Összefoglaló a működő B2B taktikákról - mi működik és miért.
Nem az a lényeg, hogy mit használsz, hanem az hogy hogyan!
Figyelj oda az ügyfél vásárlási útvonalára, legyen mindig releváns üzeneted minden helyzetben.
4. ISMERD MEG AZ ÜGYFELED
A VERSENYELŐNYÖD
KUTATÁS
Google? Barátok?
Tanácsadó? Angolul?
IDŐFAKTOR
Mennyi ideig
gondolkodik, dönt,
beszerez?
PÉNZ
Van-e, honnan veszi
el?
HELYETTESÍTŐ
eszköz/termék
jelenleg?
ELŐNYÖD?
Amit mindig
kommunikálsz és az
ügyfélnek bejön?
ÉRTÉKELÉS
Mit szeret az ügyfél egy
gyártóban? Mi alapján
hív beszélgetésre?
KIVÁLASZTÁS
Kik vannak benne?
PROBLÉMATUD
AT
Hogyan érzékeli a
problémát? Hogyan
jelentkezik nála?
DÖNTÉS
Mi a folyamat? Mi a
legfontosabb az
ügyfélnek?
5.
6.
7.
8.
9.
10. 4 legfontosabb eszköz
Ami igazán számít
Social marketing
Nem biztos, hogy azt gondoljuk, hogy
ez jó eszköz --> a cégeknek gyenge a
social media megközelítésük.
Content marketing
Rengeteg megvalósítási formája van,
cégfüggő, hogy melyik lesz a legjobb.
Hosszú távon nagyon jó ügyfélszerző
eszköz, hitelességet ad a cégnek.
Search marketing
Az organic search a legjobb és
legolcsóbb B2B lead generáló forma.
Ennek alapja a SEO + content / design /
konverzió optimalizálás / social media.
Email marketing
Még mindig él és élni is fog.
Hatékonyságának a motorja az
automatizáció --> nagyon jól lehet
személyes e-maileket küldeni,
amit értékelnek az olvasók.
11. Marketing vezető
Specialisták kiszervezve
Pénz, ROI és türelemÉrtékajánlat
megfogalmazása
Ügyfél vásárlási folyamat
rendberakása
Ügyfélismeret
MIT CSINÁLJ HOLNAP?
…hogy legyen eredménye a mai estének…
0 Ft Marketing team
Itt mindenki B2B területen mozog, ahol az első lépés az ügyfélmegszerzésben az erőteljes értékesítői jelenlét
Sales – kapcsolati háló – ügyfél/üzlet
Ehhez kell becsatlakoznia a marketingnek
A csatlakozás nem elég, hanem vezetnie is kell az értékesítés folyamatát
Magamról:
Az elmúlt 15 évben B2B marketing területén dolgozom, multicég és kkv közösségben is.
Az elmúlt évben foglalkozom több céggel is egyszerre, aki szeretnék a B2B marketinget a céges értékesítési stratégia részévé tenni.
Sok eszközt fel lehet sorolni B2B területéről, de a 4 legfontosabb és legjobban skálázható
Ki használ ezek közül legalább két darabot?
Nem az a lényeg, hogy mit használsz, hanem az hogy hogyan használod az adott eszközt.
Amatőr vs profi módon.
Profi mód: amikor nem eladni akarsz, hanem …. (köv. dia)
Kevés olyan ügyféllel találkozom, aki imádja az értékesítők telefonját arról, hogy milyen szuper termék feature-k vannak náluk
Az ügyfél tanulni szeretne, szeretné megérteni a problémáját jobban és hogy azt milyen módszerekkel lehet megoldani.
Az ügyfél nem hívja fel a gyártót, hogy tanítást kérjen tőle, mert nem bízik benne
Ettől függetlenül az ügyfél elkezdi saját magát képezni az interneten….75+%
Ismerd meg az ügyfeled gondolkodását
Tudnod kell, hogy mit és hogyan csinál az ügyfél, amikor egy probléma megoldásán fáradozik.
Személy szinten és cég szinten is ismerned kell őt
Ha ismered, akkor tudsz neki releváns tartalmakat készíteni, amit ő szívesen fogyaszt, ami által növekszik a hitelességed…
Ezt a folyamatot hívjuk vásárlói útnak: a probléma felismerésétől a megoldás megvásárlásáig.
Ha már tisztában vagyunk az ügyféllel és a vásárlási szokásaival, akkor itt az ideje, hogy megnézzük, hogy ez a 4 eszköz mire jó
Ki szeretne már holnap előre lépni?
0 Ft-s tételek
Ezek megvalósításához szükség van humán erőforrásra: marketing team?
Ki érzi úgy, hogy már megfizette a tanulópénzt a marketing területén? Azaz túl sok felesleges dologra költött már pénzt?
Beszélj olyannal, akinek már van tapasztalata és tud segíteni.