Recommended
More Related Content
Similar to Manajemen Pemasaran: Pertemuan 1 Sistem Pemasaran Sederhana
Similar to Manajemen Pemasaran: Pertemuan 1 Sistem Pemasaran Sederhana (20)
Manajemen Pemasaran: Pertemuan 1 Sistem Pemasaran Sederhana
- 1. PERTEMUAN 1
- 2. Pemasaran adalah aktivitas organisasi dan proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan, mengirimkan dan melakukan penawaran serta pertukaran barang dan jasa yang memiliki nilai bagi konsumen, klien, dan partner. Manajemen Pemasaran adalah seni dan ilmu memilih dan mendapatkan target pasar sasaran, mempertahankan dan menumbuhkan Pelanggan melalui penciptaan, pengiriman, dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul.
- 3. Apa yang dapat dipasarkan? • Barang seperti makanan, minuman, dll. • Jasa seperti perbankan, rumah sakit,salon, dll. • Peristiwa seperti olimpiade, pertandingan bola, konser musik, dll. • Pengalaman seperti menceritakan pengalaman yang sudah dilakukan misalnya menonton konser musik, disney land, dll. • Orang seperti artis, musisi, ceo, lawyer, dll. • Tempat seperti kota, wilayah, regional, dll • Properti seperti real estate. • Organisasi seperti LSM, Partai, dll. • Informasi seperti Informasi buku, sekolah atau media sosial, dll. • Ide seperti bagaimana cara memasuki suatu pasar, bagaimana membuat kosmetik, dan merancang bangunan dll.
- 4. Permintaan • Negatif : konsumen tidak menyukai produk • Tidak ada permintaan : konsumen tidak peduli/tidak tertarik terhadap produk • Laten : konsumen mempunyai kebutuhan yang tinggi tetapi tidak dapat dipuaskan oleh produk yang ada. • Permintaan Menurun : konsumen mulai menurun jumlah dan frekuensi pembeliannya. • Permintaan yang tidak teratur : Pembelian konsumen secara situasional seperti bulanan, mingguan, atau harian. • Unwholesome : konsumen dapat tertarik pada produk yang memiliki konsekuensi sosial yang tak terbantahkan. • Permintaan Penuh : semua konsumen membeli produk yang ada di marketplace. • Terlalu penuh : konsumen membeli lebih produk yang dapat memuaskannya.
- 5. Gambar 1.1 Alur dan Struktur Dalam Pertukaran Ekonomi Modern
- 6. Gambar 1.2 Sistem Pemasaran Sederhana
- 7. Jenis – Jenis Pasar •Pasar konsumen • Pasar bisnis • Pasar global • Pasar nirlaba/pemerintah
- 8. Konsep Inti Pemasaran Kebutuhan, keinginan, dan permintaan Target pasar, Positioning, segmentasi Penawaran dan merek Nilai dan kepuasan Saluran pemasaran Rantai pasokan Kompetisi Lingkungan pemasaran Perencanaan pemasaran
- 15. Realitas Pemasaran • Teknologi informasi jaringan • Globalisasi • Deregulasi • Privatisasi • Persaingan tinggi • Konvergensi industri • Transformasi ritel • Disintermediasi • Daya beli konsumen • Partisipasi konsumen • Resistensi konsumen
- 16. Orientasi perusahaan •Konsep Produksi •Konsep Produk •Konsep Penjualan •Konsep Pemasaran •Konsep Pemasaran Holistik
- 20. Pemasaran internal Pemasaran internal adalah tugas dari mempekerjakan, melatih, dan memotivasi karyawan yang ingin melayani pelanggan dengan baik.
