La relació de treball és un nexe jurídic entre ocupadors i treballadors. Hi ha quan una persona proporciona la seva feina o presta serveis sota certes condicions, a canvi duna remuneració.

1. © McGraw-Hill
La relació laboral i la seva normativa

2. © McGraw-Hill
La relació laboral i la seva normativa
El dret del treball
El dret del treball, o
dret laboral, és el
conjunt de principis i
normes que regulen
les relacions
individuals i
col·lectives entre
empresaris i
treballadors, així com
els conflictes que
puguin sorgir en
aquesta relació.
El dret del treball neix
amb la Revolució
Industrial. Davant les
condicions abusives
imposades pels
empresaris, els
treballadors van decidir
unir-se per formar el
moviment obrer, amb
l'objectiu d'aturar aquests
abusos i millorar les seves
condicions laborals.
La norma laboral
bàsica que regula els
drets i obligacions del
treballador és
l’Estatut dels
treballadors. S'hi
recullen les
modificacions
necessàries per poder
adaptar-se a les
condicions socials i
econòmiques de cada
època.

3. © McGraw-Hill
La relació laboral i la seva normativa
El dret del treball (II)
El dret del treball regula les relacions laborals.
Les relacions laborals es divideixen en ordinàries, especials i no laborals o excloses.
RELACIÓ LABORAL ORDINÀRIA
Reuneix les següents característiques:
• Personal: el treball ha de ser desenvolupat per el treballador personalment.
• Voluntària: el treball ha de ser realitzat de manera voluntària.
• Remunerada: el treball ha de ser retribuït econòmicament.
• Dependent: el treballador ha de acceptar les decisions de l'empresa podent ser sancionat el
treballador sinó compleix.
• Per compte d'altri: el resultat del treball és propietat de l'empresa i també els riscos els ha
d’assumir l’empresari, per tant als treballadors se’ls ha de pagar encara que l’empresa no vagi
del tot bé.

4. © McGraw-Hill
La relació laboral i la seva normativa
El dret del treball (III)
RELACIÓ LABORAL ESPECIAL
Reuneix tots els requisits de les relacions laborals ordinàries, però per les seves especials
característiques necessita una regulació específica, aplicant l'Estatut dels Treballadors.
Per exemple: el personal d'alta direcció, els empleats de la llar, els esportistes professionals,
els presos en institucions penitenciàries, els estibadors portuaris, els artistes en espectacles
públics, etc (qualsevol altre especificat per alguna llei concreta).
RELACIÓ NO LABORAL O EXCLOSA
No reuneixen algun dels requisits de les relacions laborals ordinàries ni se'ls hi aplica l'Estatut
dels Treballadors.
Per exemple: els funcionaris públics, els treballs obligatoris, els treballs per amistat, el
veïnatge o el voluntariat, els treballs familiars, els comissionistes, els consellers o membres
d'un òrgan d'administració, etc.

5. © McGraw-Hill
La relació laboral i la seva normativa
Les fonts del dret del treball
Es denominen fonts del
dret del treball tant als
organismes i
institucions que tenen
poder per crear normes
com als tipus de normes
que creen aquests
organismes.
Les fonts del dret
laboral es classifiquen
segons la seva
procedència en:
 Fonts nacionals
 Fonts
internacionals
Les normes del dret
del treball provenen o
tenen el seu origen en
diferents fonts.

6. © McGraw-Hill
La relació laboral i la seva normativa
Les fonts nacionals del dret del treball
Les fonts nacionals del dret del treball són aquelles normes del dret laboral
que es creen dins del territori nacional per organismes o col·lectius del propi
país. A Espanya s'ordenen jeràrquicament de la següent manera:
CONSTITUCIÓ
REGLAMENTS
LLEIS I NORMES AMB RANG DE LLEI
CONVENIS COL·LECTIUS
CONTRACTE DE TREBALL
COSTUM LABORAL

7. © McGraw-Hill
La relació laboral i la seva normativa
Les fonts internacionals del dret del treball
Les fonts internacionals són les normes del
dret laboral que es creen en l’àmbit
internacional.
La seva principal finalitat és donar lloc a
una legislació laboral comuna a tots els
Estats membres, independentment del país
on desenvolupen la seva activitat, i són:
REGLAMENTS COMUNITARIS
CONVENIS DE L'OIT
DIRECTIVES COMUNITÀRIES
TRACTATS INTERNACIONALS

8. © McGraw-Hill
La relació laboral i la seva normativa
Els principis del dret del treball
El principi de jerarquia normativa implica que, en dret, les normes de rang inferior no
poden contradir el que disposa una norma de rang superior.
En dret del treball, aquest principi està limitat pels principis d'aplicació de les normes
laborals:
Principi de norma mínima: la norma de rang superior estableix el contingut mínim que
ha de ser respectat per les normes de rang inferior.
Principi de norma més favorable: si hi ha dos o més normes que regulen el mateix
tema, s'aplicarà la més favorable en el seu conjunt.
Principi de norma més beneficiosa: si una norma nova estableix condicions pitjors que
l'anterior, es mantindran les condicions millors anteriors.
Principi in dubio pro operario: si una norma es pot interpretar de diferents formes,
s'aplicarà la més favorable.
Principi d’irrenunciabilitat de drets: cap treballador pot renunciar als drets que li
reconeixen les normes.

