Nieuwe uitdaging gezocht rondom Zwolle Accountmanager binnendienst

1. Curriculum Vitae
Personalia
Naam: Koos van der Werf
Adres: Rijnstraat 34
Postcode: 9725 EW
Woonplaats: Groningen
Geboortedatum: 09-12-1960
Telefoon: 050-5268953
Mobiel: 06-38152856
E-mail: kooswerf@hotmail.com
Profielschets
Sterk onderlegd in het managen van klantcontacten, zowel de persoonlijke
klantcontacten als de aanverwante processen. Passende functies
gerelateerd aan (coördinator)commercie binnendienst/ accountmanager,
sluiten uitstekend aan bij mijn profiel: klant- en resultaatgericht,
teamplayer, procesdenker.
Opleiding
HBO HEAO Bedrijfseconomie, diploma 1987
MBO MEAO Commercieel en Administratief, diploma
1981
Aanvullende Opleidingen en Cursussen
 E-assessment gemiddeld HBO niveau ; numeriek
WO-niveau Niveau ; GITP, datum 25 maart 2009.
 Cursus NIMA-A
 Cursus Communicatieve vaardigheden
 Office pakket
 Cursus Interne Controle
Werkervaring
2012 tot heden Accountmanager AB Software Paterswolde Exact
ERP en LEAN.
2010-2012 Accountmanager NBI Bouwchemie Delfzijl
Bouwvezels en kitten groothandel.

2. 2009 New Horizons Accountmanager
Microsoftopleidingen.
Taken
Verkoop Microsoftopleidingen , CRM bijhouden, audits
klanten, relatiebeheer, marketingacties, opbouw nieuwe bedrijfsunit.
Resultaten
Veel nieuwe klanten en verbetering opzet afdeling Noord-Nederland.
2007-2008 Cordis Roden, Customer Service medewerker.
Taken
Wereldwijd ondersteuning verlenen aan verkoopkantoren voor orders,
logistiek en documenten.
Resultaten
Processen verbeterd met het nieuwe ERP-systeem JD Edwards. Sluiting
Cordis.
1999 – 2007 Wilmink Handelsonderneming BV
Medewerker Verkoop Binnendienst.
Taken
Als relatiebeheerder verantwoordelijk voor de verkoop en inkoop van
motoronderdelen aan revisiebedrijven en grossiers, offertes maken en
bespreken met klanten(telefonisch), buitendienst vervangen bij
afwezigheid(met rapportage), balieverkoop.
Resultaten
Uitbreiding omzet eigen rayon met 8% per jaar gemiddeld, klantenbinding.
1987-1999 Functies zoals: Projectadministratie, Hoofd
Administratie, Interne controle.
Talen
Nederlands, moedertaal; Engels, zeer goed; Duits, near-native speaker;
Frans, redelijk.
Nevenactiviteiten
 Penningmeester barcommissie en Stichtingsbestuurder bij de
Groninger tennisclub GLTB. Als extra taak functioneringsgesprekken
voeren met vaste medewerkers (2004 tot 2006).
 Jeugdvoetbaltrainer- en coach Be Quick Groningen(1990 tot 1997).
 Stage Ministerie van Economische Zaken in Den Haag. Opdracht
onderzoek Startende ondernemers met staatsgarantie (1984).