2. CODUL DE ETICĂ
2
Cuprins
MESAJUL CEO/DIRECTORAT.................................................................................................................. 4
MISIUNE SI PRINCIPII ALE CEZ............................................................................................................... 6
Viziune:.................................................................................................Error! Bookmark not defined.
Principii: ...............................................................................................Error! Bookmark not defined.
SCOPUL CODULUI ETIC .......................................................................................................................... 7
Natura juridică a Codului ...................................................................................................................... 7
CUI SE APLICĂ CODUL ETIC?.................................................................................................................. 8
Managementul/Directoratul/Consiliul de Supraveghere.................................................................. 8
Angajații ............................................................................................................................................. 8
Clienții ................................................................................................................................................ 9
Partenerii, Furnizorii ........................................................................................................................ 10
NORME ETICE GENERALE .................................................................................................................... 11
Protejarea drepturilor individuale.................................................................................................. 11
Integritate și respect.................................................................................................................... 11
Diversitate, Egalitate de șanse și toleranță – Nediscriminare ..................................................... 11
Prevenirea hărțuirii și intimidării ................................................................................................. 12
Droguri și alcool ........................................................................................................................... 12
Securitate personală.................................................................................................................... 12
Conflict de interese ......................................................................................................................... 12
Oportunități de afaceri ................................................................................................................ 14
Alt loc de muncă .......................................................................................................................... 14
Participare la consilii de administrație......................................................................................... 14
Activitate politică ......................................................................................................................... 14
Cadouri, mese și alte beneficii ..................................................................................................... 15
Respectarea legii ............................................................................................................................. 15
Protejarea bunurilor Companiei..................................................................................................... 15
Confidențialitatea datelor si informațiilor ..................................................................................... 16
Comunicarea.................................................................................................................................... 17
Rigurozitate în întocmirea rapoartelor de activitate și financiare ................................................ 18
Protecția mediului........................................................................................................................... 18
CUM URMĂRIM ÎNSUȘIREA ȘI RESPECTAREA CODULUI.................................................................... 19
3. CODUL DE ETICĂ
3
Structura competentă ......................................................................................................................19
Atribuții și responsabilități ...........................................................................................................19
Rapoarte periodice.......................................................................................................................19
Consiliul de Etică...............................................................................................................................20
Semnalarea încălcării codului / “Vorbește Liber” ............................................................................20
Angajații........................................................................................................................................20
Furnizorii, clienții și alții................................................................................................................21
Protejăm orice persoană care semnalează o încălcare a codului ....................................................21
Investigăm cu atenție fiecare sesizare .............................................................................................21
Sancționăm încălcările codului.........................................................................................................22
Actualizarea codului .........................................................................................................................22
GLOSAR ȘI ACRONIME.........................................................................................................................23
4. CODUL DE ETICĂ
4
MESAJUL CEO
Dragi colegi,
Reputația este unul dintre principalele atuuri ale unei companii, care se construiește cu greu, prin
eforturi susținute, dar care se poate pierde foarte ușor. Este un bun fragil, care cuprinde modul în
care angajaţii companiei dau dovadă de integritate și comportament etic, responsabilitate față de
clienți, parteneri, autorități și acționari și se supun legilor și reglementărilor.
Ca furnizor de utilități, suntem conștienți de marele impact pe care îl avem asupra vieții oamenilor.
Astfel că, cu toţii trebuie să fim în permanență conștienți de faptul că orice decizie, acțiune zilnică și
fiecare pas pe care îl facem au un impact atât asupra vieții noastre, cât şi asupra vieții clienților,
partenerilor, autoritățile locale sau a acționarilor noștri. Cu toții înțelegem, indiferent de poziția
noastră în CEZ, că avem un rol important în construirea și protejarea reputației companiei și în
promovarea unei culturi bazată pe practici etice, integritate, respect și onestitate.
Având aceste lucruri în minte, am implementat în Grupul CEZ în România un sistem de conformitate
bazat pe următoarele Coduri și Manual:
Codul de Conduită în Afaceri și Codul de Etică stabilesc standardele de comportament așteptate dar
și valorile și principiile la care ne angajăm și care reprezintă baza pentru activitățile noastre zilnice.
Codurile sunt aplicabile tuturor membrilor echipei noastre, începând cu membrii Directoratului până
la manageri, specialiști, electricieni etc.
Manualul de Conformitate descrie sistemul prin care compania oferă consultanță de conformitate și
verifică modul în care respectăm valorile, principiile și comportamentele descrise în Codul de
Conduită în Afaceri și Codul de Etică. În plus, definește sistemul de raportare ("Vorbeste liber”), prin
care oricare dintre angajați poate raporta în confidențialitate orice încălcare potențială a valorilor și
principiilor noastre. Manualul se aplică, de asemenea, tuturor membrilor echipei noastre.
Vă rog să parcurgeţi aceste documente cu deosebită atenţie şi să aplicaţi standardele de
comportament în acţiunile şi deciziile voastre zilnice.
5. CODUL DE ETICĂ
5
Având în vedere complexitatea afacerii noastre, am putea întâlni în mod regulat situații complexe,
care ne pot ridica unele semne de întrebare. În astfel de circumstanțe, mă aştept să aplicaţi bunul
simţ sau să cautaţi ajutorul reprezentanților de conformitate ori de câte ori aveţi îndoieli.
Vreau să vă mulțumesc pentru angajamentul şi atenţia acordate regulilor de conformitate şi pentru
integrarea lor în munca voastră zilnică.
