2. Уникальное
Торговое
Предложение
Почему я куплю этот
товар/услугу в этом
месте именно сейчас?
Что мне это даст?
Задача УТП. Выделить Ваше предприятие среди
аналогичных других.
Выделить не абстрактно, а понятным для Клиента
образом. Так чтобы Ваш Клиент понял, что Вы
действительно отличаетесь от конкурентов, а это отличие
выгодно клиенту.
3. Что дает УТП?
• Качественное привлечение клиентов;
• Снижается вероятность ценовой
конкуренции;
• Повышение повторных продаж.
5. УТП можно построить на:
• Аудитории (магазин не для всех);
• Продукте (уникальный продукт, уникальное
сочетание продуктов, уникальный подход к
ассортименту);
• Цене;
• Процессе (уникальный процесс, решающий
важную проблему);
• Сервис
6. УТП можно построить на
• Маркетинг (нестандартные способы
привлечения Клиентов);
• Псевдо-УТП.
7. УНИКАЛЬНОСТЬ В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ:
удобное расположение;
обслуживание клиента на дому;
возможность покупки в кредит;
необычные часы работы;
высокая квалификация персонала;
атмосфера и т.п.
8. Псевдо-УТП
• Деталь производственного процесса,
оказания услуги;
• Пункт ГОСТа;
• Пункт лицензионных требований;
• Ограничения выдвигаемые государством;
• Параметр с наукоемким названием;
• Необычный побочный/второстепенный
фактор.
9. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ
псевдо-УТП:
• Деталь должна быть неизвестна
потенциальным покупателям;
• Покупателю должно быть понятно, какую
выгоду ему дает эта деталь, либо объяснить
ее.
10. Как составить УТП
• Составьте список выгод для клиента;
• Выберите выгоды, в которых Вы превосходите
конкурентов;
• Если таких несколько, выберите одну:
– Самую важную для клиента;
– Самую понятную для клиента;
– Самую сложную для копирования.
12. Как проверить УТП
• Может ли кто-то из Ваших конкурентов
заявить наоборот;
• Поставить вместо своего названия название
конкурента;
• Убедится что клиенты готовы поверить в то
отличие, которое Вы выбрали и что они
готовы его принять.
13. Опасности в донесении УТП
УТП могут не воспринимать из-за:
•Может быть непонятно;
•Может быть дано нереальное обещание;
•Ошибка о значимостью выгоды.
14. Истина для УТП №1
УТП нужно не только для рекламных текстов. Его должны
знать все Ваши сотрудники, общающиеся с
потенциальными клиентами.