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Platform big data 2015 sept

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Slides for the FNEGE seminar 14-17 sep 2015

Published in: Education
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Platform big data 2015 sept

  1. 1. Globalisation : the Platform Era Christophe @Benavent Professor at niversity Paris Ouest
  2. 2. The internet Stratification ● 1990 : Databased Marketing ● 19 95 : The encyclopedic Web ● 2000 : e-commerce blossom ● 2005 : Social Media turn ● 2010 : Apps and Mobile ● 2015 : Big data era and IOT
  3. 3. 1850 : Navier-stokes WAVEWATCH III™ (Tolman 1997, 1999a, 2009) Based on of the model WAVEWATCH, as developed at Delft University of Technology (Tolman 1989, 1991a)
  4. 4. A question of Coordination Locus principal de la décision individu Composant Collectif décentralisé Marché  : contrôle par les prix résultats et incitations monétaire convient aux environnement dynamique et homogène Cluster Clan  : contrôle par la culture et l'initiation nécessité par l'absence de critère de performance. Environnement héterogène et stable. Fédératif Classements Réseaux collège Centralisé Plateforme  : contrôle par l'information et haut degré d'auto-contrôle par des mécanismes de réputation. Environnement dynamique et hétérogène. Compétence Bureaucratie  : contrôle par la règle et les systèmes de délégation qui convient à un environnement stable et homogène. Niveau de coordination
  5. 5. A world of data BIG DATA OPEN DATA SELF DATA SMALL DATA OBJECT DATA API DEVICE TEXT DATA WEB Camera GIT HUB r VISUAL DATA TAL Dashboard
  6. 6. 4 Big Data Business Model ● The learning Model ● The Empowerment Model ● The Automation Model ● Data As Service Model
  7. 7. Modèle Compétence Enjeu Exemple Automation Machine learning et real time Infrastructure Pricing Plateform Empowerment Dash board et visualisation Sense-making / Motivation Burberry's /La Poste Data-based Services Nudges et Choice architecture Policies Google Now Knowledge Data-mining et GIS None Cartographie (fine)
  8. 8. Automation
  9. 9. Learning machine : ex Modèles MAB
  10. 10. Knowledge
  11. 11. How the world react to Tokyo Games 2024
  12. 12. Empowerment
  13. 13. Data as services
  14. 14. The Uber Case
  15. 15. A journey with Google Now
  16. 16. Relationship, interactions et privacy Brand Relationship (Trust and Commitment) Touch Points (Customer Experience Management) Sociale Prsence Légitimacy Satisfaction Appropriation Data Personnalization
  17. 17. Need Recognition Information search Evaluation Decision Purchase Post Purchase reaction Consumer Experience Relationship : Commitment, Trust and self efficacy Environment : Cultural and material condition 48% search on mobile several time aday 82% Use their phone is the street 40% have made some consumer reviews 45% use comparaison engine
  18. 18. Usage and customer Different Channels for Different Usages Different channels for Different customers ? Cross channel Business integration Multi channel Inter competition Unique channel Specialization Transchannel Organic integration
  19. 19. Logic of Platforms ● Network Externalities ● Long Tail ● Multiside Markets ● Matching Markets ● Crowdsourcing ● Reputation systems => How to manage ? ● Influencing behaviors to favour a global response : gouvermentality ● Marketing : Nudges and Policies
  20. 20. Governementality ● Means – Algorithm : search and recommendation engine, notification and dashboard, recognition engine,.. ● Policies : rules and enforcement ● Motivational devices : – Gamification – Reputation device – Nudges
  21. 21. Governementality ● Michel Foucault : the Pastor figure : – influence conduct to produce a desired collective behavior
  22. 22. The Clubbing Issue As Dating Platform: IRC, Meetic, AdopteunMec, Tinder, Cam4
  23. 23. Every thing is a Screen
  24. 24. Feed back and nudges devices ● Recommendation system ● Feed back and notification ● Nudge
  25. 25. Algorithm is about Feed Back and IoT
  26. 26. Nudging ● Default (pre-filled formulas) ● Simplification ● Use of social norms ● Increase in ease and convenience ● Disclosure ( component of a price) ● Warning and graphics ● Precommitment strategies ● Reminder ● Elicit intention ● Feed back
  27. 27. Policies ● The behavioral rules, distribution of rights and roles : ● Surveillance and discipline
  28. 28. Motivational devices ● Ranking systems and social recognition ● Perks and status ● Gamification
  29. 29. Digital labor
  30. 30. Politics of algorihm Une seule fois Occasionellement Plutôt fréquemment Très souvent -1,5 -1,0 -,5 ,0 ,5 1,0 1,5 ,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 45,0 50,0 Motivation par fréquence de publication Proportion Egoisme Vengeance vs encouragement Espérance de Réciprocité Alternative à une autre solution A l'issue d'un de vos voyage avez-vous publié un commentaire en ligne? degrédemotivation Proportiondel'échantillon
  31. 31. 22$ of difference (average : 140$)
  32. 32. Privacy paradox Benéfices Influence sociale Self efficacy Awareness Collection Privacy concern Perceived Risk Control Protection
  33. 33. The question of digital sovereignty
  34. 34. Digital education

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