Ondrej Safar,
Manager de țară
6. CODUL DE ETICĂ
6
MISIUNE SI PRINCIPII ALE CEZ
Misiune:
Misiunea noastra este sa protejam si sa dezvoltam energia clientilor nostri prin produse si
servicii energetice inteligente si sigure in conditii de eficienta a costurilor si calitate de
durata.
Viziune:
Tindem sa fim o companie inteligenta si moderna care raspunde nevoilor actuale si viitoare
ale clientilor sai prin servicii energetice de inalta performanta si calitate si care protejeaza
interesele acestora in piata de energie. Ne folosim de experienta si cunostintele noastre la
nivel european pentru a inova si a sustine piata de energie si pentru a contribui la
imbunatatirea generala a calitatii vietii in tarile in care operam. Credem in dezvoltarea pe
termen lung si suntem un partener al comunitatii.
Principii:
SIGURANȚĂ
Siguranța este pe primul loc și ne comportăm în consecință.
PERFORMANȚĂ
Pentru a reusi in afacerea noastra, este necesar sa crestem performanța.
INOVAȚIE
Datorită concentrarii pe inovatie si imbunatatire, vom reusi in relatia cu clientii nostri
intr-un mediu in continua schimbare
PROFESIONALISM
Pentru a ne pastra competitivitatea, trebuie sa ne dezvoltam in permanenta si sa
impartasim cunostintele si competentele pe care le avem.
COOPERARE
Cooperarea reciproca,increderea si discretia sunt importante pentru succesul nostru.
7. CODUL DE ETICĂ
7
SCOPUL CODULUI ETIC
Acest Cod Etic definește principiile și valorile menite să traseze modul în care ne desfășurăm
activitatea cu onestitate, integritate și responsabilitate față de clienții și acționarii noștri, în paralel
cu furnizorii și partenerii noștri.
Codul conturează valorile noastre fundamentale și standardele promovate în cadrul Companiei care
asigură dezvoltarea durabilă a brandului nostru. De asemenea, scopul Codului este de a preveni
acțiuni care ar fi în contradicție cu reglementările legale sau în contradicție cu bunele practici, vizând
toate acțiunile personalului care își desfășoară activitatea în cadrul Companiei.
Orice încălcare a Codului Etic poate avea repercusiuni grave, atât asupra angajatului, cât și asupra
reputației Companiei.
Prin definirea valorilor noastre etice dorim să dezvoltăm cultura organizațională și să inițiem un nou
nivel de comunicare atât în interiorul Companiei, cât și cu partenerii, investitorii sau furnizorii noștri.
Natura juridică a Codului
Prezentul Cod este o reglementare internă a Companiei, anexă la Regulamentul intern. Normele
cuprinse în prezentul Cod completează normele cuprinse în celelalte reglementari interne ale
Companiei.
8. CODUL DE ETICĂ
8
CUI SE APLICĂ CODUL ETIC?
Valorile și regulile de comportament definite prin acest cod trebuie însușite și aplicate de întreg
personalul care își desfășoară activitatea în cadrul Companiei. Este important ca activitățile zilnice
desfășurate în cadrul Companiei, convingerile întregului personal să fie in concordanță cu valorile
Companiei și cu obiectivele acesteia.
Codul Etic este un document intern ce descrie situația actuală a unei companii dinamice și suntem
deschiși oricăror propuneri de îmbunătățire a cadrului etic prin actualizarea Codului.
Managementul/Directoratul/Consiliul de Supraveghere
Personalul cu funcții de conducere din cadrul Companiei trebuie să fie model de comportament etic
și să promoveze respectarea valorilor Companiei și a prevederilor prezentului Cod.
Managementul are obligația:
▪ să respecte valorile și politicile Companiei și să coordoneze activitatea acesteia în
conformitate cu acestea.
▪ să reprezinte un model de comportament etic și să promoveze un climat organizațional în
care valorile, politicile și standardele de etică ale Companiei sa fie cunoscute si
respectate.
▪ să administreze Compania în conformitate cu principiile și reglementările interne precum
și cu legislația în vigoare, în scopul creșterii în mod constant a eficientei si a valorilor
Companiei.
▪ să creeze o buna reputație pentru dezvoltarea perspectivelor Companiei pe termen lung
și menținerea stabilității financiare.
▪ să gestioneze și sa influențeze calitatea condițiilor de muncă și a mediului de lucru prin
folosirea adecvată a bunurilor Companiei, protecția mediului, siguranța si sănătatea
angajaților.
▪ să se preocupe de creșterea pregătirii profesionale a angajaților, să promoveze
cooperarea eficientă și constructivă a angajaților.
▪ să ofere sprijin și sfaturi tuturor angajaților din subordine în evaluarea situațiilor etice
relevante din punctul de vedere al prezentului cod.
Managementul Companiei nu trebuie să acorde prioritate propriilor interese în raport cu interesele
Companiei.
Angajații
Ca regulă generală aplicabilă în toate situațiile, angajații Companiei trebuie să se comporte și să
acționeze în conformitate cu cadrul legal in vigoare aplicând valorile etice descrise în prezentul cod.
Angajații au obligația de a semnala departamentului de Conformitate orice situație de posibilă
încălcare a Codului Etic al Companiei.
În evaluarea oricărei situații/decizii fiecare angajat va formula următoarele 3 întrebări:
9. CODUL DE ETICĂ
9
1. Aș dori să citesc despre această decizie a mea în mass media?
2. Afectează interesele Companiei?
3. Este conformă cu prevederile legale in vigoare și cu normele interne ale Companiei?
Orice răspuns negativ la întrebările de mai sus trebuie să conducă la decizia de a NU face.
