1. ОБЛАЧНЫЕ
ТЕХНОЛОГИИ
В РОССИЙСКИХ
БАНКАХ
РЕЗУЛЬТАТЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ
SAP.COM
Если у вас возникли вопросы к проектной группе относительно содержания исследования,
мы готовы предоставить более подробную информацию.
КОНТАКТЫ:
Александр Жиляев
alexander.zhilyaev@sap.com
+7 (495) 755-98-00
ПРОЕКТНАЯ ГРУППА:
SAP: Дмитрий Красюков, Александр Жиляев, Андрей Лукьянов, Василий Жилов,
Михаил Логинов, Татьяна Ступина, Марина Крашенинникова, Владимир Галь
АРБ: Эльман Мехтиев
НАФИ: Сергей Антонян
ОБ ИССЛЕДОВАНИИ
Глобальный тренд развития технологий в банковской отрасли
состоит в переводе существенной части решений и инфраструктуры
на облачные технологии. Это позволяет, в свою очередь, перевести
значительную часть капитальных вложений в ИТ в операционные
расходы, сократить затраты и ускорить цикл создания и вывода на
рынок новых продуктов и услуг.
Предпосылки использования
облачных технологий в банках
Преимущества и сдерживающие
факторы использования облачных
технологий
Текущее состояние и перспективы
развития облачных технологий
Оценка роли Банка России
в развитии облачных сервисов
в банковской отрасли
ОТЧЕТ СОДЕРЖИТ ДАННЫЕ ПО ИССЛЕДУЕМОЙ
ОБЛАСТИ, В ТОМ ЧИСЛЕ:
Облачные технологии обеспечивают совместное одновременное использование
единой информационной инфраструктуры (серверов, программ, баз данных)
несколькими организациями, обеспечивая при этом полное разделение доступа
к данным и возможность индивидуальной настройки бизнес-процессов.
Результаты исследования среди российских банков сравниваются с результатами
аналогичного исследования, проведенного в 2014 году среди зарубежных банков агентством
OVUM (Kieran Hines, “The Critical Impact for Cloud in the transformation of Retail Banks”).
Исследование проводилось в период 04.2015–
08.2015. Было изучено мнение 280 представителей
российских банков – руководителей высшего
и среднего звена.
52
11
16
17 28
74
17 20 21
280
ИТ
Розничный
блок
ТОП-
менеджмент
Корпоративный
блок
Финансы
Маркетинг
Операционный
блок
Управление
рисками
Другое
Сергей Антонян
antonyan_s@nacfin.ru
+7 (495) 982-50-27
2. КЛЮЧЕВЫЕ ВЫВОДЫ
КАК БАНКИРЫ ОЦЕНИВАЮТ СВОЕ ФИНАНСОВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ
Финансовое положение улучшилось за
последний год
Финансовое положение ухудшилось
за последний год
• Ожидают улучшения
финансового состояния
банка через три года
• Подавляющее
большинство
уверено в будущем
благосостоянии банка
ТОП
100
61% 36%
56%
ЧТО ЗА ГОРИЗОНТОМ?
Потенциал использования Бюджет
ПОЧЕМУ БАНКИ ВЫБИРАЮТ ОБЛАКА?
5% 10%
• Крупные и преимуще-
ственно розничные банки
используют облачные сер-
висы в среднем в 2 раза
чаще
• Тех, кто уже ис-
пользует и пла-
нирует развивать
облачные сервисы,
в 2-3 раза больше,
чем тех, кто только
планирует начало
использования
• Текущие затраты на
облачные сервисы не
превышают 5% от IT
бюджета российских
банков. В средне-
срочной перспективе
ожидается рост
затрат до 10%
• Около 60% миро-
вых розничных
банков тратят на
поддержку облач-
ных технологий от
20 до 39% IT-бюд-
жетов
• Наибольший
потенциал роста
использования
облачных серви-
сов у крупных роз-
ничных банков,
ориентированных
на экспансию
• Потенциал исполь-
зования облачных
решений выше при
внедрении новых
решений в связи
с неготовностью от-
каза от неокуплен-
ных инвестиций
ЧЕГО БАНКИ ЖДУТ ОТ ЦБ?
