4. Keragaman Budaya
Sebuah cara untuk mendapatkan
keunggulan kompetitif global
dengan membawa bersama-
sama orang-orang dari berbagai
latar belakang dan pengalaman
6. Bahasa Tubuh Bukanlah Bahasa Universal
• Amerika : Tidak apa-apa
• Jerman : Anda gila
• Yunani : Simbol cabul untuk lubang tubuh
• Perancis : Nol atau tidak berharga
• Jepang : Uang terutama pertukaran
7. Perusahaan dan Manajemen Orientasi
• Polisentrisme
Keyakinan bahwa unit bisnis di berbagai
negara harus bertindak seperti
perusahaan lokal.
• Etnosentrisme
Keyakinan bahwa kebudayaan sendiri
lebih unggul dengan negara lain.
8. Perusahaan dan Manajemen Orientasi
• Geosentrisme
Mengharuskan perusahaan untuk
menyeimbangkan pengetahuan budaya
organisasi mereka sendiri, baik dengan
kebutuhan negara tuan rumah,
kemampuan, dan kendala
9. Afiliasi Kelompok
• Dianggap berasal atau diperoleh dari
jenis kelamin, keluarga, usia, kasta, etnis,
ras, atau negara asal
• Sebuah refleksi dari kelas dan status
berdasarkan agama, afiliasi politik, para
profesional dan asosiasi lainnya
10. Bagaimana Budaya Terbentuk dan
Berubah
• Berubah karena pilihan
• Reaksi terhadap situasi sosial dan
ekonomi
• Berubah karena adanya gangguan
• Penerapan unsur-unsur tertentu dari
budaya asing
11. Bahasa sebagai Penyiar dan Pengatur
Keseimbangan Kebudayaan
Sebuah bahasa yang umum dalam negara
merupakan kekuatan pemersatu
12. Tabrakan Budaya
Terjadi dalam bisnis internasional ketika:
• Sebuah perusahaan menerapkan
praktek-praktek yang kurang efektif
• Karyawan mengalami stress karena
kesulitan dalam menerima atau
menyesuaikan diri dengan perilaku asing
13. Sebuah “Bangsa" - Menggambarkan
Budaya
Sebuah bangsa adalah definisi masyarakat
yang baik karena:
• Kesamaan antara orang-orang adalah
penyebab dan akibat dari batas-batas
nasional
• Hukum diterapkan terutama di
sepanjang jalur nasional
14. Bangsa sebagai Mediator Budaya
• Sebuah kebudayaan nasional harus cukup
fleksibel untuk mengakomodasi
keragaman subkultur berbagai kelompok
etnis, ras, dan kelas
• Namun setiap bangsa menawarkan
karakteristik manusia, demografi, dan
perilaku tertentu yang merupakan
identitas nasionalnya
16. Agama Sebagai Stabilisator Budaya
Selama berabad-abad agama terus-
menerus mempengaruhi dan memainkan
peran utamanya dalam membentuk
nilai-nilai budaya dan perilaku.
17. Praktek Perilaku Mempengaruhi Bisnis
• Isu dalam stratifikasi sosial
• Peringkat sosial ditentukan oleh:
• Faktor-faktor yang berkaitan dengan
Anda sebagai individu
• Faktor-faktor yang berkaitan dengan
afiliasi Anda dengan kelompok-kelompok
tertentu
18. Stratifikasi Sosial dan Praktek Kerja
• Kinerja orientasi
• Kelompok masyarakat yang terbuka dan
tertutup
• Kelompok berbasis jenis kelamin
• Kelompok berbasis usia
19. Motivasi Kerja
• Materialisme dan Motivasi
• Harapan Untuk Sukses dan memperoleh
penghargaan
• Kinerja dan Prestasi: Indeks Maskulinitas-
Feminitas
• Hierarki Kebutuhan
22. Informasi dan Pengolahan Tugas
• Persepsi Isyarat
• Memperoleh Informasi: Budaya Konteks
Rendah vs Budaya Konteks Tinggi
• Pengolahan informasi
• Budaya Monokronik Versus Budaya
Polikronik
• Idealisme Versus Pragmatisme
23. Komunikasi
• Bahasa lisan dan tertulis
• Bahasa diam
• Jarak
• Waktu dan Ketepatan
• Bahasa tubuh
• Gengsi
24. Tingkat Perbedaan Budaya
• Jarak budaya
Ketika sebuah perusahaan bergerak
dalam kelompok budaya negara yang
sama, maka diharapkan untuk
menghadapi perbedaan budaya dan
penyesuaiam budaya yang lebih sedikit
25. Tingkat Perbedaan Budaya
• Gesekan Budaya
Sebuah interaksi bisnis dapat dipandang
negatif karena kemungkinan perubahan
dalam hubungan kekuasaan dan
kedaulatan yang membuat negara
terpisah.
26. Strategi Untuk Mengadakan Perubahan
• Sistem nilai
• Analisis manfaat-biaya terhadap
perubahan
• Resistensi terhadap banyak perubahan
• Partisipasi
• Pemberian penghargaan
• Opini kepemimpinan
• Pemilihan waktu
• Belajar di luar negeri