În momentul în care întâmpină greutăți în luarea unor decizii sau evaluarea unor situații din punct
de vedere etic, fiecare angajat al Companiei are obligația de a solicita sprijinul șefului direct sau al
departamentului de Conformitate :
▪ la adresa de email: neconformitate_CEZRO@cez.ro
▪ la numărul telefonic0372523222
▪ prin poștă la adresa: Managerului Departamentului de Conformitate
CEZ ROMANIA
Bd. Ion Ionescu de la Brad 2B
RO-013813, București, sector 1
Compania garantează confidențialitatea sesizărilor, pentru oricare angajat care va semnala o
posibilă situație de neconformitate cu prevederile legale sau reglementările interne, inclusiv Codul
Etic sau care va solicita lămuriri privind obligațiile etice sau legale si nu se vor lua nici un fel de
măsuri disciplinare împotriva lui, dacă acționează cu “Bună Credință”. Buna credință înseamnă
convingerea salariatului că ceea ce face este bine.
Clienții
Prin actualul Cod Etic, ce definește valorile etice ale Companiei, dorim să oferim clienților noștri un
grad ridicat de profesionalism și servicii de calitate superioară. Căutăm soluțiile care răspund
nevoilor clienților noștri.
Recomandăm clienților noștri să ne semnaleze orice situație de posibilă încălcare a normelor Codului
Etic. În acest sens au fost create:
▪ la adresa de email: neconformitate_CEZRO@cez.ro
▪ la numărul telefonic 0372523222
▪ prin poștă la adresa: Managerului Departamentului de Conformitate
CEZ ROMANIA
Bd. Ion Ionescu de la Brad 2B
RO-013813, București, sector 1
Compania, prin Departamentul de Conformitate, va investiga cu atenție fiecare semnalare venită de
la clienții noștri și îi vom informa asupra rezultatelor și măsurilor luate, în măsura în care semnalarea
conține și datele de contact.
Compania va păstra confidențialitatea asupra datelor cuprinse în orice semnalare a clienților săi.
10. CODUL DE ETICĂ
10
Partenerii, Furnizorii
Compania susține relații de afaceri deschise, sincere și se străduiește să dezvolte relații reciproc
avantajoase cu toți partenerii. Ne așteptăm ca toți partenerii noștri să adere la standarde etice
înalte și să evite angajarea noastră în orice activitate care implică chiar și aparența de
incorectitudine.
Compania solicită partenerilor săi să respecte toate legile și reglementările aplicabile pentru
afacerea lor și acest cod. Dorim ca partenerii noștri să dețină coduri de etică și de conduită și să
respecte legile în vigoare.
Partenerii noștri au obligația să organizeze programe de instruire și evaluare periodică pentru
angajați pentru a se asigura respectarea normelor etice din prezentul Cod.
Autoritățile publice
Compania are o poziție apolitică si dezvoltă o colaborare reciproc avantajoasă și întreține relații
bazate pe corectitudine, transparență și respect cu autoritățile publice și organismele
guvernamentale.
Așteptăm din partea autorităților publice să ne semnaleze orice situație de posibilă încălcare a
normelor Codului Etic.
11. CODUL DE ETICĂ
11
NORME ETICE GENERALE
Reputația noastră depinde doar de acțiunile noastre.
Protejarea drepturilor individuale
Compania acordă o atenție deosebită protejării drepturilor individuale atat ale angajațiilor cat și ale
clienților săi.
Promovăm principiile și valorile companiei încă de la preselecția pentru angajare, unul din criteriile
de selecție fiind compatibilitatea candidatului cu acestea. Nu permitem utilizarea unor criterii
clientelare sau de nepotism în procesul de angajare.
Drepturile angajaților sunt prevăzute atât în contractele individuale de muncă cât și în Contractul
Colectiv de Muncă și /sau Regulamentul Intern al companiei.
Raporturile de muncă se bazează întotdeauna pe respectarea legislației în vigoare.
Candidații sunt informați anterior angajării asupra atribuțiilor, regulilor specifice ale raportului de
muncă, normelor etice și drepturile salariale, astfel încât decizia de a se alătura echipei noastre să fie
luată în cunoștință de cauză.
Integritate și respect
Acordam o foarte mare importanță calității morale a angajaților noștri.
Nu acceptăm nici un compromis în materie de integritate, valoare ce trebuie să guverneze
activitățile și practicile noastre profesionale cotidiene.
Angajații Companiei au obligația să aibă un comportament onest și etic bazat pe integritate și
respect în relațiile cu superiorii, colegii și subordonații cât și în raport cu clienții, furnizorii, partenerii
și competitorii Companiei, în vederea desfășurării activităților zilnice într-un mediu favorabil.
În soluționarea oricăror probleme adoptăm o atitudine pozitiva, deschisă, matură si asumată.
Managementul CEZ sprijină și promovează un comportament integru și bazat pe respect în relațiile
cu subalternii și participă activ la păstrarea și întărirea acestuia în cadrul Companiei.
Diversitate, Egalitate de șanse și toleranță – Nediscriminare
Utilizăm practici corecte și nu acceptăm nici o formă de discriminare, hărțuire, muncă forțată și
exploatarea prin muncă a copiilor.
Oferim angajaților noștri posibilitatea de a fi promovați la locul de muncă și le asigurăm condiții
echitabile de muncă indiferent de sex, orientare sexuala, caracteristici genetice, vârstă, apartenență
națională, rasă, culoare, etnie, religie, opțiune politică, origine socială, handicap, situație sau
responsabilitate familială, apartenență ori activitate sindicală sau alte aspecte definite prin lege.
