Hoe ziet de toekomst van marketing eruit? Wat is sociale media zijn rol hierin? Zegt jouw baas vaak: "Cijfers, ik wil statistieken zien!"? Met behulp van deze presentatie en bijbehorende analyses overtuigde ik al enkele ondernemingen over het belang van sociale media en e-mail marketing in hun online strategie.
2. THE INTERNET IS
winning.
Binnen 10 à 20 jaar bevindt iedereen zich online.
We leven in een tijd van digitaal Darwinisme, het is
een kwestie van veranderen of verdwijnen.
0
100
200
300
400
2013 2014 2015 2016 2017 2018
Internet gebruikers 2013 - 2018
3. 90%
76%
ENGAGEMENT
van de consumenten bekijkt dagelijks
hun e-mails.
OPEN RATE
bevindt zich plaats in de eerste twee dagen
na het versturen van de mailing.
66% AANKOOP
heeft een aankoop gedaan op basis
van een ontvangen e-mail.
E-MAILMARKETING
4. 11%slechts 11% van de e-mails wordt
geoptimaliseerd voor mobiel.
OPTIMALISATIE
48% MOBIEL
van e-mails wordt geopend op een
mobiel apparaat.
5. 74% VOLWASSENEN
van de volwassenen zitten op social
media.
25%van de smartphonegebruikers tussen 18 en 44
herinneren zich niet meer wanneer het de laatste
keer was dat hun smartphone niet naast hen lag.
ZITTEN VAST
SOCIAL MEDIA
6. 95%
70%
SERVICE
van de ontevreden klanten zullen terugkeren als
een probleem snel en efficiënt wordt opgelost.
REVIEWS
van de mensen zal de recensies raadplegen
voordat ze een aankoop doen
73% VERTROUWEN
van de consumenten vertrouwd een bedrijf meer
als het bedrijf positieve recensies heeft.
REPUTATIE
7. MAANDELIJKSE GEBRUIKERS
op social media
0
450,000,000
900,000,000
1,350,000,000
1,800,000,000
Facebook Instagram Twitter LinkedIn Pinterest Google+
Facebook is het populairst, Instagram is het
snelstgroeiende netwerk en LinkedIn blijft
belangrijk in het bedrijfsleven
8. FACEBOOK
& leeftijd
45% van de Facebook-gebruikers maakt deel uit
van de actieve beroepsbevolking.
21% van de nieuwe generatie is ook
actief op Facebook, voor deze generatie is
social media niet weg te denken.
15-19 jaar
21%
20-39 jaar
24%
40-64 jaar
21%
65-79 jaar
18%
+80 jaar
16%
9. LINKEDIN
& leeftijd
70% van de LinkedIn gebruikers zitten in de
actieve beroepsbevolking. Het platform zal zich
in de komende jaren uitbreiden en is daarom
zeer belangrijk in B2B.
15-19 jaar
11%
20-39 jaar
40%
40-64 jaar
30%
65-79 jaar
13%
+80 jaar
6%
10. GOOGLE IS HUN DERDE
HERSENHELFT
Generatie Z vindt zijn weg naar de werkvloer. Online is hun tweede
offline. De vergrijzing bereikt zijn top in 2020, het vinden van
arbeidskrachten wordt moeilijk, vooral voor bedrijven die
achterkomen op digitaal vlak
11. Wat gisteren in was, is nu passé. Blijven evolueren en investeren in
online media is een must voor wie resultaten wilt boeken.
TRENDS VOOR 2018
12. VIDEO IS KING
Steeds meer platformen investeren in native video. Er zijn ook
steeds meer mogelijkheden om video's te tonen aan een publiek in
vorm van advertenties.
13. MOBILE FIRST
Mobiele gebruikers hebben andere behoeftes dan desktop
gebruikers. Responsive websites zijn enorm belangrijk, net als
gemakkelijkheid. Hoe sneller ietst te vinden is, hoe beter.