90% decyzji zakupowych podejmujemy podświadomie kierowani emocjami. Emocje wpływają zresztą nie tylko na nasze zakupy, ale całe życie. Jak tworzyć emocjonalne copy i reklamy? Zapoznaj się z prezentacją.

1. Strach, miłość i radość to za mało!
Czyli o wykorzystaniu emocji w marketingu
Anna Ledwoń, ThinkDigital Masterclass

2. Co z tego, że mamy XXI wiek i coraz lepsze technicznie cywilizacje,
kiedy nie potrafimy dotrzeć do drugiego człowieka,
A rozwój emocjonalny i duchowy większości ludzi pozostaje w epoce kamienia
łupanego.
- Woody Allen

3. Ewolucja zobowiązuje.
5 mln lat nie jesteśmy małpami.
Ludzkie ciało mamy od 2 mln
Abstrakcyjne myślenie - 200 tys. lat
Współczesny umysł 70 tys. lat
Cywilizacja - najnowszy wynalazek ludzkości
Social Media i Marketing?

4. 6 emocji pierwotnych

5. Istnieje ponad 600 terminów!

6. Istnieje ponad 600 terminów!
„Stan znacznego poruszenia umysłu."

7. 3 elementy procesu emocjonalnego:
Zmiana aktywacji organizmu (pobudzenie)
Znak emocji - dodatni lub ujemny (reakcja
afektywna)
W wyniku reakcji na wydarzenia o
świadomy charakterze

8. E movere - „wprowadzać w ruch”

10. 2012, Facebook, DARPA

11. Learn2Smile

12. 99% decyzji zakupowych
podejmujemy podświadomie

13. 95% naszych
myśli, emocji i
procesów
uczenia się
zachodzi poza
naszą
świadomością

14. 95% naszych
myśli, emocji i
procesów
uczenia się
zachodzi poza
naszą
świadomością

15. 95% naszych
myśli, emocji i
procesów
uczenia się
zachodzi poza
naszą
świadomością

16. Proces
podświadomej
racjonalizacji.

17. Empatia
poznawcza:
"wejście w
buty klienta.”

18. Wniosek?
Empatia buduje relacje

19. Wniosek?
Odwołuj się do potrzeb i emocji.

20. Wniosek?
Mów o ludziach, nie o produkcie.

21. Podświadome podejmowanie decyzji?
Nie zapominaj o kolorach.

22. Żółty - dla „window shopperów” lub radość
Czerwony - szybkość, nagła potrzeba do zaspokojenia
Niebieski - promowanie zaufania
Pomarańczowy - wezwanie do działani
Czarny - drogi lub luksusowy
Fioletowy - uspokaja
Czerwony, pomarańczowy, czarny - dla kupujących
impulsywnie
Granatowy i turkusowy - dla rozsądnych kupujących
Różowy, jasnoniebieski - dla „normalnych” kupujących

24. Stany afektywne
w procesie konsumenckim
Integralne - związane z
produktem, usługą, reklamą
Incydentalne - nie mamy na nie
wpływu
Związane z zadaniem - mamy na
nie wpływ pośredni

25. Emocje rozwijają się na
bazie wspomnień i
oczekiwań.

32. Radość i szczęście

33. Szczęścia sprawia,
że chcemy się dzielić

34. Radość i szczęście

35. Miłość

36. Miłość

37. Miłość

38. Zaskoczenie

39. Obraz wyraża więcej,
niż 1000 słów?

40. „Stylizacja na pogrzeb
Twojego eks.”

41. Strach

42. Strach

43. Strach

44. Złość

45. Złość

46. Złość jest jak Nokia,
Łączy ludzi.

47. Złość

48. Złość

49. Smutek

50. Smutek
Negatywne słowa mają
o 63% większe CTRy.

51. Smutek

52. Smutek

53. Nie da się nikogo zanudzić do kupowania.
- Ogilvy