12. CODUL DE ETICĂ
12
Deciziile cu privire la angajare și promovare se iau exclusiv, având la bază criteriile: pregătire
profesională, realizările și comportamentul individual, cu respectarea legislației in vigoare.
Adoptăm o politică de remunerare echitabilă bazată pe evaluarea competențelor pe post și a
performanței individuale a angajaților la locul de muncă.
Compania oferă posibilitatea angajaților de la toate nivelurile de a-și dezvolta cunoștințele și
abilitățile relevante pentru executarea activității.
Prevenirea hărțuirii și intimidării
Nu tolerăm hărțuirea sexuală, fizică sau psihică și nici intimidarea, atacurile verbale, amenințările
sau comportamentul agresiv.
Respectăm drepturile omului.
Droguri și alcool
Nu acceptăm consumul de alcool, droguri sau substanțe halucinogene la locul de muncă.
Securitate personală
Protecția sănătății și securității angajaților la locul de muncă este o prioritate a Companiei care se
obligă să depună eforturile necesare pentru asigurarea unor condiții optime de muncă.
Evaluăm periodic nivelul de risc aferent locurilor de muncă în conformitate cu prevederile legale.
Măsurile preconizate pentru îmbunătățirea continuă a condițiilor de muncă se realizează împreună
cu Sindicatele sau Reprezentanții angajaților cu răspunderi specifice în domeniul securității şi
sănătății în muncă.
Luăm măsuri adecvate pentru informarea, consultarea și participarea angajaților în toate aspectele
referitoare la sănătatea și securitatea în muncă.
Protejăm împotriva pericolelor grupurile sensibile la riscuri specifice: femeile gravide, lehuzele sau
femeile care alăptează, tinerii, precum şi persoanele cu dizabilități.
Asigurăm cadrul organizatoric pentru instruirea, testarea și perfecționarea profesională a salariaților
cu privire la normele și instrucțiunile de securitatea și sănătatea muncii. Timpul afectat acestor
activități se include în timpul de muncă și este salarizat corespunzător.
Efectuăm examene medicale profilactice pentru supravegherea sănătății tuturor angajaților.
Conflict de interese
Conflictul de interese a evoluat din sfera reglementărilor dreptului public (penal sau administrativ)
aplicabile funcționarilor publici, în sfera dreptului privat, al afacerilor și al bunei guvernante a
societăților. Orice societate de magnitudinea celor din grupul CEZ are interesul și chiar obligația să
se asigure că nici ea, nici membrii, angajații sau afiliații ei, nu intră în situații de conflict de interese și
nici nu lasă să se creeze premise de producere a unor conflicte de interese în cadrul sau în legătură
cu activitățile sale.
13. CODUL DE ETICĂ
13
Conflictul de interese apare atunci când angajatul are un interes personal care influențează sau pare
să influențeze îndeplinirea atribuțiilor sale de serviciu cu imparțialitate si obiectivitate. Interesele
personale ale angajatului pot include un beneficiu pentru sine sau pentru familia sa, pentru rudele
sale apropiate, pentru prieteni, pentru persoane sau organizații cu care angajatul a avut relații
private, politice sau de afaceri. Interesul personal se poate referi și la orice datorii pe care angajatul
le are față de persoanele menționate anterior.
În contextul acestui capitol, termenul de „angajat” include și managerii, administratorii, directorii și
alte persoane fizice și juridice aflate în asemenea relații contractuale sau de altă natură cu compania
astfel încât să poată influența luarea de către companie a unor decizii în detrimentul acesteia.
CEZ are un interes primordial în aplicarea regulilor de evitare a conflictului de interese, în principal
prin implementarea unei culturi organizaționale care posedă atât preocuparea cât și capacitatea de
a detecta și elimina situațiile de conflict de interese.
Orice situație care ridică suspiciuni de conflict de interese va fi adusă imediat la cunoștința
superiorului direct.
În termeni generali, următoarele situații intră în sfera conflictului de interese (enumerarea nu este
limitativă):
▪ folosirea unor date, informații, resurse sau oportunități de afaceri obținute în cadrul
activității profesionale din cadrul Grupului CEZ în interes personal sau al unor terți
▪ angajarea sau prestarea de activități în cadrul unor alte societăți care au activități similare
(prestează efectiv același gen de activități) cu cele ale Grupului CEZ sau complementare
(prestează activități de vânzare de bunuri sau furnizare de servicii care sunt sau pot fi
utilizate în activitatea CEZ)
▪ deținerea calității de membru sau participarea în altă calitate la consilii de administrație ale
altor companii cu care societățile din Grupul CEZ sunt în relații profesionale
▪ încercarea de influențare a deciziei de angajare, verificare, trasarea sarcinilor de serviciu
sau încetarea relațiilor de muncă cu privire la persoane cu care angajatul este in relații de
rudenie sau prietenie
▪ încercarea de influențare a deciziei de încheiere de contracte, verificarea îndeplinirii
obligațiilor contractuale, încetarea relațiilor contractuale sau urmărirea daunelor
contractuale cu privire la persoane cu care angajatul este în relații de afiliere sau față de
care are alte interese pecuniare sau de altă natură, prezente sau viitoare
▪ acțiuni sau decizii ale dumneavoastră care deviază de la cadrul normal și obiectiv de
producere a acestora și care nu pot fi explicate decât prin influențe generatoare de conflict
de interese
▪ oferirea unor date personale sau informații confidențiale oricăror persoane din afara
companiei care nu sunt îndreptățite să le primească
▪ dezvoltarea de relații de afaceri cu angajatori anteriori, daca acestea sunt în conflict cu
interesele companiei
▪ utilizarea resurselor CEZ pentru a promova activități politice
14. CODUL DE ETICĂ
14
În situația în care avem suspiciunea că vom putea ajunge într-o situație de conflict de interese,
evităm participarea la actul de decizie cu privire la acea situație. Dacă va trebui să participăm la o
astfel de luare a deciziilor, vom notifica acest conflict de interese celorlaltor persoane implicate în
procesul de luare a deciziilor.