9. © McGraw-Hill
La relació laboral i la seva normativa
Drets i obligacions dels treballadors
Drets bàsics
• Dret a la feina i lliure
elecció de la professió.
• Dret a la lliure
sindicació.
• Dret a la negociació
col·lectiva.
• Dret a la vaga.
• Dret de reunió.
• Dret d'informació,
consulta i participació a
l'empresa.
Drets específics
• Dret a l'ocupació efectiva.
• Dret a la promoció i formació
professional.
• Dret a la no discriminació.
• Dret a la integritat física.
• Dret a la percepció puntual
del salari.
• Dret al respecte de la
intimitat i consideració deguda
a la seva dignitat.
• Dret a l'exercici d'accions
derivades de la feina.
Obligacions
• Complir amb les obligacions
del seu lloc de treball.
• Complir amb les ordres i
instruccions de l'empresari.
• No competir amb l'activitat de
l'empresa.
• Contribuir a la millora de la
productivitat.
• Complir quants deures es
derivin del contracte.
• Observar les mesures de
seguretat i higiene.

10. © McGraw-Hill
La relació laboral i la seva normativa
Deures dels empresaris
• Donar un tracte igualitari.
• Respectar la intimitat i dignitat dels treballadors.
• Proporcionar la feina d’acord a la categoria
professional.
• Mantenir una adequada política de seguretat i
higiene en el treball.
• Permetre l’assistència a exàmens, cursos de
formació i reunions sindicals.
• Pagar puntualment el salari.

11. © McGraw-Hill
La relació laboral i la seva normativa
Poders dels empresaris
Poder de direcció:
facultat per decidir
la realització de
l’activitat laboral.
Poder disciplinari:
facultat per a
imposar sancions
als treballadors en
cas que cometin
una falta o infracció
en les normes o en
el conveni
col·lectiu.
Poder de vigilància i control: facultat d'utilitzar mesures per
vigilar i controlar que els treballadors compleixin amb les seves
obligacions i deures laborals, però respectant la seva intimitat i
dignitat.
• Registre dels efectes particulars i de l’armariet del treballador
dins el centre de treball quan tingui la sospita que estigui
atemptant contra la propietat privada, sempre durant l'horari
laboral i acompanyat d’un representant dels treballadors.
• Videovigilància sense àudio en els llocs de treball. S’ha
d’informar prèviament als treballadors i no poden instal·lar-se
en els vestidors, serveis, menjadors, etc.
• Control de l'ús del correu electrònic i dels ordinadors de
l'empresa, segons unes pautes que l'empresari ha d’informar
prèviament als treballadors.
• Comprovació de l'estat de malaltia o accident del treballador
amb reconeixements mèdics.

12. © McGraw-Hill
La relació laboral i la seva normativa
Els equips de treball: avantatges i inconvenients
AVANTATGES
• Incrementa la productivitat, el
compromís i la responsabilitat.
• Millora la satisfacció i el clima
laboral.
• Optimitza la comunicació.
• Facilita la resolució de
problemes.
INCONVENIENTS
• Alenteix la presa de decisions.
• Pot reduir el compromís d'alguns
membres.
• Dificulta la coordinació.
• Complica el repartiment equitatiu de
tasques.

13. © McGraw-Hill
La relació laboral i la seva normativa
Els equips de treball: fases
Formació
Es produeix una primera presa de contacte entre els membres; se senten il·lusionats i
optimistes. El cap explicarà el projecte i els seus objectius.
Tempesta
Sorgeixen les
primeres
discrepàncies i els
membres de
l’equip rivalitzen.
El cap ha d'actuar
com a intermediari
per aclarir objectius
i procediments.
Normalització
S'assignen rols
i tasques a cada
membre. El cap
facilita la
coordinació
de l'equip; existeix
confiança i
respecte.
Maduresa
Etapa més
productiva. El
cap delega i
els membres
treballen de
manera
autònoma.
Dissolució
S'ha assolit
l'objectiu
previst; es tanca el
projecte i es
dissol l’equip
de treball.

