
Chief Marketing Officer (CMO) bertanggung jawab
atas semua aktivitas yang dilakukan oleh marketing
dari perusahaan. CMO bertugas membantu
CEO memimpin divisi marketing dan menangani
berbagai perihal tentang Marketing atau pemasaran
di dalam perusahaan, serta membantu CEO dalam
memimpin perusahaan dari sisi penjualan dan akuisisi
customer.
YUDISTIRA PUTRA as CHIEF TECHNOLOGY OFFICER (CTO)
Chief Technology Officer (CTO) bertanggung jawab
penuh atas segala kegiatan teknologi dan informasi
yang ada di dalam perusahaan.
ARIEF FADHILLAH as CHIEF OPERATING OFFICER (COO)
Chief Operating Officer (COO) bertanggung jawab
memimpin operasional perusahaan sehingga
perusahaan dapat berjalan dengan baik dan lancar.
9. DATA ANALISIS
DATA
Indonesia adalah Negara dengan jumlah populasi terbesar ke-empat di seluruh dunia. Hal ini
juga disertai oleh perkembangan teknologinya dengan total pengguna smartphone
mencapai 71 juta pengguna per tahun 2015. Lebih dari 80 juta pengguna internet berada di
Indonesia dan diperkirakan mencapai 95 juta pengguna per tahun 2015.
Digital advertising mencapai tingkat US $1.2 milyar dengan tingkat CAGR 75 % terbesar di
Negara APAC. Rata-rata yang dikeluarkan pada e-commerce mencapai US $250 juta per
tahun.
Setelah dilakukan market check maka didapatkan informasi sebagai berikut :
Tiket pesawat penumpang sudah diasuransikan (auto-covered)
Pelangi dari Jasindo masih melakukan pendekatan secara tradisional
Pelanggan mempunyai kebutuhan untuk kemudahan, cara pembayaran yang
mudah dan murah.
10. Semakin tingginya tingkat mobilitas masyarakat, terutama saat menjelang liburan. Serta
pesatnya perkembangan transportasi dan infrastruktur pendukung, semakin membuat
maskapai penerbangan terus mengembangkan pasar dengan menjual tiket berharga miring.
Hal ini membuat berbagai kegiatan, perjalanan baik keperluan bisnis ataupun sekedar jalan-
jalan semakin sering dilakukan.
Seakan tidak cukup, pesatnya pertambahan kelas menengah, terutama di Indonesia yang
diikuti dengan peningkatan pendapatan semakin membuat perjalanan antar kota menjadi
kebiasaan yang standar.
Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat, pada tahun 2003, lalu lintas kedatangan pesawat hanya
352.028 unit. Namun, pada 2012, lalulintas keberangkatan melonjak 717.435 unit. Hal ini
menunjukkan, ada peningkatan drastis arus keberangkatan sebesar 103,8%. Sementara,
lalulintas kedatangan meningkat dari 340.467 unit pada 2003 menjadi 719.030 unit pada 2012.
Peningkatan lalulintas penerbangan ini juga berpengaruh pada jumlah penumpang. Pada
2003, ada 42,53 juta penumpang yang menggunakan pesawat terbang baik dari
keberangkatan, kedatangan, maupun transit. Pada tahun 2012, terjadi peningkatan luar biasa
sebesar 247,64% menjadi 147,85 juta penumpang.
Berdasarkan data jumlah keberangkatan penumpang di bandara tahun 2013, telah terjadi
peningkatan keberangkatan di setiap tahunnya baik kebarangkatan dalam negeri maupun
luar negeri. Hal ini terjadi karena adanya peningkatan taraf hidup orang Indonesia yang
menyebabkan kebutuhan untuk berlibur atau traveling menjadi hal yang penting
11. ANALYSIS
Qualitative Analysis
• The Indonesian economy is at an earlier stage of development than some
of its Asia Pacific peers and is presently growing faster (6.2%, 2012) than
most of them
• Its relatively low level of insurance penetration (less than 4%) indicates
plenty of future growth potential
• Shaped by growing young productive market and rising middle income
class
• The country presents a logistical distribution challenge due to its sprawling
geography. Indonesia is the world's largest archipelago with 17,508 islands.