Orice conflict de interese trebuie să fie rezolvat într-un mod etic și în conformitate cu reglementările
legale in vigoare.
Aspectele prezentate în continuare reprezintă exemple de situații care pot conduce la conflicte de
interese:
Oportunități de afaceri
Angajații nu vor folosi informațiile obținute in cadrul Companiei pentru a deschide/prelua afaceri în
acelasi domeniu sau domenii similare.
Angajații nu vor folosi in interesul lor informațiile dobândite în cadrul Companiei privind oportunități
de afaceri și nici nu vor divulga astfel de date unor terțe persoane.
Nu putem folosi în scop personal bunurile sau informațiile aparținând Companiei.
Alt loc de muncă
Angajatul are obligația de fidelitate față de Companie, respectiv aceea de neconcurenţă și
confidențialitate.
Întrucât dobândirea sau menținerea de către angajați a unor relații de muncă pune probleme
speciale de conflict de interese, această angajare va trebui să fie adusă la cunoștința Companiei.
În acest sens, angajații au obligația de a comunica Departamentului Conformitate despre intenția de
a încheia un contract de muncă (potențialul angajator și funcția ce urmează să fie deținută). Ofițerul
de Conformitate împreună cu șeful ierarhic superior analizează potențialul conflict de interese și
comunică angajatului rezultatul analizei. În situația în care, deși se comunică că există un conflict de
interese, angajatul încheie contractul de muncă, se va declanșa procedura disciplinară.
Participare la consilii de administrație
Nu este permisă deținerea calității de membru sau participarea în altă calitate la consilii de
administrație ale altor companii cu care societățile din Grupul CEZ sunt în relații comerciale sau
concurențiale.
Activitate politică
Compania nu se implică în nici un fel de activitate politică și nu sprijină financiar sau material niciun
partid.
Angajaților le este interzis ca pe perioada timpului de muncă sa desfășoare activități de promovare
sau denigrare a unui partid politic.
15. CODUL DE ETICĂ
15
Cadouri, mese și alte beneficii
Compania interzice oferirea sau primirea (sau promisiuni în acest sens) oricăror cadouri sau alte
beneficii care sunt considerate ca depășind limitele obișnuite ale politeții în context comercial, dacă
ar putea influența sau ar da impresia că influențează etica și obiectivitatea efectuării atribuțiilor
angajaților Companiei sau a terților.
Sunt interzise, în special cadourile, mesele sau beneficiile oferite funcționarilor publici și auditorilor
externi, sau familiilor acestora, capabile să influențeze independența judecății acestora sau
obținerea oricăror beneficii ilicite sau imorale.
Termenul de “beneficiu” include de exemplu, mese de afaceri, finanțarea cheltuielilor de călătorie,
invitații de vacanță, materiale promoționale, bunuri, cadouri monetare, reduceri, produse/servicii
gratuite, recompense, acordarea de privilegii speciale (de exemplu pentru tranzacțiile private),
acordarea de remunerații disproporționat de mari (de exemplu: pentru activitățile personale și
secundare, precum ar fi susținerea unor prelegeri sau audituri), etc.
Sunt excluse din această categorie materialele publicitare sau cadourile cu valoare rezonabilă oferite
cu diverse ocazii: sărbători religioase sau legale, zile onomastice, zile de naștere. În cazul primirii
unor cadouri sau beneficii care nu intră în categoria celor excluse, angajații au obligația de a notifica
departamentul de Conformitate care va evalua situația și va lua o decizie. Lipsa informării
departamentului de Conformitate constituie în sine o situație de conflict de interes.
Codul nu poate surprinde toate situațiile posibile de conflict de interes condiții în care trebuie să
apelăm la analiza bazată pe bunul simț și conștiința noastră. Când nu suntem siguri pe o anumită
situație trebuie să cerem sprijin.
Respectarea legii
Orice încălcare a legii în activitatea profesională poate aduce prejudicii serioase Companiei, atât în
plan material cât și în plan de imagine/reputație. Acesta este motivul pentru care acordăm atenție
deosebită legalității acțiunilor noastre.
În fiecare moment al activității noastre și în îndeplinirea atribuțiilor proprii, acționăm în
conformitate cu legislația în vigoare, regulamentele și deciziile interne ale Companiei.
Compania nu acceptă și nu susține nicio motivare de încălcare a legii de către angajații săi, chiar
dacă aceasta este în interesul Companiei.
Protejarea bunurilor Companiei
Noi, în calitatea de angajați ai Companiei, avem responsabilitatea gestionării corecte și protejării
proprietății ce ne-a fost încredințată și de a sprijini protejarea bunurilor și valorilor Companiei.
Avem obligația să informăm superiorul direct cu privire la orice pierdere sau risc de pierdere ce ar
putea fi suferită de companie.
Proprietatea intelectuală este un drept de proprietate asupra creațiilor mintii: invenții, opere
literare și artistice, precum și simboluri, nume și imagini utilizate în comerț.