14. © McGraw-Hill
La relació laboral i la seva normativa
Els conflictes laborals
El conflicte és l'enfrontament entre dues o més persones com a conseqüència de desacords
en interessos, desitjos o valors. El conflicte laboral és el tipus de conflicte específic que té lloc
en el marc de la feina. Les seves conseqüències poden ser:
Positives
• Enforteix la cohesió i
lleialtat del grup.
• Estimula la creativitat
i les noves idees.
• Incrementa
l'aprenentatge i la
cooperació.
• Posa al descobert
problemes en
l'organització.
Negatives
• Disminueix la
motivació laboral i la
productivitat.
• Augmenta la
desconfiança i empitjora
les relacions.
• Elimina el treball en
equip.
• Restringeix la
informació.

15. © McGraw-Hill
La relació laboral i la seva normativa
Els conflictes laborals: classes
• Latent: està amagat, però es percep
que alguna cosa va malament.
• Manifest: es percep clarament
l'existència del conflicte.
Segons les persones a qui afecta:
• Individual: desacord entre treballador
i empresari per un dret individual.
• Col·lectiu: desacord entre diversos
treballadors i l'empresari per drets
col·lectius.
• Horitzontal: afecta al mateix nivell
jeràrquic.
• Vertical: afecta diferents nivells jeràrquics.
Segons la manera de solucionar-lo:
• Pacífic: s'utilitzen mitjans no violents
(negociació).
• Agressiu: s'utilitzen mitjans violents
(piquets).
Segons el grau de percepció Segons el nivell jeràrquic

16. © McGraw-Hill
La relació laboral i la seva normativa
Els conflictes laborals: tipus de negociació
Negociació
competitiva
(Jo guanyo / tu perds)
Només s'accepta
l’acord com a guany.
Negociació col·laborativa
(Jo guanyo / tu guanyes)
Acceptar l'acord positiu en el
qual tots guanyen.
Negociació
subordinada
(Jo perdo / tu guanyes)
Cedir per evitar el
conflicte.

17. © McGraw-Hill
La relació laboral i la seva normativa
Els conflictes laborals: fases de la negociació
Planificació
Les parts hauran de preparar la negociació, concretant les necessitats, objectius i límits, i
tenint en compte els mitjans disponibles.
Desenvolupament
S'exposen les
argumentacions i
s'intenta apropar
postures en els
punts discrepants,
de manera que
es pugui arribar a
acords viables.
Acord
S'acosten posicions
fins que no hi hagi
cap punt discordant
i s'assoleixi el
acord desitjat.
Tancament
Es tanca l’acord
entre les parts
amb la
signatura del
document
escrit en el que
es plasmen els
acords assolits.
Avaluació
Les parts analitzen
la negociació
per reflexionar i
comprovar si s’han
assolit les
necessitats,
objectius i límits
inicialment
planificats.

18. © McGraw-Hill
La relació laboral i la seva normativa
Els conflictes laborals: característiques del negociador
• Conciliador: intenta que tots surtin
guanyant amb l'acord.
• Confiat: confia en les decisions dels
altres.
• Diplomàtic: procura que siguin les
pròpies parts en conflicte les que trobin la
solució.
• Assertiu: intenta defensar la seva postura
i arribar a un acord.
• Resolutiu: mira de negociar la seva
posició, encara que els altres no quedin
satisfets.

19. © McGraw-Hill
La relació laboral i la seva normativa
La representació dels treballadors
La representació
unitària
La representació unitària
és la representació de tot
el personal de l'empresa,
amb independència de la
seva afiliació o no a un
sindicat.
La representació
col·lectiva
La representació col·lectiva
s'exerceix a través dels
sindicats, que van aparèixer al
segle XIX, amb el naixement del
moviment obrer.
Un sindicat és una associació
permanent de treballadors,
sense ànim de lucre, l'objectiu
de la qual és la defensa i millora
de les condicions de feina
enfront dels empresaris.
Els convenis
col·lectius
El conveni col·lectiu és un acord
lliurement adoptat entre els
representants dels treballadors
i els empresaris per regular les
condicions de feina, sindicals i
econòmiques.

20. © McGraw-Hill
EJEMPLO  CONVENIO COLECTIVO ESTATAL
DE GESTORÍAS ADMINISTRATIVAS
https://www.boe.es/boe/dias/2019/12/05/
pdfs/BOE-A-2019-17591.pdf

21. © McGraw-Hill
La relació laboral i la seva normativa
Els organismes judicials laborals
Tribunal Suprem
 Tribunals superiors de
justícia de les comunitats
autònomes
 Audiència Nacional
 Jutjats socials
 Ministeri d'Ocupació i Seguretat
Social
 Inspecció de Treball
 Institut Nacional de la Seguretat
Social
 Tresoreria General de la
Seguretat Social
Els tribunals laborals L‘Administració laboral

22. © McGraw-Hill
La relació laboral i la seva normativa
Els organismes judicials laborals

23. © McGraw-Hill
La relació laboral i la seva normativa
Els organismes judicials laborals

24. © McGraw-Hill
La relació laboral i la seva normativa
Els organismes judicials laborals