Nijniy Novgorod automatic fare collection system

1. Автоматизированная
система оплаты проезда
на пассажирском транспорте

2. Ситикард – эффективный инструмент
управления общественным транспортом
Автоматизированная система оплаты проезда на пассажирском транспорте (далее –
Система), функционирующая в соответствии с требованиями ФЗ РФ №161
«О национальной платёжной системе», позволяет регистрировать оплату проезда за
наличный и безналичный расчет и осуществлять персональный учёт проезда граждан,
имеющих права на льготы.
Система направлена на совершенствование транспортного обслуживания населения и
способствует увеличению рентабельности пассажирских перевозок .

3. Ситикард – система
с бесконтактными транспортными картами
Программно-аппаратный комплекс системы обеспечивает
регистрацию с помощью бесконтактных платежных
транспортных карт (микропроцессорные бесконтактные смарт-
карты, соответствующие требованиям ISO 14443А)
с обязательной печатью транспортным терминалом
контрольного билета.
Информация о поездках централизованно обрабатывается
системой и служит основой для анализа перевозок и расчётов с
предприятиями пассажирского транспорта.

4. Генеральный партнер:
Оператор системы:
Расчетный банк системы:
Разработчик и организатор системы:
Система оплаты проезда Ситикард
в Нижнем Новгороде
Компания «Ситикард», дочерняя структура
АО НоваКард, обеспечивает текущее
функционирование системы.
Газпромбанк (АО) осуществляет ведение счетов
Транспортных карт в соответствии с требованиями
ФЗ №161 «О национальной платёжной системе»
(включён в реестр ЦБ РФ в качестве оператора
электронных денежных средств под № 17)
ПАО Сбербанк реализует техническую
возможность пополнения бесконтактных
транспортных карт Ситикард в 600 платежных
устройствах самообслуживания.

5. АО НоваКард (г. Н.Новгород) -
один из мировых лидеров в области производства
смарт-карт и разработки технологий на их основе
АО НоваКард является интегратором полного цикла, обеспечивающим поставку оборудования, адаптацию
программного обеспечения, производство смарт-карт всех видов (включая дуальные банковские карты и sim-
карты с транспортным приложением), а также разработку соответствующих приложений для смартфонов.
АО НоваКард первая российская компания сертифицированная международными платежными системами
Visa International, MasterCard International и получившая сертификат SAS GSMA.
АО НоваКард успешно участвовало в реализации проектов по автоматизации оплаты проезда в
общественном транспорте в различных регионах России. В 2013 году в г.Казань к Универсиаде внедрена оплата
проезда на общественном транспорте по технологии NFC, в 2014 году реализовано размещение на платежных
картах Сбербанка транспортного приложения «Тройка» (г.Москва), в 2015 году - транспортных приложений
«Стрелка» (Московская обл.) и «Ситикард» (г.Н.Новгород).
Более 300 компаний
выбирают
АО НоваКард

6. 377 тыс.
Транспортных карт
у пассажиров
1406
Пунктов реализации
и пополнения
терминалов
на транспорте
1400
МП «Нижегородпассажиравтотранс»
МП «Нижегородэлектротранс»
МП «Нижегородское метро»
АО «Нижегородские канатные дороги»
видов транспорта
5
Система Ситикард совместима с автоматизированными системами оплаты
парковок г.Нижнего Новгорода и оплаты проезда на пригородных электропоездах
платные
парковки
пригородные
поезда
Система оплаты проезда Ситикард
в Нижнем Новгороде

7. Терминал
пополнения
Виртуальная
касса
Терминал
Сбербанка
Расчетный центр
«Газпромбанк»(АО)
Деньги пассажиров - на специальном консолидированном
счёте электронных денежных средств №409
Центр
обработки
данных
оператора
системы
Терминал
кондуктора
Стационарный
терминал
Общественный транспортБанковские платежные агенты
Деньги пассажиров - на специальном транзитном счёте
электронных денежных средств №408
Пассажир
Передача данных
Передача
данных
Все расчеты проводятся в соответствии с ФЗ №161 «О национальной платёжной системе» под контролем ЦБ РФ
Как работает система оплаты проезда