16. CODUL DE ETICĂ
16
Proprietatea intelectuală se împarte în următoarele categorii:
▪Proprietatea industrială: care cuprinde invențiile, mărcile și indicațiile geografice, desenele
și modelele industriale;
▪Drepturile de autor: care se referă la opere literare (romane, poezii, piese de teatru), filme,
lucrări muzicale, lucrări de artă (desene, picturi, fotografii, sculpturi, lucrări
arhitectonice), programe de calculator;
▪Drepturi conexe: drepturile artiștilor interpreți asupra activității lor.
Conform prevederilor legale și practicilor comerciale dominante, proprietatea intelectuală creată de
angajați in îndeplinirea atribuțiilor de serviciu și cu utilizarea datelor și informațiilor deținute în
virtutea relațiilor de serviciu cu Compania reprezintă „operă de serviciu” și devine proprietatea
Companiei la momentul creării sale, cu excepția cazurilor menționate în convențiile internaționale
sau în legislația în domeniu.
Sistemul informatic și de comunicații (ITC). Vom folosi sistemul informatic și de comunicații al
Companiei, inclusiv conexiunile la Internet, doar pentru desfășurarea activității profesionale
necesare îndeplinirii sarcinilor de serviciu din cadrul Companiei.
Avem obligația de a ne însuși și de a pune în practică instrucțiunile referitoare la folosirea parolelor
și codurilor PIN ce ni se repartizează.
La părăsirea Companiei avem obligația să predăm toate bunurile ce ne-au fost încredințate de
Companie (ca de exemplu: telefoane, documentații și mijloacele de stocare a datelor care conțin
informații aparținând Companiei, etc).
Avem obligația de a păstra confidențialitatea informațiilor la care am avut acces, chiar și după
plecarea din Companie.
Confidențialitatea datelor si informațiilor
Avem de obligația de a păstra confidențialitatea și a informațiilor deținute de CEZ în orice moment,
la serviciu, în afara locului sau timpului de muncă și după încetarea contractului de muncă cu
Compania.
Termenul „informații” include în sfera sa orice documente, date, obiecte sau activități, indiferent de
mediul de stocare a acesteia, formă, mod de exprimare sau punere în circulație.
„Informațiile confidențiale” în acest context includ orice informație aparținând Grupului CEZ,
incluzând date și documente privind relația angajaților cu Grupul CEZ, precum și orice date și
informații (indiferent daca poartă sau nu mențiunea „Informații Confidențiale”) din următoarele
categorii:
1.termenii contractuali și orice informații cu privire la partenerii de afaceri sau
clienți, precum și condițiile in baza cărora Compania desfășoară activități
economice cu fiecare dintre aceste persoane;
17. CODUL DE ETICĂ
17
2.programe de calculator (inclusiv codul sursa și codul obiect) sau programul soft
dezvoltat, modificat sau folosit de Companie;
3.strategiile de stabilire marketing,
4.informații cu privire la planurile de viitor ale Companiei, inclusiv, fără a se limita
la, planuri de extindere la zone geografice, segmente de piață sau servicii,orice
informații care ar putea fi incluse în mod obișnuit în situațiile financiare ale
Societății, inclusiv, dar fără a se limita la, suma activului, pasivului, valorii nete,
veniturilor, cheltuielilor sau venitului net al Companiei, cu excepția acelor
informații a căror dezvăluire este autorizată,
5.orice informație primită de Companie de la terțe persoane care, la rândul lor, au o
obligație de confidențialitate despre a cărei existență înștiințează Compania.
În aceeași categorie de „Informații confidențiale” sunt cuprinse și descoperiri, idei, concepte, know-
how, procedee tehnice, proiecte, specificații, desene, planșe, schițe, planuri, diagrame, machete,
modele industriale, scheme logice, scheme ale proceselor tehnologice, programe de calculator,
documente de licitație, planuri strategice, planuri de dezvoltare, acoperire teritorială, planuri de
marketing / financiare / de afaceri, comisioane, propuneri de planuri tarifare, numele angajaților,
clienților sau furnizorilor, date informații tehnice, financiare sau de afaceri, grafice sau alte
informații dezvăluite în scris sau sub orice altă formă tangibilă, de către deținătorul informaților de
acest gen.
Confidențialitatea datelor personale ale clienților noștri este de asemenea o prioritate a Companiei
și a tuturor angajaților ei. Toți angajații CEZ au obligația de a respecta legislația și reglementările în
vigoare privind protecția datelor personale și în particular să se asigure că datele personale sunt
protejate împotriva accesului neautorizat.
Datele personale sunt definite de normele legale în vigoare la nivel european și național astfel: orice
informație cu privire la o persoană identificată sau identificabilă; persoană identificabilă este cea
care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un număr de identificare sau la
una sau mai multe caracteristici fizice, fiziologice, mentale, economice, culturale sau sociale.
Comunicarea
Avem obligația să acordăm atenție îndeplinirii corespunzătoare a tuturor sarcinilor de informare a
Companiei, astfel încât să raportăm toate informațiile relevante integral, corect, cu exactitate, clar și
la timp în rapoartele și documentele care sunt transmise de Companie către autoritățile competente
și către CEZ a.s. sau furnizate publicului.
În calitate de angajați ai CEZ, în mediul public orice comunicare a noastră este considerată ca
reprezentând un punct de vedere oficial al Companiei. Nu avem voie să acordăm interviuri sau să
publicăm direct, sub pseudonim sau prin interpuși informații despre sau din partea CEZ, fără acordul
prealabil al Departamentului de comunicare. Pentru comunicarea publică, CEZ a creat un
departament specializat care este responsabil cu transmiterea mesajelor Companiei spre Mass
Media.