2-3раза
2 раза
20-39%60%
• Использование облачных технологий
в рамках стандартизации и унификации
регуляторной отчетности должно сократить
затраты банков и помочь наладить биз-
нес-процессы, связанные с её подготовкой
• 85% ждут соответствующей инициативы от
Банка России, подкрепленной нормативно-
правовыми актами
• Использование облачных технологий для
получения агрегированной аналитической
информации по отрасли для анализа кон-
курентной ситуации на рынке
+ –
• Доля банков, которые никогда не
использовали или редко рассма-
тривали возможность исполь-
зования облачных сервисов,
в России в 2 раза выше
• В России глубина проникно-
вения облачных технологий
в банковские процессы
в среднем в 2-3 раза мень-
ше, чем в мире
Направления бизнеса
• Наиболее активно
облачные серви-
сы используются
в IT-управлении
банков
• Использование облачных сервисов для раз-
работки новых продуктов в IT-системах банка,
в омниканальном управлении отношениями
с клиентами, розничном банкинге, маркетинге
и корпоративном банкинге на уровне 40-44%
44%46%
КАК УЖЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ОБЛАКА В БАНКАХ?
30%62%
Россия мир
• Масштабы экономии от
внедрения не оправдыва-
ют ожиданий
• Сложность интеграции
данных из разных систем
(своей старой и облачной
новой)
• Нет понимания альтер-
нативных схем исполь-
зования существующих
IT-систем
• Отсутствуют общеприня-
тые стандарты в области
обеспечения безопасности
облачных решений
• Законодатель-
ные требования
к защите инфор-
мации и по-
строенная на их
основе внутрен-
няя политика
• Менталитет – опа-
сение выпустить
из-под контроля
ключевую инфор-
мацию
• Политические
риски (внешняя
юрисдикция круп-
ных вендоров)
• Облачные сервисы ни-
велируют конкурентные
преимущества банков
• Неготовность отказа от
предыдущих инвести-
ций
• Использование облач-
ных сервисов может
привести к «задво-
ению» расходов или
появлению новых инве-
стиций
• Облачные сервисы
создают угрозу непре-
рывности бизнеса
ЧЕГО БОЯТСЯ БАНКИ?
Барьеры Страхи Мифы
•Неменее46%
банковпользуют-
сяврамкахсвоих
бизнес-процес-
совоблачными
сервисами
• Для 21% банков
облачный сервис –
предпочтительный
вариант, использу-
емый по возмож-
ности всегда
• В 2 раза увели-
чатся бюджеты на
развитие облачных
сервисов в банках
в среднесрочной
перспективе
СОКРАЩЕНИЕ
ИЗДЕРЖЕК
ГЕОГРАФИЧЕСКАЯ
ЭКСПАНСИЯ БАНКОВ
Гибкость ИТ-
инфраструктурыБыстрый
запуск
новых продуктов
Масштабируемость
ИТ-инфраструктуры
Быстрое
изменение
процессов
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
СИСТЕМ
Скорость
внедрения
инноваций
Повышение
качества
банковских услуг
Освоение новых рынков
Снижение
нагрузки
на ИТ
Адаптивностьбизнеса
Инновационные банковские продукты
ЧТО НУЖНО БАНКАМ ДЛЯ ПЕРЕВОДА
СИСТЕМ В ОБЛАКО?
Решение
руководства
Дополнительный
бюджет
Нормативная
база
Обеспечение
безопасности
• Ассоциируют
облачные сервисы
прежде всего
с бизнес-приложе-
ниями
• Ориентируются
в различных моделях
облачных сервисов
(PaaS, IaaS, SaaS)
и видят их основные
преимущества
• Уровень осведомленности
IT-директоров выше, чем
у остальных представителей
банковского сообщества, од-
нако не может быть оценен
как максимальный
58%28%
КАК БАНКИ ПОНИМАЮТ
«ОБЛАКО»?
Большинство банков узко
смотрят на облака, ассо-
циируя их прежде всего
с публичными сервисами
для личного пользова-
ния (электронная почта,
удаленное хранилище,
и т.п.). Однако, несмо-
тря на такой «перекос»
в восприятии технологии,
есть и те, кто видит за
облаками преимущества
для своего бизнеса.
58% IT-специа-
листов указали,
что хорошо
знают обо всех
трех моделях об-
лачных решений
32%
21%46%
2х
Преимущества облачных сервисов понимаются не в полном объеме
и недооцениваются. Российские эксперты отмечают в основном
сокращение издержек, и в гораздо меньшей степени драйверы развития
и роста бизнеса, такие как повышение качества и развитие сервисов,
запуск новых банковских продуктов, в то время как средний иностранный
банкир в первую очередь говорит о преимуществах для устойчивого
развития бизнеса, возможностях повышения качества банковских
сервисов и только во вторую очередь о сокращении издержек.