8. Услуги оператора системы Ситикард
 Регистрация оплаты проезда Пользователей за наличный расчет и с использованием Транспортных карт.
 Обеспечение процессинга и информационно-технологического взаимодействия между Участниками системы.
 Предоставление Перевозчикам в пользование и обслуживание транспортных терминалов.
 Обучение персонала Перевозчиков работе в системы и обеспечение их Служебными Транспортными картами.
 Организация Службы технической поддержки Перевозчиков и Агентов.
 Ведение консультационной и претензионной работы с Пользователями через Телефонный центр, интернет-сайт,
специализированные Пункты обслуживания Пользователей, обеспечивающих полное информационное
обслуживание Пользователей.
 Обеспечение взаимодействия с организациями социальной защиты по оформлению отчетности по перевозке
Льготных категорий граждан.
 Обеспечение возможности пополнения Транспортных карт во всех муниципальных образованиях области через
Агентскую сеть без взимания с Пользователей комиссии во всех устройствах самообслуживания Сбербанка, во всех
отделениях Почты РФ, всех киосках Роспечать и других пунктах, в количестве не менее 1 единицы на каждые 1500
жителей.
 Обеспечение проведения расчётов между Участниками системы с соблюдением требований ФЗ №161 (денежные
средства принятые Агентами от Пользователей Транспортных карт в целях дальнейшей оплаты исключительно услуг
Перевозчиков, зачисляются на специализированный счёт Расчётного банка - оператора электронных денежных
средств, зарегистрированного и контролируемого ЦБ РФ).

9. Ситикард. Типы бесконтактных карт
В системе используются бесконтактные карты стандарта Mifare
Plus, признанные во всём мире наиболее оптимальными для
применения в транспортных проектах и не имеющие до настоящего
момента случаев клонирования, взлома или подделки.
Пассажир может оформить следующие типы карт:
 Общегражданскую Транспортную карту
 Общегражданскую Персональную Транспортную карту
 Персональную Льготную Транспортную карту
 Персональную Транспортную карту школьника
 Персональную Транспортную карту студента.
Реализована возможность оплаты проезда и другими
носителями Транспортного приложения: Картой оплаты парковки,
Транспортной картой пригородных электропоездов, Универсальной
электронной картой (УЭК), банковскими дуальными картами и
любыми устройствами с функционалом NFC (смартфоны, часы,
брелки и т.п.).

10. Ситикард. Особенности выпуска
Персональных и Льготных Транспортных карт
На оборотной стороне Персональных карт наносится
фотография пользователя, его фамилия, имя и отчество, дата
рождения и, при необходимости, номер документа,
подтверждающего право на льготы.
Выпуск Персональных Транспортных карт осуществляется
Оператором системы за свой счёт на основании заявления
Пользователей. Заявления на изготовление и выдачу
Персональных Транспортных карт оформляются в Пунктах
обслуживания Пользователей и в МФЦ.
Оператор системы осуществляет постоянный
информационный обмен с уполномоченным органом социальной
защиты о наличии у граждан прав на льготы по оплате проезда.
Оператор системы зарегистрирован в качестве оператора по
обработке персональных данных и осуществляет обработку,
хранение и передачу персональных данных пользователей в
соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

11. Дуальные банковские транспортные карты
АО НоваКард совместно с ПАО «Сбербанк» организовало выпуск дуальных
банковских карт, на которых вместе с платежным размещено и транспортное
приложение «Ситикард».
Использование таких карт в зарплатных проектах банка позволяет максимально
быстро увеличить количество пользователей, осуществляющих безналичную оплату
проезда.
Возможность пополнять транспортный ресурс на дуальной карте через контактный
интерфейс позволяет задействовать все устройства самообслуживания и банкоматы
без установки на них бесконтактных считывателей.
Кампусные карты являются ко-брендинговыми дуальными картами или
«универсальными картами студента» и сочетают в себе несколько функций: пропуска
в вуз, доступа к информационным ресурсам (расписанию, библиотеке и пр.). Это
электронный аналог студенческого билета и зачетной книжки. Вместе с тем их
используют и как банковские карты, и как персональные транспортные карты
студента.
В настоящее время совместно с «Газпромбанк» (АО) реализуется кампусный проект
Нижегородского государственного технического университета им. Р.Е. Алексеева. с
транспортным приложением «Ситикард».

