Юзабилити Украина '10: Case Study: Московский Кредитный Банк. Повысить конвер...
аргументы по вопросу
1. Аргументы по вопросу: За что платить онлайн-агенту
За продажу полиса За переход по ссылке
1. Подталкивает агента в какой-то мере
Работой онлайн-агента является продажа консультировать клиента, чем
полиса, поэтому и платить ему надо за вырабатывает положительное
продажу полиса. Продажа полиса впечатление к ГРС.
является визуальным показателем 2. Заинтересованность агента в
качества работы того или иного онлайн- правильном размещении ссылки.
агента. 3. Онлайн – агент прежде всего
Агент…страховой.
4. КВ как процент с продажи полиса,
более чем логично.
1. Вероятность (как уже заметила
Екатерина выше) накручиваемости Мне выгоднее получать доход с
трафика. переходов, т.к. я могу организовать
2. Сложность в формировании КВ агента, достаточно большой по объему и
внедрение нового функционала в проект. постоянный в определенном периоде
3. Негатив клиентов как к самой персоне времени трафик. Компании это выгодно,
форумчанина так и к ГРС, т.к. ссылка т.к. определенно увеличится внимание к
может быть размещена и на сайте бренду и продукту.
игрушек.
4. Сайт ГРС не доменная парковка, а Да профессиональный агент, за счет
многофункциональный портал серьёзной своего опыта и клиентской базы из 100
компании. предложений продаст, ну скажем 10, и
5. Привлечение на проект «кликунов», это это будет хороший результат (условно),
не те люди, что нам нужны. любитель, вроде меня сделает эти 10
6. Платить Ренессансу не с чего, так как продаж с 1000 или 10000 переходов, да
продукт, скорее всего не будет куплен. эффективность ниже, однако, в случае
любителя, большее количество
потенциальных клиентов узнают о
предложении, т.е. теоретически, польза
от такого подхода больше.
Любой страховой агент получает Предложу обсудить альтернативный
вознаграждение (КВ) за продажи товара, а взгляд, если Вы не против.
не за его рекламу. Поэтому выбор здесь 1. Привлечение трафика на сайт - это
достаточно прозрачный. привлечение новых клиентов и никак
Основная причина подобного выбора - иначе. Верно заметили, клиенты бывают
это озвученная цель проекта "Увеличить разные, и еще у клиентов бывают разные
продажи ОА в 10 раз". Получение агентом настроения, сегодня он доволен своей СК
КВ за продажу позволяет достичь этой и перешел по ссылке ради интереса, а
цели напрямую, за переход по ссылке - завтра, его мнение изменилось и он
лишь косвенно вспомнил про Ренессанс, это хороший
клиент, а трафик от него плохой? Это
способ привлечения клиента привлекая
его на сайт!
2. Трафик с главной страницы Яндекса
качественный? Сколько он стоит? Какая
эффективность у него? Почему считается,
что Ренессанс не выгодно покупать трафик
так, если он будет таргетирован и более
2. дешев?
3. Мы говорим о тенденциях, тот факт, что
мы о них рассуждаем говорит о том, что в
компании задумались об изменении
стратегии. Вот мы как раз и поможем
выбрать правильный путь для маркетинга.
А привлечение сторонних агентов
(профессионалов в продаже ссылок), а
они сами являются клиентами, это новый
виток развития бизнеса.
Считаю, что плата за клик может привести
к перегреву и гиперактивности
предложения. Если замусорить ссылками
и зафлудить все ящики эл. почты, то
можно получить охват и ждать оплаты
активности. Но зачем это компании. Если
принять во внимание что ОА это вообще
спорный и в чем то вредный канал
продаж с точки зрения пользы на
перспективу, то и погоня за кликами
приведет к ухудшению имиджа бренда и
конфликтным ситуациям в поле работы
традиционных каналов продаж
Новый виток и новое предложение:
1. Что если платить не за переход, а расчет, сделанный на сайте, при переходе по
ссылке? Мы тогда удаляем не нужный нам сегмент онлайн-меркетинга, тех кто
просто будет накручивать переходы, которые конечно же будут при запуске
оплаты за просто переходы. Расчет сделать теми, кто будет накручивать
невозможно - много уйдет времени ни это. Расчетом должно считаться, когда
клиент внес все данные об Авто и нажал кнопку "Расчитать". Конечно же
основной формой оплаты будут Покупка полиса через сайт. Но за расчет -
возможна оплата исходя из небольших минимальных ставок, ну образно
говоря - 10 рублей за расчет.