Away from urban centres, there is considerable poverty
• Number of population 246.9 million (2012)
• GDP/ capita USD 3,556 (World Bank 2012)
Social – Economic
• Trusted brand is the main reason choosing insurance brand
• Children, with their power of decision within family, is new target of
communication, as well as Women and Netizen
• Advertising content of family daily life will have more impact in delivering
the message
• Technology changes people life and the way of communication:
• World’s 4th largest mobile market, 278 million subscribers - redwing 2013
• 73 million internet users - emarketer Indonesia Online 2013
12. - Global brand with good reputation with financial
stability
- Team with long experience in digital marketing,
communication, and insurance industry
- Fresh recruited key position holders, and
commitment from top management to support
sustainable growth
- Greenfield operation company that
faces many challenges
- Limited list of credentials, due to new
company
- Home to 4th largest population in the world
- 80 million + internet users, highest in SEA
- 30% under 15 years old, 50% under 30 years old,
which will drive the internet scene in year to
come
- The insurance market penetration is very low in
Indonesia, which is less than 4% compare to
other Asian countries who are at 6-8%. This shows
a very promising business opportunity
- The Indonesian economy is at an earlier stage
of development than some of its Asia Pacific
peers and is presently growing faster (6.2%, 2012)
than most of them
- Many foreign and local insurance
companies appearing in the market to
try to gain market share, with huge
support of marketing fund
- Infrastructure in all across country is not
prevailed well, data network in
particular
Competition
• More brands are investing in interacting with the customers through
activations and digital e.g. AXA Health City, Allianz Heart Run, Sinarmas
Run, Prudential My Little Star, AIA Colour Run
• For conventional media, most preferred media is TV (68%) due its
coverage, while the rest allocation is on print and radio among all brands
• Key Players, as benchmark:
Prudential
AXA Group
Allianz
AIA
Head to head Players: (APE 150 – 400b)
AXA Financial Indonesia
Sinarmas MSIG
Sequis Life
Avrist
SWOT Analysis
STRENGTH WEAKNESS
THREATSOPPORTUNITIES
13. MARKETING SEGMENTATION
MARKET SEGMENTATION
Demografis :
a. Pria dan wanita Usia umur 18 - 49 tahun.
b. Pria dan wanita dengan kelas ekonomi menengah hingga
menengah ke atas.
Geografis :
a. Indonesia merupakan Negara berkembang yang memiliki catatan
penggunaan transportasi udara pada tahun 2013 keberangkatan
dalam negeri mencapai 73.595 ribu orang dan keberangkatan luar
negeri 13.221 ribu orang.
b. Iklim yang berubah-ubah membuat masyarakat yang menggunakan
transportasi udara menginginkan suatu produk yang dapat
membuat dirinya terjamin selama perjalanan tersebut.
Psikologis :
a. Remaja suka melakukan travelling, seringkali menggunakan
transportasi udara dalam melakukan petualangannya
b. Masyarakat yang suka bepergian bersama keluarga menggunakan .
transportasi udara dalam melakukan perjalanan dinasnya.
c. Pegawai kantor suka melakukan perjalanan dinas menggunakan
transportasi udara agar tidak membutuhkan waktu lama untuk ke
tempat tujuan.
d. Masyarakat Indonesia yang menggunakan internet > 80 Million.
14. TARGET MARKET AND POSITIONING
TARGET MARKET
Pria atau wanita dengan umur 18 - 49 tahun dengan kelas ekonomi
menengah hingga menengah ke atas. Kaum remaja suka melakukan
travelling, pegawai kantor suka melakukan perjalanan dinas dan
masyarakat yang suka bepergian menggunakan transportasi udara.