12. Онлайн пополнение транспортных карт
В системе реализовано пополнение счета транспортной
карты через сервис Сбербанк-онлайн. Запись
произведенного пополнения на транспортную карту
осуществляется на терминалах самообслуживания
Сбербанка, а также на специальных терминалах проверки
баланса, установленных в кассовых зонах Нижегородского
Метрополитена.

13. Мобильное приложение «Ситикард»
В системе реализовано пополнение транспортной карты с
помощью мобильного приложения «Ситикард». Приложение
предназначено для владельцев мобильных устройств на
платформе Android.
Если смартфон поддерживает бесконтактную технологию NFC
и Mifare Classic, то пополнить транспортную карту можно
непосредственно с его помощью. Для этого достаточно лишь
приложить карту к смартфону, предварительно пополнив счет
транспортной карты через сервис Сбербанк-онлайн.
На устройствах без NFC мобильное приложение позволяет по штрихкоду
или по номеру проверять состояние счета транспортной карты и
пополнять счет через Сбербанк-онлайн. При этом записать пополнение
можно на терминалах самообслуживания Сбербанка и на специальных
терминалах в кассовых зонах Нижегородского Метрополитена.
Мобильное приложение «Ситикард» доступно на Google Play.

14. Оплата проезда бесконтактными банковскими
картами международных платежных систем
Возможность оплачивать проезд бесконтактными банковскими
картами международных платёжных систем будет реализована
системой на всех стационарных транспортных терминалах в
течение 2016 года.
В настоящее время идет тестирование возможности оплаты
проезда на Нижегородской канатной дороге по технологии
payWave в «офлайн» и в «онлайн» режимах.

15. В системе используются терминалы NewPos и Mikroelektronika,
сертифицированные по стандартам PCI PED, PBOC2.0, EMV4.2 Level
1&2, позволяющие работать с бесконтактными банковскими картами
по стандартам MasterCard PayPass и Visa payWave.
В наземном пассажирском транспорте используются переносные
транспортные терминалы NewPos 8110 (кондукторная схема) и
стационарные транспортные терминалы Mikroelektronika Vega CVP
(бескондукторная схема) обеспечивающие печать контрольного
билета.
В метрополитене и на Нижегородской канатной дороге
используются стационарные терминалы Mikroelektronika Vega CVB
без печати чека.
В инфраструктуре пополнения в режиме офлайн используются
терминалы NewPos 8110, в режиме онлайн используются
автоматизированные рабочие места «Виртуальная касса», устройства
самообслуживания и банкоматы Сбербанка РФ.
Ситикард. Используемое оборудование

16. Мобильный терминал NewPos8110
 Предназначен для регистрации операций с транспортными картами пассажиров:
регистрации поездок, пополнения транспортного кошелька или записи проездного билета
с печатью чека.
 В зависимости от цели использования – кондукторами, операторами пунктов пополнения
– устройство программируется соответствующим образом.
 Питание осуществляется от встроенного аккумулятора, зарядка батарей производится в
стационарных условиях, а также возможна замена батарей на месте использования
терминала.
 Зарекомендовал себя как надежное устройство, используемое во многих транспортных
проектах, внедренных на территории России.
 Может эксплуатироваться при температурах от -50 оС до +40 оС
 В настоящий момент разработчиками производится сертификация для осуществления
приема бесконтактных платежей по технологиям MasterCard PayPass и Visa payWave.
После завершения работы и закрытия рабочей смены, терминал:
 осуществляет выгрузку данных через сотовую сеть в транспортный процессинговый
центр для их последующей обработки;
 печатает текстовый отчет, содержащий основные показатели работы кондуктора за
смену для визуального контроля кассиром;
 печатает двумерный штрих-код, содержащий данные необходимые для осуществления
оперативной машинной обработки в материальной, бухгалтерской и других
информационных системах предприятия. Использование штрих-кодов позволяет быстро
встроить учет операций на терминале в существующие бизнес-процессы на предприятиях-
перевозчиках.

