1. Curriculum Vitae
Personalia:
Naam: Bianca Smits
Adres: Sinjeur Semeynsweg 291
2524EL Den Haag
Telefoonnummer: 06-140 341 21
E-mail: smits.bianca@gmail.com
Geboortedatum: 11-01-1987
Geslacht: Vrouw
Werkervaring:
01-11-2010 – Heden Zelfstandig bij Bianca Belt
Bianca Belt is een jong bedrijf wat telefonisch commerciële activiteiten uitvoert namens haar
opdrachtgever.
Bianca Belt actief een voor u geselecteerd adressenbestand, bijvoorbeeld door Cold Calls te
plegen bij u in de regio. Bianca Belt uw klanten of prospects met een persoonlijke benadering, u
bepaalt zelf wat aan de telefoon besproken wordt. Bianca Belt helpt u uw gestelde commerciële
doelen te bereiken en verschaft u tevens meer inzicht in de door u geselecteerde markt door
middel van rapportages.
01-11-2010 – 01-11-2012 Sales bij RoutIT BV
Het uitoefenen van sales gerelateerde taken bij RoutIT BV
Als accountmanager fungeren voor 400 partners (Q1 37% omzetverhoging)
Cases aanpakken in samenwerking met partners zoals glasvezelbundeltrajecten
Inkomend telefoon- en mailverkeer beantwoorden
Acquisitie
Up- and cross selling
Aan beurzen en events meewerken zoals RoutIT Vision, maar ook IT beurzen zoals InfoSecurity
Personeelsvereniging opgestart
01-02-2010 – 01-10-2010 Telesales Manager bij FP Ruys BV
Het leidinggeven aan de verkoop binnendienst
Het opzetten van Sales acties binnen de kaders van de holding
Het behalen van maand- en kwartaaltargets
Als aanspreekpunt dienen voor de verkopers
Als aanspreekpunt dienen voor afdelingen binnen de organisatie
Het opzetten van procedures en de uitvoering van deze begeleiden

2. Het bezoeken van vestigingen en workshops internationaal
Het aannemen en inwerken van nieuwe collega's
Het verkopen van de productlijn
01-01-2007 - 01-02-2010 Super Visor / Callcenter Agent Outbound bij NL
Match
Leidinggevende / het bellen naar bedrijven om afspraken te maken voor accountmanagers
Het maken van afspraken naar de normen van de criteria van het project
Het juist inplannen van meerdere agenda’s
Het spotten van problemen bij projecten
Projecten voorbereiden (belscript opstellen, systeemmatig, etcetera)
Pilots binnenhalen en uitvoeren voor prospects
Het ondersteunen van mijn collegae
Gemaakte afspraken doorsturen naar opdrachtgevers en contact daarover onderhouden
Het inwerken van nieuwe collegae
Producttrainingen geven aan collegae
Pilots binnengehaald/gewerkt voor:
* Tele2 Zakelijk * D&B Telecom * BTC * RoutIT * JMS Industrial * JMS Automation * Icera
* E-Office * Simac * Compertius * IP-one * Tritel * Nemesys * Telespectrum * Telespectrum
(indirect sales) * Glasvezel Vereniging Eindhoven * Lionconnect * Mtel * Digisource *
BBeyond * BBeyond (Glasfiber projects )* BBeyond (Indirect sales) * Cisco *
Opleidingen en kwalificaties:
2010 Delphi HBO De Congruentie Manager
2003-2004 VMBO Theoretische Leerweg aan het Huygenslyceum te Voorburg, afgerond
Daarnaast heb ik meerdere jaren op de HAVO en het Gymnasium gezeten, niet afgerond, tevens
heb ik een jaar de opleiding dierverzorging (MBO) gevolgd.
PC-vaardigheden:
Volledig bekend met de volgende software:
Microsoft Office
Callpro
Salesforce
HTML codering
Photoshop en dergelijke
In hoge mate bekend met internetmiddelen en –gebruik
Interesses enaanvullende informatie:

3. Ik werk graag achter de computer, waarmee ik websites bouw en mijn foto’s digitaal bewerk.
Verder houd ik mij bezig met lezen, digitale fotografie en mijn gezin thuis.
Talenkennis:
Mondeling Schriftelijk
Nederlands uitstekend uitstekend
Engels uitstekend uitstekend
Frans matig redelijk