Współczesny konsument, a siła e-mail marketingu na przykładzie promocji konsumenckich
Email marketing jest najstarszą formą komunikacji online, a także najlepszym sposobem na zwiększanie zysków firmy. Aż 98% firm deklaruje używanie poczty elektronicznej do celów promocyjnych. Organizacja zrzeszająca marketerów z całego świata Direct Merketing Association podała, że emaile są w stanie generować zwrot na poziomie 4000%, zatem, które marki nie chciałby z tego skorzystać? Poza korzyściami finansowymi, email marketing jest w pełni mierzalnym narzędziem, co daje możliwości oddziaływania na konsumentów, sposoby budowania z nimi długotrwałych relacji oraz poszerzania swojej grupy odbiorców dzięki pojedynczym konsumentom. Marketerzy dobrze wiedzą jakie mechanizmy perswazji wykorzystać aby dobrze oddziaływać na konsumenta, koncentrują się na pojedynczych jednostkach, aby uniknąć błędu braku personalizacji oferty. W tego rodzaju działaniach wykorzystuje się również interakcję między użytkownikami, ponieważ społeczności, które są już zaangażowane wokół danej marki chętnie dzielą się informacjami na jej temat np. w social mediach. Poprzez takie działania zaciera się granica między producentami i konsumentami, co w rezultacie daje początek gospodarce „prosumentów”. Na początku tych działań w celu zdobycia uwagi, lojalności i reakcji konsumentów jedną z metod jest promocja konsumencka – narzędzie do budowania relacji pomiędzy firmą a klientami oraz wpływania na ich zachowania. W referacie zostanie zaprezentowana istota email marketingu oraz wpływ promocji konsumenckich na decyzje zakupowe, a także mechanizmy psychologiczne wykorzystywane w tym działaniu.
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (13)
Similar to Współczesny konsument, a siła e-mail marketingu na przykładzie promocji konsumenckich
Similar to Współczesny konsument, a siła e-mail marketingu na przykładzie promocji konsumenckich (8)
Współczesny konsument, a siła e-mail marketingu na przykładzie promocji konsumenckich
- 1. Konsumpcja Internetu Współczesny konsument, a siła e-mail marketingu na przykładzie promocji konsumenckich
- 3. 3 Konsumpcja Internetu Polscy internauci 6%75%97% 17%35% W 2013 r. tylko w Stanach Zjednoczonych wysłano 838 miliardów wiadomości • Instytut Badań Rynkowych • Sare, XI Badanie Wykorzystania Poczty Elektronicznej w Polsce, 2014 Źródło: 2 @ 4 @ Czy wiesz, że na przestrzeni ostatnich 5 lat liczba otrzymywanych mailingów informacyjnych wzrosła o 17%?
- 6. 6 Konsumpcja Internetu 5 procesów e-mail marketingu I III V II IV Tworzenie listy odbiorców @ Zarządzanie adresami @ Treść Kreacja Wysyłka @ Respons
- 7. 7 Konsumpcja Internetu E-maile mogą generować zwrot z inwestycji na poziomie 4000% 1zł = 40 zł • otworzyło wiadomość • kliknęło w link • pobrało plik • weszło na www • dokonało konwersji Ile osób: • TV • radia • bilboardów • prasy Tańszy od: • wiek • płeć • miejsce zamieszkania • wykształcenie • historia zakupów Podział na: • znać kodu HTML • programowania Nie potrzeba: Mierzalny Tani i dostępny Intuicyjny i łatwy Segmentujący odbiorców
- 8. 8 Konsumpcja Internetu Promocje konsumenckie Konkursy i loterieKonkursy i loterie Próbki towarówPróbki towarów Nagrody dla stałych klientów Nagrody dla stałych klientów Kupony i bony premiowe Kupony i bony premiowe Pakiety promocyjnePakiety promocyjne
- 12. 12 Konsumpcja Internetu JUST MAKE IT SIMPLE
- 13. 13 Konsumpcja Internetu •Obietnica czegoś wyjątkowego •Niespodzianka dla każdego nowego klienta 3,5 % •„Tomek” mamy niespodziankę dla Ciebie 5,4 % OROR •Temat wiadomości •Efektywna grafika (kolory) •Formularz Mechaniz m Mechaniz m •Wezwanie do działania CTACTA Skuteczność?
- 15. 15 Konsumpcja Internetu E-MAILINGOWA SIEĆ REKLAMOWA INIS I kwartał 2014 r. Bonus w ponad 40% kampaniach – darmowa dostawa Bon o danej wartości przy minimalnym zamówieniu – w 34% kampaniach Rabat ograniczony czasowo w 13% e-mailingach Stały rabat na dany produkt 7% e-mailingów Bezpłatne próbki w 3% e-mailingów
- 16. Konsumpcja Internetu Do zobaczenia w @ Aleksandra Karpińska Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego