Il performance management non è un'esclusiva delle grandi aziende. Anche le PMI possono trarre grandi benefici da un sistema di valutazione digitale di competenze, obiettivi e prestazioni.

1. Valutazione delle competenze nelle PMI
Si può fare!

2. La valutazione delle competenze è un’attività
spesso svolta in maniera organizzata soltanto dalle
grandi aziende.
Eppure sono soprattutto le piccole e medie società
che, in un contesto nel quale flessibilità e
dinamismo sono fondamentali per sopravvivere e
affrontare le oscillazioni del mercato, non possono
permettersi di perdere un impiegato di importanza
strategica per le capacità e conoscenze che
possiede.
O, peggio ancora, assumerne uno privo delle
competenze effettivamente necessarie per il ruolo
che deve ricoprire.

3. Valutazione delle competenze nelle PMI
Gli ostacoli

4. I principali problemi per una piccola o media azienda che voglia
organizzare e avviare un sistema di valutazione dei dipendenti sono
generalmente i seguenti:

5. I sistemi tradizionali di mappatura delle
competenze portano via troppo tempo
Non c’è una figura dedicata a questa attività e
chi si occupa delle risorse umane non ha molto
tempo a disposizione per la compilazione di
complessi file Excel o database Access, o peggio
ancora di archivi cartacei.
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6. I sistemi tradizionali non sono interattivi
Non c’è alcun coinvolgimento attivo del
dipendente e si rinuncia in partenza al suo
contributo. Si perde così una importante chance
di employer engagement.
I sistemi tradizionali di mappatura delle
competenze sono opachi
Non solo fanno perdere troppo tempo, ma sono
privi di qualsiasi forma di trasparenza.
Rispondono a una logica superata per la quale il
dipendente si vede calare dall’alto una
valutazione (tipicamente a fine anno) sulla quale
non ha alcun controllo e che oltretutto è spesso
legata alla sua retribuzione.
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7. I sistemi più moderni di valutazione delle
competenze sono spesso troppo costosi
Nati per soddisfare le esigenze di grosse
multinazionali, la maggior parte dei programmi
di valutazione della performance in commercio
richiedono un canone o l’acquisto di una licenza
troppo onerosi per una piccola azienda.
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8. I sistemi più moderni di valutazione delle
competenze sono troppo complessi
Vale quanto detto in precedenza: non tutte le
aziende hanno esigenze complesse per il
proprio sistema di valutazione, ma preferiscono
una soluzione snella che sia ampiamente
personalizzabile.
In questo modo, possono riproporre i processi a
cui sono abituati in un ambiente digitale e
interattivo, con notevoli risparmi di tempo e
maggiore efficacia e trasparenza.
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9. Valutazione delle competenze nelle PMI
I vantaggi

10. L’adozione di un sistema di valutazione delle competenze
digitalizzato, funzionale e altamente interattivo può portare
numerosi benefici alle piccole e medie aziende.
Consente, infatti, di:

11. appurare che il capitale umano aziendale possieda le skill
effettivamente necessarie per svolgere il proprio lavoro
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identificare il gap di competenze da colmare tramite corsi di
formazione o nuove assunzioni
organizzare il piano di formazione in modo da eliminare i gap di
competenze, assicurandosi che il denaro investito abbia dei ritorni
sull’attività aziendale

12. captare esigenze di rinnovamento e spunti per il miglioramento di
ogni aspetto dell’attività aziendale
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migliorare l’engagement dei dipendenti. Coinvolti nella definizione
degli obiettivi e in processi di autovalutazione, saranno più
motivati e sapranno esattamente come essere d’aiuto all’azienda
dare un feedback puntuale ai dipendenti sulla bontà del loro
lavoro, responsabilizzandoli e aumentando la chance di trattenere
i talenti migliori in azienda

13. guidare in maniera meritocratica le decisioni su premi, aumenti,
benefit ecc.
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effettuare analisi approfondite grazie ai report tipicamente a
disposizione, potendo così organizzare meglio successioni e
turnover aziendale

14. Riflessioni finali

15. Molte piccole imprese riescono a sopperire alla mancanza di un
sistema strutturato di valutazione delle competenze e delle
prestazioni grazie alle spiccate capacità di stima dell’imprenditore e
del piccolo gruppo di manager che le dirigono.

16. Eppure, l’introduzione di un processo più avanzato e capillare che
permetta di analizzare competenze e risorse del proprio capitale
umano è uno di quei passaggi chiave che può portare a una
notevole crescita e maturazione dell’azienda, al salto di qualità
decisivo.

17. Solo chi conosce a fondo la propria forza lavoro è infatti in grado di
apportare le giuste migliorie e affrontare le sfide che inevitabilmente
gli si pareranno davanti, anno dopo anno!

18. Crediti fotografici: @Trueffelpix/Fotolia
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