POSITIONING
Menjadi pelopor di bidang asuransi dalam fitur layanan berbasis digital
yang simple, easy to get and reliable serta all in one dalam proses
pelayanannya mulai dari konsumen melakukan transaksi awal hingga
bukti pembayaran bisa dicetak di tempat dan dikirim via email.
15. APA ITU TRAVSAFE ???
TravSave merupakan produk asuransi yang menggunakan fitur layanan berbasis
digital yang simple, easy to get and reliable yang selama ini dibutuhkan oleh para
konsumen yang menggunakan transportasi udara. Kami memberikan cara termudah
dalam memberikan pelayanan dengan fitur all in one, dimana ketika konsumen
melakukan transaksi awal hingga bukti pembayaran bisa dicetak di tempat dan
dikirim via email.
Mengapa harus Travel Insurance?? Sebagian besar penumpang dari Indonesia masih
belum sadar akan pentingnya asuransi jenis ini. Kebanyakan masyarakat Indonesia
merasa malas untuk mengajukan diri, atau teman mereka yang sering berperjalanan
jauh, untuk menyiapkan diri mereka dengan manfaat ini. Padahal, ada juga asuransi
perjalanan yang bisa dibeli dengan premi yang masih terjangkau.
16. Sejauh ini, asuransi perjalanan di Indonesia masih cukup jarang. Sebagian besar
adalah perusahaan asuransi perjalanan yang berasal dari luar negeri. Tapi, tidak bisa
dipungkiri bahwa seiring meningkatnya intensitas perjalanan masyarakat Indonesia,
baik domestik maupun internasional, maka asuransi perjalanan akan semakin
penting. Di sinilah risiko perjalanan akan semakin meningkat.
17. BAGAIMANA CARA KERJA TRAVSAFE ???
1. Pertama, tekan tombol “Mulai Sekarang di perangkat yang memiliki
aplikasi TravSAFE yang telah tersedia di airport.
2. Masukan berapa lama perjalanan .anda.
18. 3. Manfaat atau asuransi apa yang anda inginkan selama perjalanan anda.
4. Masukan data diri anda. Pastikan semua kolom dilengkapi dengan benar.
Kemudian tekan tombol “Lanjut”.
19. 5. Pilih metode pembayaran anda.
6. Setelah melakukan pembayaran, Asuransi Perjalanan TravSAFE telah siap
untuk memberikan perlindungan untuk anda.
20. TRAVSAFE PROMOTION
Press Event
Customer
Campaign
On the Spot
Activation
Local
Broadcast
Advertising
Digital
Activation
Press
Conference
And Release
Dissemination
Direct
Gimmick for
first 1000
customers
Helped by
support team
to proactively
approach
cutomers
Collaboration
with major
phone
providers
Social Media
& SEM
22. MARKETING ORGANIZATION
Berikut adalah detail struktur organisasi untuk Divisi Marketing :
1. Chief Marketing Officer (CMO) Bertanggung jawab atas semua aktivitas
yang dilakukan oleh marketing dari perusahaan.
2. Marketing Communication Manager Bertanggung jawab atas semua
kegiatan komunikasi dari produk TravSave, membuat kreativitas yang
dapat menarik perhatian konsumen terhadap produk TravSave baik
secara direct atau di social media dan lain sebagainya.
3. Sales Manager Bertanggung jawab atas sales agar target perusahaan
tercapai.
4. Marketing Intellegent Manager Bertugas mencari trend yang sedang
booming untuk kegiatan sales.
5. Supervisor adalah perwakilan dari setiap Manager yang bertugas
menjalankan dan mengawasi semua aktivitas dari manager setiap
bagian.
CMO
Marketing
Communication
Manager
Sales Manager
Marketing
Intellegent
Manager
Supervisor Supervisor Supervisor
