Vækst din forretning med data. Der har aldrig været flere informationer i verden end i dette sekund. Faktisk er 90% af den data, der findes på globalt plan blevet skabt de seneste 2 år. Mange er ved at drukne i informationer, så det er vigtigt, at man har processer til at håndtere det.

1. Medarbejdernes afgørende rolle
i informationshåndteringen
FORBEDR
DIN VIRKSOMHED
OPTIMÉR

2. "I den verden vi lever i i dag er der fare
for, at folk drukner i information, men
eftersom de har lært, at information er
nyttig, er de villige til at drukne mere,
end de burde.
Hvis de kunne administrere al
information, ville de slet ikke behøve
drukne."
IDRIES SHAH, REFLECTIONS
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

3. af verdens data
skabt inden for
de seneste to år.
Faktisk blev
90 %
Der har aldrig været mere information
i verden, end der er lige nu.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

4. Men i takt med at mængden af
information er vokset, har vi færre
folk til at bearbejde den...
...med bibliotekarer,
arkivarer og kontor-
personale, der erstattes
af teknologi som
f.eks. computere,
printere, kopimaskiner,
smartphones osv.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

5. Engang bestod udfordringen
i at indsamle information...
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

6. Nu er udfordringen,
hvordan man får noget ud af
de store informationsmængder,
som vi indsamler.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

7. Næsten halvdelen af medarbejderne mener, at
deres virksomhed ikke er så produktiv, som den
kunne være, fordi informationshåndteringen
ikke er effektiv nok.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

8. Næsten halvdelen af medarbejderne mener, at
deres virksomhed ikke er så produktiv, som den
kunne være, fordi informationshåndteringen
ikke er effektiv nok.
OG DE HAR RET
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

9. Manglende ensartethed
fører til utilstrækkelige
resultater eller til,
at gamle data
forsvinder.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

10. Manglende ensartethed
fører til utilstrækkelige
resultater eller til,
at gamle data
forsvinder.
Og det bremser
medarbejderne.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

11. minutter om
dagen på at
lede efter
gamle dokumenter.
De mister i gennemsnit
25
Manglende ensartethed
fører til utilstrækkelige
resultater eller til,
at gamle data
forsvinder.
Og det bremser
medarbejderne.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

12. Det påvirker
i sidste ende
deres evne til
at servicere
kunderne
Manglende ensartethed
fører til utilstrækkelige
resultater eller til,
at gamle data
forsvinder.
Og det bremser
medarbejderne.
minutter om
dagen på at
lede efter
gamle dokumenter.
De mister i gennemsnit
25
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

13. Alle de fejl
kan undgås...
Så hvad er det,
der går galt?
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

14. God
informationshåndtering
handler om to ting:
PEOPLE
PROCESSES
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

15. PEOPLE
PROCESSES
Dårlig informationshåndtering
skyldes fejl ved én eller begge
faktorer.
PEOPLE
PROCESSES
PEOPLE
PROCESSES
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

16. Men det er et
symbiotisk forhold.
PROCESSESPEOPLE
PROCESSESMedarbejderne skal
lære at sætte pris
på de eksisterende
procedurer...
...og procedurerne
skal være nyttige
og intuitive, så det
kan lade sig gøre.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

17. En dygtig
IT-chef investerer
i begge dele.
PROCESSESPEOPLE
PROCESSES
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

18. Tænk på det system,
I anvender til at
lagre og gemme
dokumenter.
Holder I
jer altid
til det?
Har I
overhovedet
et system?
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

19. Tænk på
medarbejderne.
Gemmer de
filerne på en
ensartet måde?
Hvordan er
dit system
i forhold til
deres?
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

20. Virksomhedens
oplysninger er kun
værdifulde, hvis de
anvendes effektivt.
Det nytter ikke noget,
hvis de ikke opdateres
eller ikke er til at finde.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

21. Teknologi er til
for at hjælpe, men...
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

22. af alle medarbejdere indrømmer,
at de ikke ved, hvordan man
bruger virksomhedens teknologi
effektivt. Det gælder også,
hvorvidt de ved, hvordan man
håndterer virksomhedens
informationer.
...VIDSTE
DU, AT 50 %
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

