marketing review

1. Marketing
Review
Aggi Panigoro, S.E.,M.M.

2. What is Marketing ?
• Bagian pemasaran pada beberapa perusahaan (termasuk hotel), mereka
hanya berfokus pada perancangan iklan dan aktivitas penjualan.
• Identik dari Posisi Manajer pemasaran dengan manajer penjualan.
• Staf pemasaran bertanggung jawab dan penargetan penjualan fokus
hanya sebagai wiraniaga/SPG
Sitasi Lili Adiwibowo, 2012

3. Core Marketing
Sitasi Lili Adiwibowo, 2012
need
•Kebutuhan dasar manusia
want
•kebutuhan manusia dibentuk oleh budaya
dan kepribadian individu
demand
•Keinginan manusia yang didukung oleh daya
beli

4. New Marketing Approach kertajaya &
Kotler series
Marketing
1.0
•product-driven marketing
•kualitas teknis menurut kacamata produsen /
Marketing
2.0
•customer-centric marketing
• kualitas menurut kacamata konsumen.
Marketing
3.0
• Human-Centric
• isu-isu mulia seperti kemiskinan & lingkungan hidup
Marketing
4.0
•Moving from Traditional to Digital
•kombinasikan interaksi online dan offline antara perusahaan> pelanggan.

9. Understanding the Marketplace and
Customer Needs
• Customer Value (CV) : •CV = Benefit/Cost
• Satisfaction : •S = Perceived quality /expected
• Lingkungan marketing pun dinamis lantaran pasar cenderung berubah —apa
yang diinginkan pelanggan hari ini bukan berarti sama dengan apa yang
mereka inginkan besok.

10. Orientasi Perusahaan dalam Memasuki
Pasar (Kotler & Keller, 2015)
• The Production Concept -> harga dan biaya rendah menjaga kualitas terbaik, focus
terhadap efisiensi produksi dan distribusi

11. • The product concept -> berorientasi pada upaya penciptaan produk superior dan
penyempurnaan kualitasnya

12. • Selling concept -> Penganut konsep ini berfokus pada usaha-usaha promosi dan
penjualan yang agresif

13. • The Marketing concept -> kebutuhan pelanggan antara keinginan dan kebutuhan
focus marketing mix

14. • Social marketing -> pentingnya aspek sosial dan etika dalam praktik
pemasaranOleh karena itu diperlukan keseimbangan antara labaperusahaan,
kepuasan pelanggan dan kepentingan publik

15. Hukum-hukum pemasaran
The 22 Immutable Laws of Marketing, Al Ries & Jack Trout 1993

16. 1. Hukum Kepemimpinan : Lebih baik menjadi yang pertma dari pada menjadi yang
lebih baik.
2. Hukum Kategori : Jika tidak dapat menjadi yang pertama dalam sebuah kategori,
buatlah kategori baru yang menjadikan yang pertama
3. Hukum Ingatan : Lebih baik jadi yang pertama dalam ingatan atau fikiran dari pada
menjadi yang pertama di tempat penjualan.
4. Hukum Persepsi : Pemasaran bukanlah pertarungan produk, melainkan pertarungan
persepsi.
5. Hukum Fokus : Konsep yang paling kuat dalam pemasaran adalah memiliki sepatah
kata dalam ingatan calon pelanggan
6. Hukum Eksklusivitas : Dua perusahaan tidak dapat memiliki kata yang sama dalam
benak calon pelanggan.
7. Tugas cari penjelasan dan contoh produk dan competitor : di jumat 23 November 7-
22 di kumpulkan lewat email : aggipanigoro@unibi.ac.id