18. CODUL DE ETICĂ
18
Rigurozitate în întocmirea rapoartelor de activitate și financiare
Compania trebuie să aplice strict principiile și standardele referitoare la activitatea contabilă,
trebuie să folosească informații corecte și complete în întocmirea rapoartelor financiare și să aibă
elemente adecvate de proceduri și control intern, pentru a se asigura ca rapoartele contabile și
financiare respectă legislația și reglementările în vigoare.
În îndeplinirea propriilor atribuții, suntem obligați să folosim informații corecte și complete în
întocmirea rapoartelor de activitate sau financiar-contabile, în conformitate cu procedurile interne
și reglementările legale referitoare la întocmirea documentației financiar-contabile a Companiei.
Tranzacții conflictuale
Trebuie să ne luăm toate măsurile pentru respectarea strictă a regulilor și reglementărilor în vigoare
referitoare la tranzacțiile conflictuale și manipularea acțiunilor.
Nu ne este permis să vindem sau să cumpărăm, direct sau indirect, acțiuni sau titluri de valoare de la
nici o societate cotată la bursă, inclusiv Compania, dacă informațiile referitoare la societatea
respectivă provin din interiorul Companiei.
Protecția mediului
Garantăm respectarea cerințelor legale privind protecția mediului.
Investim în producerea energiei din resurse regenerabile.
Respectăm cerințele în vigoare referitoare la deșeuri, emisii etc.
Estimăm impactul activităților noastre asupra mediului și acordăm o atenție deosebită conservării
mediului înconjurător.
Informăm publicul cu privire la inițiativele noastre pentru protecția mediului.
Acordăm o atenție deosebită instruirii angajaților pentru creșterea nivelului de cunoștințe al
acestora despre mediul înconjurător și importanța protejării acestuia
Neobosiți, căutăm permanent să ne îmbunătățim activitatea și să ne preocupăm pentru un mediu
înconjurător sănătos.
19. CODUL DE ETICĂ
19
CUM URMĂRIM ÎNSUȘIREA ȘI RESPECTAREA CODULUI
Prezentul cod este parte integrantă a Regulamentului Intern al Companiei și a Codului de Conduită.
Codul va fi promovat prin cursuri de instruire obligatorii și va fi pus la dispoziția angajaților prin
publicare pe intranetul companiei.
Fiecare angajat al Companiei are obligația de a cunoaște și aplica prevederile prezentului cod.
Implementarea codului se face la nivelul tuturor angajaților Companiei, iar pentru noii angajați se
face prin instruire la angajare, pe bază de semnătură.
Anual se va verifica nivelul de însușire de către angajați a normelor definite de prezentul Cod.
Pentru partenerii și furnizorii Companiei, după intrarea în vigoare a prezentului Cod, vor fi introduse
în cadrul contractelor bilaterale anexe în care sunt stipulate obligațiile de adoptare a unui
comportament etic similar valorilor respectate de noi.
Structura competentă
În vederea asigurării monitorizării conformității activității cu cadrul legislativ al UE și al României, cu
reglementările ANRE, regulamentele și politicile interne ale grupului, la nivelul CEZ Romania a fost
creat departamentul de Conformitate.
Atribuții și responsabilități
Identificare Identifică riscurilor de neconformitate cu care se confruntă organizația
și oferă consiliere cu privire la ele
Prevenire Elaborează și implementează controalelor pentru a proteja organizația
de aceste riscuri
Monitorizare Monitorizează și raportează cu privire la eficacitatea acestor controale
în gestionarea expunerii Companiei la riscuri
Rezolvare Propune variante de rezolvare a dificultăților în îndeplinirea cerințelor
de conformitate pe măsura apariției acestora
Consultativ Asigură sprijin și consiliere angajaților ce se confruntă cu situații de
neconformitate
Rapoarte periodice
Departamentul de Conformitate prezintă Managementului Companiei rapoarte periodice de
activitate care trebuie să conțină:
▪ Evaluarea gradului de conformitate a activității companiei cu cadrul legal și cu
normele interne ale grupului CEZ
▪ Identificarea riscurilor de neconformitate asupra Companiei și propunerea unor
soluții de îmbunătățire/rezolvare/diminuare a impactului etc
20. CODUL DE ETICĂ
20
▪ Raport de activitate conținând o sinteză a cazurilor investigate și concluziile acestora
(document anual ce va fi prezentat și public)
▪ Propuneri de actualizare și amendare a documentelor interne ale Companiei
Consiliul de Etică
La nivelul Directoratului CEZ se constituie Consiliul de Etică, ca organism de coordonare și control a
problemelor de etică la nivelul grupului de firme CEZ din România.
La nivelul grupului CEZ în România funcționează Consiliul de Etică format din CEO, COO, și Șeful
departamentului de Conformitate (Compliance Chief Officer - CCO), șeful direcției de resurse umane
și șeful departamentului juridic.
Consiliul de etică se întrunește periodic (o dată la 6 luni) pentru a:
▪ analiza rapoartele de activitate ale departamentului de Conformitate
▪ evalua nivelul de risc al organizației din punctul de vedere al conformității cu legislația
UE și naționale, cu Reglementările ANRE și cu evoluția pieței
▪ aproba măsurile de îmbunătățire a culturii de Conformitate a Companiei (amendarea
documentelor interne, îmbunătățirea modului de pregătire și evaluare a personalului,
etc) propuse de CCO
Semnalarea încălcării codului / “Vorbește Liber”
La nivelul grupului companiilor CEZ în România a fost implementat un sistem de recepționare și
prelucrare a sesizărilor privind orice situație de încălcare a valorilor etice definite de codurile și
regulamentele interne sau a legilor și reglementărilor în vigoare.