- 22. Jenis inisiatif sosial perusahaan • Pemasaran sosial perusahaan • Penyebab pemasaran • Pemasaran yang berhubungan dengan penyebab • Filantropi perusahaan • Keterlibatan komunitas perusahaan • Praktik bisnis yang bertanggung jawab secara sosial
- 23. Bauran pemasaran
- 24. Empat PS Baru
- 25. Tugas manajemen pemasaran mengembangkan strategi dan rencana pemasaran Peluang pemasaran Terhubung dengan pelanggan Membangun merek yang kuat Menciptakan nilai Menyampaikan nilai Nilai Komunikasi Menciptakan pertumbuhan jangka panjang
- 26. Pemasaran dan nilai pelanggan • Proses penyampaian nilai • Memilih nilai adalahpemasar harus memilah pasar sesuai dengan target dan menawarkan dan mengembangkan nilai positioning. • Menentukan nilai, pemasar harus mengidentifikasi secara spesifikasi ciri produk harga dan distribusi. • Nilai komunikasi yaitu bisa menggunakan internet periklanan, tenaga penjual, dan alat komunikasi lainmnya untuk menentukan suatu produk.
- 28. Proses Inti Bisnis Market-sensing process New-offering realization process Customer acquisition process Customer relationship management process Fulfillment management process
- 29. Peran Sentral Perencanaan Strategis Mengelola bisnis dan portofolio investasi Menilai tingkat pertumbuhan pasar dan posisi perusahaan di pasar Menetapkan strategi
- 30. Tabel 2,1 pemasar master
- 31. Gambar 2.1 perencanaan strategis, implementasi, dan proses pengendalian
- 32. perencanaan strategis perusahaan dan divisi • mendefinisikan misi perusahaan • Mendirikan unit bisnis strategis • Menetapkan sumber daya setiap unit bisnis strategis • Menilai peluang pertumbuhan
- 33. Gambar 2.2 perencanaan strategis Gap
- 34. Menilai peluang pertumbuhan • Pertumbuhan intensif • Pertumbuhan Integratif • Pertumbuhan diversifikasi • Perampingan dan menjual bisnis yang lebih tua
- 35. Organisasi dan Organisasi Budaya • Perencanaan strategis terjadi dalam konteks organisasi. Organisasi perusahaan terdiri dari struktur, kebijakan, dan budaya perusahaan, yang semuanya dapat menjadi disfungsional dalam lingkungan bisnis yang berubah dengan cepat. • Organisasi budaya beberapa mendefinisikannya sebagai pengalaman bersama, cerita, keyakinan, dan norma yang mencirikan sebuah organisasi
- 36. Inovasi pemasaran • Inovasi dalam pemasaran sangat penting. Ide imajinatif strategi ada di banyak tempat dalam sebuah perusahaan. Manajemen senior harus mengidentifikasi dan mendorong ide segar dari tiga kelompok yang umumnya kurang terwakili: karyawan dengan perspektif muda atau beragam, karyawan jauh dari kantor pusat perusahaan, dan karyawan industri baru.
- 37. Gambar 2.3 proses perencanaan strategis unit usaha
- 38. SWOT Analysis
- 39. Market Opportunity Analysis (MOA) • Dapatkah manfaat yang terlibat dalam kesempatan diartikulasikan meyakinkan ke pasar sasaran yang ditetapkan? • Dapatkah target pasar berada dan dicapai dengan biaya-efektif media dan perdagangan saluran? • Apakah perusahaan memiliki atau memiliki akses ke kemampuan kritis dan sumber daya yang diperlukan untuk memberikan manfaat pelanggan? • Dapatkah perusahaan memberikan manfaat yang lebih baik daripada pesaing aktual atau potensial? • Apakah tingkat pengembalian keuangan akan memenuhi atau melampaui ambang batas yang diperlukan perusahaan untuk investasi?
- 40. Gambar 2.4 peluang dan matriks ancaman
- 41. Goal Formulation and MBO • Tujuan unit harus bersifat hierarkis • Tujuan harus kuantitatif • Tujuan harus realistis • Tujuan harus konsisten
- 43. Kategori aliansi pemasaran • Aliansi produk atau layanan • Aliansi promosi • Aliansi logistik • Harga kolaborasi
- 44. Sifat dan isi dari rencana pemasaran • Peran pemasaran • Peran hubungan • Dari rencana pemasaran untuk tindakan pemasaran
- 45. Marketing Plan Contents Ringkasan Eksekutif Daftar isi Analisis situasi Strategi pemasaran Proyeksi keuangan Kontrol implementasi