17. Стационарный терминал
бескондукторной схемы проезда
Терминал Mikroelerktronika Vega CVP устанавливается в салоны наземных видов
транспорта, использующих бескондукторную схему оплаты проезда.
 Предназначен для регистрации операций с транспортными картами пассажиров.
 Сенсорный интерактивный экран, позволяющий пассажиру самостоятельно производить
выбор необходимого тарифа (пересадочный тариф или разовый проезд).
 Высокая скорость печати билета.
 Поддержка технологий MasterCard PayPass и Visa payWave.
 Взаимодействие с несколькими терминалами в салоне через беспроводную сеть Wi-Fi.
 Наличие встроенного модуля GPS позволяет реализовать поддержку автоматической
зональной системы оплаты.
 Вандалоустойчивость.
 Диапазон рабочих температур от -40 оС.
 Надежный крепеж на поручень, позволяющий осуществлять быструю замену и
обслуживание терминала.
 После завершения работы и закрытия рабочей смены, терминал печатает двумерный
штрих-код, содержащий данные необходимые для осуществления оперативной машинной
обработки в материальной, бухгалтерской и других информационных системах
предприятия. Использование штрих-кодов позволило быстро и безболезненно встроить
учет операций осуществляемых на терминале в существующие бизнес-процессы на
предприятиях-перевозчиках.

18. Стационарный терминал
Метрополитена и Канатной дороги
Нашей компанией разработан оригинальный способ установки и сопряжения
стационарных терминалов Mikroelektronika Vega CVB с турникетами нижегородского
метрополитена.
Беспроводный способ связи терминала с транспортным процессинговым центром
позволил быстро встроить терминалы в существующую инфраструктуру метро и
обойтись без модернизации кабельных линий метрополитена.
Модернизация контроллера турникета позволяет реализовывать максимально
полное взаимодействие с турникетом и осуществлять подсчет проходов пассажиров
как по транспортным картам, так и по жетонам.
Наличие аналоговых выходов в терминале позволило быстро и без
дополнительной модернизации осуществить установку терминалов на турникеты
канатной дороги и таким образом реализовать на ней прием транспортных карт для
оплаты проезда.
Стационарный терминал Mikroelektronika Vega CVB:
 Предназначен для регистрации операций с транспортными картами
пассажиров и учета жетонов.
 Улучшенная эргономичность
 Вандалоустойчивость
 Диапазон рабочих температур от -40 оС
 Поддержка технологий MasterCard PayPass и Visa payWave
 Надежный крепеж, позволяющий осуществлять быструю замену и
обслуживание терминала.

19. Виртуальная касса
Программно-аппаратный комплекс «Виртуальная касса»
предназначен для быстрой организации сети пополнения
транспортных карт на основе имеющихся сетей приема
платежей.
Основные особенности:
• Работа системы в режиме «онлайн», позволяет
оперативно контролировать и конфигурировать работу
каждой точки пополнения сети.
• Поддержка более 50 моделей фискальных регистраторов
позволяет работать практически с любой сетью
обслуживания населения.
• Стоимость оборудования рабочего места для
пополнения Транспортных карт значительно ниже
стоимости мобильного терминала.

20. Виртуальная транспортная карта
АО НоваКард совместно с компанией МТС реализует пилотный проект по
выпуску виртуальных транспортных карт на телефонах поддерживающих
технологию NFC.
Приложение, разработанное АО НоваКард, позволяет получить доступ к
эмиссионному серверу транспортных карт и загрузить транспортное приложение
непосредственно в мобильный телефон, а также пополнить его «в один клик».
Мобильный телефон как форм-фактор транспортной карты, представляет
собой наиболее технически совершенное устройство способное гарантировать
пользователям безопасность и удобство.
Возможность использования различных носителей транспортного
приложения «Ситикард» (дуальные БТК, NFC устройства) льготными категориями
граждан реализуется путем печати на контрольном билете фамилии, имени и
отчества гражданина и номера его удостоверения, подтверждающего льготы.
В этом случае службы линейного контроля имеют возможность сверки
соответствия данных в распечатанном контрольном билете с удостоверением,
подтверждающим право на льготы.