Pentru a investiga în mod corespunzător sesizările primite, este important ca acestea să includă cât
mai multe fapte specifice și relevante posibil. Se recomandă includerea detaliilor de contact pentru
eventuale întrebări sau clarificări ulterioare și pentru a permite informarea dumneavoastră asupra
modului de rezolvare a sesizării primite. În mod opțional puteți solicita să nu fiți contactat sau să
menționați că nu doriți să acordați sprijinul în anchetele inițiate de raportarea dumneavoastră.
CEZ se obligă să comunice rezultatele investigațiilor realizate fiecărei persoane care a inclus și datele
proprii de contact în cadrul sesizării sale.
Angajații
Angajații Companiei sunt obligați să raporteze orice comportament pe care ei îl consideră, cu bună-
credință, a fi o încălcare a legilor, ordinelor ANRE sau reglementărilor interne ale Companiei.
Situațiile identificate de angajați pot fi raportate managerului direct sau departamentului de
Conformitate prin sesizare, e-mail sau call-center. În cazul în care managerul direct este implicat în
situația ce face obiectul semnalării sau nu abordează în mod corespunzător situația prezentată,
sfătuim angajații să raporteze unui manager de rang superior.
21. CODUL DE ETICĂ
21
Furnizorii, clienții și alții
Alte persoane decât angajații, cum ar fi furnizorii, clienții și alți parteneri ai CEZ, pot raporta încălcări
ale legilor sau ale Codului de etică managementului Companiei sau direct departamentului de
Conformitate prin următoarele modalități:
▪ la adresa de email: neconformitate_CEZRO@cez.ro
▪ la numărul telefonic 0372523222
▪ prin poștă la adresa: Managerului Departamentului de Conformitate
CEZ ROMANIA
Bd. Ion Ionescu de la Brad 2B
RO-013813, București, sector 1,
Protejăm orice persoană care semnalează o încălcare a codului
CEZ nu va întreprinde și nici nu acceptă nici o măsură discriminatorie sau represalii împotriva
persoanelor care folosesc procesul de sesizare/raportare a încălcărilor codului de etică în cazul în
care utilizatorul:
▪ Prezintă informațiile cu bună-credință
▪ Consideră că situația este adevărată
▪ Nu acționează cu rea intenție sau face afirmații false
▪ Nu caută să obțină vreun câștig personal sau financiar
Identitatea autorilor sesizărilor de neconformitate nu va fi dezvăluită persoanei (persoanelor) ce fac
obiectul încălcărilor raportate și va rămâne confidențială, cu excepția cazului în care există dispoziții
legale contrare.
Utilizarea abuzivă a acestor forme de raportare poate duce la măsuri disciplinare și proceduri legale
împotriva autorului abuzului.
Investigăm cu atenție fiecare sesizare
Toate sesizările primite prin e-mail, poștă sau telefonic sunt încredințate unui grup limitat de
persoane care au experiență în tratarea unor astfel de situații și care va asigura confidențialitatea
oricăror date de identitate sau cu caracter personal.
La transmiterea sesizărilor prin e-mail sau poștă pentru raportarea unor situații ce ar putea fi
considerate ca fiind încălcări ale normelor legale sau a reglementărilor interne, vă rugăm să vă
dezvăluiți identitatea pentru a ne putea permite să vă informăm asupra verificărilor întreprinse și
măsurilor luate pentru remedierea situației.
CEZ acceptă și sesizările anonime în cazul în care autorii acestora constată că aceasta este singura
modalitate de abordare a problemei lor.
22. CODUL DE ETICĂ
22
Sancționăm încălcările codului
Orice încălcare a codului este considerată abatere disciplinară și va fi sancționată disciplinar conform
legislației și reglementărilor în vigoare.
Actualizarea codului
Periodic (o dată pe an), departamentul de Conformitate prezintă un raport privind situația
identificată la nivelul Companiei și propune Consiliului de Etică măsuri corespunzătoare de
îmbunătățire a acesteia.
23. CODUL DE ETICĂ
23
GLOSAR ȘI ACRONIME
Codul de conduită Este constituit din principiile, valorile, standardele sau regulile de
comportament care ghidează deciziile, procedurile și sistemele unei
organizații într-un mod care contribuie la bunăstarea părților interesate și
respectă drepturile tuturor constituenților afectați de operațiunile sale.
Codul de Etică Definește principiile și valorile menite să traseze modul în care ne
desfășurăm activitatea cu onestitate, integritate și responsabilitate față de
clienții și acționarii noștri, în paralel cu furnizorii și partenerii noștri
Conflictul de interese Apare atunci când angajatul are un interes personal care influențează sau
pare să influențeze îndeplinirea atribuțiilor sale de serviciu cu imparțialitate
si obiectivitate. Interesele personale ale angajatului pot include un beneficiu
pentru sine sau pentru familia sa, pentru rudele sale apropiate, pentru
prieteni, pentru persoane sau organizații cu care angajatul a avut relații
private, politice sau de afaceri. Interesul personal se poate referi și la orice
datorii pe care angajatul le are față de persoanele menționate anterior.
Datele personale sunt definite de normele legale în vigoare la nivel european și național astfel:
orice informație cu privire la o persoană identificată sau identificabilă;
persoană identificabilă este cea care poate fi identificată, direct sau indirect,
în special prin referire la un număr de identificare sau la una sau mai multe
caracteristici fizice, fiziologice, mentale, economice, culturale sau sociale.
Corupția Folosirea abuzivă a puterii publice, în scopul satisfacerii unor interese
personale sau de grup.
RI Regulament intern
ROF Regulament de organizare și funcționare
CIM Contractul individual de muncă
CCM Contractul colectiv de muncă