23. Det lyder
som spild af
teknologisk
investering...
...og spild
af penge.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

24. Det er ikke nok
blot at forsyne
medarbejderne
med det rette
udstyr.
Og medarbejderne burde
ikke skulle træne sig selv.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

25. Undgå at være
blandt
de
Især da medarbejderne
mener, at det faktisk
er deres arbejdsgivers
ansvar at give dem de
fornødne kurser.
48 %af IT-chefer, der mener, at
medarbejderne har
ansvaret for deres egne
teknologiske kompetencer.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

26. IT-chefer bør se kurser
og træning som en
investering på linje med
en softwareopgradering.
Udgifter til ny teknologi er spild af
penge, hvis ingen forstår at bruge
teknologien på en effektiv måde.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

27. Men det er mere end blot
praktiske færdigheder...
...indgangsvinklen til informations-
håndtering er lige så vigtig.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

28. Det er afgørende,
at man viser
medarbejderne
forbindelsen mellem
information og
rentabilitet.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

29. Der er p.t.
Men kurser i informationshåndtering
reducerer det tal til
50 %af medarbejderne, der ikke kan se
forbindelsen mellem de informationer,
de bearbejder, og virksomhedens
evne til at tjene penge.
20 %
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

30. Det betyder, at færre
medarbejdere spilder
deres data og din
virksomheds tid.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

31. Men selv de mest
uddannede og trænede
medarbejdere kan intet
udrette, hvis ikke der er
simple og standardiserede
procedurer på plads.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

32. En god IT-chef forstår, at struktur og
standardisering er nøglen til hurtig
informationsbearbejdning og -deling...
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

33. En fantastisk IT-chef uddanner
medarbejdere til også at forstå dette.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

34. Halvdelen af
medarbejderne tror ikke,
at deres organisations
datalagring er effektiv
nok...
...så de bruger deres egne
enheder.
50 %
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

35. Det er oplysninger, som du har
betalt dem for at indsamle og lagre.
Men de er ikke
tilgængelige for dig og
medarbejderne, for de
er gemt uden for jeres
system.
Det er penge ud af
vinduet!
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

36. Og problemet bliver kun
værre, når BYOD-teknologi
betyder, at der er flere og
flere lagringsenheder i spil
– enheder, som
slutbrugeren styrer.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

37. IT-chefens opgave er at gøre
virksomhedens procedurer
så brugervenlige som muligt...
...så selv den
stædigste
medarbejder kan
bruge dem.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

38. TIPS TIL
IT-CHEFEN
TOP
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

39. LYT TIL
MEDARBEJDERNE
Opdag, hvad der irriterer dem ved
processerne, og lav ændringer.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

40. UDDAN DINE
MEDARBEJDERE
Lad ikke mangel på uddannelse
sætte en stopper for informations-
håndteringen, og lad ikke
manglende compliance forhindre
genfinding af dokumenter.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

41. STANDARDISÉR
Tre fjerdedele af alle de informationer, som
medarbejderne skal bearbejde, er digitale.
Skab konsistente procedurer for
send, gem og genfinding for at undgå
forvirring.
75 %
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

42. FRAGMENTERING
SKABER
KOMPLIKATIONER
Uanset, hvor smarte dine protokoller
er, vil nogle medarbejdere stadig
mene, at de ved bedre, og Bring
Your Own Device (BYOD) bliver til
Manage Your Own Data.
Sæt en stopper for det –
inden virksomhedens data bliver
til en uoverskuelig opgave!
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

43. INFORMATIONS-
HÅNDTERINGEN ER
FAST ARBEJDE
At implementere nye procedurer
er én ting - det vigtigste er at
vedligeholde dem.
En fantastisk IT-chef gør det til
en del af virksomhedskulturen
at overholde dem, så nye
medarbejdere ikke får dårlige vaner.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN

44. OG SØRG FOR AT DE
OVERHOLDER DEM.
Træn medarbejdere i mere
effektive arbejdsmetoder.
Hjælp dem med at forstå,
hvor vigtige processer er.
MEDARBEJDERNES AFGØRENDE ROLLE I INFORMATIONSHÅNDTERINGEN