21. Факторы, стимулирующие переход
на безналичную оплату проезда
Региональная нормативная база, стимулирующая перевозчиков переходить на безналичную оплату
проезда в общественном транспорте:
1.Обязательное предоставление пользователям возможности оплачивать проезд по безналичному расчету,
вплоть до введения штрафных санкций для перевозчиков (в Московской области – 300 тыс. руб.).
2. Перевод льготных категорий граждан на оплату проезда исключительно по персональным электронным
картам.
3. Стимулирование безналичной оплаты путем введения дифференцированных тарифов, носящих
«заградительный» характер для наличной оплаты проезда (в г. Москва – 28 руб. по транспортной карте, 50 руб.
за наличный расчет).
4. Создание условий для перехода к бескондукторной схеме оплаты проезда (дает перевозчикам
значительную экономию на оплате труда кондукторов и ликвидирует их «серый» заработок):
 установка стационарных терминалов у каждого входа в транспортное средство;
 введение существенных штрафных санкций за безбилетный проезд (до 3 тыс. руб. – для граждан,
неправомерно использующих льготные проездные билеты, от 1,5 тыс. руб. – для граждан не оплативших
проезд);
 наделение уполномоченных учреждений правами по составлению протоколов об административных
правонарушениях за безбилетный проезд;
 введение тарифа «пост-оплаты» в размере половины штрафа за безбилетный проезд, позволяющего
произвести безбилетнику оплату проезда на месте без составления протокола.

22. Преимущества использования
системы оплаты проезда Ситикард
 Обеспечение электронного учета наличной и безналичной оплаты проезда, формирование отчетов,
исключающих возможность их искажения.
 Обеспечение персонального учета проезда в общественном транспорте пассажиров, имеющих право на
льготы, формирование отчетности для органов социальной защиты.
 Возможность эффективного линейного контроля за оплатой проезда и работой кондукторов.
 Надежное предотвращение использования поддельных проездных билетов или неправомерного
использования льготных проездных билетов.
 Возможность пополнять карты с помощью сотовых телефонов с функционалом NFC, через личный кабинет
на сайте www.siticard.ru, через отправку смс на сервисный номер Сбербанка.
 Возможность размещать Транспортное приложение, как инструмент оплаты проезда, на сотовые телефоны
и любые иные устройства, оснащенные функционалом NFC, такие как смартфоны, часы, брелки и т.п.
 Возможность оплачивать проезд бесконтактными банковскими картами, картой УЭК.
 Возможность полного отказа от оплаты проезда наличными денежными средствами по мере привыкания
Пассажиров и внедрение бескондукторной схемы оплаты проезда.
 Возможность введения гибкой системы тарифов, предоставляющей конкурентные преимущества
(почасовые проездные билеты с пересадками, проездные билеты на определённое число поездок, на
день-два и более, проездные билеты льготным категориям граждан на любое установленное количество
поездок в месяц, по единым Транспортным картам).

23. Повышение рентабельности
предприятий пассажирского транспорта
Комплексная реализация возможностей, предоставляемых системой,
позволяет транспортным предприятиям:
 Повысить доходы от перевозок пассажиров.
 Повысить прозрачность отчётов по перевозкам льготных категорий
граждан для возмещения выпадающих доходов.
 Снизить расходы (указанные затраты функционально переходят на
Оператора системы):
- на выпуск ежемесячных Проездных билетов;
- на содержание Пунктов распространения Проездных билетов;
- на выплату комиссионного вознаграждения распространителям Проездных
билетов (на текущий момент составляет от 4% до 5%);
- на организацию работы с наличными денежными средства и банковские
услуги;
- на оплату труда высвобождающегося персонала при переходе на
бескондукторную схему оплаты проезда (до 25% от выручки перевозчиков).
-на оплату труда высвобождающегося персонала, формировавшего
отчетность по перевозкам граждан льготных категорий и обеспечивавшего
реализацию проездных билетов юридическим лицам, органам социальной
защиты и бюджетным организациям по конкурсным процедурам,
соответствующим требованиям ФЗ № 44.
И как результат, повысить свою рентабельность.

24. Контакты
ООО «СИТИКАРД»
603001 Россия, Нижний Новгород,
пл. Казанская, д.1
Тел.: +7 (831) 257-87-17
Факс: +7 (831) 243-66-08
E-mail: info@siticard.ru